做欧总跨境店铺退货,后台不会操作真的太吃亏了哈!退货处理不光是解决一单的售后问题,他更直接的影响到你店铺的评分权重和长期运营,稍有不慎还会被系统自动退款白白亏欠。 今天咱不绕弯哈!把欧总买家发起退货后,卖家后台全套的标准操作流程,一步一步给咱新手捋明白,照着做就能稳妥处理每一笔售后了哈。 首先,咱登录欧众的卖家后台,找到 f b p 或者专属的退货板块儿,进来就能看到所有待处理的退货申请 列表,里面能清晰地看到属于 f b p 还是 r f b s 模式申请的创建时间、处理期限、当前的退货状态。点进去看详情页,可以查到买家的退货原英文字评论,还有上传的实物照片、视频证据等等,咱先把情况摸清楚再做决定哈。 后台给卖家一共四种处理权限,批准退货、不分退款、全额退款和拒绝退货申请。我把整套售后退货流程整理成新手好记的五个标准步骤,咱照着走,不出错。 第一步,接收并审查退货的申请。买家发起退货后,我们必须在二十四小时内介入处理,超时无任何操作,系统会自动同意退货并且自动退款,完全被动亏钱哈。如果需要让买家补充照片和视频证据,主动沟通后处理实现可以延长到三天。 有三个新手必懂的特殊规则哈!第一是单价高于两百欧元约合一万八卢布的高价商品退货,会由欧众官方预审专家介入审核,我们只需要配合提供证据即可。第二,售价低于一千八百卢布的普通小件平台大多不要求寄回商品,直接给买家部分补偿, 买家接受就结案,拒绝就直接全额退款,商品归买家所有。不过也不是所有的低价单都这样哈,系统会识别频繁退货的恶意买家,依旧会要求他实际寄回商品进行退货处理。 第三,如果买家是在自提点当场收件时发起的退货,可以直接跳过审核进入退货流程。类似咱国内的拒收站点的工作人员会现场核验商品本身的情况,杜绝恶意诈骗。 这里帮大家理清一个容易混淆的点啊,上期咱讲过二月欧众新政策,五百六部以上无质量投诉的推荐可以回流到 f b o 仓库进行二次转售。 很多宝子会搞混啊,那是不是五百到一千八百六部的商品就不用退款,不用销毁了呢?其实是两个完全不同的应用场景哈,二次转售它只针对买家未取件、主动取消订单、无质量纠纷的包裹质量问题投诉的退货不在二次转售范围内啊,别弄混规则了哈。 第二步,根据四种处理方式,咱理性的做决策。看完买家理由和证据后,四种方式按需选择。第一,批准退货, 同意买家寄回商品,可选择签收验货后退款,也可以提前直接退款,按照自己的风控习惯来。第二,部分金额退款,这个是公认损失最小也是最省事的方案。协商让买家自留商品,我们退一部分钱款。 对于那些货质不高、反成运费比商品还贵的单品呢,就比较合适了,同一条的退货申请,最多可以来回两次协商部分退款的金额。 第三,就是全额退款,有就是退款不退货,一般是低价小件,部分补偿。被买家拒绝后,卖家干脆不要货了,就图个省事。第四,拒绝退货申请有正当理由就可以直接拒绝了,比如超出了退货的时效,或者商品明显有人为的损坏,或者是已经激活的电子产品等等。 拒绝后,如果买家有不同意见,是可以发起争议的,后续就需要我们上传证据,等待平台的仲裁了。这四个处理方式该怎么选呢?给大家一个核心的处理原则啊,要先核实证据再做决定,能不分补偿的咱就别紧退款了, 并且要核实买家的退货理由和图片视频哈,区分到底是质量问题,物流破损、尺寸不符还是个人原因, 如果符合退货条件就正常同意。如果是有瑕疵的商品,并且买家能够接受,还有协商余地的,咱就尽量不分补偿,尽早止损。 对于那些退货理由不成立的,超时效的或者人为损坏的,咱该拒绝就拒绝,绝不惯着他们啊。有争议咱就走平台。所以啊,平时一定要养成发货前拍照留痕的习惯,遇到争议申诉的时候,手头有证据才是最大的底气。 第三步,批准退货后,跟进物流轨迹。