张雪机车要求换车

你可以找律师，然后你可以起诉我们，如果符合法律我们给你换，然后律师费也不要你出好不好？刚提的新车就是后刹四零。什么车型？五百双 r。 呃，新款吗？对，提车的时候就是四零的，还是提了一段时间，四零的 提了有两三天吧，然后在骑行中就感觉到刹车没有那个反馈的力度了。后刹吗？前刹后刹哪个位置有漏油的这种情况吗？呃，我今天去弄了一下啊，这个里面已经没有刹车油了， 那个师傅说漏完了。那如果是这样子的话，你一定是找到了问题。呃，怎么说呢？他就是说就是要排空气，我具体问了他一下，他说 是没有刹车，是这样子的，就是如果没油了是一定有地方泄露掉了。泄露掉了是哪个油管的螺丝松了，或者是油管破了，或者是被外力导致破了，如果他没有更换零件的话应该就不会存在哪里破损。有一个小嘴那里漏油 啊，然后你说诉求我想退车啊，那这个达不到退车的条件，还有就是那个外观啊，那个漆水那里找你们客服也反应了几次了，就是提车的时候有瑕疵的，我看一下 你拍的是油箱，然后你这个是在提车前拍的还是提车后拍的？提车后拍的。提车后拍的。你这个不能作为证据。是说表面有划痕，这个确实没办法判断，您能理解吗？呃，我可以理解，但是销售也知道啊， 我当时就给那个门店的销售提过，而且门店的售后也在那里，他们都知道。那当时您知道有划，也就说您是提车的时候就已经知道有划痕了，对不对啊？ 然后您为什么还要提车呢？呃，他说是正常的，他说黑色汽水就是正常的，而且也是开开心心的去提车的，就觉得是小问题吗？因为要在太阳反光的情况下才能看得见。 好的，第一我们要落实这个划痕，在您提车的时候它是属于什么状态？比如只是表面的这种布料的摩擦，或者打包的时候，我们上面本身就要套一个保护套，这种摩擦产生的轻微的这种印记的痕迹我们不做处理，比如说漆已经被刮伤了，我说的这种可能就是 擦一下就擦掉的，这个就不做处理，擦不掉的或者抛光也抛不掉的，已经划伤了的这个我处理，但是这个能不能退车我不确定，这个可能还是要根据法律来定，这就换一辆全新的， 那刹车出问题了，如果在路上人出了什么事情怎么办？这样子你可以找律师。然后呢？我们下播以后我们有一个为专门为车友服务的律师叫梦绿，不开车，然后你可以起诉我们，如果符合法律我们给你换，然后律师费也不要你出好不好？ 可以吗？其他的地方出问题就算了，刹车出问题，这个新车的话怎么会出现这种刹车失灵的情况呢？我现在没有看到图片，如果你有照片给我看的话，我可能可以判断，如果我照片都没看到，我没有办法判断。呃，我们下播以后或者 我们现在就让同事联系一下。这个门店是哪个店？您说一下吗？我没在门店弄啊，你在外面弄的？他叫我去外面弄的， 他说有点远。那你在哪个门店提的车？在常德，门店在常德。 ok， 好， 第一我现在要和常德门店联系。第二啊，如果你离那个门店有很远吗？呃，来回有八十多公里吧？四十多公里，单向 啊，如果刹车失效的，这种情况是可以直接货拉拉拉到门店，然后费用是我们承担的。第一您听我说，第一，如果你有向门店反馈，然后门店主张你在外面弄，那么门店一定有问题，门店要承担一定的责任， 如果是您自己主张在外面弄，那门店没有责任，如果你连反馈都没有反馈给门店的话，那么您这次投诉实际上是不生效的，因为什么证据都不能提供， 我不是要投诉他们。 ok， 好 的，就是你要求的这个退车，其实不管是投诉门店或者是诉求吗？就是无法得到支持，那能换吗？ 因为啊，达不到换车的条件，怎么处理呢？我，第一，我先要找到问题是哪里有问题，我们现在可以联系为您处理问题的这个门店吗？就是应该是您附近的门店，对不对？对，一个春风的店子， 我们先会先和那个我们的销售门店联系，联系以后然后再联系这个门店，如果我们的车达到退车条件一定免费给你退或者换好不好？嗯，可以。嗯，好的，行，好，拜拜。

