联机社工试用包钥匙怎么

初级升本考试五个万能蒙题技巧，裸考也能直接用，学会了真的是白减二十到三十分哈！首先是单项选择题，三个超级有用的蒙题技巧，一定要记住！第一个技巧呢，就是话别说太满，比如说一定 必须强制，只有紧紧，完全就类似这种词哈，大多数情况他都是错误选项， 咱们施工的正确答案呢，大部分都是灵活的，酌情的，适当的、引导的，协助的，就类似这种相对温柔中和的话术。 第二个技巧，如果选项当中出现两个是同样的意思，直接排除。因为我们单选择题他只有一个正确答案，不可能两个选项都对，所以两个选项差不多的意思，直接排除，不用纠结哈。 第三个通用技巧，就是我们社工的价值观排除法，你就记住哈，我们去做社会工作四条绝对的底线， 尊重服务对象的自我决定的这个权利，要为服务对象的隐私做保密，不能去批判指责服务对象，然后根据个人的情况因人而异，只要违背了这四条，直接给他秒排除，不用纠结 而言之，单选择题，记住一句话哈，优先选最贴合人情的，最有温度的，最接地气的这样一些选项。那接下来就是多选题的两个通用的蒙题技巧， 一个只选你百分之百确定的选项，犹豫的选项直接放弃。很多同学多选择题最容易丢分的地方就是那些看着眼熟，有点像就给全部选上了，结果零点五分都拿不到。咱们做多选择题，始终记住一个核心原则，拿不准的，模棱两可的，记不清的选项一律不选， 咱们的正确答案是在两到四个之间，如果我们去做选择的话，拿不准的时候，咱们最少去蒙两个选项。我第三个选项我觉得有点靠谱，我也给他选上对吧？除非我四个选项都很确定，我给他选四个选项， 不可能说只有一个正确答案，也不可能说五个正确答案都对。第二个技巧就是同类选项打包判断。同对同错什么意思？做题的时候，如果你遇到了这种意思啊，说法差不多的选项，你不用一个一个琢磨，你直接把它归成一组，这一组它意思差不多，要么全对，要么全错， 然后再结合咱们只有两到四个正确答案，你去排除，基本上就能选出我们的正确答案来哈。以上的蒙题的技巧，就算是你零基础裸考，也能打稳三十到四十分的这个底子，天老师特意给大家整理好了哈， 我们两科各章的一错点，答题的技巧，秒题的关键词，全部对照考前押题卷去进行提炼，都是高频一错必考的核心考点。还把我们每个章节的一些秒选的关键词整理成了表格，一目了然，背起来费脑子， 每科呢，就是也只花点时间给他吃透，还能再稳拿二十到三十分，就不用去死磕书本，不用去进行盲目背诵啊，学会我们的蒙题技巧，加上秒题的绝招的关键词，再有点运气的加持，咱们六十分挑过还是非常有可能性的， 祝愿咱们同学哈都能够轻松挑过，稳稳上岸！那需要这份资料，同学在评论区扣，我要上岸，我来分享给你。那最后祝愿屏幕前的每一位备考同学，付出都有回报，今年一次考过，顺利拿证上岸。

一手准考证，一手答题卡，怎么去图？完整版的超详细答案来喽！一个是我们的签字笔，黑笔啊，一个是我们的 r b 铅笔，一个橡皮， ok， 我 们尽可能的少的去插接送我们的时间。首先 第一步他是提前发我们的试卷，发我们的答题卡，拿到答题卡之后，先去填写你的姓名，里面写个大 v。 第二个，很多同学说，老师这个工作单位要不要写？工作单位和谁？一个和你报名信息一致，你的中国人事考试网报的是什么，你就填什么，或者你你就空的也行。因为答题卡它主要去检查你这个考多少分，建议按照报名去填。 好，那下面就填我们的准考证号。第一个，你一定要把上面的准考证号全部给它填出来。第二个一定要去对应的给它标志，很多同学他都是没有把下面的图黑，导致零分。好，我们假设二零零八，二幺六幺二幺七六， 假设是这个，那怎么图比较快？其实你就上去直接去图。我们一般情况下，对于我这种图的习惯，先在二画一道零画一道零 八对，先一一对应，得找清楚，一六一二，假设就到这里，你要去对应，再检查一遍。检查之后呢，我就开始无脑图了，我把它翻过来，我就这样。