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欧众按订单的付费的规则更新了,从过去的十四天内至少成交一笔,并且出价最低为百分之二十二,改成现在只要有库存,并且不管什么类目都可以无门槛参与按订单付费,没有成交要求,并且还新增了,想要出价在百分之三十的商品,还是需要过去十四天才有成交才能开通啊。 简单解读一下,欧众在过去二十七年都是处于亏损状态,好不容易在二零二六年,也就是今年开始正向盈利。所以说最近所出的一些规则,无论是高级卖家的版本更新,还是按订单付费的收费标准来看,都是为了增加平台的收益。 不得不说,真的把中国商家当韭菜割了啊。不过吧,天下人啊,皆为利往,如果你作为平台,我估计啊你也会出台更多的政策来让平台的收益提升。那么最后提醒一下,开启按订单付费后,一定要记住,只要是通过按订单付费所产生的,哪怕是加购啊, 哪怕你关闭按订单付费,未来的三十天,这个加购如果产生转化,都是算入按订单付费里面的,所以一定要核算好自己成本,把定价定好,一定要避坑,并且目前来说,按订单付费其实仅适用于抵扣单好吧。

前两天更新了欧众店铺注册流程,但忽视了一个细节,好多朋友都卡在这里了,来问我该怎么填?就是这一步,在你绑定好收款工具,比如连连乒乓之后,系统会突然让你填写结算账户和 swf 码。 我知道屏幕前的你可能瞬间有点懵,这都是什么?别担心,其实很简单,这就是让你提前绑定一张用于收款的银行卡,下面我手把手告诉你具体怎么操作,两分钟就能搞定。 第一步,填写账户,这个就是你准备用来收款的银行卡卡号,直接填上去就行。第二步,搞定就让人头大。所以分码这个码,你可以理解为银行的国际身份证号,每个银行甚至每个分行都可能不一样。 靠谱的办法,直接打电话给你的银行卡客服,比如你是工商就打九五五八八,是农业银行就打九五五九九。截图后,你只需要告诉客服,我需要查询我行接受海外汇款的 swift 的 代码,城市是某某市,要具体到你的开户城市, 客服和申你的身份后,通常会通过短信把准确的代码发给你,你复制粘贴上去就完成了。 为什么推荐你打客服?虽然网上也有查询网站,但信息可能更新不及时,尤其是有些银行,不同城市,甚至不同区县的代码都不一样。为了确保万无一失,一个电话最直接最放心, 我自己就是打电话确认,这样后续回款才不会出问题。好了,这次注册流程的更新点就这么多,其他步骤都和以前一样。如果你前面的步骤还不清楚,可以去我主页翻看一下之前的详细教程,我分享的都是自己踩过坑验证过的经验,如果觉得有帮助可以关注我,我们一起少走弯路。

欧中的 w h d 新规是怎么个事啊?今天来解读一下。其实 w h d 跟我们之前的 f b o 二次转售其实是同一个东西啊,只不过之前的 f b o 二次转售只有小部分店铺是有注册资格 的,这一次 w h d 属于是全面覆盖了。着重说一下第一课单价,可以直接闭眼关掉这个 w h d 了,那么具体的收费标准以及流程图,你们可以看我上一条视频啊。

做欧众时间长了,我想很多卖家都会碰到这种情况,就是同一个买家突然在你的店里呢狂拍同款,一口气呢下了十几甚至几十单,哎,有点不明所以,你可能呢,还以为来了个大客户,但是呢,一般事出反常必有妖, 很有可能就是一个大坑。今天这条视频呢,我就要跟大家聊聊,这种恶意下单我们要怎么识别,怎么处理,才能既保证我们店铺的流量和权重不受影响,又避免了我们的一个真金白银的损失。首先我们得搞清楚,对方这么做他无非就是两个目的吗? 要么是逼你主动取消订单,拉高你的订单取消率,要么呢就是拖着,哎,等你来不及发货,造成预期发货。关键在于欧众平台对这两个指标呢看的特别重, 一旦出问题,我们的店铺流量和权重呢,直接会受到影响,如果严重的话,你的店有可能就直接废了啊。那我们怎么判断他是不是恶意订单?主要要看这几个特征, 我们大家呢,一定要擦亮眼睛了。