我叫毛玮鑫,是杨浦区市场监督管理局无交场所的基层执法干部,主要负责无交场街道一部分商圈的路段监管。 这里是上海人流最多,人气最旺的商圈之一,伴随着大量的消费,每天的投诉量也居高不下。 喂,是郑女士是吧?对对对,我这边上海市杨浦区市场监督管理局收到一个你关于那个手机的一个投诉啊,之前买了一个手机是吧,现在屏幕是不亮了, 我关机也关不了,反正是开也开不了。嗯嗯,我就到五角场去吧。后来这一去啊,现在出去就是现在,他说你是领导啊,他说那你来做,好吧, 我说你怎么说这个话呢?那个那个,我就是这个话,好吧,我们不说理由的,就是什么换换什么,你现在要么你做领导,要么我做领导,我就这么说不出钱想收手机,后来我气的没办法,我就打幺幺零了,方便把这个凭证包括这个手机的本质带到所里面来再给我们看一下吧。行行行行, 对个是个是个对个,因为我全问好勒呀,就搿搭问一声,你们坐这吧。嗯,他现在是什么就开不了机了,已经有电的话他就就是白屏。 那你店里去给你看过吧,他就说是屏幕,他就说屏幕坏了,屏幕坏了,先去的南京路店,先说南京路店,后来一个工程师说有两种可能,一个是进水,一个是水,我说没有这种现象的,当时的反应就是觉得很奇怪,这么高级的手机, 我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊,女儿给我买的,我很珍惜的对吧?而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的,在我们朋友当中啊,我只是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧?他说一年过保。一年过保?你是二二年买的啊?当时没也没买延保什么的。 呃,有这么个过节啊,就说我俩呃,说我俩呃。哈哈,就是买的时候呢,是我女儿买的啊,他给我加了好多保险,我说老人家不会摔坏的,我说像宝贝一样的,不是你把保险给退掉了,你是不是后来他说这样吧,好不好,他 说我们里面有一个条款啊,就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的,就给他一个就是优惠,就是因为你买了这个保险就给你这个服务啊。那你说老人家太小呗。 好了,这是中秋节发生的事情,好到十点钟我拿起来,我说咦,这怎么都是白颜色的啦?后来我就说快快快,到南京路 你把那个叫什么密码找出来,我说我不知道,后来我说不行,我说我找那个无价商店啊,结果我去了无价商店啊,他们一概不听解释的,修就修,不修就不修,我说找你们那个负责人纷争开始了,他说怎么了? 我说你讲这话一点都不像有担当的那个,你来做。好吧,做你更不像了,这个话想免费修啊。什么什么?你什么意思呢? 我跟你说了啊,到总部去投诉他。总部在哪里啊?南京东路啊,我说好的第二天一早等十点钟了我就到南京路去了。到南京路我说我要投诉,他说你投诉什么?我说投诉吾教厂那个店那个店长,他说 我们是平级的,嗯,我们这里不是总部啊,不是啊,开炮,我立马就往那个五角场营业店走了,他说怎么了?我说我找你, 你为什么要玩我?我玩你你有什么好玩的啊?你这么大年纪了,我说说话这里听得见,你为什么要这么这么近这么近,好吧,我这样好不好? 我们的诉求他昨天也跟你说了对吧?我们不希望在他的店里维修,那就是你们是愿意把这个设备放到 就是南京入那个店,有公司总公司敲诈过来也可以,或者由你们工商所坚定监监督下敲诈也可以,我们都确认设备呢先放在你自己身边,我们协调好了之后,到时候如果南京东店可以,那就直接送到南京东店,让他们这边来接收, 然后送到对应的这个鉴定中心去给你做一个检测,好吧?哎,你好,这边有一个投诉,你记录一下二二年六月份买的手机,然后呢?现在屏幕出现了问题,他现在的诉求是需要你们这边对他的这个设备进行一个鉴定,不要到门店来处理了。 嗯嗯,呃,尽快给我一个回复,好吧,行,那就这样,嗯嗯好,嗯,拜拜。经过我们调解之后,商家是同意消费者前往其他门店做这个故障检测的, 但是因为消费者之前跟商家这工作人员已经产生了摩擦,所以不太信任商家,所以希望我们这边能开一个介绍信,能够让他们引起重视和提供公正的检测结果。
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健康证呢?老板 你的健康证?健康证 啊,你们出去你们干嘛呢?你是来出去出去听见没?我让你出去, 你们别激动啊别激动,我凭啥不激动,你们干嘛呢?你们是来都出去,我不干了,我不想撒下尿了。 咋了吧你。我们这个证是不是你们给我颁发的?你当时申请办证的时候这个是你的工作证?是了,是不是想包头市青山局,什么市场监管局?是不是?是我的哥啊,是我的,我们这个证 当时谁给发的?是不是你们局里面发的? 干啥呢?我杀人放火了你们干嘛呀你们干嘛呀你是我俩都走啊,就过你们这种都弄的他怕呢,过不是。行行行,我们滚。来赶快走赶快走赶快走,你别推呀。哎呀, 我跟你客气,赶走赶走,不让开我就不开了,咱们出来说来,我杀人放火了,我我我现在是准备把我推倒了。来, 咱们三慢慢说话。行吧,你别激动了啊,你别激动,不是我就咱们慢慢说话,我特别反感你,我要必须为赵家英这些商户缓了不来行不行李缓了, 类似的情况也接触过很多啊,当时想的就是你先把这个商户的情绪先安抚住,你说我这个家庭小孩耍主的。嗯,四十三了,有两个女人捏,就因为就因为挣不了钱,媳妇离婚了,离婚挣钱 在了。你别我叫你了。别别别,我不叫你不你。哎呀,不用拿姨姨,我知道我想离婚,我跟你说说啊。坐着坐着我老两口 我老两口,我有公公婆婆,九十来岁了,老汉就这个样。我知道我知道,你们现在都上有老下有小的了,知道你们不容易啊,我们了解他的情况呢,是一家人起早贪黑,生活确实不容易。 所以呢,对于这样的小微商户呢,我们的监管原则一直是以指导规范为主,以惩罚为辅,希望呢,能帮他们把生意走上正轨吧。