就银川的那台车子已经回来了，然后最后我们找到的问题是，呃，我们的这个 o 型圈， o 型圈我们标准的装法应该装在这里，然后这里刚好有对应的一个 o 型圈的槽啊，就这样装备是对的。然后因为什么原因会装错呢？因为我们之前的那个呃 设计是没有这个挡板的，然后后面为什么加这个挡板呢？加这个挡板是为了这里是先压，把油喷出来以后啊，它会在下面产生大量的泡沫，气泡会，呃，就是油滴和下面有很多气泡，我们就优化以后加一个挡板就 不产生气泡了。但是呃正因为我们的责任，我们没有培训好。然后标准是装是这样子的，但是装生产我们装反了，装成这样子的，装成这样子，然后这里就没有没有 o 型圈的这个呃避让槽，所以他就会松动，松动以后呢？ 松动以后呢？这个压力就保持不住，就一直在泄压，泄压以后那就吸入空气，吸入空气以后那就拉瓦了。然后呢现在市场上还有两百多台车啊，我们的组织方案是这样子的，呃，第一就是 这个如果没有松，我们只是把它更换就换过来，换个密封圈换过来即可。然后如果有松动了的，比如说啊，是这样子松动了就是有矿量的，这种有矿量的，呃，这种情况就是里面可能已经吸住空气， 这种情况我们就是给用户退车或者换车，然后更换，更换那个密封圈呢？更换一个密封圈，把它重新装好，你给打好，然后我们给用户的补偿是赠送两次保养。

普通人到底能不能骑张雪？八二零？众所周知，八二零自昨天发布以来，前后的一系列事情可谓沸沸扬扬，而张雪也是全国首个限制驾照时长的机车，很多想换车的人心里也没底，今天详细说一下，看你到底能不能买。要直观理解这辆车的恐怖程度，我们不能只看单一数值，而要看他们的组合效应。这辆车的推崇鄙视分析的核心 计算，推重比约为零点七八。如果你把这个推重比放在汽车界，它已经超越了绝大多数入门级超跑，即便加上一个七十五千克的成年人，总重约两百六十一千克，推重比依然高达零点五五。这组数据通常意味着该车可以在三秒内完成零到一百千米每小时加速，并且在十秒内时速轻松突破两百千米每小时。 这种体感不是推背感，而是有人在你背后狠狠踢了一脚。意味着你在低档位下，只要油门稍大，前轮就会立刻离地。如果你在弯中补油过重，后轮会瞬间突破抓地力极限，导致侧滑。这不仅仅是你能不能控制住的问题，这种级别的加速会产生巨大的继值，普通人的颈部肌肉和核心力量在长时间驾驶下会迅速疲劳， 导致动作变形。当你拧下油门时，由于速度过快，你的视线会瞬间变窄。普通人的神经反射速度约零点二到零点五秒，在两百千米每小时的速度下，意味着你反应过来的瞬间，车已经向前窜了数十米。 最后总结，一年驾龄是最初级的门槛。如果你在一年内有从二五零过渡到八百排量的国产摩托车，并且能轻松驾驭的精力，那么你获得了最初级的驾驶资格。这仅仅是驾驶，用于通勤、喝咖啡或者短距离控制骑行。如果你是二到三年的选手， 并且驾驶过八百排量以上的车型，同时总里程大于四万千米，可以进行简单跑山骑行，但也要绝对敬畏速度。如果你是一年以上的赛道竞技选手， 并且是四百 c c 以上的组别，那么你大概率能驾驭这台机器。这里重点要说明，如果你仅仅是一年以上的驾龄，并且只骑过六百 c c 以下的摩托车，不要尝试， 这完全不是你能骑的东西。一毫米的油门抖动控制不住，足以让你告别这世间的美好。如果是新手投机取巧，借朋友名字或者二手市场买来的这台车，那请你出行时叼好身份证！

我的诉求是能不能给我更换车辆啊？这个更换车辆的话是达不到这个更换车辆的一个条件的。 那你们这边能给到什么方案？我二六款五百 r 就 提车五天就出现这种状况。明白？其实今天呢，我大概说一下哈，就是我们之前是没有定义过这个 在七天或者说十五天之内，除了发动机或者说整车大修的这种情况下的一个补偿的标准。我们比如说发动机返厂，我们是有一个在多少天啊？七到十五天之内，我们是有一个补偿一千的这个 政策啊。然后呢？你所说的这个状况啊，肯定节气门看起来是有问题，但是我们现在门店还没有具体判断出这个问题状况出现在哪。嗯，然后我们可能会就今天我们也在定义这种状况，就是我们 出现一些质量问题，就导致车辆不能正常行驶的状况啊，除了发动机质量问题之外的其他的一些补偿标准。嗯，应该我们会在明天会定义这样一个补偿的标准，到底是七天还是十五天？会有一个呃， 明确的方式。比如说，呃，出现了七天之内的一个质量状况，导致无法正常骑行的状况，但是又不是发动机质量问题的，又不是需要更换发动机的，这种我们会定一个合理的标准出来，然后会公布出来，你看可以吗？可以。

