银行自证清白过程

这是一期科普视频，大家也可以当做给银行洗白的视频。做这个视频的初衷呢是，我又刷到了一个视频，大概内容就是， 呃，家里老人住院了，到银行取钱，银行不给，必须要求这个老人本人到场啊，包括人可能已经身故了，要取钱，银行说必须得这个本人来，然后这个储户就把棺材拉到银行了 啊。然后呢，大概评论区都是一些攻击银行的内容吧。嗯，其实这种事情这么多年，大家已经见怪不怪了，通过评论区呢，也能看出，嗯，大多数人对银行的一个看法， 我觉得还是有必要去澄清一下的，也是为了帮助大家，如果遇到了类似需要处理的银行业务，应该怎么去解决。 首先说一下，为什么要证明我妈是我妈？大家可以设身处地的想一下，如果随便来一个人 拿着你母亲的银行卡，前提是不知道密码，因为如果知道密码的话，那大家都取过钱，对吧？你知道密码，你直接就去取就好了，没有人会问你是谁，你甚至你可以在自助设备上， atm 机上啊， s t m 上面 啊， atm stm 上面，你直接取就行了。那你只需要到只有你不知道密码，而且需要到柜台取款的时候，对吧？银行才会说需要证明你妈是你妈。 那么大家可以去想，如果一个人拿着你母亲的银行卡，他也不知道密码，到银行直接就说，哎，这是我妈的银行卡啊，你给我把钱取了吧，银行就给他取了，这是对储户一种负责任的行为吗？那显然不是， 那么很多用户就会觉得，哎呀，这个，那证明我妈这很离谱啊，这我怎么证明啊？其实很简单 啊，非常简单，一般就是三种方式。先说第三种，最简单的户口簿，如果你和你母亲或者你的父亲，你任何的直系亲属，你在同一张户口簿上，你只需要提供户口簿， 这就是有效的证明文件。哎，那如果说呀，我和我母亲已经不在一个户口簿上，怎么办呢啊？一般呢，还有两种方式，第一种方式是到村委或者街道办开据亲属关系证明， 这个呢，不同的银行尺度不同啊，有的银行认啊，尺度比较宽松，银行认，有的银行呢，他可能不认村委开据的证明。那么就是最后一种，也是绝对有效而且快速的办理方式，是到公安的户籍科 啊，去开据这个证明，这个是所有银行都认的。那么针对视频里常见的几种情况，咱们再来说一下， 先是存款人本人不能到场这种情况，这种情况里又分三种，第一种，存款人意识清醒，但是于身体原因，比如说瘫痪呢，或者说啊，长期在医院就医啊，住院这种情况本人不能到场的， 那么可以要求网点进行上门服务啊，那么一般情况下是要求至少两名工作人员现场核实，在现场全程录像， 然后呢，由在录像中呢，由这个存款人指定一名代理人为其代理办理所有的银行业务啊，那么需要在录像中呢，现场签署代理授权书 啊，那么有的银行啊，他存在一种情况，但有的时候呢，存款人可能离这个银行比较远，比如说存款人可能在北京就医啊，但是需要办理业务的银行在山东 啊，这种情况呢？呃，再还有一种情况呢，是这个银行的人手不足，那部分的银行呢，他提供远程核实的服务啊，但是这个远程核实是存在一定风险的啊，风险相对于现场核实要大一点，所以有的银行提供，有的银行不提供，大多数银行是提供的。 第二种呢，是存款人意识不清，没有民事行为能力的。那么这种呢，是工作人员上门核实之后呢，由他的监护人或者是有这个有权机关开据的法定监护人文件的法定监护人代其办理业务。 第三种呢，是存款人由于紧急原因送医的，那么没有明确的法定监护人的情况下，又需要取用他账户的存款，用来支支付他的医疗或生活必需费用的 需要提供的医疗缴费清单，那么只能够支取小于等于清单金额的存款。 这种呢是最常见的一种情况，是存款人已故的，而且不知道账户 他的账户情况，也不知道密码的。这种也是也是大家误解最深的那个。评论区经常会看到这种，就是说，哎呀，人死了，钱是不是就归银行了 啊？这是肯定不可能啊，人死了，钱也归不了银行。当然他如果这个存款一直没有支取的情况下，银行可以拿他去放贷款倒是真的。 那么已故存款人呢，分为两种情况。第一种情况呢，他在单一银行的存款小于等于五万的， 这个是人民银行大概在一九年二零年出台的一个文件，叫做已故存款人。呃，小额提取的简易手续 啊，这个是比较简单的，那你只需要提供这么固定几份东西就可以了，第一个呢是户主本人的身份证明，那他的身份证，户口本 啊，军官证，护照等等都可以。第二个呢是代理人的身份证明，也是这些东西，身份证，户口本啊，这些东西。那么第三种呢，是代理人与户主的亲属关系证明， 这种呢，它只限于这种简易提取啊，它仅限于直系亲属，就是父母子女配偶啊，仅限于这种几种情况。那么五万以下的，你只需要提供这些东西，再加上存款人的医学死亡证明， 那如果存款人在单一银行的存款大于五万呢？那就前面这些亲属关系啊，什么就不是特别重要了，但是死亡证明还是必须要有的，那么这种情况呢，会要求提供 一个，一般情况是两种，第一种呢就是公证处啊，提供的这个遗产继承关系的公证。第二种呢就是法院的判决。哎呀，最后说一下，就大家为什么会对这个银行存在这种普遍的偏见，说实话真的不冤啊，银行一点也不冤。 那么有这么几种原因啊，第一个呢，就是在过去啊，很多银行工作人员他培训不到位，没有经过系统化的培训啊，这种冷门业务呢，他可能只是会一个存款取款就安排他上岗了啊，那么这种冷门业务呢，他不会，他也没办过， 那么他不会办，对吧？那就会出现各种各样的问题。还有一种情况是什么呢？就是这些业务相对于普通的业务，他相对复杂一点，对吧？那复杂的业务呢，他就容易出错， 那么银行的考核是很严格的，这个考核呢，他不只是说针对这个啊，桂圆本人 啊，那么他对于领导啊，什么都有考核呢，他可能会怕批评啊什么，但这些其实都不是理由，因为这些都是银行或者银行工作人员本身的问题 啊，是本身他们就需要加强的，在过去确实在，尤其在基层网点普遍存在这样的问题，对工作推委啊，那业务不熟练呢啊，导致出现各种各样的问题。 那么还有一种，还有另外两种情况是什么呢？第一个就是民众对于银行规定的不了解啊，这个认知的偏差 啊，老百姓的普遍认知嘛，对吧？那我我我妈去世了，那么我妈就我一个孩子，我，他去世了，我来领他的钱，这不是很正常吗？ 对吧？啊？你们为什么又要我提供这个，提供那个，嗯，对吧，对银行规章制度的不了解，这也是很正常的。那么第三种呢，就是部分媒体为了博眼球嘛啊，进行了选择性的实时的报道。 最后呢，前面两张图的内容，大家可以截图保存一下啊，那么以后咱们办业务需要用到的时候啊，可以简单看一下需要准备什么东西。 那么包括该要求银行上门服务的时候，就要求他们上门服务啊，该要求他们远程服务的时候，就要求他们远程服务 啊，他们经常会说人手不足，但人手不足是银行需要解决的问题啊，不是你作为储户需要解决的问题 啊。大家其实对于银行的一些误解吧，还有很多啊，包括就是啊，为什么取个钱要问东问西的啊？为什么我取五万块钱都不给我 啊？各种各样的问题。那么以后有时间嘛？有时间再做其他的视频给大家解释一下。