有一个陈女士投诉是他小朋友吃了里面的蛋糕会引起腹泻的,这个情况 你看你呕的都没东西,呕了都全部呕完了。我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系,但是蛋糕店他是有,那个就是操作间是有要求的吗?对不对?投诉这里面是不是无菌的?不不不,可能达到无菌的,哪有这么高的标准,这个只要是符合我的标准的。 这个茶油裱花街我们会去检查,这是我们的裱花店区域奶油商场出来了,有没有食品添加剂之类的?没有食品添加剂, 风调温度,我们是动物奶油嘛?嗯,必须要温度达到低的温度才行,这边是我们的放牛奶和水果的冰箱,然后都会分开陈列看一眼之类的,蛮干净的,然后检查他们的食品证, 一般都是固定的供应商把那个的那个食品局许可证找出来是吧?这是祖书记的证明, 这是我们的执法流程,这个不需要你讲,都会做,他的蛋糕我们会去检查。对,然后根据你描述的这个情况大概率是没有问题的。一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕,然后当天我崽就吃了全身那个起疹子,然后呕吐, 当时其实我也不知道是蛋糕的问题,对,就是过敏嘛,我就找了那个蛋糕店的老板,我就说你们家这个蛋糕会不会有什么问题啊?是不是植物奶油做的什么的?是不是?你想说植物奶油过敏吗?也不知道,这个是我们店里面用的两款奶油,这个是? 嗯,他的乳脂含量是比较高的,这个是也是。对,百分之百都是。在哪里?我家三个崽他每天都吃,如果有任何问题,我崽他肯定不会吃,因为我自己也是妈妈, 因为你这个问题很难证明是他食物的问题,因为那天有多个小朋友都购买了,都使用了, 只有你自己家的小孩有问题,其他小孩都没有问题。如果说整个食品有问题的话,那就是当天使用的人都会存在问题,如果是单个的话,就可能是个人体质的问题了。