我们对于图打理卡的规则，他不是说要求大家非得不行，非得是这样，你只要能够把它全部涂满， 错误的涂的方式，这是错误的，或者这是错误的，你全没有覆盖完，你只要涂满，用什么方法都行。好吧，比如说我们这个零，转个圈圈圈，转圈圈圈圈一个好，一定要把我们的所有东西全涂满，要 这个都是留给在我们答题之前的五分钟左右去完成的，把它涂完之后差不多了再检查，一般都是没有问题的，只要能覆盖上都能去扫描到。 好，这个时候我们再做一遍，再去读一遍，零零八二幺六，少了一个零分，一个没有涂上零分，对不对？好，六，还有一二一七。好嘞，答题卡，那下面是我们做题，你会有一个，我们建议一定要先把试卷的题目全部做完， 大概是一个半小时，一点五个小时，你把试卷题做完了，做完之后再去统一的去读答题卡。图答题卡的方式你得看好，有的答题卡它是一到五次从上往下，有的是从左往右，我们先看好它的顺序，这个答题卡是从上往下去读。 一般情况下我们图答题卡是十个，一图，就这十个选项，你没有问题了。快速的方式，有很多人都是这道题做一个图一个，这个非常不建议 我们十个为答案去读，你可以一次都读好，也可以像我这样先去进行一个标记，把每个选项先给它画上，画上之后先为什么？因为你如果涂全部涂黑了，你碰到的时候擦不好擦，再选 c， 再选 a。 好， 假设这么去选好，涂完之后你把它转过来，你就这种方式去图 去思考就 ok 了，所以你要保证每个题都给它涂上，尤其这种方式对于多选题他很很方便。先标记后去图答题卡 好，这里面我们全部涂完之后我们再去做，就涂完之后，一般来说他就不改了，你再改，你擦掉，他不好擦，你只要能把这个框全部覆盖到，我考了这么多年了，这个完全是没有问题的，尤其多选那道题，你可以一道题一道题，为了他的严谨，一道题 a， c， 或者呢 b， c， d， 或者你还可以按照我的这种方式快速的去填，你可以 c， d， e， b， c， d， a， b， c， d。 做的这一切的目的呢，就是为了帮助大家去节省时间啊，你更多的精力呢去检查，更多的精力放在我们的做题上，这里边 cd 你 都不用想了，直接去图就行了。图，答题卡是图，答题卡的检查是检查的，当你的这种选项标记出来，图上一般情况下不要乱改，改一般都是错的。 好，这是我们涂答题卡的流程，最后再交试卷的时候再去做最后一遍检查有没有全部的涂满，有没有跟我们这个中考正常的完全保持一致，每个题是否填的均匀，是否填的都 ok， 如果这样的话，没有问题，恭喜你完成了我们的答题卡的徒步工作。十个题，十个题 c 图，十个题，十个题 c 图，这一定是非常方便的。

中级食物怎么过？怎么写？接下来我将用两条视频把这个事情彻底说清楚，全程干货，没有任何一句废话，想考八九十分的划走，想考六七十分的留下我帮你。这条视频我先说前四道案例分析题该怎么做？大家呀，思路一定要打开，不要死记硬背。 如果你身边有通过过终极食物的同学，你问他你怎么过的，他绝对不会跟你说，我是靠大量背诗指点过的。他可能会跟你说，我把卷子都写满了， 夸夸乱拳打死了老师，他或者跟你说，哎，我有一些答题技巧，考试之前我练了一些，在这我先把我总结的案例分析题五大答题技巧一一跟你讲清楚，都在这，可以双击截图保存一下。 首先第一个叫社工应该为他们提供什么服务，应开展哪些策略？这种题 拿高分甚至满分。这种问题每一条要写服务方向加案例中的问题，加较为具体的决策， 这个服务方向是最重要的踩分点。其实他特别好解，就是你找到案例中的问题，把他反过来说，就是服务方向。比如说案例当中提到了老年人无人上门照顾，那你的服务方向就是为老年人提供上门照顾。 他要是说缺少志愿者，那你就扩大志愿者招募。要是说缺少资源，那你就大力给他链接资源， 这个事都不用我教你，小学语文问题反过来说就可以了。