如果选择同意退货,一定要跟进退货物流的状态,咱点开退货申请的编号,就能查到包裹后续的流向,签收的节点。 之前咱设置仓库的时候,咱们已经提前选好的退货的物流成运商了哈,后台会默认按你预设的规则,要么退回国内,要么直接就地销毁,不需要重复的额外设置哈。第四步,签收验货七天内完成处理商品退回签收后,务必在七个自然日内完成验货判断, 如果商品完好无损,正常的全额退款。如果发生中途丢件未签收的情况,立刻对接物流商去追查去向。如果是高客单的商品,遇到了调包破损,马上提交申诉和赔。如果有使用痕迹、人为损坏的凭证据拒绝退款或者协商部分退款, 切记哈,超过七天不操作的,系统依旧会自动全额退款了。第五步,妥善处理退货。商品验货完成后,按照实际情况三选一,要么直接销毁或者退回国内仓库,符合条件可以回流欧众仓库进行二次销售。 最后给卖家一个走心的建议哈,你不用天天耗在处理退货上,高退货率的链接一定要及时复盘,优化货源的品质,修正商品的图片和文字描述,避免实物和买家的预期落差太大,从根源上咱降低退货率了。 另外提醒一句,产生退货后,类目佣金不退,运费也是免不了的哈,多少都会有些损耗,咱把链接优化好才是长久省钱的办法。还有哈,不是所有的物流都支持退回国内的,不知道怎么选退货物流的,回头看,我上期干货讲的很详细了哈, 做欧众的精品化运营,每一个规则细节都能够帮你少亏很多钱。后续咱继续更新十套干货,新手可以蹲住慢慢学哈,拜拜!
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今天我们来聊一下欧众后台物流管理退货承运商该怎么选?如果你的欧众仓库设置时,退货承运商选错了,那你的货可能永远回不来。没错,今天我们就直接说清楚, 欧众后台退货承运商到底选哪个?很多人一看到爱慕乐 u l、 星远 g b s 这四个选项就蒙了, 别怕,我们帮你一次性对比清楚。那选退货承运商最核心看什么?先记住一个关键点,根据欧众最新规则,退货后的二次销售平台自己会处理,不需要通过物流商系统哦。所以我们就只需要考虑退货退回国内的情况,对,简单来说就是谁便宜选谁。 那四家里到底哪家最便宜?先告诉你一个很多人都不知道的事,什么?实际上不是四家,是五家。我们打开这个退回国内运费计算工具就清楚了, 在这个工具里边,你发现了什么?退货承运商这一栏多了一个 c d l。 是 的,没错,根据欧众目前的规则,如果你的包裹是通过 c e l 发往俄罗斯的, 不管你在后台选了哪个退货承运商,退货都优先走 c e l。 系统。明白了,那这五家我们先怎么筛?先淘汰两家已经不具备退回国内能力的承运商, 哪两家 ur 退回国内的服务二零二五年十二月五日已经停了,那选了也退不来。对,第二家是 g b s, 它只能退到香港,退不回大陆,那跟退不回来也没区别,所以这两家直接排除。那就剩下爱慕乐星远 ce l。 对, ce l 刚才说了,它是自动关联的,你发 ce l 就 自动走, ce l 不 用你选,所以我们真正需要纠结的就是爱慕乐和星远二选一, 对,就这两家,那这两家怎么比?先说爱母乐,爱母乐很简单,按公斤收费,不管售价多少,头程运费多少,通通每公斤一百二十八元人民币。 那挺贵的。对,确实不便宜。那星远呢?星远的规则复杂一些,但结论很简单,比爱母乐便宜。能具体说说吗?星远要分两种情况,未签收的包裹运费跟你的头程运费正相关, 退货的话,要看你头程用的是不是星远。听着有点绕,所以我们把规则整合进了退回国内运费计算工具。算下来,不管哪种情况,星远都比爱慕乐便宜,那就直接选星远。对退货承运商这一栏选星远就行。那这个工具我一定要用吗?强烈建议用 星远的计算公式确实复杂,人工算很容易踩坑,尤其是如果你后续欧众店铺有退货需要退回国内,用了这个工具,可以帮你快速算出退回国内的运费,方便你做出决策。是否要退回国内还是直接销毁。好的,明白了,那这个工具确实很方便。 对了,再提醒一句, cel 不 用你选,但如果你发的是 cel, 退回自动走 cel, 心里要有数。好了,今天的分享就到这里,欢迎进入我们主页,查看更多精彩视频。

