ozon物流更换供应商步骤

这一期给刚出单不知道怎么去发货的新手卖家们来讲一讲发货流程其实并不复杂，尤其是欧众这个平台，跟着 来讲这几大步骤其实也就基本上都包含了，包括这个发货流程。给大家先讲一讲整体的流程，其实它可以分为出单前的一个准备，还有出单后你都要做哪些操作，其实也就这两大部分，有的人不明白，出单前的准备就是你要需要你去设置仓库跟物流这两块 他就是麻烦在了，需要创建一个仓库，登录你欧众的这个卖家后台找到物流，接着是物流管理，再到仓库和方式这个选项点创建仓库，仓库的地址可以填你自己的，比如说你的家庭地址什么都可以，因为退货呢，他可能会寄回到这里，或者是 填你的这经常拍货的一些卖家的地址，但是需要你提前跟他沟通好，因为他毕竟如果产生退货，你同意他是会退到这里来的。 第二个添加这个配送方式，创建好这个仓库之后，进入仓库的这个详情页，点击添加来为咱们的仓库配置不同的这种方式你需要根据你商品的重量、价格啊和你商品的真实属性，他为六个不同的 货件分组设置了对应的物流商和渠道。其实你这么一我想到这你基本上就可能不太懂的地方，已经明白了，出单以后的操作是什么呢？其实主要分为备货跟发货， 具体怎么操作呢？首先就是确认订单，在后台找到来自我仓库的这个订单，然后点击等待备货的这个订单，备货这一点很重要啊，这一步是很关键的，你不点备货订单有可能时间一过就会被判定为这个取消 被取消的这个订单了。匹配物流点击备货之后，系统他会根据买家选择的物流方式，比如说什么星远之类的自动进行匹配，这个不是咱们来进行匹配的，你也不能够更换。采购和发货这一块， 比如说你是无货源跨境的卖家，你常常要做的一个动作就是比如去你要拍货的平台去下单了，这个时候那你的收货地址填你合作商的物流商的仓库地址，货代其实他也是帮你代替面单的，这一块的服务他是有的，咱们的欧洲的合作物流商是直接就兼职做货代这一块的工作的，他就直接帮你更换好了，直接就发到俄罗斯这个境内了。 物流商的这个操作要怎么操作？因为他是货物到达这个物流商的这个仓库之后，他们因为会进行一个扫描入库之后，这个国际的运输清关，包括俄罗斯境内的这个派送就完全都是由他们来负责了，你就不用过多的担心了，你只需要监控一下就行。 备货的时间这里从你点备货开始，通常大概是现在是五天左右的一个备货期，整个流程包括这个物流商的处理，总共也就十二天， 超时没有发货或或者中间出了什么样的差错呢？他会导致你订单被取消，甚至被罚款。仓库的一个选择，建议你就去选离你的货源地比较近的仓库啊，发货可能会更快，有一些仓库可能有独立的这个系统，操作起来可能更方便一些。物流商的选择这块，因为啊平台他也有一些自己合作的，比如说 中国邮政便宜，但是它的时效是非常慢的，像星宇、 s、 e、 l、 ura 等啊等等。现在比较主流的这些选啊也分空运跟陆运，空运肯定是最贵的，但陆运啊相对便宜，比较慢一些，这个都是根据你具体的产品，它适合哪一种物流，它都是有 规定的，包括你自己的预算去进行衡量。还有就是对一些包装的尺寸，他那个物流费用的计算是按实际的重量还有他的体积的这个呃重量去给大家取一个最大值计算的。所以说包装的时候尽量去用所谓的这个气泡去填充 填充一下，避免去因为这个体积超大去产生一些额外的费用。今天就先总结这么多。

所以有小伙伴问我，吴总自发货 f b s， 从国内一件代发的那种，我出单之后，但是物流发现匹配不了啊？我现在比如说我用的 c e l， 我 用的优尼，他发不了这个产品，因为他的尺寸超出了他们的一个估计了。那么我们怎么样才能把这个单子发出去呢？ 啊？我给你们演示一下正确的操作啊。就比如欧总啊，自发货的话，我出单之后产品不匹配，那么我该怎么办？不可匹配的产品 我应该去换物流，我应该去联系啊，比如说我们在跨境巴士，在很多的第三方软件里面，我们去找到能匹配的物流，换物流，找到物流之后该怎么办？ 我们看一下这个物流他能不能发。但是以前以前我们欧总的产品出单之后可以在订单里面去换仓库的，但是现在欧总自从改版之后，他是换不了的，不可以，不可以换， 所以说我们现在的一步就是这一单我可能就要浪费了，放弃了，就是我就挣多少钱你都发不了，那么干嘛？我们就要找客服， 为什么要找客服？找客服是因为我这个产品我要自己取消订单，那我取消订单会不会影响我的指数？我这个单链接的权重啊，我们 o 座是没有店铺权重的，是单链接的权重， 我找客服，那我要干嘛？我要 battle， 哎呀，我这个产品它是物流的问题，发不了，那你凭什么让我自己取消？我自己取消会不会就影响我的一个指数权重呢？对吧？找客服取消掉，然后怎么办？取消之后我们一定一定把现在已经出单了的， 但是不能匹配现有物流的产品，我们要换一个物流，换一下可以匹配的物流， 可明白呀？啊？所以说整个的一个链路就是我出单了自发货啊，我们不讲那个 f p p， 不 讲去囤货，不讲本土，就是我们国内的跨境的自发货出单之后不能发，那么只能去换物流，然后把这个订单取消掉。一定要记住了，下一次 做这个产品的时候，你在其他的物流边没有查到他不能发，那么你就一定要及时的去换物流，从源头上把这事给掐掉啊。换物流，然后就仓库就没有问题了，就正常我们以后这个单品出单了就能发出去了，就这样点点关注，下期我们再讲更多的跨境的知识。