然后案例当中的问题，你就点一句，案例中提及 本社区缺少志愿者。然后写一条较为具体的决策。这个东西是保底的，因为你前面提的服务方向太虚了， 你怎么找志愿者啊？哎，点一句就可以了。比如说我要在人流密集的地方张贴海报，每一条你就这样去表达，这是一个批卷的人挑不出来任何毛病的解答。 有很多同学拿不到整分，就是因为你写的太虚了。实物，实物，还是写的要实在一点点。第二种类型叫服务对象，有什么需要，什么需求，他面临什么问题， 这种题也要拿高分甚至满分。答题的时候要写出来他的需求和问题，然后再用案例当中的话去佐证他。关键是这个需求和问题怎么找，怎么表达，先说怎么找，我告诉大家，社工的敏感度要高一点， 这个服务对象就是你的案主，案例当中每一句话都可能是他的需求或者面临的问题，甚至每一个词都是他提到逃学，那这就是学业发展的需要。但凡孩子被打了，那一定就有人身安全和受保护的需要，但凡这个孩子被骂了， 家庭教育的需要，就这种，你抠的越细越好，写错了也不扣分，使劲往上写。然后一定要用案例中提及他逃学了，哎，等等这样的话去佐证你的这个东西，然后大家就说了，那这个东西我找得到，关键是我 写的时候我写不出那个专业词汇，我写不出那个涉言涉语啊，哎，这个时候你就化身为服务对象，哎，我摔倒了，摔坏了，那这个时候有什么需要啊？我需要什么呀？我需要的肯定是身体的回复吧。 所以你就写身体恢复啊，给他再丰富点身体健康的恢复，这就能拿到分。再比如给你放到一个新的城市里面，然后你身边没有能说话的朋友，那这个时候你有什么需求啊？ 人际交往的需求，交朋友的需求，就答案可能是支持网络的需求，但是呢，这个你也能拿到分，所以在这别怕啊，只要意思差不多，表达差不多，都能给你个全分，哪怕是差的有点多，太口语了，也能给你一半分。一定要多写，敢写。 关于你们想要的，都有什么需要，我给你们总结了一下，大家可以双击保存一下。第三个类型叫请结合材料说明什么什么特点，什么什么原则，用了什么什么技巧，社工提供了什么什么服务？ 这种题用模板不好使，必须得有思路。首先我跟大家分享一下出题人是怎么出这类题的，他就是说，比如说我就想考个案管理原则，书上就印了这六个点，那接下来我怎么出题呢？每个点我编一句话，然后合成一段放在材料当中。问你，请说明本案例 体现了哪些各案管理原则？所以答题的时候应该写书上的一条一条的知识点，然后再用案例当中的原文去佐证这个知识点。 关键就是大英哥我没背，怎么办？有招。既然出题人是这么出题的，那我们反其道而行之。首先根据提问，你先锁定它到底是我们全书的哪个段落，是第一段，第二段还是两段都有。然后呢，你给它划分成 n 个知识点， 你说他应该，那我也不知道他是五个还是六个还是七个八个呀，那你就给他尽量扣的细一点嘛，然后每一个段落给他提炼一个类似的这种知识点。在这提炼的时候，你要知道啊， 这个知识点是印在书上的那个知识点，他按理来说是一个放之四海而接准的知识点，比如说各案管理原则， 那你给张奶奶开服务，你是这套原则，哎，那你换了一个小王，那他也应该是这个原则呀。所以前面的这个中心思想的提炼，这个知识点一定是一个通用的知识点。 在这我不建议大家用词，因为用一个词太担保了，我建议大家用句子，比如说这道题他提到这句话，那我们的提炼就是邀请服务对象参与计划制定的原则，那是应该书上的那个管理原则是什么呢？是共同参与， 你看这个分是不是就拿捏住了，然后你再用这句话去佐证一下就 ok 了，每一条都这么写。在这我提醒几点啊，首先第一个， 咱们尽量的把原文当中关键词圈一下，然后用在你的提炼或者是案例原文的表达当中。为什么很多人说抄原文就能过，是因为它刚好就抄到了这个关键词， 这个关键词又是采分点这种你如果去练习的话，你会发现大量的题都是这样。咱们还拿这道题说，你看最后一句话写的什么追踪、监督 这四个字就是猜分店。