偶用这个转售订单的功能绝对是一个利好消息,但是呢,我翻遍了全网的分享,没有人教我们到底怎么样去设置这个东西,这条视频呢,就手把手教你偶用被拒收的包裹如何做到二次销售啊,全程干货,建议点赞收藏! 首先重点呢是这个功能呢,不是所有店铺都已经开放的啊,我手里面是有两个店铺已经出现了这个退货的入口啊,如果你的后台找不到,说明你的灰度还不到,耐心等待一下啊, 实操作步骤就照着这样点就好了啊,打开后台,找到这个退货,找到退货下面的 real fbs 和 fbs 退货 啊,点击右边设置,直接开通,显示已开通功能就基本上就生效了啊,目前呢,就只能到这一步啊,等这边有可以重发的订单进来了,我才能往下走。我看官方说明呢,后续是不需要商家做任何操作的, 就等着有了真实推荐操作时,我在第一时间拍视频,把整个的流程给大家讲透啊,想蹲个后续的啊,现在点个关注不迷路啊,等我实测完马上更新!

做俄区跨境,尤其是做欧众平台的哈,大部分都听过 f b p 模式,但百分之九十的卖家都没有搞懂它的备货逻辑,要么盲目囤货压资金,要么不会备货错失流量。今天这条视频给大家介绍欧众的 f b p 备货模式, 不管你是新手小白,还是想冲量的老卖家,听完就能理清思路,少走弯路。首先,明确核心,欧隆的 f b p 备货模式是平台专门给中国跨境卖家定制的半托管模式。 核心逻辑非常简单,卖家提前备货至欧隆指定的国内前置仓,后续订单由平台全程代运营,不用你操心物流打包、售后,专心备货和全品就够了。这也是他能成为额区很好的备货模式的关键。 重点来了,欧总 f b p 备货的三个核心细节一定要记死!第一,仓库怎么选?欧总在国内有十个合作履约中心, 覆盖上海、哈尔滨、义乌、东莞等城市,有靠近边境的口岸仓,也有贴近产业带的仓,卖家根据自己的货源地选,能大幅节省国内运输成本,而且不用在俄罗斯注册法人和公司,新手也能轻松上。 第二,备货流程怎么走?三步搞定,特别省心。第一步,准备合规商品,按照欧众入仓规范做好标签包装。 第二步,批量发往选定的前置仓平台专人对接验货。第三步,货物入仓后同步库存,有订单仓库自动处理,平台负责跨境和末端配送,你只需要定期补货就好。 第三,备货的优势到底是什么?首先,时效快。国内前置仓四十八小时出库,履约时效八到十二天,比自发货快一倍,买家最看重时效,时效上来了,转化率和复购率直接提升。 其次有平台流量倾斜, fbp 商品有特殊标签,搜索排名提升百分之三十左右,虽然小于 fbo, 但是比自发货快多了,相当于免费引流。 更关键的是成本可控,风险低。 fvp 有 仓库免租,期货囤在国内,前置仓不用直接运到俄罗斯,就算全品有偏差,也能及时调整,减少库存积压风险。二零二六年还有退货商品本地化转售方案,进一步降低损失。 接下来重点讲避坑点,这三个错误千万别犯。第一,新手别盲目囤货,先小批量试错,根据出单数据调整,避免占用资金。第二,别忽略入仓规范, 标签包装不合规会被拒收或额外收费。第三,备货前一定要做调研,贴合俄罗斯消费者的市场需求,避免库存积压。 给大家一个实用建议,新手优先选轻便高利润的小件货物,备货风险低,运输成本低。老卖家根据爆款数据加大备货量,借助数据分析工具,结合鹅区需求精准备货, 搭配广告工具测试市场反响,再加大备货量。讲完 f b p 的 核心,很多卖家都会问, f b p 和欧众的 f b o 到底有啥不一样?哎,关注我,下期我们来讲!