第一,看订单编号是否正常,订单编号中间的数字呢,是代表买家他在欧中的历史下单总次数,最后一位呢,是当天下单次数,如果你一看他平台 都没有买过几次,突然在你这里大批量的下单,那明显这是反常的,哪个正常新买家会在一家店一次性下单这么多呢?第二,看下单的数量和商品属性匹不匹配。 比如你是卖电器的,那我们一般正常的都是买个一台或者两台,但是他他突然派了十几二十台,那肯定是超出个人正常消费了那不过这我们也是要嗯区分品类,如果是螺丝钉,文具这种本来就是适合批发的一些好菜,那买几十斤也是合理的,所以我们也不要误判了啊。第三, 看他下单后的行为,真实买家一次性买这么多呢,一般都会来问一些细节啊,物流啊,但是恶意下单的,往往他拍了他就消失了,要么说地址填错买错了,呃,让你去取消订单 这种异常沟通记录呢,我们一定要截图下来,留好证据,一旦识别出可疑订单,那我们千万千万就是不要自己去手动取消你,你一点取消,取消率就直接就上去了,坑的是我们自己。 正确的做法是我们要走官方申诉渠道,让平台客服来取消,具体步骤呢,很清晰,就是我们要收集证据,可一订单页面呢,给他截图下来,标清异常 id 和下单数量,有一些比较奇葩的聊天记录呢,我们也要一并截好。 还可以再问一下物流商,同款大批量能不能正常清关,跨境小方呢?对同款数量是有限制的,超了容易被扣关,那物流商他也会回复你吗?那我们也可以当证据,去买家后台帮助中心联系欧众客服,报上订单号,说明这个异常点, 买家 id, 单词,下单数量呢,远超个人正常消费了,而且也不符合跨境小包的一些清关规则等等。重点强调我们的一个诉求,生态平台申请平台呢,来取消这个订单,并且不计入店铺取消率这句话呢,我们一定要多说几遍了,我们要守住自己的利益, 后续呢也要记得跟进,客服如果没有及时回复你呢,那你隔一天再礼貌的,嗯,补充神数,直到就是我们确认处理完成,并且再次确认店铺的指标是不受影响的。同时呢,我们还可以把这个 狂派的 sku 呢,先关掉,促销,设置限购,或者直接把这个库存调低,比如说只留下十个平时呢,我们也要多留意调整,避免呢再被盯上。最后呢,我总结一下, 做电商,尤其是做跨境,各种问题呢都是常态,恶意下单也一样,那我们只要见招拆招就行了,我们的心态首先要稳住,就是 该留证据呢留证据,该找平台呢找平台,千万不要乱操作,把每一次处理问题的过程呢都变成自己的一个经验,生意呢照样就能做,店铺呢也会越做越稳。那今天我这个视频呢就分享到这里了,记得点赞收藏加关注。

大家好,这里是欧总跨境大老王啊,相信大家呢已经看到了,就是说这个官方呢已经上架了这个 w h d 啊仓库的一个模式啊,然后今天呢大老王也是第一时间跟大家去分享一下最新的政策。 然后呢我们看到这个文件啊,第一点呢就是把这个退货给做了一下明确的界定,比如说这个啊取消订单的,然后就是 啊拒收的,还有这个客户这个这个要要求退货的这些啊,做了一个界定,然后呢最重要的就是这个 w h d 仓库啊发货退货的一个条件 啊,首先第一点呢就是你这个仓库开通了这个功能啊,然后呢老王这边也给大家去分享一下 在哪里开通,找到我们的首页,然后可以看到这个退货,我们点这个 w h d 退货,然后点设置啊,进去之后呢就可以自己去自由的设置啊,是否开启这个 w h d 这个这个模式。 好的我们继续。然后呢那第一点呢就是我们开通了这个模式,然后呢就是说这个啊客户没有对这个商品质量基础授赔 啊。第三点呢就是你不在这个进售呃,清单里边就是合规的。最后一点也是很重要的啊,就是大于五百路布啊,相当于四十五块人民币左右吧,这么一个价格啊,你超过这个超过这个价格才可以 啊,进行这个 w h d 这个模式啊。然后呢还有一个很重要的一点就是啊转售的时候这个需要缴纳百分之二十二的这个增值税啊,由这个平台啊向这个俄罗斯联邦进行缴纳。 好的,然后一个很重要的点就是这个 w h d 的怎么去收费?