你要证明我的钱有问题，你自己去证明。你为什么让我证明我的钱没问题？你，你在干什么？你，你们银行的，你只是一个服务机构，你不是监管机构，你有权利吗？你，你有什么权取钱？跟你有借管机 构，你还要干啥？你们自己银行系统，你的，我是你的呀？我取款的身份证，你资料都是假的吗？你的银行卡都是假的吗？我们这里边家庭住处什么都有。

银行逼男子证明亲子关系，反手要求桂圆置正身份，抬杠式维权，到底解气还是天主？ 男子揣着身份证、银行卡去办事，桂圆张嘴就要户口本和验亲属关系，行找照片，结果翻出来了，又改口必须要原件。来回折腾取个原件。 男子直接怒了，你要我证明我是孩子爹，我倒要问问你，能证明你是银行的人吗？当场报警，要求看柜员劳动合同。柜员掏出工牌想要糊弄男子，当场一句话怼得对方哑口无言。 挂个工牌就是行长，我还说我是市长。最后银行足足花了半小时从总行调取了劳动合同复印件，这事才算完。有人说这波操作太解气了，专治各种办事刁难。还有人说这是抬杠， 半小时折腾下来，业务没办成，还浪费了精力。大家说这真的是抬杠吗？明明技术能合算的西西，非要让老百姓跑断腿。 银行自己的合规漏洞却要群众买单。柜员一会要照片，一会要原件，朝令夕改的态度，搁谁去管他？这种抬杠式维权，更像是被逼到墙角的无奈反击。真正该反思的，是那些把证明我妈是我妈的荒唐戏码反复上演的办事机构， 少点形式主义的折腾，多点实实在在的便利，别让老百姓办点小事，非得学会吵架的本事。你们觉得遇上这种事，硬搞和协商，哪个管用？评论区聊聊。