接欧众通知，优尼物流将在平台停止运营。尊敬的欧众卖家，从二零二六年二月十号起，物流合作伙伴优尼因不符合平台关键质量绩效指标，其在欧众平台的相关运营已被停止，因此，请及时替换仓库中的优尼物流方式。 本期内容提要，如何替换仓库中的优尼物流方式？方案 a， 原地替换，我们直接在原来的仓库里把优尼的物流方式规章，然后添加上新物流商对应的物流方式。这种方案最大的好处是不用重新设置库存，省事儿， 但留了个隐患，万一哪天优尼杀回欧众了，你如果还想继续用优尼，那又得重新配置一遍。方案 b， 重新建仓， 我们需要新建一个仓库，在里面把六种新物流方式都设置好。不会的，翻翻我之前发的仓库设置教程， 弄完之后需要手动给商品设置库存到这个新的仓库中。这种方案需要手动给商品设置库存到新仓库比较麻烦，但是好处是，如果优尼以后回来了，你想要继续使用优尼的话，直接切换仓库就可以了。 我们的建议是，如果以后确定不用 uni 了，选方案 a， 图省事。如果怕未来有变数，或者想后续继续使用 uni， 建议选方案 b， 博主推荐哪些其他物流商呢？ uni 退出后，物流怎么选？最近问的人特别多，目前卖家圈主流的替代方案是 cl 和中通， cl 是 老牌子，稳大家都知道， 但重点是这个中通可能很多人还在观望，但我从欧众中国区那边挖到点小道消息，欧众后续要搞物流深度合作计划， 而中通很可能就是首批上车的那一个。那问题来了，既然要选它，中通有没有什么坑要避开？有，而且是个大坑。屁抛规则 中通有自己的算法，和欧众平台的不一样。举个例子，一个产品五十五厘米见方，一公斤重卖八百块钱，在欧众平台看，哎，不计抛，但在中通眼里，不好意思计抛，运费蹭蹭往上涨，你要是按普通物流去定价，这一单铁定亏。 那怎么算准这个钱？拿达文西工具箱的定价表一试就知道，刚才那个例子套用中通的计抛规则，真实运费直接给你算的明明白白。所以说，咱们平时定价千万别只看平台，一定要看你选的物流商怎么算， 只有算准了计抛，才能定出稳赚的价。今天就聊到这，关注达文西，一个只讲真话的干货博主。

今天我来给大家讲一下欧众从开店到你的第一个商品正式上架开始销售的整个流程，包括 osan 的 一个店铺注册，电子钱包的注册绑定，商品的上架跟定价，仓库的创建和物流方式的添加，以及最后商品的一个正式开启销售。保姆级教程包含过程中新手可能会碰到一些问题的解决方法。 视频有点长，点赞、关注、收藏，以备不时之需。下面直接开始。首先我们进入到 osen seller 的 注册界面，我们跨境卖家的话就选 china， 填写你的公司营业执照上的统一社会信用代码以及公司名称， 公司名称的话需要英文填写，随便找个翻译工具翻译一下就行。然后你的 oson 店铺名称我这边随便写一下，这个后面也可以在卖家后台修改。 ok， 咱们点击完成店铺就注册好了， 确认无点击下一步，这里填写上你的地址，用拼音字母填写就行。点击进入下一步，填写上你的手机号码，继续下一步上传你的公司营业执照。 下一步就进入到一个电子钱包的绑定，这里有两个选择，我一直用的连连钱包，咱们点连接钱包， 跳转到连连钱包的注册界面，认证主体所在地中国，然后你的手机号码设置好密码， 点击注册，注册完成。 ok， 我 们登录， 因为还没实名认证，会显示一个绑定失败，直接点击去完成实名认证，这里用我们个人账户去认证就行， 就是上传身份证，然后把基本信息填写完成就可以了，这里的话是用中文填写就行，然后需要我们进行人脸识别，用手机原声相机或者微信扫一扫都可以，点点头，眨眨眼完成人脸识别， 完成之后直接提交显示实名认证审核中，一般几十分钟就可以审核通过，审核通过返回 oson seller 后台，点击这个前往年年支付， 这里会看到这个选择。持有人没得选，我们点新增持有人，持有人国家，中国持有人类型，企业， 填写上你营业执照的信息，注意填写正确信息要跟你注册 os 店铺的执照信息一致。 提交申请，选择我们填写好的持有人， 跳转 os 后台显示等待验证，上面显示需要几天，实际也就是十来分钟的事。 验证通过页面自动跳转，这里直接点击下一步就可以了，然后点发送 又显示需要等待几天，实际十来分钟就会验证通过验证通过页面。