张雪机车装配错误召回反而更火了，因为张雪太爷们了，直面问题，不回避不推委，不甩锅，清晰给出解决方案，尤其是竟然可以退换车， 这才叫售后啊！这才叫解决问题，而不是解决提出问题的人，比起某些出了问题就装死的汽车企业强太多了，还退换车，你胆敢多说两句，三千法务不告你就算好的了。张雪的这个做法真的会让很多汽车企业的人咬牙切齿啊。

换车啊换车啊。大家好，我是浙江金华这边智能启动异响的车主，这两天车已经到工厂了，现在工程师给我的说是曲轴和离合磨损换了一个曲轴，原先的目的想问一下，因为毕竟一个问题他解决了三番四次了，这次呢，跟你们说了，把车给我发回云南去吧。如果要是说回去了云南，他又想，我想问一下张董会给出一个什么更好的解决方案？换车 啊换车换车是吧？因为这两天工程师给我发视频到没有这样的情况发生了。那就说我还是来直播间里面跟您确定一下，我给你这个回复你满意吗？满意满意，麻烦您了张总啊。没有没有，哈哈哈哈。

夺冠之后的张雪到了最危险的时候了，他被人举报了，不是因为车的质量有问题，也不是因为他本人违规，而是他不愿意把车卖出去。 张雪夺冠那辆车八二零 r， 百公里加速二点八秒，只卖四点三万。夺冠之后，订单直接排到了六月，全国都在求着买，连展车都卖光了。但是张雪做了一个出乎所有人意料的决定，驾龄不满一年的不卖。 消费者不满意啊，投诉到了市场监督，说他违反了公平交易原则，要求整改。张旭的回应也很硬，罚款我认，但是我不改。为什么有钱不赚呀？ 因为他进位至二点八秒，这台车四点三万呀，性能比肩千万级的超跑汽车呢，是铁包人，摩托是人包铁。一个新手，一个鬼火少年，努努力就可以买到这辆车，后果是什么， 张雪他太清楚了。所以他立下规矩，门店偷偷卖给新手的罚一万，发票不按登记开的，再罚一万，消费者举报违规，奖励五千。他说这个规则至少能减少百分之十的销量，但是不要这百分之十，公司也不会死。 说实话，有些钱是真的不能赚，有些行业是真的不能做，尤其是那些放大人心，贪婪让人假恶丑的大钱。快钱赚了之后，在金钱维度上，似乎你能得到短期收益，但你会被自己所作所为造出的程序反噬和操控。什么意思？ 你赚快钱，偷鸡摸狗，钱来得快，任你尝到了甜头，你就在很难慢下来，静下心，再踏踏实实的长期主义赚钱。你的心静不下来，逮个机会就想去搞钱，只要你还在这个频道上，早早晚会付出代价，这是迟早的事。 张雪知道这一点，俞冬来也知道这一点，所以他们有些钱不赚，有些生意不做。夺冠之前，张雪还在为下个月的工资发愁，夺冠之后，投资圈连夜飞来找他，某地紧急规划两百亩的生产基地。媒体蹲在工厂的门口， 张雪呢？手机调成了飞行模式，拒绝大部分的投资和采访。第二天照常上班，有人劝他说话得顾及脸面，不要给自己招黑。他说了，我不在乎，有流量没流量都无所谓， 他还有少年心，他爱的不是钱，是摩托，是赛道，是世界顶级的发动机。所以他敢拒绝，他敢说不敢把到手里的钱推出去。我是小者，干前面带货八年。关注我，一起看懂普通人怎么抓住机会！

我去买车了，买五百 f 拿发票。他给我的是吕郎拍的，他在耍你，皇上是赔偿五千块帮我换张雪拍的五百 f。 张雪你给我吕郎怎么搞门店？如果有告知你给的是张雪牌，但是他交付给你的是吕郎牌，这个有过错，但是应该还谈不上欺诈，因为两个车的价值、功能、质量是完全一样的， 唯独只是生产的资质不一样。答应了给您承诺赔三千也好，五千也好，这个只要是答应了他自己也同意了，这个就去执行。