我相信很多人都对这个有疑问啊,然后呢官方给出了一个明确的说明,首先第一点呢就是逆向物流,这个逆向物流呢就是可以理解为啊,你送到买家手中之后,买家这个取消订单了去收了 啊,他需要从这个买家手中再送到他们官方的一个仓库里边去啊,这段路程啊需要有一个费用啊,叫逆向物流啊。老王这边认为这个逆向物流应该是根据根据这个 俄罗斯这边的一个行情吧,然后去收取费用哈。呃,老王是这么认为的,如果说有其他的兄弟或者说有其他的这个小伙伴认为啊,或者说有其他的制造,制造真相的,可以跟这个老王沟通一下。 然后呢这个取消及这个未征购商品处理,这个啊这个呢是这个包含在这个逆逆向物流费用里边,然后存储啊,存储呢就是免费, 呃,最高不超过一百二十天。然后呢呃,官方呢也给出了一些,给出了一些这个商品存储的这个这个这个期限啊,大家可以去啊看一下。 这个,然后呢这一列呢就是普通商品,呃,基本上都是一百二十天,也就是说可以免费存一百二十天啊,啊,不需要我缴纳这个这个这个我存储的费用。然后这一列呢好像是这个易燃易爆的啊,可以, 这个应该是易燃易爆的,易燃易爆的好像是六十天啊,然后中间这一列, 呃,也不太清楚这个是什么意思啊?这个是三十天,也就是说如果说你是这个易燃易爆的,你就可以免费存储六十天,然后剩下的六十天你需要缴纳这个费用啊, 需要缴纳一个费用,然后这这一列这个三十。不太清楚什么意思啊?如果说有,大家有有知道的可以跟老王交流一下。 然后这个费用呢是按这里,按,按这个就是普通商品每升每日二点五录入 啊,这这个这这些呢就是你对应的吧,超打货物依然商品轮胎这些是吧?他这个这个都有明确的规定啊,如果说涉及到的兄弟们可以去自己去核算一下,然后呢这个配送值取货点 哦,还还有个很很重要的这个物流物流呢,这个实际上这个物流费用呢,他也给出了明确的费用哈,就这个 然后呢这个这一列呢是商品的体积单位是升,然后就是比如说零点二升以内的,然后呢呃,这两列应该就是地点, 然后呢这一列呢就是你的费用啊,它会根据你的体积啊,运送的这个目的地不同呢,它有这个不同的这个费用,如果说涉及到的大家可以去查一下啊,可以去查一下, 然后呢我们继续。然后第三点呢就是配送至取货点,配送至取货点呢,这这里还有这个欧洞合作伙伴处理,这里呢会产生两个费用,然后给大家看一下, 嗯,就是这个就是你送到送到这个取货点了啊,需要有一个费用啊,就服务费用啊,最高呢不超过二十五卢布,然后呢?呃,如果是欧洞这边呢 就是费用是二十五卢布,这两个同同同起来看的话,就是啊不会超过二十五卢布的一个服务费用, 然后呢就是如果说你在一百二十天以内啊,你没有这个这个货品呢,你没有卖出去 啊,或者说呢你这个商品严重损坏,不符合这个入库的标准呢,他就会给你销毁,销毁呢有这个销毁的一个标准 啊,然后呢他会收取服务费,服务费呢是按这个 重量乘以费率啊,你像这个费率的话,就是每个这个费率是不一样的,像退货取消的是二十五啊,库存自动销毁的也是二十五,你像这个包装损坏的是七十五,然后呢 重量呢就是不足一公斤的,按这个一公斤去计算,然后呢是而有上限就是封顶, 封顶呢就是每一个这个这个原因不同吧,然后对应的这个封顶的费用也是不同的啊,涉及到这里的兄弟呢,可以自己去查看一下, 这就是整个 w h d 这个仓库运行模式的一个费用。如果说大家有这个啊,其他的看法呢,也可以在这个评论区告诉老王。