咱们做欧众这个跨境的卖家，尤其是做国内无货源的模式的卖家，在起初开店这个设置物流模式上，有很多人可能还是摸不太清楚，也就是你对欧众如何设置物流还 不太能拿捏好。那么这一期简单明了的说一下这个问题，尤其是很多信任卖家这一期一定是对你有一些实际帮助的。首先就是咱们今天先说的是前提是欧欧众跨境卖家国内无货源的这个模式，这个状态下的卖家们， 建议大家把物流商设置最少两个，一个就是叫做这个 u b 的， 一个是你可以随便选一个其他的商业物流模式，那么这两个组合着设置是我认为最稳妥的。对于物流的选择上，今天咱们只讲了其中的一个环节，如果说对你对整体欧动物流设置的逻辑还不是很理解，建议你多去找找相关视频去搜索着 了解了解。物流的选择一般是按自己的实际货品的一个利润，以及你每一种物流的时效性去做一个权衡和选择的， 因为欧动平台本身它对接的物流商也也不少十几个，比如说什么中国邮政之类的，刚才咱们提到的这个 eub， 还有什么其他的一些商业的这个物流星远呀，什么乱七八糟的，其中这个 eub 就是 最便宜的一个物流，同时也是最慢的，一般你国内无货源发货的时效，你如果选这个大概一个月左右，因为时间 很长，路途波折，所以很容易产生丢件这个现象也不难理解。而且呢，如果你做的是一些大件的货品，其实这个 eub 这个模式就没法选了，所以说先搞清楚每一种物流商的一个基本属性是很重要的， eub 呢，适合利润少，不不容易损坏的小轻件，而且对方买来也不是特别着急用的一些低客单的商品。 所以回到刚才说的这个话题，为什么还要去同时设置一个 u b？ 因为为了确保当你的顾客收货的地址没有一些配套的商业物流设施的时候，如果他只有一个邮局，那是不是他不能网购了？也不是，那也是可以生成他这个订单去派送的一些核心的。这些 俄罗斯的一些城市周边的设施很健全的，那自然就不用说了。你同时在设置一个商业的这个物流向相对比较快，比较便捷的这个物流商去提高你的物流时效，这个属于最保险的一种组合。所以说刚才说的这个问题就基本上解决掉了跨境卖家这个物流设置的问题。这一这一期 基本上也就是答案篇一点都不会的看看，看一看，这一期基本上就基础的都会设置了。一期就先说到这里。

今天我们来聊一下欧众后台物流管理退货承运商该怎么选？如果你的欧众仓库设置时，退货承运商选错了，那你的货可能永远回不来。没错，今天我们就直接说清楚， 欧众后台退货承运商到底选哪个？很多人一看到爱慕乐 u l、 星远 g b s 这四个选项就蒙了， 别怕，我们帮你一次性对比清楚。那选退货承运商最核心看什么？先记住一个关键点，根据欧众最新规则，退货后的二次销售平台自己会处理，不需要通过物流商系统哦。所以我们就只需要考虑退货退回国内的情况，对，简单来说就是谁便宜选谁。 那四家里到底哪家最便宜？先告诉你一个很多人都不知道的事，什么？实际上不是四家，是五家。我们打开这个退回国内运费计算工具就清楚了， 在这个工具里边，你发现了什么？退货承运商这一栏多了一个 c d l。 是 的，没错，根据欧众目前的规则，如果你的包裹是通过 c e l 发往俄罗斯的， 不管你在后台选了哪个退货承运商，退货都优先走 c e l。 系统。明白了，那这五家我们先怎么筛？先淘汰两家已经不具备退回国内能力的承运商， 哪两家 ur 退回国内的服务二零二五年十二月五日已经停了，那选了也退不来。对，第二家是 g b s， 它只能退到香港，退不回大陆，那跟退不回来也没区别，所以这两家直接排除。那就剩下爱慕乐星远 ce l。 对， ce l 刚才说了，它是自动关联的，你发 ce l 就 自动走， ce l 不 用你选，所以我们真正需要纠结的就是爱慕乐和星远二选一， 对，就这两家，那这两家怎么比？先说爱母乐，爱母乐很简单，按公斤收费，不管售价多少，头程运费多少，通通每公斤一百二十八元人民币。 那挺贵的。对，确实不便宜。那星远呢？星远的规则复杂一些，但结论很简单，比爱母乐便宜。能具体说说吗？星远要分两种情况，未签收的包裹运费跟你的头程运费正相关， 退货的话，要看你头程用的是不是星远。听着有点绕，所以我们把规则整合进了退回国内运费计算工具。算下来，不管哪种情况，星远都比爱慕乐便宜，那就直接选星远。对退货承运商这一栏选星远就行。那这个工具我一定要用吗？强烈建议用 星远的计算公式确实复杂，人工算很容易踩坑，尤其是如果你后续欧众店铺有退货需要退回国内，用了这个工具，可以帮你快速算出退回国内的运费，方便你做出决策。是否要退回国内还是直接销毁。好的，明白了，那这个工具确实很方便。 对了，再提醒一句， cel 不 用你选，但如果你发的是 cel， 退回自动走 cel， 心里要有数。好了，今天的分享就到这里，欢迎进入我们主页，查看更多精彩视频。