所以第二还要提醒大家，我们原文当中的每句话啊，除了第一句，可能是在做一个铺垫，每一句话都有用。 如果你发现，哎，哪句话我好像没用上，那么请你注意，一定把这句话提炼出来，或者把它放到你的答题的答案上，总结一下这个类型，我们首先看问题， 看清楚之后锁定段落到底在哪，然后对这一段落进行 n 个小段的划分，然后每一小段提炼一个重要的知识点，最好是一句话放在前面，再用原文去佐证它，希望大家也要练一练，去领会这个做法。 这种类型题啊，我跟大家说，题练好了能拿个七八分，但是再怎么不行也能拿个四五分，知道吗？接下来两个就比较讨厌了啊。第四个叫做，请结合某某理论说明个啥。 这种呢，就是比上一个类型多了一个理论的表述，可能会占个三四分吧。那这个东西呢，我建议大家怎么做？大家可能都没背过哈，那你答题的时候先空个两横， 然后正常按照我们上一个类型的思路去写，等到全部答完之后，再来想这个理论的表述应该怎么表述，一般是表述观点嘛， 他都是中国字，你就使劲编吧，编上来就算，编不上来就拉倒放弃哈。所以这类的题啊，一般给到大家期待值先拉到低一点，两分起，能得个五六分就已经算高分了。放轻松啊，他也不是每年都有，像二五年就没有这个类型的问题。 最后我们来说第五类，就是最讨厌的，就是接下来社工应该怎么做，问你接下来我们还应该采取哪些危机干预啊？哎，接下来这个家庭寄养的几个步骤啊，行为契约法的几个步骤啊，社工信箱怎么做能保证他的回信质量啊？ 还应该做什么社区分析的工作呀？这都是近六年考过的原题，为什么说他讨厌呢？因为他不能像前面那些，我可以结合材料，材料说了啥，哎，我推一下，或者我给他提炼一下。写这个就只能靠我们的想象了，记住八个字， 进入情境。我是社工，这个时候你必须要化身成为社工，进入到场景，这个服务对象现在就站在我面前，这个寄养家庭已经筛选出来一个了，我接下来该怎么做？ 你说我是直接把这孩子交给他，我就不管了吗？那咱是不是首先应该给他讲讲这孩子哎是什么样的特点，什么样的性格啊？然后我们再让他们相处一段时间，哎，这个时候我们可能要跟踪回访到最后，然后表现的好，咱就把孩子交给他，咱就结案。 哎，如果你能进入这个情景去想的话，这个题基本上八分没有问题了，确实就是大概这四个步骤。 所以这类题大家也不要抱太高的希望。像二零二一年的那个第一问啊，接下来还要开展什么社区分析的工作？我当时看到这个题，要不是我在社区里面做过 swot 分 析，那我真的可能是一分我都拿不到。这类的题你要放轻松，乐观一点，你写不出来， 别人也写不出来，而且也不是年年都有二五年他也没考这个类型的题。我们总结一下，一共这五种类型，前两种问法是我们能达到高分甚至是满分的，所以这一类的问题你一定要好好分析，好好写。第三种类型的，只要你抠的细， 写的到位，也是能够拿到高分的，用我这个方法也是五分打底，其他类型的，那就各显神通了，哪怕这个问咱拿不到几分，就拿个两分。 我之前说了，咱不是为了八九十分去的，你是为了六七十分去的，所以这个战术是非常好用的。方案设计题我下一条视频会讲， 我建议大家啊，可以拿出历年的真题，计时二十五分钟，尝试的去思考一下，去分析一下，去写一下，纸上得来终觉浅，决知此事要共行。下一条视频讲方案设计题。

一番老师社工两版教材，我到底要怎么学来两版教材呢？我都已经给你研究透彻了，那到底怎么学呢？我们一起来看看啊，到底有什么样的不同？ 这版呢是人大版的，这版呢是社会版的，那社会版呢，也是我们去年前年大大前年以前版本用到的教材。 那接下来我们来首先来看一下啊，他这个大纲，这个是比较关键的，那这两个呢，目录大纲都是沿用的我们今年的新版的大纲，比如说啊，来人大版的好，跟我们的社会版的第一章，第二章等等等，大家会看到都一样。那唯一不一样的呢，是我们的社会版啊，第八章内容 社区比他多了一截，那其他的呢？全部都是一样。