他现在是什么?就是开不了机了,已经 有电的话他就就是白屏。那你店里去给你看过吧,他就说是屏幕,他就说屏幕坏了,屏幕坏了,后来一个工程师说 有两种可能,一个是进水,一个是水,我说没有这种现象的,当时的反应就是觉得很奇怪,这么高级的手机,我有生以来我还是第一次用这么高级的手机,女儿给我买的,我很珍惜的,对吧? 而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的,在我们朋友当中,我这是交交者。 这个手机现在是已经过保了是吧?他说一年过保,一年过保,你是二二年买的?当时没也没买延保什么的, 就是买的时候呢,是我女儿买的啊,他给我加了好多保险,我说老人家不会摔坏的,我说像宝贝一样,他说我们里面有一个条款啊,就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的,就给他一个啊,就是优惠。那你说老人家太小呗, 我说找你们那个负责人,他说怎么了?我说你讲这话一点都不像有担当的那个,你来做。好吧,做你更不像了,这个话想免费修啊。什么什么?你什么意思呢? 我跟你说了啊,到总部去投诉他,总部在哪里啊?南京东路啊,我说好的第二天一早等十点钟了,我就到南京东路,我说我要投诉,他说投诉吾交城那个店那个店长那,他说 我们是平级的,嗯,我们这里不是总部。哎,不是啊,我立马就往那个五角场营业店走了,他说怎么了?我说我找你,你为什么要玩我? 我玩你,你有什么好玩的啊?你这么大年纪了,我说说话,这里听得见,你为什么要那么不近?这么近。好吧?我这样好不好?

这有个投诉,看找谁了解一下。啥投诉?就是有个消费者反应,他是十一的时候,当时说是咱们商家搞这个活动,充三百送三百, 完了送的一双鞋。对的,有这个活动,那消费者到现场说是没说是,又没有这个活动啊。活动是我们这在这个群里头啊,发了个海报,消费三百送三百的券,然后就是 再送二百块钱一双鞋。但是这个顾客了,他的意思就是预存三百,就是送他三百块钱的券,再送他一双二百块钱的鞋。那你这三百的券下次过来我能使用。 能了,下次是分六次使用,六张能一次用不?六双鞋就可以用一双鞋减五十,哈哈哈。 预存三百送三百元代金券,再送两百元。这我们店员由于文化水平低, 把这个就来不了的顾客写成预存了,他就承诺就是就是你买三百给你送了三百。不是呀,我是说三百块钱,你预存三百给你送的六张代金券,等于就是你三百块钱买了六张代金 券,三百块钱买了六张代金券, 你是三百块钱买三百块钱代金券。对,顶,我就是你三百块钱存在,那就是顶,我就买了六张代金券,完了二百块钱的鞋子白送你。 所以你们活动的实际目的就是让他们花三百买券, 按你说的这样做的话是不是就亏死了?不亏, 这三百块钱我是存到你店里去消费的,你只不过是送给了我五十个,送给了我六张代金券,这六张代金券分了六次消费,每次抵的五十块钱,你是刺激我让我再去再消费的呀?我买上三百块钱的代金券,每次去只能消费五十, 那一百块钱以上的,我就图你那一双二百块钱以下的鞋。

消费者他说在这里买了零食,零食漏气的问题需要更换,这个事情我我知道。呃,零食都是在我们门店买的,然后我们门店没有这个零食, 那为什么要找到你投诉嘞?就是整个过程中找我去沟通,让我去给他更换零食。嗯,都是以那个吼的方式来进行的,我有监控,也可以发给您看。还要耽误我多久时间。没有理他呀, 那你们店里没有这个零食,那你是怎么跟他换的嘞?我自己买一包给他, 我这边是开福区市场监督管理局的,是后来商家是跟你更换的零食是吗?不是商家给我更换零食,是我抢的,是你抢的。哈哈哈,对,是你抢的, 我都不知道他报没报警,我反正我抢了一包,这是我自己自己拿的,他没给我处理这个抢东西这个事情还是。对对对,还是不妥好吧。嗯,你也怕他报警啊, 这个因为有个投诉吗?然后啊,你知道的这个人他有点搞事情,知道吗?第一,我这个菜我是没问题的。嗯,如果您说是咸了或者是淡了, 我们可以退款。你说一句什么?我,我这个菜我不喜欢吃,我必须要退款。那我觉得他有点无理取闹,他好像反映的不是说不,他说里面没有青椒啊,红椒是青椒吗?大姐,我就问你 他一口都没吃啊,你不能因为说你不喜欢吃我就退款对不对?我就怕不能退的呀,我退的话明天别人都来退款了,我就说我也不喜欢吃,我也退款。搞搞事情吧,那天 今天下午有人在点的话,你烧一份给我拍一下。现烧可以吗?对呀,那你现烧的呀,但是没人点,不浪费。没关系的,我们可以自己吃呀。 后面从警察局回来以后对吧?已经两个小时过去了。嗯,这个菜还没动对吧?嗯,晚上有工人,他们要下班了呀,他们要洗碗了呀。 洗掉了,啊啊啊,又跑过来捣乱了。我的饭呢我的菜呢?你倒掉了呀?我付了钱,我没吃这么多。倒掉打包给我烧给你吃吧,我不吃带走可以吧, 我做了十几年餐饮了,这样的顾客我真的头疼头疼,看到我这种无理取闹。

