我们不说拉完了,我们说猎豹了。突然有一种老年人玩梗的心酸感。起因是广东有一家七幺幺的一款雪糕,乍一看好像没啥毛病,仔细一看不对劲,雪糕包装上将憨爆了误打印成猎豹了评论区,但我说白了,憨爆了我不一定会买,但猎豹了我高低得尝尝。
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七幺幺,咱熊不熊有点文化,寝室七幺幺自制雪糕忽然爆火,然后被广大网友要求全国上架。广东的七幺幺也是非常听网友的话,立马上新的自制雪糕,就是这个宣传文案。听券上架了。猎豹是听券,但是没听懂是吗?评论区的网友也是没放过七幺幺,设计师是年纪大手写的字吧, 有一种老年人试图玩网络梗的心酸。还有网友试图地七幺幺解释,他们是不是想说烈,但是做宣传海报的人不会粤语,所以凭印象找谐音字。好好好,疯爆了,我可能不会吃,但是烈爆了我高低买来试试有多烈!

这世界就是个巨大的草台班子再次具象化了,七幺幺自制雪糕成为新网红,据说四块九的价格可以买到非常醇厚的奶味和可可醇香,吃过的网友都给到一个夯。为了抓住这波破天的流量,七幺幺立刻做起营销。就是 这文案,一整个爆笑住了,把夯爆了写成猎豹了, seven eleven, 我 们熊不熊有点文化,看笑话的网友一茬接一茬没停过。我装文化人 by life 猎豹了是比拉完了还拉的意思吗?疑似对家发起新的商战,还有人说整个便利店凑不出一张大学文凭。事发之后往东江门,本地人试图用方言,晚尊金爷也顺着干塔,咱就是说也可能是北京话不是?略略略,有种命运戏弄大铲猪的感觉,谁懂这下高低,得买来尝尝了。