咱们做欧众跨境的买家，尤其是做国内无货源这种模式的买家，在起初可能新人阶段对这个物流模式相对陌生，还有很多不太清楚的，也就是你对欧众的这个如何设置。物流这块很多人不知道，之前有人啊简单明了的说一说大概的这个思路啊，一些 就是涉及到具体操作实操的，其实你把思路听懂了，自己后台点开基本上都会。首先咱们就说欧众这个跨境卖家无货源模式的情况下，这个状态下的 卖家们建议大家你可以把你的物流商设置最少两个啊，一个叫做 u b， 一个是其他的随便的一个商业物流模式，那么这两个组合起来我认为是相对比较稳妥的，因为对于物流的选择， 因为对于这个物流的选择，今天咱们讲的只是其中一个环节，如果说你对整体欧装的物流设置逻辑都不是很理解，还是要把整体的框架去捋顺一点。物流的选择一般都是按自己实际的作品的一个利润，以及你每一种物流的时效性去 具体的时效性去选择的，参考的是这两点。欧洲平台对接的这个物流商很多，比如说这个有十几个呢，中国邮政啊，就刚才咱们提到的这个 eub， 还有其他的一些商业性质的这个物流啊，什么星宇啊， guo 这些，其中这个 eub 就是 最便宜的一个物流，同时它也是最慢的，一般比如说你国内无货源的话，发货时效都得是一个月左右，因为这个长途的波折，所以说很有可能对你的这个货品造成一个损失，这个大家都理解，所以说如果是一些大件的货品，而且它这个 e u b 还是没法选的，所以说先搞清楚每一种物流商的这个基本属性跟规则很重要， 虽然这个 u b 适合这个利润很少的这种小而轻的这种件，而且它是那种不着急的低客单的单品。所以说回到刚才的这个话题，为什么还要再设置一个其他的物流商？为了确保如果你的顾客， 他的当地的顾客没有一些商业的其他的物流商设置配置的时候，只有一个邮局，他也是可以安心去下单，正常顺利给他派送过去的，所以说这个是大家要了解的。还有如果你又设置了一个商业的比较快，比这个 u b 更快更便捷的一些物流的这个 物流商的设置呢，他能提高我们的物流时效吧，并且就是属于一个比较保险的组合，而且刚才提到的这个问题基本就解决掉了这个啊大一些其他的这个规格的快件的这个运输的问题了。所以说跨境物流的设置问题这一块呢，这一期给大家 能先讲一讲这这一部分，其他的，如果还有任何的问题之后再出其他的期给大家详细的来讲。

其实回款的话就这么几块，第一块是你走白关的话，正常的成本部分，正常可以回这块，你比如说走我们的物流啊，我可以帮你，比如说双清包税啊，或者是这个正白曝光清关，然后以双清包税，也就是从我的俄罗斯公司进口公司直接卖给你的黑店公司，那这部分你出去的钱可以正常回我的公司， 在一部分才是一个利润，利润的话就有几种方法，一个就是这个票，再就是十九票，再就是像类似于广告费啊这样的，就那么几种情况，你选择十五的差额税是不是对的？但是这个事呢就麻烦在哪？你需要做补充，你现在其实还没有做补充，也没有进项票，我们就是要指定 好，那还就理论上来说，如果失误的差不多，这是指定情况一线做不到，指定品类对，指定品类对，就这个呢就有一点风险，如果你白关的时候，你进口的时候一定会有情况，因为理论上品类是对的，还有就是数量呢，就是因为他可能单价比较低， 你呢只是有的产品数量要么就是金额对不上，要不然就是数量对不上，你这两个都对上，因为你和你的实际的客单价能保持准确，这个就很单纯，如果说在一个比较接近的一个大， 这就是比例的问题了。三三百分之四十是产品票，百分之三十是物流票，百分之三十是平台扣点，这个平台扣点多了占百分之五十，因为平台这些都是有票的，所以说你就是解决百分之二十五的产品票，百分之二十五物流票，百分之五十走平台的背景票，这是比较合理。

欧众后台擀面单第一步要干嘛？去网上搜四十乘五十八三防热敏纸，防油防水防刮，几块钱一卷。 调打印机， windows 系统里新建一个纸张规格宽度四十，高度五十八，保存好打印的时候就选它就行。 第三步，打开欧众后台，找到物流设置里面的面单板块，选四十乘五十八的官方板块，预览一下条码完整就能用哦。第四步，注意一定要先打印测试单扫一下条码能识别在批量打印。如果你用的是店小秘、通途这些 erp， 先问问客服更新了没有，别直接打。 第五步，别想着偷懒用旧面单，物流商会拒收的，一次罚款五十到一百鲁布，多了还影响店铺的评级。