请问一下我那个你看他,他是这么说的,他 说你只要能证明小朋友吃我们家蛋糕引起不舒服,或者多少钱我都陪到底。我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系,但是蛋糕店他是有,那个就是操作间是有要求的吗?对不对?就是里面是不是无菌的?不,不可能达到无菌的,哪有这么高的标准。 这是我们的百花金曲奶油是刚调出来的,有没有食品添加剂之类的?没有食品添加剂风调温度啊,我们是动物奶油嘛?嗯,必须要温度达到低的温度才行,这边是我们的放牛奶和水果的冰箱,然后都会分开陈列 蛋卷之类的,蛮干净是吧?对,这是独特性的证明,他的蛋糕我们会去检查。对,然后根据你描述的这个情况 大概率是没有问题的。是一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕,然后当天我崽就吃了全身那个起疹子,然后呕吐, 当时其实我也不知道是蛋糕的问题,对,就过敏嘛,我就找了那个蛋糕店的老板,我就说你们家这个蛋糕会不会有什么问题啊?是不是植物奶油做的什么的?是不是你上一次植物奶油过敏吗?也不知道, 这个是我们店里面用的两款奶油,这个是。嗯,它的乳脂含量是比较高的,这个是 对,百分之百动物淡奶油。因为我们动物淡奶油它的乳脂含量比较高吗?嗯,我是不是因为这个小朋友对对乳脂含量重的东西可能会有一点反应排斥? 我家三个崽,他每天都吃,如果有任何问题我崽崽肯定不会吃,因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢,很难证明是他的食物存在问题,因为那天有多个小朋友都购买了,都使用了, 只有你自己家里小孩有问题,其他小孩都没有问题。如果说整个食品有问题的话,那就是当天使用的人都会存在问题,如果是单个的话就可能是个人体质的问题了, 跟我崽的体质也有关系了。对。

中山市场监督管理局是证件。你这鞋都是从什么地方进的?莆田,包括你这些品牌鞋都是莆田进的。对哇,你这全是 品牌。有人过来买鞋质疑过你这个鞋,问你是不是耐克。什么?你怎么说?顾客来了我们都说他都是高仿,都是高仿鞋。你那帽子也是高仿啊。对,商标上这外头没区别, 里边但是这些都人家注册的是商标,人家给你注册的又不是标签,你这就不能使用?还还振振有词。我跟他里面不一样。啥不一样?

说商家在餐市中吐浓痰,我们给他打电话,他现在没接。吐浓痰,王女士是吧?啊?您幺二三幺五上不有个投诉吗?没有了,那我取消了吧。 这这这,咱还不能说是吐脓?对呀,他有啥证据呢?他咋能看着你吐痰呢?我天天受不可欺,天天受气,我们挣多少钱 我一定退单,一会骑手来了,人家还要辛苦的挣钱呢。