做欧众两个月,我亏了一万块,刚开始是听朋友说欧众很好出单,当时正好也是项目空窗期嘛,就想着说去研究一下。营业执照我们本身就有的,直接拿去注册店铺。 开店还是比较简单,就是选执照地址的时候,那个国家选成了俄罗斯,换个手机号码邮箱,重新提交一下资料就可以了,省得很快。一两个小时 审核过了,我们就开始创建仓库。欧众官方是有指定物流的包裹,它是分的六种类型,系统根据商品后台的重量和订单价格来分配这个包裹类型。这里我们踩到了第一个大坑, 我们前面出单的那件订单,上品的重量都是估的,也没有纸具去核对,我当时就想超重,大不了就改类型嘛,反正物流都是按照克重收费的, 结果根本改不了。超过分配类型重量的件,物流是直接拒收的,前面出的二三十个单子,一大半就只能取消掉了。然后说到上品,我们采集的是某多的品,用妙手翻译成俄语上架一天能上个三四十条链接吧, 上了整整一个礼拜,差不多三百条链接,但是感觉流量特别小,他也不出单,我就想着这效率也不行啊,就琢磨着跟卖,毕竟直接超同款链接是最快的,在欧洲的官方数据里面是可以看到最新上架,然后有出单的链接的, 我就直接去复制这条链接,然后去批发网站找货源核对价格。欧众的价格还是比较复杂的,有头层尾层,物流费、收单费、平台佣金,不同类型条件物流费的收取也不一样,平台佣金也跟内幕价格有关系,差不多百分之十二到百分之二十吧, 有好几个档位找的到货,感觉价格差不多的我就直接上架,感觉价格比较低的就往上加点价,反正加的也不多,这也是导致后面出现了一个亏损的原因, 跟卖确实是快,第二天就直接出单了。出单就得对接物流嘛,一开始我们选择了两个物流,一个邮政一个 app, 官方当时也是在推邮政,邮政不用提交护照就能下单,客户下单意愿也比较强,我们也验证过邮政确实比较有单,而且邮政愿意上门收件, 但是邮政需要预充值,当时我也充了一千块钱进去。 a b t 和其他物流差不多,欧众是有十几个合作快递的,那选 a b t 也是因为我朋友他们一直在合作嘛,然后 a b t 可以 预上网,比较不容易产生订单违规, 不过件少的话他不愿意上门收,我就得每天开半个小时的车去寄,这还好是个电车,不然每天挣的还不够油钱。 但是后面看的一些网上博主的分享,我们决定还是发 a b t, 因为 a b t 它是成交后官方代收的,这个运费 发出去没成交是不收费的,那有时候是只要你发了,不管成不成交,钱都是先付出去的,如果客户拒收的话,我们损耗是比较大, 毕竟运费成本占的还是比较高的嘛。没想到选 a b t 又是一个巨坑,后面会亏钱,很大一部分原因也是这个物流导致的。

今天我们说一下欧众新首新店出的第一单有哪些需要注意的啊?简单的说一下欧众的发货流程,跨境店铺的自发货或者是无货源一件代发,那通称为 r f b s 而产品囤货的边境仓,这个模式是 f p b 啊, 这两种发货的模式和流程是完全不一样的,那我先讲 r f b s 里面的自发货或者是自己囤货的产品,那你要自己打包发货,需要自己准备面单机产品出单之后呢,需要自己打包贴单,然后把包裹送到合作的物流商揽收点,如果需要快递邮寄,那这个阶段就是需要我们自己承担运费。 rfbs 里面的一件代发,也就是无货源模式,这种模式发货很简单,店铺出单之后呢?那我们回到原来采集商品的平台,比如说,嗯,幺六八八 把货发到物流上的揽收点,物流上提供代贴单服务,只需要在物流上的系统里面完成预包面单相关的内容就可以了。这里大家不用很担心啊,你物流上的客服会在你第一次发货的时候给你提供指引,然后等揽收点收到包裹后呢,会负责后续的清关手续, 然后就是把包裹发到俄罗斯当地的揽收点那,呃,有一点要注意啊,最后一公里的配送费用是需要我们自己承担的,收费标准一般是,嗯,订单金额的百分之二,最低不低于十五卢布,最高是不高于二百卢布啊,所以你定价的时候,这个是一定要注意包含在内的。 发货过程中需要注意的是,从订单生成到包裹扫描入库,你必须在这个五天内完成,否则你就是预期订单,如果超过 七天你还没有入库,订单也会被系统自动取消的。我们再讲一下 f b p 边境仓,这种模式相当于是半托管模式,直接跟物流商沟通,然后把货囤到官方的边境仓,也就是官方合作物流的边境仓。产品出单之后呢,物流商会帮你打包发货,配送到买家手中。 以上是整体的这个欧中的发货流程,大家如果有细节上面不懂的,那可以直接问我。嗯,记得点赞和关注。