哈喽，大家好，今天这期视频我们说一说一个人如何去做欧众，聊一下欧众无货源模式运作的全流程卡， 这是本期视频的目录，我知道很多朋友对于欧众这个坐拥一点四亿互联网用户的跨境平台跃跃欲试，但又对跨境呀，物流货源这些望而生畏， 所以今天就给大家聊一聊欧众的无货源模式。视频里我会先给新手小伙伴讲清楚到底什么是欧众无货源模式，它的优势和劣势分别是什么？接着我们再展开说欧众的无货源是怎么运作的，最后会结合自身的经验，分享几个能让新手小伙伴少走弯路的一些关键，注意点 好。首先我们要搞清楚什么是欧众无货源模式，它的核心其实并不是没有货，而是你不需要提前囤货， 你在这个过程中扮演的是货源方和物流商之间的连接者以及店铺运营者的角色。那具体无货源模式是如何运作的，我会在第二部分和大家详细说。接着下面我们再聊聊这种无货源模式会有哪些优势和劣势。 好，我们先看优势。第一，零库存，我们不需要提前备货去压钱，所以资金压力就会小一些。第二，选品灵活，全网货源你都可以随意去上架，发现某个品类不好卖，就可以迅速换下一个， 不用担心说承担库存亏损，试算成本比较低，所以特别适合新手个人创业者，这种低成本零库存就可以启动跨境电商业务。 那劣势是啥呢？第一，产品没有壁垒，你能做的别人也能做，所以即使我们无货源，自建链接的时候也要考虑做出差异化。第二，供应链可控性差，我们对货源方的产品质量以及物流配送是缺乏足够的掌控力的，所以我们要学会处理突发情况和售后问题。 好，接下来我们来聊一下欧众无货源运作的全流程。第一，就是我们肯定需要有一个自己的店铺，也就是先申请店铺，每店铺都是空谈，那欧众店铺怎么申请？嗯，我之前有出过视频，不会申请的小伙伴可以翻翻我主页的视频哈，当然也可以加我，我把这个发你 呃。然后申请欧众店铺营业执照是必须的，要准备一个企业的营业执照，个体的是不行的哈。其次还要准备好法人的身份证、手机号、邮箱、收款账户等等， 收款账户的话，比如说连连乒乓都可以，就是支持欧众平台收款就行。还有一点我看评论区小伙伴问的也比较多，就是银行账户，这个必须是法人的账户，个人账户就行哈。 第二，找货源，我们做无货源模式，所以要去找货源网，初期刚开始做，可以从拼多多、幺六八八、淘宝拿货，或者说你做五金类目可以去看一看公邦邦等等。 那等后期你做起来了，采购量比较大了的话，也可以考虑去线下找渠道，比如说去工厂批发市场实地看一下，这样既能保证质量和价格优势，供应链也会更稳定一些。 第三，上架商品。关于上架商品呢，要不要用 e r p 哈，可以根据自己的情况来，欧众的话，我一般都是自己手动上架商品的，上新的时候可以把链接分做的高一点，那后面自己就会省事一些，而且如果产品链接分低的话，平台几乎是不给流量的。 其次的话就是上新频率，新店想要免费的流量需要保持店铺活跃，就是保证每天五到十件商品的上新。 最后上新时间，上新时间的话最好选莫斯科时间的下午六点到九点，也就是北京时间的下午一到四点，这是平台买家活跃的高峰期，刚上新的商品会有更多的曝光机会。 第四，出单发货。如果我们店铺出单了，接下来我们要怎么做呢？这部分是大多新手比较迷惑的地方，我们店铺出单了，首先我们要去商品对应的货源网上拍单，然后这时候需要一个中间人，也就是虾皮货代的这个角色，是帮我们拆包换贴面单的。 那在欧众上呢，物流商是同时承担货代和物流两个角色，所以说你把从货源往下单的商品直接发给你合作的物流商，然后把订单信息填到物流商给你的系统或者是表格里面提交就可以了。 简单来讲的话，其实我们只要把货物对接给物流商就行了，其他的我们就不用管了，比较简单省事 好。第三部分我结合了自身的经验，想给做欧众的新手小伙伴分享一些需要注意的点。第一就是无货源模式会有一些不确定因素， 如果我们单靠一款产品，一个类目是很难做起来的，所以新手小伙伴的话是不建议一开始就死磕单类目垂直前期我们可以选择三到五个二级类目去布局 哪个赛道流量好，产品能出单，后面我们再围绕这个赛道的顾客兴趣去做精准垂直，这样你才能快速打出爆款，把店铺做优质，后期实现稳定出单。 第二，建议新手小伙伴尽量不要去碰服饰、鞋包、美妆、三 c 这几个品类的红海产品，这些赛道市场竞争高度白热化，需要靠谱的供应链、实打实的货源优势以及相应的资金投入。要是这几样优势你都不具备的话，建议咱们新手小伙伴就不要做这几个类目了， 如果特别想做非要做的话，可以考虑走这几个类目里面的小众路线。第三，很多新手前期出单都是亏钱的问题，基本都是出在定价上，而定价的核心影响因素就是运费， 所以过重的商品还是不要做了，因为运费你算不清楚的话，出单很容易亏钱，除非哈你能把这个包裹重量绝对搞清楚。 ok， 以上就是本期视频的全部内容，如果有收获记得点赞关注支持一下。好，我是快进饭饭，我们下期见，拜拜！