你好。你好,是店长是吧?对哎,我是姓陈,是五角场市场监管所的,进来因为有个投诉嘛,然后啊,你知道的吧?你投诉我知道的这个人他有点搞事情,知道吗?你说第一,我这个菜我是没问题的。嗯,如果您说是咸了或者是淡了, 我们可以退款,你说一句什么?我这个菜我不喜欢吃,我不需要退款。那我觉得他有点无理取闹, 他好像反应的不是说不,他说里面没有青椒。啊,红椒是青椒吗?大姐,我就问你红椒是青椒吗?你放的是红椒是吗?对呀, 他就买了一份这个吗?对呀,他一口都没吃,后面从警察局回来以后对吧?已经两个小时过去了。嗯,这个菜他都没动对吧?嗯,我老公他们要下班了呀,他们要洗碗了呀,完了,洗掉了又跑过来捣乱了, 我的饭呢,我的菜呢?你倒掉了呀?我付了钱,我没吃这么多,倒掉打包给我烧给你吃吧,我不吃,带走可以吧, 他也是第一次来你们店了,以前来过吗?没没,是脸比较深的,我做了十几年餐饮了,这样的顾客我真的头疼头疼,看着我这种无理取闹。

老板你们改不了啊改改不了,我们是逃生活,我们又不犯多大的罪,咋说改不了法啊?我们没事来亲着都来提醒了你们意思说我们不要不是犯多大的罪怎么说改不了我们我们是逃生活, 我那一首歌你们听不进我们我们的你要说你们就是听不进,看你咋说改不了改不了。我说改不了。我的意思你们意思就说是你们搿一直都需要在这里来摆这个摊。不是你不是你,只要给你这个疯掉,我们绝对不会来摆 这句话。你是领导我们是老百姓。哎,我们今天最后再一次再一次提醒你们, 你不要针对我是大理的你不要针对我是大理的,我不针对哪个?我们这条路我们都在坐着呢我们不针对每个人。追你第三次了,好几次都不怕我一次都不怕。我不犯法不怕我们不要犯法不怕 你。你说你不要犯法你给我违法现在我为什么法为什么法?我跑生号你把你的信息许可证给你,小唐房证亮出来给我看。我的套房证有了拿出来请你们出示一下营业执照。如果我们是大理还不怕 不管你是哪里的,你是中国的我也是中国的。我是云南的你是云南?我晓不得你是中国人我也是中国人,我是云南的,你们是哪里的?我是大理的,不怕。我今天为什么不给整你们呢?你是对我大理的,要不是来讨生活大不了回大理吗?我们是小学文化人。 我们大理的过来买点炸洋芋跟买点凉粉。左一个站右一个站。我们摆摆左边站你找不要。你你你。坦房镇哪里啊?坦房镇,我这个叫小坦房镇嘛。坦房营业证嘛。你你你可看得懂什么叫小坦房镇?不能买,买的不要一样。真的不要,我们大理不要 来到这里嘛?是你们要我们这样这样这样。正拜读了吗?你办证,你办证。证是在你的操作间里边,我上回跟你讲呢,我说是叫你去你的店上个销售, 不是说你会不会搭理我。现在我们是针对你外地的,外地的外地的外地的。你要听我讲完点你要听我讲完点。你要听我讲完点。

他现在是什么?就是开不了机了,有电的话他就就是白屏,后来一个工程师说有两种可能,一个是进水,一个是水,我说没有这种现象的,当时的反应就是觉得很奇怪,这么高级的手机, 我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊,女儿给我买的,我很珍惜的,对吧?而且你看这个东西用的时候我都是手手插在里面的,在我们朋友当中我这是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧?他说一年过保。一年过保,你是二二年买的啊?啊?当时没也没买延保什么的。 呃,有这么个过节啊,就是说我俩,呃,说我俩,呃,就是买的时候呢,是我女儿买的啊,他给我加了好多保险,我说老人家不会摔坏的,我说像宝贝一样的,可是你把保险给退掉了,你是不是后来他说这样吧,好不好? 我们里面有一个条款啊,就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的,就给他一个啊,就是优惠,就是因为你买了这个保险,他就给你这个服务服务啊,那你说老人家太小呗。 好了,这是中秋节发生的事情,好到十点钟我拿起来,我说咦,这怎么都是白颜色的啦?结果我去了五角场店啊,他们一概不听解释的,修就修,不修就不修,我说找你们那个负责人,纷争开始了,他说怎么了? 我说你讲这话一点都不像有担当的那个,你来做好吧,做你更不像这个话,想免费修啊。什么什么?你什么意思呢? 经过我们调解之后,商家是同意消费者前往其他门店做这个故障检测的, 但是因为消费者之前跟商家这工作人员已经产生了摩擦,所以不太信任商家,所以希望我们这边能开一个介绍信,能够让他们引起重视和提供公正的检测结果。 就是那个电话一来啊,我马上就注了一下,我说怀疑是骗子。嗯,我知道,这个社会呢就骗子多了,哈哈哈,这老太太是骗子太多了,你知道吗?