张雪正面召回八百二十双 r！ 大家都在关注的那台银川报钢的张雪八百二十双 r， 现在车子已经运回工厂了，张雪刚刚本人亲自下场拆解检测，也把真实原因处理方案一次性全部公开说透了。 首先他说故障根源问题就出在一个小小的 o 型圈装配上，按照标准工艺， o 型圈必须精准卡在对应的卡槽里面，这才是正确装法。那为什么会出现装错？根源在于早期车型设计原本是没有加装这块挡板的， 后来加上挡板就是为了挡住泄压阀，喷油后产生大量机油泡沫，一旦泡沫乱窜进了空气，就很容易造成发动机拉瓦，严重的直接爆缸出故障。 事情出来以后，张雪没有遮掩，没有甩锅，第一时间清点市场存量。目前市面上还有两百多台同款，八千两百双 r 全部纳入召回处理范围，而且给出了非常人性化、有担当的两套处置方案。第一种，车子已经出现松动， 有矿量间隙的，说明内部已经吸入空气，发动机有潜在损伤，这类车主直接退车或者换车，品牌全权负责。第二种，车子暂时没出问题，只是单纯重新拆装，更换 o 型圈标准对位装好， 扭力全部打到位，免费给车主整改之外，还额外赠送两次保养作为补偿。说实话，在机车行业里，出了故障能坦诚认错，公开拆解原因，主动批量召回，还分方案兜抵车主的真的太少了，很多品牌出事就是捂盖子找借口敷衍了事。 而张雪这一次不回避设计瑕疵，不回避装配问题，直面车主，直面市场，不靠公关洗白，不靠话术圆场，只用实际行动负责任。什么叫匠心造车？什么叫平民英雄的担当？我反手再给张雪一个赞。

张雪机车召回八二零二二，已交付两百八十六台。四月十六号，一台银川的八二零二二发生曲轴箱破裂。二十二号张雪发视频回应称，经拆卸检查，因泄压阀的 o 型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动，导致机油压力泄漏，引起润滑不足，发生连杆拉瓦。 机车提供两种解决方案，松动了就是有矿量的，这种情况我们就是给用户退车或者换车，这个如果没有松，换个密封圈换过来即可，然后我们给用户的补偿是赠送两次保养。八二零 rr 是张雪机车旗下核心车型，此前八二零 rrrs 赛车在国际赛场连拿两个冠军。

看这个视频了吗？张雪正面回应，特别详细的讲解了他们为什么会装错机车，而那些装错了的车也说了可以给他们直接换车或者直接退钱。就这个视频看起来啊，张雪没有抱怨任何装车的人，说是自己培训有问题， 你说一个车企做错了事，他是不是应该像张雪这样啊？承认的坦荡，弥补的痛快，如果其他友商都这样，何愁不强啊。