真爱降临,七幺幺的雪糕真的憨爆了,口感很丝滑,完全像在吃冻巧克力,而且是那种偏苦的口感,不是甜过头的,我都不敢想象如果出了抹茶口味会有多浓郁多好吃。

昨晚,群里一个做品牌的兄弟丢了张海报截图,过来问我,七幺幺,这事是不是反向营销?我看了一眼,回了俩字,翻车。但翻的这么好笑,这么巧,这么自带流量,这事就有得聊了。先把事说明白。 五月十九号,广东一家七幺幺给新品雪糕做了张海报,本来要写听券,上架了,憨爆了,结果一字之差印成了听券,上架了,猎豹了。憨爆了是当下的网络词,意思是厉害到爆 猎豹了,基本等于垃圾到家。差一个字,意思反转一百八十度。这两款雪糕最早是今年三四月份在四川陕西的七幺幺上架的,四块九一只含至少百分之四十生牛乳,上来就被川陕网友评成七幺幺最良心的雪糕。 广东网友看到之后,集体在社交平台上喊,求广东也上架广东七幺幺,两周不到,就把这两款雪糕搞进了广东一千八百多家门店。听劝上价,价格厚道,原料够意思, 结果临门一脚,海报印翻车了。五月二十号,广东七幺幺客服出来回应说,这张错字海报不是总部的统一物料,是涉事门店自己印的,已经撤了。全省也在排查整改,涉事员工要追责, 向消费者道歉。五月二十一号,广东全省海报全部替换完毕,整个流程不超过四十八小时。是,就这是,但比是更值得看的是舆论。按正常剧本,海报印错字这种事,怎么也得挨一波骂。 结果这次没挨骂,反而把这款雪糕给带火了。我朋友圈一半的人第一反应是,设计师真的是鬼才懂得反向宣传。另一半的反应是,你说猎豹了,那我真想试试。 营销圈的朋友几个直接发了句有没有可能。这才是真正的反向种草。主流媒体也分两派,一派直接定调说这是草台班子翻车调子比较冲。另一派反过来写说这是公关灾难变成最佳宣传,七幺幺自己呢?没什么花活标准,危机公关流程四十八小时全省替换完,挑不出毛病, 整个事就这么从一个错字开始发酵成段子,反向把产品带火了,全网当笑话看。这是不是品牌人做梦都想要的剧本?基本就是,那这剧本是七幺幺策划的吗?我个人觉得不是,你想啊,一千八百家门店里,就一家挂错,被一个路人偶然路过拍下来,才有了这场热搜,这种命中率,全公司没有一个总监敢签字,赌不起的。 再说七幺幺这种全球八万多家店的盘子,市场部决策第一原则永远是别犯大错,不是赌一个爆款那种小红书新消费品牌的玩法搬不过来。再说便利店要反差干嘛?便利店是高频刚需场景,竞争的是位置,产品价格不是话题度。 我家门口三百米能走到四家便利店,我深夜买瓶水,谁开着我敬谁,他跟我抖什么机灵啊。所以这就是真翻车,只不过翻的比较走运。为什么走运?因为这次七幺幺的产品和价格是真撑得住,四点九块钱百分之四十生牛乳被穿闪的消费者提前背过书,这就是这次翻车没翻成事故的真正底牌。不然你换个场景再看, 假设这两款雪糕是十五块钱一只雪糕刺客那种货,今天的热搜不会是猎豹了?笑死人,会是猎豹了?实至名归。评论区一堆人留言,我早就觉得七幺幺的雪糕越来越拉了。再换一个,假设这两款雪糕不是良心货,就是个不咸不淡的普通货,热搜大概率根本起不来。错字就只是一张被撤换的海报,四十八小时之后没人记得。 所以能不能完成段子,根本不取决于错字本身,取决于错字背后的产品撑不撑得住。聊到这,正好把我从这市里看到的几个点说一说 一。反向营销看着是品牌动作,本质是产品兜底。很多人复盘七幺幺这事,开口就讲文案多巧,错字多妙,我觉得都没说到点子上。品牌玩梗,玩反向玩自黑。所有这些花活的前提其实就两条,产品本身没硬伤,价格本身在用户的舒适区,甚至以下 两条都满足,错别字才能变成段子。缺任何一条错别字就是质量问题的实锤。我之前服务过的客户里,不止一个想模仿帕拉勾尼那句不要买这件夹克的玩法,我每次都把同一段话拿出来劝他们。帕拉勾尼敢这么写,是因为他的夹克真的耐穿,因为他做户外品牌的定位真的稳。他不是在赌读者反向购买,是在跟他已经服气的老客户对暗号, 你的产品有没有这个底子,大概率没有。你的价格在不在就这价,你还自黑的区间大概率没在,那就别学,学了就是给自己挖坑。七幺幺这次是无意中验证了同一件事,反向营销不是文案艺术,是产品自信的副产品。 二、门店物料这块,是所有连锁品牌的隐形雷区。这一条我得多聊两句,是我做品牌咨询时最常碰到的雷区。按理说,七幺幺总部对门店的管控能力,应该是几个外资便利店里最强的, 但这次还是翻车了。怎么翻的?门店自己印了张海报?连锁品牌的物料管理结构我跟客户讲过很多次,配方在总部,价签在总部,全国统一的促销物料在总部,但是店内陈列节日装饰本地化的小海报,加盟商自发做的活动物料 这一块,往往没人管他,不是没规则,是规则模糊,到门店知道要审,但走个流程就行。这就是我说的门店物料的灰色带。 一千八百家门店,一千八百张嘴,一千八百个加盟商,其中任何一家想在店里贴一张自制海报,理论上是要总部审的。但实操中呢?急上心的时候,店长心血来潮的时候,加盟商觉得自己更懂本地市场的时候,这张海报就这么贴上去了。 总部一年都不一定知道,这次错的是一个字,下次错的可能就是数据虚标,可能是禁用宣传语,可能是擦边的图。你看,二零二年六月,广东七幺幺就因为某地门店擦边广告道歉,不是总部物料已撤换,已追责。 二零二二到二零二六整整四年,同样的灰色带,同样的事故类型,同样的客服话术,说句不好听的,这次七幺幺能用门店自印这四个字稳住,全赖产品过硬,不然还真不知道会怎么发展。 真要管这块,不能只靠事后追责,物料审核得有一道前置流程,海报上线之前必须过总部或区域中心一关,哪怕只是发个截图给区域经理签个字也行。 一千八百家门店,每天都在自印物料,靠加盟商自觉是兜不住的。三、自黑可以,但黑用户不行。为什么有的品牌自黑能翻红,有的自黑直接死透? 差别就一条,品牌可以骂自己,但不能挑战用户的价值观。泰格尼娅说,不要买它的夹克是在自黑,我们做的衣服你不需要囤。 the ordinary 说,想要立竿见影请绕道,是在自黑我们效果慢。汉堡王拍三十天发霉过程是在自黑,我们的汉堡放久了真的不好看。 七幺幺印错字写成猎豹了,客观上等于在自黑我们这个新品不行。这些都是品牌往自己身上泼脏水,用户不仅不会觉得被冒犯,反而觉得这品牌有意思,敢不端着但翻车的那一类品牌呢? 有的广告暗示女性没结婚生孩子就是不完整人生,是在挑战用户的价值观。有的打着女性应该忍的擦边广告,是在挑战用户的价值观。还有的对消费者说便宜的就是没追求,更是直接挑战用户的价值观。这些不是自黑,是黑用户。品牌一旦动了用户的奶酪,用户的反应就不是这品牌有意思,而是这品牌让我感觉自己被骂了,后者基本死透。 所以你看七幺幺这次能笑过去?他印错的字,客观上是在骂自己产品劣,不是骂消费者劣,这才是他能从公关事故翻成段子的根本逻辑。 总结一下,品牌想模仿七幺幺,想玩点反向营销,玩梗玩自黑,先回头看自己满不满足这三条,一是产品本身没硬伤,这是底线,没得商量,产品有问题,任何花火都是放大问题。二是价格,在用户的舒适区甚至以下, 价格高了,自黑就变调性,价格够低,自黑才变可爱。三是梗的方向必须是自黑,不能是黑用户骂自己,用户会让你死。三条都满足,再考虑梗的具体玩法,少一条就别学,学了就是给自己挖坑。