你们坐这吧。嗯, 他现在是什么就开不了机了,已经有电的话他就就是白屏。 那你店里去给你看过吧,他就说是屏幕,他就说屏幕坏了,屏幕坏了,他先去的南京路店,就说南京路店,后来一个工程师说有两种可能,一个是进水,一个是水,我说没有这种现象的,当时的反应就是觉得很奇怪,这么高级的手机,我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊, 女儿给我买的,我很珍惜的,对吧?而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的,在我们朋友当中我就是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧?他说一年过保,一年过保,你是二二年买的啊?好了,这是中秋节发生的事情,好到十点钟,我说咦,这怎么都是白颜色的啦。后来我女儿快快快到南京路, 你把那个叫什么密码找出来,我说我不知道,后来我说不行,我说我找那个吴家军的故事,结果我去了吴家场店啊,他们一概不听解释的,修就修,不修就不修。我说找你们那个负责人,纷争开始了,他说怎么了? 我说你讲这话一点都不像有担当的那个,你来做,好吧,说你更不像这种话,想免费修啊,什么什么?你什么意思呢? 我跟你说了啊,到总部去投诉他,总部在哪里啊?南京东路啊,我说好的,第二天一早等十点钟了,我就到南京路去了。到南京路我说我要投诉,他说你投诉什么?我说投诉五角场那个店那个店长,后来他说 我们是平级的,嗯,我们这里不是总部啊,不是啊,开炮,我立马就往那个五角场营业店走了,他说怎么了?我说我找你啊,你为什么要玩我?我玩你,你有什么好玩的啊?你这么大年纪了,我说说话这里听得见,你为什么要这么这么不近?我说这么近。好吧,我这样好不好? 我们的诉求他昨天也跟你说了,嗯,对,我们不希望在他的店里维修。嗯,那就是你们是愿意把这个设备放到 就是南京入那个店有公司总公司敲诈过来也可以,或者由你们工商所坚定监监督下敲诈也可以,我们都确认,这边呢,先放在你自己身边,我们协调好了之后,到时候如果南京工地可以,那就直接送到他们这边来接收, 然后送到对应的这个鉴定中心去给你做一个检测。好吧,就是那个电话一来啊,我马上就注了一下,我说怀疑是骗子。嗯,我知道,这个社会呢就骗子多了,哈哈哈,你对我好, 哈哈哈,这老太太是骗子太多了,你知道吗?跟市场监管部也沟通好。对对对,到时候我们拿有一个支持的这个介绍信啊,什么类似的,唉,就类似,就证明就证明一样物事。好吧,唉,谢谢噢,谢谢。耽误侬辰光呒没呒没呒没。

你们用的这个肉做什么?就是用什么肉?还是说是以次充好的那种?没有没有。为什么这里是肥牛串,他的配料用的是鸭肉呢? 是不是误导?误导消费?当时的时候我这个牛字我是加了三点水的那个被他用错了。 加三点水有什么意义呢?那个都那个不是就不是,哎,就不会误导。本来我上面是加了一个风味那个风味牛肉的, 就没有牛肉,你为什么要说它是牛肉?风味牛肉也好,怎么牛肉也好,你为什么要说呢?