大家好大家好，这里是欧洲跨境小菜，这是一家新店呐，是我们准备记录一下如何从一个店铺从零到一，做到一个精品店的一个起店的过程啊。我们今天这期视频呢，主要去设置物流，还有一些实质性的工具 如何使用，这是我之前设置的一些物流，物流我们用的是国欧嘛，就是这一个我们准备就是说分三个仓，一个是陆运，陆空空运三个大仓库，各个仓库里面还有一堆细小的一些小渠道。你说我可以简单设计给大家看一下， 假设我们这个是路运的，然后我们我们是需要找到路运这里面对应的重量区间，但这边是 五百克以下，零点零一至零点五 kg 嘛，五百克以下就是这个，然后这边我们可以直接搜索博欧， 然后对一下我们的这边的标题， 下一步，然后这边是直接选择我们的仓库那边提供的地址， 然后我们这边时间直接拉到五点，是为了就是说避免逾期吧，这边名称是自定义的，大家可以备注一下自己比较方便记的一些，你像我们就直接 好这样就简单的设一个渠道， 然后再教一下大家如何设置一下仓库， 比如说我们设置一个空运手机号，这边手机号这边大家可以填自己的， 这些都是大家自己去填， 这边订单准备时间可以直接拉到满，我们这边为什么拉到满呢？是因为就是说这个是大家出单之后避免逾期嘛，所以说我们一般都直接拉到五天，拉的久一点， 然后这块选择将其发回艾姆的公司名称一致。好，这样仓库就设置好了， 很简单的一个步骤，嗯，接下来我们先来讲解一下后台的一些工具，在哪里啊？比较常见的工具啊。大家看完这边是我们的一个后台类目分析的一个 页面，在我们的分析这一块的竞争对手分析类目这一边点进去就是这个页面了。然后我们首先要把我们的我的店铺，我的商品店，首先要把我们的我的商店这块给关掉， 这个叉掉。然后大家可以看到一个很完整的一个类目分析，比如说类目可以看到订购金额， 订购动态，订购数量，平均价格这一些，也可以看到大家看到这个类目的一些上涨趋势，还有下降趋势， 但我们简单介绍这些功能。第二个呢，这一块就是也是从分析竞争对手分析这块到欧中上这个商品这边，这边主要是一个 热门商品，就是说各个类目卖的好的一些商品，可以看到他的一些指标啊，还有展示次数，下单转化率这一些，这些都是比较常见的一些啊。还有一个工具就是搜索查询这一块，搜索查询这边主要是 查每个产品还有类目里面的关键词的热度这一些 可以看看这些数据都是很明显的，可以直接很直观的看到我下期视频，我们主要讲解的是类目分析这一块如何使用，还有配合着欧洲上的商品， 还有搜索查询这三个，三个工具如何一起使用，来选择出一个好的类目。好，这期我们的视频就到这下期视频见。

做欧众跨境店出单之后，怎么把产品发到老外手里？跨境店目前有两种形式， rfbs 自发货， fbp 边境仓。 先来说一下这个 rfbs 自发货产品出单之后啊，如果产品是从你手上发走，那你就自己要准备一个像这样子的一个面单机，自己打包贴好面单之后，把产品发到你合作物流的一个揽收点。 发到揽收点的费用啊，是由我们自己来承担的，揽收点收到货之后会负责清关发到俄罗斯揽收点最后一公里的个费用啊，也是我们来承担的， 一般是产品金额百分之二，最低不会低于十五卢布，最高呢也不会超过两百卢布。还有一种就是代发货，货不在我们自己手上，那这个时候自己贴单就很麻烦，都是一般出单之后再从幺六八八拍单发货， 如果商家可以给我们代贴面单，那你就直接把面单啊给商户进行代贴，如果不可以，那你就要注册一个跨境巴士，让揽收点代贴， 出单之后啊，直接在幺六八八拍单发到揽收点，然后在跨境巴士进行预报面单就可以了。之后的流程啊，就跟第一种是一模一样的， 从出单到入库需要在五天的时间内完成，如果超过五天啊，就会是逾期订单，超过七天系统就会自动啊取消订单揽收，扫描完包裹入库之后就算是发货成功了， 后续的流程全部是由物流来操作的，那 f b p 边境仓相当于说半托管的一个模式。上传好产品之后啊，需要先选择好合作伙伴仓库， 目前边境仓主要集中在辉村、东莞、黑河、哈尔滨、东宁、上海、货尔果斯这几大城市，你可以选择一家或说多家进行提前备货， 出单之后仓库直接帮你打包发走，不需要你在物流上面做过多的一个操作，边境仓会帮我们把货清关，然后发到俄罗斯的一个揽收点。