笑不活了家人们夏天的第一个笑话,非七幺幺的雪糕宣传海报莫属。明明想要自夸一番的憨爆了,硬生生被写成了猎豹了。一字之差,从顶级夸赞变成了官方自黑。原来世界真的是一个巨大的草台班子。 网友们都疯了,说憨爆了,我可能不买猎豹了,高低得尝尝到底有多差。结果这款雪糕直接卖断货,成了今年夏天最离谱的反向营销天花板。 官方说是印刷失误,大家也都在骂工作人员粗心。但我却突然想到一种可能性,一个特别温柔,特别有年代感的可能性。 那个打字的人,用的可能是五笔输入法。很多年轻的朋友可能都不知道这个神一般的存在。他不看读音,只看字形,把所有汉字拆成一个个字根,背完那首王旁青头简武一土是二干十寸雨的口诀,你就能闭着眼睛打字。 熟练的五笔打字员,一分钟能打两百多个字,比说话还快。但现在会用五笔的人真的越来越少了。他就像一个火化石,静静地躺在输入法列表的最底部,被各种智能拼音、语音转文字淹没。想象一下以下画面,在七幺幺门店后面那个小小的办公室里,电脑屏幕亮着微弱的光, 一个满头白发的老者,鼻梁上架着一副厚厚的老花镜,正勾搂着背坐在电脑前。他们可能根本不知道憨爆了是什么网络热词,也不明白为什么现在的年轻人喜欢这么说话。 他们只是接到了一个任务,要把这三个字打出来,做成海报。他们可能打完字还仔细检查了好几遍,觉得字没错,就发给印刷厂了。他们根本想不到,这一个小小的失误就会在互联网上引起讨论。一想到这个画面,我突然就笑不出来了。 这哪里是什么粗心大意啊,这分明是两个时代的碰撞,一个是飞速旋转满是网络热词和智能算法的时代。一个是慢腾腾的老人,可能一辈子都在认认真真的做着每一件小事。 他们不会玩梗,不会营销,甚至可能都不知道自己无意中制造了今年夏天最大的一个热搜。所以,下次你再看到这张猎豹了的海报,别再笑了,那可能不是一个失误,而是一个来自上个世纪的温柔的暗号。


说实话,憨爆了不一定买猎豹了,我高低得来一个尝尝。最近七幺幺的巧克力雪糕和生牛乳雪糕突然爆火,被誉为七幺幺最行新品, 广大网友纷纷要求七幺幺全国上架,广东七幺幺也是火速找到热点立马上架。本以为是紧跟热点,结果闹出了大笑话,把憨爆了错写成猎豹了。一连串错别字看的人哭笑不得,从设计、印刷到张贴,全程居然没人发现问题, 着实让人费解。也许这说不定是市场部刻意策划的营销套路,毕竟大家心态都一样,看到夸赞的宣传可能无动于衷,可要是写着猎豹了,反倒勾起好奇心,我高低要尝尝看是有多难吃。