那么太重了,我看市场里的日常检查也包括检查秤的计量问题,所以今天特意带了秤砣,我们检查下秤不对,十公斤货呢?十公斤啊,这个货呢?这个呢?这里还有一台 十公斤。嗯呢,你个香肠从哪里进来呢?最起码的你要有的生产日期,保质期多长不一样的,有手机不准卖。 从事这个边境贸易的这些群众,他的那个食品安全的知识,还有一些相关的法律法规,知道的了解的不是特别多,所以对这一块我们还是要对他们进行一个普及,所以对我们的一个执法还是一个重大的挑战的。 哎,老板你瞧这些都是免问呢,免问的话是他都有一个这种标签呢。哦,那这个是别的标签呢? 进口食品呢必须贴有中文标签,标明成分、生产日期、保质期、原产地等等相关的信息。比如如果食品啊出现了安全问题,那么无中文标签呢,就会导致无法核实生产渠道。呃,无法进行溯源,威胁到我们公众的生命安全。 哎,我不懂。告你你把讲我告你,我不识字,我不会, 你听着,我跟你讲,你们卖这种是散装食品,散装食品他要办食品经营许可证,办食品经营许可证你必须是要在网上考试呢,你不识字你咋个考 你都知道。我是领证呢,备案的那个有吗?什么叫备案?我也晓不得,你看嘛你看嘛,你啥也没有。哎,我不打你们讲了,我讲啥也错过啊。 把我家拿来给你们营业执照,你们打去那对面嘎 later, 你跟哪家进来的吗?你跟哪家进你都晓不得有电话,有电话你们咋叫他来送呢?哎,人家拉来么,你给买什么么?我就买那这种你们敢买的呢?你不是人家到过期人家也来换个喽。我要是他不来换呢?不来换我一种单拿十包。 哎呦,一天都来玩,这些小聪明就给我们扣走了。那我们 那个人都已经跟你讲过了嘛,那意思是我也不乱晓得我们也不卖光,你们要宽大我们一点。不是,我们这个是实话了,因为我们我告诉你,你们家那个没有得食品经营许可证来卖食品,那个是五万起底,你自己想嘎。嗯, 我们倒是不识字吗?有些时候我们 你们不识字不怕的,不识字不是你们的错啊,法律规定我们可以宽大呢,我们是会宽大呢啊, 但是你们卖食品,你们卖吃呢,你们本身就应该去查,保证你卖出去的食品都是一个正常呢,没有变质呢,合法合规呢,你没有办法来保证了,现在已经是你们算了,你们算了,我也要去晒草稿去了。 老师不想吃饭了,一天吃饭吃饭怕饿瘦的。饿瘦不算 食品经营许可证,从事散装食品及为索要供货商的资质及索证索票的这个行为进行了查出,考虑到他的一个家庭原因,他家还有一个残疾人,但还需要他们抚养, 还有他经营的获知金额也不是很高,所以的话,经过我们综合考量,对他进行了一个减轻处罚。

你们取得了人家这个授权单位的授权,为啥要拿舒尼特做?因为我家就是舒尼特,我在舒尼特, 你这边是做什么的?调理吗?你自己看这个疾病名称。前列腺啊,月经不调。我字写的是什么调理呀? 你们不要来查人家,我是怕你们被骗。对,我们被骗,你被骗我都会被骗。这样子啊我,我吃的盐比你吃的饭还多。那是。对啊,我会被骗,我们辨别能力强的很, 你只要是好的,多少钱我都我都接受。但是你说真的,哥,你说吃了个这,我说哥,哥,你东北话,哥给你的身上不是你,是哥。

咱们家那么多水能喝,它专门来倒这个水很不一样,你这是自我感觉的还是什么啊?不是,就是自我感觉,而且他这个挺好, 他这个是小分子,小分子就是进入血液以后,他就是把这个他吸收的能量快。什么是小分子?你连小分子也不懂?我不懂啊,啥小分子?就是这个机器啊?啊?把你给变异以后,机器能把水变异变变变, 他不破坏你的水质,他就在这里头给你增加了很多的一些东西。这么好,家里不买一个老师傅,哎呀,贵哇,多少钱?哎呀,好几千呢,我们哪挣这么点钱,我们哪能买呢?我们为啥就来这喝这个呢?就是来点他免费的喝。 这些留言很奇怪,这些宣传的水是百药之王,现在就扒掉啊,这是百草纲目中记载的啊,你上百草纲目中去查,你给我提的李世珍说的,你应该把李世珍请起来 来。这些我看啊,你拍你照有法律责任我担不就完事了吗?你看哪块付哪块送,我跟你好好说,我也好好说。去啊,这都是公司宣传的,你说哪块找的不对,我们可以找公司,你可以发公司,你现在看哪个不合理你就发, 我们是懂法的,我不会干这些个那个愚蠢的事, 一会跟我们回上所里啊。行。