二六年欧众自学之发货全流程，那么很多新手卖家订单一来就容易慌，导致你马上蹦出几个问题，什么时候发货，用什么物流，超时会不会有处罚， 取消多了会不会封店？今天就给大家讲清楚。二六年最新版的 fbs 是 发货全流程，从订单进来，打包、交物流跟踪，签收到售后，一步步带着你走。 fbs 模式是二六年欧众中国卖家最主流的发货模式，核心是卖家自发货到 fbo 海外仓的一个发货，那么它的核心优势是 无需囤货，到海外仓资金压力比较小，可以做一件代发，由厂家发货，订单处理非常灵活，适合新手试错。那么他的要求是需要在五天内完成发货的一个确认 物流必须选择欧众合作的物流上平台，要求 fbs 模式屡屡屡低于百分之九十五，低于百分之九十会限制店铺的流量，取消率，超过百分之五十会直接触发封店。那么第二块是 fbs 发 发货的一个全流程，步骤一，订单确认买家下单之后，我们要打开欧众后台进入，带出你的订单。确认订单信息之后，核对买家的地址、联系方式，商品规格以及确认货源是否充足。缺货的话需要在二十四小时内取消，并且去通知这个俄罗斯买家 要注意啊，地址如果说含有俄罗斯特殊的制服，需要足字核对，避免物流错发，但只要你正常能出单，说明这个地址问题不大。重点是确认货源之后，按照商品规格打包，易碎品需要加气泡膜，硬纸箱，贴上欧众订单标签， 含有像订单号啊，买家信息啊，物流码等等，这些信息在四十八小时内完成打包标签话需要清晰完整，多个 sku 的 话，需要按清单去逐一核对，防止漏发。那么在打包完成之后，选择欧众认证的一个物流商，预约国内物流上门取件，或者直接送到物流网点，在后台录入物流的单号 标记，已经发货了，打包后二十四小时内要录入这个单号，不要相信任何没有欧众认证的这个物流渠道啊，保证这个订单的话会被判定无效。那么在物流揽收之后，通过欧众后台去查看运输的一个状态，重点关注清关的一个节点。俄罗斯清关通常需要三到五天， 如果说发生异常，要及时联系物流商，如果清关延误超过七天，需要让物流商提供清关证明，避免后续的麻烦。那么在物流到达之后，后台看清收的一个状态，确认买家收货，可以主动发送战略性询问，满意度，引导流平。如果买家没有签收， 像拒收啊，地址没有人啊，包括无法配送等等，需要在二十四小时内联系物流或者平台进行二次配送，避免订单的一个取消。签收后七天内如果有退货订单，确认退货原因，符合条件的再安排退款。 投诉订单的话，二十四小时内要进行响应售后申请，四十八小时内要处理退货商品，需要检查是否影响二次的一个销售。第三块讲一下核心的一个风险，防范风险。一， 订单取消率高，取消率大于百分之三十，你的量会受限，取消率大于百分之五十，直接封店防范措施可以看一下啊，备货前确认货源的一个稳定性，优先选择幺六八，八上是八小时内发货的这个供应商，偏远地区的订单要提前告知买家，物流的二十四小时内平台会处理备注，买家主 自动取消，不计入卖家的一个取消率。因缺货取消的，一定要在取消说明上好好写一下，降低平台的一个处罚。那么在发货以及物流 超时方面，超时率大于百分之十，履约率下降，超时率大于百分之二十，店铺降权防范措施，在订单确认后是八小时内打包物流单号，二十四小时内录入，选择时效稳定的一个物流商，那么如果说超时没有发货的，及时联系买家，说明原因，让物流商 提供延误的一个证明，提交平台的一个申诉，那么在物流丢件或者破损方面，异常率大于百分之五，物流评分下降大于百分之十，限制使用该物流商防范的措施，易碎品，用硬纸箱加气泡膜加填充物，贴上易碎的标签，选择保价服务。如果丢件了，让物流商提供丢件证明给买家退款或者补发保留凭证向物流索赔， 那么订单发生丢件的话，一定要在一个月内联系欧总，超过一个月不联系，平台默认你接受，不会给你任何的一个赔偿。在包装方面也要合规，一般的普通商品用五层纸箱，像易碎品，比如像玻璃啊，电子设备这一类的商品的话，用七层硬纸箱加气泡膜加防震的泡沫。欧总订单的一个标签贴在纸箱的正面，居中的位置 要没有遮挡标签信息，像订单号，买家地址要清晰可见。在重量体积方面，单个包裹要小于或者等于三十公斤，长宽欧相加小于一百五十厘米。 超规的需要拆分，或者说选择特殊物流。在物流合规方面啊，我们只能选择欧洲认证的物流。上后台物流板块可以查这个认证的一个列表，在清关资料，其像带电商品，比如像耳机啊，充电宝啊，需要提供相关的一个认证。 有带电的一个商品的话，如果不带电的商品，你如果误标带电，或者说缺少这个清关的资料，会导致清关延误至少十天，甚至被这个海关销毁， 这一点大家一定要注意啊。在工具方面啊，可以用 erp， 像 erp 的 话，它可以批量去处理这个订单，一键去确认，批量录入这个物流单号，以及有时效提醒， 数据统计等等，那么比手动操作话快个两到三倍吧，自动去提示待确认待发货的订单，实时查看这一个 预约率以及取消率。在功能方面，多物流单号去同步跟踪，异常预警，数据导出等等优势的话，免费版可以满足个人卖家的一个需求。付费版的话支持多店铺管理，适合团队的一个运营。一般新手建议可以用免费版啊，如果说你的店铺单量 ok 的 话，再去付费。跨境老徐指甲干货。