阿纵跨境啊,最近在内侧本土发货的事大家都知道了,但因为在内侧只给大家卖发了邀请函,普通卖家是一头雾水,很多东西都不清不楚。那今天呢,肉哥就一个视频呢,给大家讲清楚,记得收藏起来慢慢看。首先呢,阿纵跨境这个本土发货叫 o j r, 不 叫 f b a, 不 过你可以理解为亚马逊的 f b a, 也就是说啊,你只要把货背到阿纵的跨境国内仓库,后续怎么发到俄罗斯仓库,尾程配送、退货以及回款就都由阿纵来给你安排了,你不用操心。好处是时效跟本土齐平, 以前阿隆跨境要十几二十天才能送到,现在一两天就能到了。缺点就是你要有足够的现金流来备货,而且还要额外支付物流和仓储成本,对小卖家来说基本上就是不可能的。那第二个呢,做 o j r 模式,必须交百分之二十二的增值税,这点跟本土店是一模一样的,后面定价的时候要注意考虑这个近期。 第三个呢,就是认证问题,现在欧隆本土 w b 本土都要严抓 e a c 的 认证,都已经发了通知了,十月一号没有 e a c 的 要下架。那跨境店呢?备货到本土了, 要不要 eac? 没有俄罗斯的主体,怎么去办这个证?这两个问题呢,目前没有明确的说法,但绝对是后续需要重点关注的,因为办理一个 eac 需要十几天,到时候没有 eac 货,代表还要多支付一笔仓储费。总的来说啊,阿纵跨境本土发货模式还在小部分内测,所以对于整个跨境电商没有太大冲击, 如果后边儿放开了,那前面儿有 o g r, 后边儿有 f、 b p, 小 卖家只会难上加难,特别是做铺货的。但这个话呢,说回来啊,百分之二十二的增值税都交了,货也备到本土了,干嘛不直接干本土了呢?而且还能开个 w b 店,一块儿干。

o 藏出了一勾的一个最新规则,这个就是之前的我们的 f b o 二次销售的一个板块页面而已,所以那个蓝的横幅你们不用担心,首先就是它的一个入仓条件,如果说你的产品包装完好啊,吊牌等等都完好啊, 那也许是可以二次转售的,但是如果说因为包装破损啊等等这一些就有可能会被销毁,不一定会直接退到他们的一个官方仓,然后关于它的一个操作流程,它是自动帮每个卖家去开启的,如果说想要关闭的话,我给大家放了截屏, 你们先看完我整个视频去评估一下自己要开还是要关闭,然后如果有默认开启的话,他们会自动帮忙检查,然后合适的会帮你放到仓库里面,然后进行二次转售, 如果不合适的会直接帮你去进行一个销毁,你可以在退货运这个页面去实时的观察自己的产品是否有入库了,是否有销毁,是否有售卖出去,有一百二十天的一个售卖期, 就是说如果一百二十天内卖出去的话,基本一到两天就可以正常发货。比较要注意的它也是有门槛的,首先五千卢布以上的是可以进行二次销售的,五千卢布以下的话呢,都会默认销毁,售卖的时候就会直接扣掉百分之二十二的一个关税, 佣金和运费是正常扣除的。还有一个就是会有一个逆向物流费,假如说这个品是退货的,那么从客户退货到官方仓的这一个路上的这个运费是由我们卖家出的,巨兽也会有二次的一个逆改费,需要出的是二十二逆改, 再加上你自己的一个运费和佣金,大家要去算一下自己店铺的商品开通划不划算,如果划算你就去开,如果不划算就不开。