说您需要起诉张雪，起诉张雪机车梦绿也会免费为您代理，就是梦绿他会免费代理您的案子来起诉我这些都是可以的。哈喽，你好。 喂，你好，梦绿。你好，陈绿。你好。现在现在能听清楚吗？先反馈一下能听清楚吗？可以，非常清楚，他说我这边也比较清楚。 是这样。我想起诉成都张雪机车天府店，呃，严重失职，是这个情况。我跟你大概的讲一下我的这个情况哈，就是我五月三号的时候在这个店试驾 呃，张雪的五百 f， 然后在试驾过程中是倒车了，那么车是有磕碰，然后我也有摔伤啊，但是我是轻伤哈，就只是淤青不严重的。嗯 啊，但是在那么商家就是在我试驾这个车的是就产生这个行为以后，然后这个商家就让我要求我去来赔付这个车的维修款， 那么他要求我赔付的理由是这个试驾车，这是试驾车，他没有上商业保险，他只上了交强，交强险就是对那个什么座位险什么就是都没有 其他的这些。呃。嗯。车协车损协议吗？有签试驾协议吗？啊对，这也是我另外的一个疑问的地方。那么试驾协议他所谓的试驾协议就算是有，但是我认为他只是一个试驾台账。 我为什么这么认为哈？首先他的那个名称他是叫试驾协议，我有照片我有照片哈，然后他在呃这个名称呢下面就会写了有几行字，其中有一条我认为是霸王条款，他说呃，试驾 车是完好的，那么交回来以后也应该是完好并且没有磨损。任何没有任何，他有任何没有任何磨损，就是这些。嗯，然后如果是有任何的就是磨损的话，是由试驾者来承担所有的费用。 然后啊，下面那么在这几行字的下面是一个呃，目录，就是是一个清单，清单是我们这几天所有试驾人的这个名字啊，电话呀，就是大概这这些记录资料吗？ 嗯啊，交的不是一个合同对吧？他只是做了一个提示，不相当于一个试驾协议。是的，嗯，那么其实如果没出这个事我也不会纠结这个事，但是出了这个事的话，那么我要为自己发声，因为我在这个过程中还受到了。嗯，是这样的，你没有到当地的消息去投诉吗？ 有投诉，但是消息还没有给我回复。我刚才去了江雪的直播间，我想让江雪来引起重视，因为我这毕竟是售前，我感觉啊，就是张总他总是在处理售后的问题，他一个是我没连上，我排到第十八位他就挂了， 然后我想让他引起重视，然后他说可以有这个律师投诉的起诉，那么我想就是过来起诉，找个公道。 ok， 好 嘞，没有问题啊，我下播之后会给你对接好不好？ 那我就是不用再表述了吗？还是怎么弄？不用了不用了，很清楚了。呃，嗯，下播之后来给你对接，可是我还有个严重的问题不需要我表述啊。您说啊，您说您说。这是 啊，这是我还认为他的在价格上面有价格欺诈的行为。哈，为什么我这样认为就是他给我报了一个就是车损的，一个就是车辆损坏的一个 清单啊，那么车辆确实损坏了，我承认，而且我当时也是愿意，我说我愿意承担相应的责任，就是就是愿意赔偿一些，然后我就配合他，就是我在等待他给我报价，他后来的报价出来以后我对其中的一条非常的不满意，你这一条就是邮箱的报价。 油箱啊，我这有拍的照片，就是油箱当时倒地的时候是有磨损，那么漆是有划伤哈。嗯，但我认为这种这种漆如果是尤其是你试驾车，如果你划伤了，那你就 哪里划伤补哪里去修整哪里就可以了。但是他给我的报价是油箱换新的报价九百多， 嗯的报价，我认为他这个是过度维修报价，而且在我产生意义。我，我当时就非常生气，我说磨损了为什么要换整个新的油箱？ 他是他是不跟我解释的，他也不会用专业术语说。我先我跟你讲一下啊，我跟你讲一下目前的这个，我这边跟你的一个初步的方案，首先就是我们先等 呃幺二三幺五那边的一个反馈，如果幺二三幺五的反馈，呃给你的这个解决方案不满意的情况之下的话，我们这边会和你去对接，然后去核实一下当时的这个门店的这个呃，所谓的试驾协议， 呃，看看有没有存在说呃不公平的这个知识的格式条款，或者说他本身就不能够成立一个所谓的试驾的一个协议，呃，但是就从这个这个这个实物的 事实情况来看的话，没有没有麦啊，对耳机实际情况来看，我还没上车，哈哈哈。还没上车？你还没上车啊？我不知道，再说我听我我没有那耳机实际的情况来看的话就是基本上在试驾过程当中如果是因为 单方的原因导致的事故的话，是赔偿的话是很正常的。如果说是因为，呃，这个试驾方就是说我们的四 s 店没有提供好一个安全安全保障义务啊， 是需要承担一定责任的。打扰一下，说到了安全保障义务。哈，那我又来说了，说一下他投诉一下他的这个违规试驾的流程是存在违规的。首先他是没说，首先我跟你讲一下我， 我跟你明确一下，就是我这边他不是一个投诉的渠道，就是你如果真的需要后续需要起诉我们这个门店，我们这边可以去给你对接， 好吧？啊，行，好吧。嗯嗯，那我就是要等三幺五的那边的那个答复是吗？对，先等幺二三幺五的答复，那幺二三幺五他只针对办完条款他说他是可以管理的，然后对于我想投诉的试驾流程他是他要考察一下，他一直还没有给我回信， 他要研究一下，你先等啊，你先等，你先等他那边的回复。对，今天不才第一天吗？对啊，好的，好好好，谢谢，拜拜。不客气啊不客气。

张雪这个搞法，不要说摩托车行业，就是汽车行业的人看了都得咬牙切齿，哪有这么搞的，哪还有退车换车这种说法呢，不告你就算好的了。 张雪这个八零啊，这个质量的这个事情啊，确实引起了很高的重视啊，那也快速做出了处理，既查出了原因，又给出了这个解决的方案啊，我是没想到啊，能够退车换车，我觉得换发动机是正常的，对吧？主要还是发动机有问题吗？别的没啥问题，但是可以选择退车和换车，这个是真的没想到， 就这种处理方式，不光说在摩托车行业里啊，他引起了不小的这个讨论，其实张雪目前他的影响力是扩散的很大的，就会影响到很多人对汽车行业的一些看法和要求， 对吧？你看人家摩托车行业都能这么干，那汽车行业呢？是不是那汽车行业说这个服务标准更高啊，对不对？更有档次的这个行业你还不如人家摩托车行业吗？所以啊，就是张雪这个做法，真的让很多汽车行业的人咬牙切齿的。