第一张是钱，然后后面全，后面全是练功券，看到没？然后最后一张是钱，看这个上面是钱。

你知道去银行转自己的钱自证清白有多难吗？这是二零二六年的今天华山新闻报道，二十岁的男孩子转自己卡里的看病钱， 银行居然选择了报警，因为他需要接受一笔三万零四百的医疗补贴，就前往招商银行去申请这个转账提额。刚说明来意啊，工作人员就拦着不让取号，让他日后去柜台办理。 就在这个男孩子的要求下，银行他说你要提供社保，工作，本地房产证明，他是学生啊，怎么提供这些证明？桂圆就说，那如果你能证明卡里面有二十万以上，也可以提额， 然后他就紧急的联系了家人转账。那转进来以后啊，等来的不是业务办理，是桂圆的报警核实 那最后银行解释说，这是锦银联动反诈关怀。让人更看不懂的是啊，转进招行的这二十万，他们立马不认了，还需要其他银行的二十万存款以上的证明，就是你要转走这笔钱，还需要预约或者缴汇。 那最终啊，该男孩子在手机银行 app 上提升了转账的额度，就整个事情中啊，银行的刁难不断的升级，工作证明，社保，本地房产存款证明，他还在搞二十万的存款证明，这是保护吗？这是正常的程序吗？ 据我我认为啊，现在的银行简直不要太搞笑，就线下，本人到场办理需要各种证明，线上呢，诈骗 一花钱就直接划走了，他们拦截都做不到，就感觉每天脑子里面就想着本人到场取钱，怎么为难别人？现在现金诈骗已经很少很少了吧，大多都是电信诈骗， 与其为难别人，线下怎么去取钱？你不是应该想一下怎么快速的拦截那些被电诈骗走划走的那些钱财吗？

啥用啊？坑人吗？这不是，第一张是钱，你看后头是啥练功钞。不知道他那练功练功钞是哪来的，都是从我们这取的。

刷视频时看完忍不住想为视频里的博主点个赞，这波反向较真，真的是太戳人心了。事情的起因很简单，博主带着孩子去银行取幼儿补贴，想把钱转到自己的银行卡上。一开始柜员明确说需要身份证， 博主二话不说就把身份证递了过去。本以为能顺利的办完事，没想到波折才刚刚开始。 身份证递过去后，柜员突然改口，光有身份证不行，得要户口本来证明你们的父子关系。博主没多纠结，赶紧翻手机找户口本的照片，前前后后找了好半天，好不容易找到了，递过去， 旁边另一个柜员又补了一句，户口本照片不行，必须要原件！一句话直接把博主的耐心耗到了极限。换做谁遇到这种事都会窝火吧？ 明明一开始只说要身份证，后续要求层层加码，一次又一次的折腾人，但博主没当场发作，压着怒火回了家，取来户口本原件后，再次返回了银行。这一次，他没有着急办业务，而是反过来对着柜员提出了要求， 你们让我提供各种证明，那我现在要你们证明一下，你是这家银行的工作人员。说完，他直接拨通了报警电话，让警察到现场帮忙鉴定。 博主的理由很直白，也很有道理，你们要求我提供身份证明没问题，但我现在怀疑你的身份和专业度。一开始说身份证就可以，后来要户口本照片，现在又要原件，而且反复变， 你不能证明自己的身份，凭什么查看我的证件？我还要看你和银行签订的劳动合同！ 现场瞬间陷入僵持。没过多久，一位行长赶了过来，指着胸口的员工牌说，我是行长，有什么事情跟我说。结果博主丝毫不退让，盯着员工牌反问，你说，你是行长就是行长，你怎么证明？ 就这么僵持了半个多小时，银行最终从五十米外的总行调来了该柜员的劳动合同复印件，才算把员工身份这事证明清楚，博主的业务也终于得以办理。视频看完，评论区里全是太解气了，就该这么较真的声音。 其实大家不是支持抬杠，而是反感这种反复折腾人的办事态度。不可否认，银行政务大厅这类机构的流程确实繁琐， 工作人员可能也无法完全熟悉每一个细节，但这绝不能成为层层加码、反复折腾的借口。博主在视频中并未表现出胜利的得意，更多的是一种无奈。他的反击并未刻意刁难，而是对随意不专业服务流程的一种具象化抗议。