但是关于这个拒收的这个逆改费,有的人会说收,有的人会说不收,但是我自己实操下来是有收的,可能还没有及时更新完毕。 对于高货值的高重量的一个产品,你大于五千卢布的,你想要做二次改派的,那么一定要去把包装完善好,因为包装真的非常重要, 如果包装的不好,破损严重,也是不能改派的。如果你把包装弄好的话,你把包装弄得严和一点的情况下,也许你二次改派它是可以成功的,不然的话我觉得还有可能会导致二次售后的一个几率。

最近呢,欧众推出了新的退货规则,前两天呢也给大家出了视频解读了一下,今天呢,再给大家详细讲一讲 f u 仓库转售的相关设置方法,整个流程呢还是特别简单的,两分钟就能搞定了, 我等会直接把图贴出来,带大家一步步走下来,走一个流程。但是先给大家说明一个前提啊,这个退货新规的功能并不是对所有的店铺都开放的,目前仅面向平台内部分运营表现比较好的卖家开放。 按照欧众的一贯的节奏啊,相信后续会逐步为更多的卖家开通这个功能,暂时没开通的卖家耐心等就行了。 大家可以先看一下自己店铺后台,要是菜单栏的上方能看到不解锁这个退货的字样,就说明你的店铺已经具备开通这项新规的资格了。做的时候直接点击退货,找到 fbs 和 fpp 退货的入口点进去,然后在右侧找到设置, 点进去之后选择开启功能就完成了。这里再给大家说几个设置后的关键细节啊,针对退到 f b o 仓库的商品, 卖家可以自主选择开启或者关闭二次销售的功能。比如说有的商品啊,核算后发现即使退到了 f b o 仓库再进行二次销售也并不划算, 卖家呢,就可以手动关闭该商品的转售功能,操作后如果出现,仅限发送到您仓库的链接。这个提示大家不用理会啊,这类商品要么是已经在店铺下架了,要么是做了规章处理,本身就不再对外销售了。 另外呢,能在 f b o 仓库进行二次转售的商品有明确的要求,售价必须高于五百六部,而且不能是因为质量问题被买家投诉退货的商品。 不符合这两个条件的商品啊,没有办法进行转售。如果说商品满足二次转售的条件,退货后会回流到欧众当地的 fbu 仓库,平台会先对商品进行查验,如果说商品完好,没有拆包,或是拆包后没有任何瑕疵,一般会按原价重新上架售出。 如果查验发现商品有瑕疵,平台呢会进行降价处理。如果大家对平台的判定这个瑕疵有意义,觉得判定的不合理,也可以联系平台的客服进行申诉,拒绝平台的处理方案。具体呢,可以根据实际遇到的情况进行处理,进行操作。 还有一点呢,需要注意,如果说退货商品出现严重的破损情况,平台有权利直接对商品进行销毁处理。目前呢,关于这项新规的实际转售案例还比较少, 暂时能明确的是商品二次转售的手续费是百分之二十二,大家可以结合自己的运营成本,自己判断是否开启这个转售功能。那么今天关于欧众 f p u 仓库转售的设置和相关细节就分享到这,大家可以多看看实操步骤,后续呢,我也会持续分享 更新更多的平台行规和运营技巧,大家可以点赞、关注、收藏,下个视频再见!拜拜!