那然后我们看到啊，他的页数一个是二百九十二页，一个是二百七十五页啊，还比之前的版本还要薄了，所以说大家别看他新增了十二张，但是其实有删减了一些东西啊。 好，那接下来我们再来看一下这两个版本有什么样的不同。那首先来看第一张啊，第一张呢，也是今年变化大纲里面变化比较大的，你看 目标，哎，这个目标怎么是什么？密切党群关系，哎呀，一二三功能一二三没了，但是你看这个版本来目标好，服务对象层面的，社会层面的，哎， 这不就是我们去年学的那版本的内容吗？你看功能是服务对象的，还有对社会的，是不是我们完全不一样？而且关于要素这个呢，是我认为非常重要的，但是在我们的人大版里面根本就没有体现，这个是一定要学的。好，那下来我们再来看啊，再拿一张举例子， 比如说第五章人类环境，你看啊，人类环境里面呢，好，构成要素都有家庭好，哎，但是呢，人大版里面的家庭就这么一段话，我们原本的，你看社会版里面的有核心家庭、骨干家庭、联合家庭，还有家庭的教养类型，包括二五年的考试， 本身就已经考了一道家庭教养类型的这道题，所以说大家在去学习的时候，你会发现，哎呀，这两版其实还是有些不同的。来，再继续啊，包括同辈群体，哎，这个同辈群体你看他的一个特点是平等、自发相似、认同、强、强烈的凝聚、影响过度发展，但是这呢还叫做等同放毒， 大家又发现又有不一样的地方了，好，没关系啊，来，再继续，往后看。那比如说啊，我们再来看一个个案吧。好了，个案里面呢，哎，我们都知道个案的会谈技巧，他们两个都是一样子的啊，还都是这个啊，支持性的、影响性的、引导性的都是一样的。但是，哎，我们技巧里面记录他也是有，但是人大版的里面 他多了一个，多了一个各案探访的技巧，但是这一版本里面没有，好，我们再来继续看啊，哎，又是一个不同的地方，对吧？来，再来，往后看小组工作，你看小组工作当中，哎，我们的小组工作以前学的是啥？就是学的是转折，还有成熟，还有结束，对吧？但是在人大版里面，他直接把转折跟成熟合并， 都合并成了中期了，没了，就直接到结束了。好了，这又是一个不同，包括后面的哎呀社区呀，包括我们的这个里面的项目管理呀，都是很多有不一样的地方，当然也有一些是一样的地方， 所以这样对比下来，两版教材到底怎么选呢？来自学的同学，两版教材你缺一不可，相当于初级你要学的是六百页，中级一科你要学八百页的内容，但是你跟着我的学，我从来不让大家自己在这去翻教材的内容， 因为我研究了六年的考试规律，成功带了十万家的社工学员交给我，我会帮你们提炼出来考试他最后会考的考点，考的技巧，考试的题型，考试的方法。所以不管哪一版的教材，在我将来的课程当中全都包含到， 那你们只需要做的就是听话照做，按照我发的课程节奏跟考我，我们二六年社工上岸会更加的简单。

二六年社工考试综合密押卷讲解本视频时长四十八分钟，先点赞收藏，以免找不到了！社工考试考前必看！同学们大家晚上好，欢迎大家抖音直播间公开课，边老师带各位同学一起来学习二六年的社工，我现在给你们讲的是咱们的 a b 卷， 我们先来看今天的第一道题，就是三十一题。我们先来看第一道题，请问该做法整合了关爱照顾模式的什么呢？关爱照顾模式是社区社会工作服务当中非常重要的模式，那这个关爱照顾模式同学们，你还记得大招吗？如果你不记得，同学们来跟边老师写， 叫做在社区内来，先写在社区内部关爱照顾谁，关爱照顾谁，关爱照顾弱势群体。怎么关爱照顾弱势群体？我们通过正视的加上非正视的一起关爱照顾谁，弱势群体。 好，说完了，这就是我说的关于关爱照顾模式，他的大招叫做在社区内正事加非正事，关爱照顾的是弱势群体。好，关键词全部都写完，那我们看题目，题目说的是社工为社区内的适能老人提供服务，一方面链接专业机构，提供居家护理、 康复训练等正式的服务。另一方面组织志愿者定期拜访动员邻里，提供日常陪伴服务。