大家好，这里是欧总跨境大老王啊，相信大家呢已经看到了，就是说这个官方呢已经上架了这个 w h d 啊仓库的一个模式啊，然后今天呢大老王也是第一时间跟大家去分享一下最新的政策。 然后呢我们看到这个文件啊，第一点呢就是把这个退货给做了一下明确的界定，比如说这个啊取消订单的，然后就是 啊拒收的，还有这个客户这个这个要要求退货的这些啊，做了一个界定，然后呢最重要的就是这个 w h d 仓库啊发货退货的一个条件 啊，首先第一点呢就是你这个仓库开通了这个功能啊，然后呢老王这边也给大家去分享一下 在哪里开通，找到我们的首页，然后可以看到这个退货，我们点这个 w h d 退货，然后点设置啊，进去之后呢就可以自己去自由的设置啊，是否开启这个 w h d 这个这个模式。 好的我们继续。然后呢那第一点呢就是我们开通了这个模式，然后呢就是说这个啊客户没有对这个商品质量基础授赔 啊。第三点呢就是你不在这个进售呃，清单里边就是合规的。最后一点也是很重要的啊，就是大于五百路布啊，相当于四十五块人民币左右吧，这么一个价格啊，你超过这个超过这个价格才可以 啊，进行这个 w h d 这个模式啊。然后呢还有一个很重要的一点就是啊转售的时候这个需要缴纳百分之二十二的这个增值税啊，由这个平台啊向这个俄罗斯联邦进行缴纳。 好的，然后一个很重要的点就是这个 w h d 的怎么去收费？我相信很多人都对这个有疑问啊，然后呢官方给出了一个明确的说明，首先第一点呢就是逆向物流，这个逆向物流呢就是可以理解为啊，你送到买家手中之后，买家这个取消订单了去收了 啊，他需要从这个买家手中再送到他们官方的一个仓库里边去啊，这段路程啊需要有一个费用啊，叫逆向物流啊。老王这边认为这个逆向物流应该是根据根据这个 俄罗斯这边的一个行情吧，然后去收取费用哈。呃，老王是这么认为的，如果说有其他的兄弟或者说有其他的这个小伙伴认为啊，或者说有其他的制造，制造真相的，可以跟这个老王沟通一下。 然后呢这个取消及这个未征购商品处理，这个啊这个呢是这个包含在这个逆逆向物流费用里边，然后存储啊，存储呢就是免费， 呃，最高不超过一百二十天。然后呢呃，官方呢也给出了一些，给出了一些这个商品存储的这个这个这个期限啊，大家可以去啊看一下。 这个，然后呢这一列呢就是普通商品，呃，基本上都是一百二十天，也就是说可以免费存一百二十天啊，啊，不需要我缴纳这个这个这个我存储的费用。然后这一列呢好像是这个易燃易爆的啊，可以， 这个应该是易燃易爆的，易燃易爆的好像是六十天啊，然后中间这一列， 呃，也不太清楚这个是什么意思啊？这个是三十天，也就是说如果说你是这个易燃易爆的，你就可以免费存储六十天，然后剩下的六十天你需要缴纳这个费用啊， 需要缴纳一个费用，然后这这一列这个三十。不太清楚什么意思啊？如果说有，大家有有知道的可以跟老王交流一下。 然后这个费用呢是按这里，按，按这个就是普通商品每升每日二点五录入 啊，这这个这这些呢就是你对应的吧，超打货物依然商品轮胎这些是吧？他这个这个都有明确的规定啊，如果说涉及到的兄弟们可以去自己去核算一下，然后呢这个配送值取货点 哦，还还有个很很重要的这个物流物流呢，这个实际上这个物流费用呢，他也给出了明确的费用哈，就这个 然后呢这个这一列呢是商品的体积单位是升，然后就是比如说零点二升以内的，然后呢呃，这两列应该就是地点， 然后呢这一列呢就是你的费用啊，它会根据你的体积啊，运送的这个目的地不同呢，它有这个不同的这个费用，如果说涉及到的大家可以去查一下啊，可以去查一下， 然后呢我们继续。然后第三点呢就是配送至取货点，配送至取货点呢，这这里还有这个欧洞合作伙伴处理，这里呢会产生两个费用，然后给大家看一下， 嗯，就是这个就是你送到送到这个取货点了啊，需要有一个费用啊，就服务费用啊，最高呢不超过二十五卢布，然后呢？呃，如果是欧洞这边呢 就是费用是二十五卢布，这两个同同同起来看的话，就是啊不会超过二十五卢布的一个服务费用， 然后呢就是如果说你在一百二十天以内啊，你没有这个这个货品呢，你没有卖出去 啊，或者说呢你这个商品严重损坏，不符合这个入库的标准呢，他就会给你销毁，销毁呢有这个销毁的一个标准 啊，然后呢他会收取服务费，服务费呢是按这个 重量乘以费率啊，你像这个费率的话，就是每个这个费率是不一样的，像退货取消的是二十五啊，库存自动销毁的也是二十五，你像这个包装损坏的是七十五，然后呢 重量呢就是不足一公斤的，按这个一公斤去计算，然后呢是而有上限就是封顶， 封顶呢就是每一个这个这个原因不同吧，然后对应的这个封顶的费用也是不同的啊，涉及到这里的兄弟呢，可以自己去查看一下， 这就是整个 w h d 这个仓库运行模式的一个费用。如果说大家有这个啊，其他的看法呢，也可以在这个评论区告诉老王。

欧众物流新政策，就在前不久，欧众在杭州峰会上发布了二零二六年新的物流退货政策，具体的话呢，就是从二零二六年一月起， 平台将推出官方统一的退货管理模式，如果出现客户退货或者拒收的情况，我们是可以直接退到欧众的俄罗斯仓库的，同时如果我们的商品状态比较完好的话，还可以进行二次销售。要知道在此之前，我们跨境卖家遇到退货或者拒收的情况， 大部分默认的处理方式就是直接销毁，所以基本上就是出现退货就等于亏损。而这个新政策推出之后呢，我们将再也不用担心客户的退货或者拒收了。