嗯,哈喽,大家好,今天这个视频就再来聊一聊欧众上面的关于退货的一个流程。嗯,在欧众上面退货的话是一千五百卢布以下是默认的销毁,所以这个你就不用那个啥。像一千五百卢布以上的话,又分为两种情况,一种是未取件拒收导致的,这样一个退货 他是不扣佣金也不扣运费的,然后这个产品是直接返回到你的那个原物流商海外仓之后, 那你就需要选择是销毁还是改派还是退回。嗯,有些物流商是不可以改派的,只有销毁和退回两两种情况,销毁的话 就直接给你销毁了,不收费用,然后退毁的话,他是要收你那个前程物流的一点五倍。就什么意思?就是这个货发出去发到客户那边的物流费,国际物流费的一点五倍,要收的这个就是退回的运费。 如果是客人收到了这个东西,签收了之后再产生了退货,那就会有这几种情况,他是部分退货,退款的话他就会只收 运费以及那个没有退货那一部分的佣金。如果全部退款的话,他是不收佣金的,但是运费还是要收的。全部退款,那这种退货就是由你在平台仓库设置那里选择的那个逆向物流商来负责, 逆向物流商就会给你选择你是要销毁还是退回,如果是销毁的话,他们就会直接帮你销毁,如果是要退毁的话,你是需要登录那个逆向合作物流商的网站上去操作的。好了,嗯,今天这个视频还有什么不了解的可以底下留言详细的学习,滴滴。

各位欧众卖家注意了,最近 real fbo 模式,也就是官方转售渠道逐步开放,具体该怎么设置,有哪些注意事项,这次一条视频讲清楚。首先打开你的卖家后台,找到退货这一栏,然后点击这里,点击设置, 接下来点击这里,点击开启即可设置成功。那么什么样的商品可以进行转售呢?也就是拒收和签收后退货的商品可以转售,但这里有两个大前提啊,首先第一个,你这件商品一定不是买家投诉了质量问题之后退货的, 如果有质量投诉的话,是一定不会进行转售。那么第二个就是你这件商品一定是在五百卢布以上,并且不能够是平台禁售产品,如果这些条件都符合,那么接下来进入第二阶段,你的产品会回流到欧动的仓库当中, 这个时候平台也会进行一个二次的检查,商品如果完好无损,那么平台会以一个原价给你卖出去,如果商品有一点点小瑕疵的话呢,平台则会适当降价给你出售,那如果你这个地方认为它不该降价,也同样的可以去找客服申诉。 第三种情况就是商品有严重的损毁,没有办法再进行使用了,所以平台会直接给你销毁。这里要注意一点,转售是会产生一定费用的,也就是此笔订单的百分之二十二,那即便如此,也比产生受损直接销毁要强的多。还有什么想了解的可以打在评论区。

欧众退货的订单自动立即重新上架销售?你没听错啊,这里是莫斯瑞 今天部分店铺后台收到最新消息啊,欧众会在二月二十六号开始啊,会自动开通 resale fbo 权限,只要是 fbs 模式下的订单啊,涉及到退货取消或者未认购的商品,只要符合条件就会自动发往欧众的仓库, 并且立即上架重新销售。呃,新规里面有两点是非常有利于商家的一点,入欧中仓后啊,你的配种时间就会变成只要一到两天,第二,你有一百二十天的免仓储时间啊。当从这个新规啊, 我最能体会的就是平台还是非常想让商家把品质做好,包装做好,毕竟设计退货的订单平台是要检查不影响二次销售的情况之下才会入仓的啊。没想到今年开年还能给我们中国跨境商家一个重大的利好,毕竟以前我们只要遇到一个 特别重的重量的东西涉及退货,我们基本上是怎么样销毁或者是转售,但是只要上新这个规则,那么我们就会在成本上大幅降低。 呃,但是这里面有一个比较难顶的条件啊,就是会收取一个百分之二十二的增值税,但是比起以前直接销毁或者是退回国内仓的高额运费来相比, 又或者是加钱来转售来说,已经是好很多了。最后再说一个,这个规则里面的几个特殊情况,也就是五百卢布以内,或者是入欧重仓后一百二十天内没有转售的,都会自动销毁啊。

