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元旦假期快到了,买机票的湖友们有没有发现啊,想选个前排靠窗的好位置,咋就那么难呢?近日,江苏省消保委发布相关消费调查报告。报告指出,国内十家主流航空公司经济舱均存在所作行为 比例平均百分之三十八点七,最高的竟然达到了百分之六十二点一。好家伙,差不多一半以上的好位置,你光买票还不行啊,得再加钱才能解锁。 在多个社交媒体平台上,关于飞机所坐的讨论声是此起彼伏。不少网友晒出了航空公司选座界面,并且吐槽说,前排靠窗的位置全被锁,需要超能力才能解锁座位。 有人打电话问客服,客服也只回了一句公司规定,建议现场值机。结果啊,一到机场发现有很多座位可以选。其实呢,付费选座这玩法啊,最早是国外低成本航空带起来的。 在二零一五年左右,我国航空公司开始在国内航线上尝试付费选座,后来逐渐的发展成一种增值服务。 不过呢,作为消费者,本来买机票就包含了选座权呐,现在是硬生生的给拆出来,变成了增值服务,甚至还要用积分里程去换,这难道不算变相涨价吗? 那问题来了,十家行司不约儿童都所坐,是不是约好的呢?有没有违反反垄断法呢? 法律专家说了,这行为本质是间接定价,因为你解锁座位要么花钱,要么花里程,而里程也是钱呢。 从反垄断角度看,如果航空公司之间有过联络,比如说开个小会,发个邮件对对表,那就可能构成垄断协议。就算没直接证据,只要行为高度一致,也可能被推定违规。 现在十家行司所做比例从百分之十九点九到百分之六十二点一,你说这是市场自发行为,还是某种默契?反正啊,消费者看起来感觉大家都商量好了。 目前呢,根据航空公司所做公开数据来看,他们之间符合相对的行为一致性,但具体一致程度,比如说收费比例区间需要进一步的厘清,建议相关部门也赶紧出手,如果违规,该罚就罚, 如果法规有空白,该补就补,既不能让消费者寒了心,也别让行业在收费创新的路上跑偏了。 航空公司想多赚钱可以理解,但不能把基础服务拆的七零八碎啊,让老百姓觉得处处是坑。选个好座位不该变成氪金游戏。

徐律师,近期飞机票所做有偿选座的现象引发了社会的广泛关注,航空公司所做的行为是否合法合规?当然不合法, 第一侵犯了消费者的知情权,第二个缩限了消费者的自主选择权。第三,破坏了消费者的公平交易权。 同样,航空公司单方理定的付费选座规则属于霸王条款,航空公司未在购票时明码标价,却在后续的环节收取了费用,违反了价格法。一张机票 不应该变成航空公司算计消费者的生意经。关注我,下期教你如何维权。


你有没有发现,现在坐飞机想免费选个好座位啊?太难了,前排靠窗、过道全被锁住,要么用积分换,要么就得加钱。那最近,江苏省肖保委一份报告记录,十家航空公司经济舱平均所做比例 高达百分之三十八点七,有的航班甚至锁了超过百分之六十的好座位。所谓的免费选座,正在变成一场付费解锁的游戏。 唐思呢,自己也承认,因为经营成本上升,票价难涨,所以要对座位资源进行价值分层来增加收益。说白了,就是从服务里拆出更多收费项目,但在赚钱和保障基本服务之间,应该有个底线。那你觉得这种座位分级合理吗?可以在评论区说一说你的经历。