消费者说在芒市某酒店,半夜四点左右有人开他的房门,他们四点二十二就说是他认为有人来开过他们的门,但是我们一刻看那个监控了,没人,他不信, 我们也看一下监控,然后他的房间不就这个了嘛,虽然看到花,但是能够明显的应该是看得出来是否有人过的进来啦, 因为刚才酒店的工作人员也说了,监控一个小时内都没有人出现的,可看那个监控都没人,所以看到了这个人影,心里也是觉得很奇怪, 我们服务员还是我们打电话让他过去的,他不是害怕吗?经我们和酒店的工作人员了解,原来是当时消费者醒了以后给前台打了电话,酒店的经理就安排了服务员前去该房间进行一个查看。 喂喂喂,你好,我是这芒市市场监督管理局的,看了一下,没有发现你在投诉里所说的有人来开你房间门的问题,没有人来开,只能说是没有刑事方面的大罪嘛。 但是我购买了他的住宿服务,我买的就是这个睡觉的服务,结果睡不着,从民事上说,他也应该赔偿我呀, 那这个东西如果东西有质量问题都能退货,服务有质量有瑕疵的几户,也是应该要承担民事责任的呀, 民事责任的话,你应该到法院去起诉啊,无所谓了啊,对,我们这边,我们这边作为市场监管,我只能说法治社会还是要走的路还很长。嗯哼哼。

你先说一下是几点买的好。就是昨天下午的两点十二分,后来吃第三块的时候发现核是黑的,一开始说是你烂一块我给你退一块,后来又说是不给退,就是你找谁我也给。这个叫烧核,就是连有的个别的成熟高,他的核会因为营养过程为烧核。就是啊,对, 那你说你还想让我咋办?当然是整单退了。我超能吃那么多家卖榴莲的。我知道我知道。那那你要这么认为,那榴莲多了,天天吃。人家普通村长,别人家都没有烧盒,就你家有。 嗯,诉求,我的诉求就是他给我退,你有意见吗?啊,有啊,你老公不拿棍子上我们家,我这事完全可以,我不差你一百。我是不是把他劝回去了,欠给你砸了去。哎呀, 他先哄我骂我的,我老公作为他咋哄你骂你的了?视频我都录下来了。我也有视频啊,他一把瞪着我的蛋呀,谁开了嗓门比我还大,这是你的?我说了,我说我们家商家处理,我说没给你退坏果,我怎么退酸果?错了,他也属于你,放下来, 我发现你怎么这么无理取闹呢。哦,他现在在诬陷我,我要我要对他提出控告。你刚才再说一遍,你刚说我什么来着?我说你无理取闹。带着老公过来上我店里砸店来一看,想砸吗?是你的店,是要投我的吗?没有砸,请你不要诬陷好人,我把他劝回去了。真的有点文化,人家那是洋房的尺子,什么叫棍子,你少在这诬陷人, 你这给我们家店员吓的,那家伙都你们家店员辱骂我了,对我造成了什么影响?怎么骂的你告诉我怎么骂的?我就不给你跪。你骂我也不给你跪就完事了。这叫骂你这叫辱骂这叫辱骂。你看会所还在指我呢。你不指我我不指你。你不骂我我不骂你。你应该让你老公 来。你为啥让我老公来?我说你应该让你老公来。你俩吵吧,吵到明天你俩就坐这,你一句我一句的有意义吗?

你看看你洗东西,这个那个人吃的东西呢?啊?你自己闻闻消毒过了,然后他这是不是他这是个袋子,一个袋子袋子会有味,你自己闻闻还肥味,看嘛,没得什么味啊? 这个我是拿开水消毒了,拿开水 做生意要讲诚信,要讲良心啊,这个是给人吃的东西啊,这个你看看这些,你这个把它刮刮的,你看看这些没有?我一直这种,有时是以前,不是那个老鼠太多了他们,你别告诉是老鼠,有那个老鼠把老鼠把你刮生产日期, 你如果你再你再胡说八道,你涉及到视频的时候,我们就就就直接就公安处理,老管家又在旁边呢,过来。