欧众跨境电商要出 cfbo 模式了,哈喽,大家好,我是苗苗,今天苗苗给大家分享欧众跨境店的一些最新的物流资讯,包括一些他的一些新的政策的改动。首先的话我们可以看向屏幕,关于平台的新的趋势以及相关功能的更新。 欧众跨境电商它的 fbp 模式前自创也是现在非常火热的,并且它在前自上扩充了十四个 清真海外迪拜仓以及白俄罗斯仓库。就是我们的边境仓的话,现在也是非常火的,因为一件代发的时间可能会相对来说比较慢,那你选择提前把货物备到边境仓,这样子你的时效大概可以快三到四天, 那保证了我们这个时效好。不仅如此呢,跨境物流也带来了新的解决方案和新的突破,那么它新增的十五条线路就包含了我们的空运、路运以及陆空联运等等。 九六幺零报关转关已覆盖所有中国对俄、对哈的陆运口岸,包括我们像我们的浑春啊,东宁啊,绥芬河、满洲里以及二连浩特阿拉山口以及霍尔果斯,这些口岸都是作为九六幺零出口报关的好。 联合中国邮政以及俄罗斯邮政推出了一些新的一些产品,包括像邮政的话也出了一些轻小件,这些模式的好,首个推送欧众平台 自营的跨境小包物流清关中心,相当于后期,比如说今年二零二二年,欧众跨境的重心它可能会放在物流板块,它物流板块会自己去创的一个物流板块,就是比如说像现在我们有的什么 c l 啊,伊尔堡啊,国欧啊, u r i 呀等等,它再出一个欧众的物流,就是让我们商家进行去选择好物流也是会进行全面的一些迭代,保证我们所有的跨境包裹,它的一个时效是在十五天以内的。 而且它这个推出一个特别好的一点,就是我们的退件可以退到我们 f b o 的 官方仓进行售卖了,相当于我们大大的保证了我们的 退货的这个风险性。你像我们之前的话是必须要推到爱蒙乐仓库的,或者是销毁处理,那这种情况下就导致了我们的一个受损的风险是非常高的,现在它可以退到我们的 f b o 仓库,可以二次重新上架,解决了跨境包裹退件难,易,丢件成本高这些难题。 并且在我们二零二二年第二季度,欧众跨境电商会发布 c f b o 模式,实现俄罗斯本土仓发货,这个也是重磅的消息,它推出的这个 c f b o 模式相当于就是我们跨境店也可以把货给背到我们俄罗斯的这个仓库里面去售卖了, 那其实也相当于就是我们之前提到的海外仓的这种模式,这种是类似的,那这样子其实欧众跨年的一个优势也会越来越大,但是只要是它能够解决割麦的一些问题啊,或者是说以及现在一些 卷价格呀这些等等,割麦能够平台能够多数的关注,其实这个平台目前来说还是会有很大的增量的,因为毕竟它的卖家基数在那里。 以上呢,就是苗苗给大家分享的俄罗斯跨境电商的最新资讯,关于欧众物流一些新的政策的改革,大家还有什么问题可以发在评论区哦,或者是私信我,我们下一再见,拜拜啦!

哈喽,大家好,今天这个视频就来聊一聊 fbp 前置仓。呃,很多小伙伴可能还不太理解什么是 fbp? 嗯, fbp 就是 一种半托管的形式,就是你把店铺已经稳定出单的商品,然后小批量的备货到平台的一个前置仓库边,进仓库出单了之后就就直接由平台帮你打包,然后配送到买家手里。 呃,这个仓库的好处就是省事嘛,然后发货快,到货也快,佣金率还比自发货的话低百分之一,而且还有平台的一些流量扶持。其次很重要的一点就是它可以拓展你售卖的品类,比如说一些电子产品,它只有前置仓备货才可以售卖的。 那我怎么知道是我什么时候可以做 f p p 就 可以前置仓备货了?它这个其实很简单,就是你的商品啊,你的店铺有一些稳定就每天都有稳定销量的商品, 那你就可以考虑前置仓备货。前置仓备货有需要什么注意的点呢?要小批量就是多频次的去备货,而不是一次性备很多货,这样大概就一次备一个周左右的周转,这样的货就差不多了。这个就是你要及时的检查,就是前置仓里面的那些,就是 出单很慢的,转换比较慢的那些产品,及时的给他处理掉,因为他这个前置仓他是免费存储,是九十天,超过了之后他会按照你的重量和尺寸给你收费。还有一点就是 你要注意你产品的合规,比如说你们是卖电子产品的,你就必须要有一些合规文件啊,比如 esc 之类的认证。那这个备货流程是怎么样?这个很简单,就是你到那个欧众的后台,然后登录那个卖家后台之后进入到 f b p 里面,然后创建一个交货申请,然后上传你的商品信息,然后等那个人就同意了 你的交货申请之后,你就可以打印你相应的标签,然后贴在产品上面,还有什么入库单等之类的,放到那个箱子里面打包好,然后直接 发送到你合作的那个。对啊,边境仓库就可以了,等待他们那边上架,一旦上架了出单了,然后他那边就会直接帮你发货,你就不用管。然后唯一要注意的就是要时刻监控一下你的销量以及那个仓库的库存情况,做到实时备货, 及时补货,免得就是断货,对吧?今天这个视频就讲这么多。嗯,有问题可以底下留言,想系统学习弟弟。

今天给大家分享一期欧众退货的三种处理方式,首先他是按照金额来区分的,分别为一千五百卢布以下和一千五百卢布 以上,一千五百卢布以下是默认销毁的,不管你是长期未取件,买家拒收或者是退货,基本上都是按照销毁处理,一千五百卢布到两百欧的这一类的产品 长期未取件的或者是客户拒收的都会到货代那边看货代有没有改派一个服务改派一单是多少钱,然后去进行安排,货代那边会有系统可以给你改派,但是超过两百欧的就不能改派了,你可以选择退回国内,但是运费会很贵, 像退货这一块是目前亏损比较多的,有两种选择,一般是退回国内或者销毁,一般退回国内的话一斤是一百多,所以你要根据自己产品货值去选择划算的处理方式。想了解更多的可以点击主页粉丝群交流。

兄弟们都知道,欧总在三月份对跨境卖家开通了 f b o 二次转售功能,我个人真的感觉这个功能特别棒,彻底解决了出单多害怕退货,退货即销毁的问题。我们最近只要有退货入仓的商品,基本上立马就能销售出去。 目前这个功能是系统自动开通的,有的后台有,有的后台还没有。以前我们有了取消、拒收退货的价,要么销毁,要么退回到第三方仓库改派,改派的流程呢会比较繁琐, 现在再有取消拒收退货的价,只要符合条件就会自动退回到 fbo 仓库,并且自动重新上架进行销售,你不需要进行任何的操作。 先来说一下什么样的品是符合条件的,第一,产品售价大于五百卢布。第二,商品包装完整。第三,商品不能是违禁品或者禁售品。 通过我们自己店铺最近 fbo 转售的情况来看,出单很快,因为这基本上就相当于本土店的产品了,配送时效大家可以看一下, 虽然没有说像平台宣传的一到两天那么夸张,但基本上都在三天左右,也是非常快的。 这个速度应该是跟退货回收的官方仓以及下单客户的地址相关,如果说下单的客户刚好在你退货回收仓的附近,那就会非常快。 二次销售的价格呢,跟你设定的卖家是一样的,对于轻微瑕疵的商品,平台会自动打折销售,如果说你不接受,也是可以申请退回或者销毁的。 还有就是二次销售的产品,统一会有一个百分之二十二的增值税佣金呢,按照原品类的标准收取, 目前退货入仓后有一个一百二十天的免费仓储,超过时间的自动销毁。这个功能对于中高客单价啊,或者这个退货率比较高的产品来讲,简直是福音。 这个功能如果说有了之后他不是强制开通的,卖家是可以自主选择的,当然你也可以只选择特定的 sku。 从今年的这个政策变化来看啊,欧众的规则他是越来越完善,还有最近更新了一个商品复制的功能,也是在提醒各位卖家,平台需要优质的精品卖家。 这个功能下个视频给大家讲解一下。不难看出来,欧众的生态在持续完善,而且正在推动跨境卖家从野蛮生长走向精耕细作,二零二六年绝对是值得精细化卖家发力的一年。关注我,我是跨境老白。

藕洞退货终于不用退回国内啦!藕洞正式上线 w h d 服务,退货商品直接在海外仓检查分拣,二次上架, 全程自动卖家零操作。主要是有三个变化,第一,省退运费,不用再把退货寄回国内,物流成本直接归零。第二,加快回款,二次售出后,标准账期到账状态透明可查。第三,瑕疵品折价卖, 轻微瑕疵的平台打折出售,加快流转。不符合转售的商品按重量销毁,每公斤二十五到七十五卢布,远低于退运成本。六六六,五月十二日起关闭 w h d 的 卖家,五千卢布以下的退货包裹将被自动销毁,除非是高价值的非标品,否则千万别关哦!