同学们来专业的机构正式的服务，他是正式，然后邻居、 志愿者，邻里他是什么？他是非正式的。同学们，所以是这道题答案选什么？答案选 a， 选项叫做整合了正式照顾加非正式照顾，要 a 选项一分到手，搞定开心！ 我们来看下一道题，我们来看三十二题，这道题，请问这一过程属于社区社会工作服务的什么呢？这一过程主属于社区社会工作服务的什么好，这一过程是什么来？ 某社区居民反映社区内健身器材老化，数量不足，社会工作者通过入户走访、召开会等方式收集居民的意见，确认该问题属于居民的共同关切。同学们，这是什么？我们说了社区社会工作服务的过程，你还记得是什么吗？ 社区社会工作服务的过程。来跟我写第一步，我们要先认识社区。来，同学们，跟我一起写第一步，我们先认识社区。好，那在认识社区的时候，要了解老百姓的需求，了解老百姓的需求叫做需求评估 好。需求评估好，那我认识完了社区，了解了老百姓的需求之后，我干什么？我要做一下服务的计划，所以叫做制定计划 好，那制定完计划之后，我要把这个计划付诸于实践，所以要做计划的执行好，我执行完了之后，我要看一看这个计划效果好不好，所以叫做评估改进 好，那这是我做的事情，那当然我还要做一个另外的事情，叫什么？叫做骨干的培养，在这个社区里面，我还应该去培养一些骨干，让这些骨干也能参与到这个社区的治理当中来。同学们，那你看这道题呢？他是培育组织，没有说我在培育骨干，没有，所以不要。 他是制定计划吗？没有说我在写计划，所以不要。他是在实施计划吗？没有我的具体的实施的计划，所以说不要。我在干什么？我在入户走访、召开作团会等等，了解老百姓的需求，所以说他是偏向于第一个环节，叫做认识社区阶段。所以我们选的是 a 选项比较合适。 我们看下一道题，请问这体现了制定社区社会工作服务计划的什么原则？来，这是什么？读题， 社工为某老旧小区制定改造方案，改改造计划，在确定目标的时候，充分征求居民的意见，与居民协商改造重点，尊重居民的选择。这是什么？我在尊重居民，让居民跟我来协商，不是我自己做决定对不对？ 所以是我让社区里的居民来参与，我让社区里的居民自己来决定。我们应该选的是 b 选项，这是他们自己的社区， 他们自己有权利去参与，去协商，去决定，所以我们选的是 b 选项。好， a 选项说目标一致是我们的目标，大家都是一样的，是吧？好， c 说可行性。可行性指什么？如果说是可行性，那么我得看一看我手上有没有资源来动手写， 如果题目里面说的是社工在衡量自己手上有多少资源，看看有没有资源，有资源这事就能做，没资源这事做不了。同学们，那这叫做可行性，可行性找资源。好。最后一个叫弹性原则，弹性原则咱们没讲过，不用去管，它就是弹性的意思，字面意思， 秒必选项，一分到手，搞定开心来走，下一题，再来一个，请问这个评估属于啥？来来，我们看该评估。那讲到评估，我就必须把评估给你们整体的来复习一下。同学们，我给你们讲了好多个评估。首先第一个，我们讲过过程评估，来告诉我 过程评估是评估什么？过程评估是评估什么？这道题选什么不重要，重要的是它背后的知识点，你是否会 过程评估，评估的是什么？告诉我非常好，叫做人财物的 配置使用情况。你做这个活动，你中间是吧？你安排了几个人？你花了多少钱？你过程当中是怎么安排的？比如今天安排三个人，明天安排五个人，后天安排八个人，人财物的配置使用情况，这叫做过程评估好。 还有什么？还有结果评估好。什么叫做结果评估？结果评估是我要看一看效果，我要看一看目标的达成情况， 目标达成的情况有多少？百分之百还是百分之八十好？第三个我还有个评估叫效益评估，是吧？效益评估指什么呢？ 效益指的是我的投入和产出是否成正比，如果投入和产出成正比了，说明我有收获，有赚到。如果说我投入和产出没有成正比，我花的多，收的少，那么我就赔了。所以说效益评估咱们看的是投产，投入和产出比 好了，还有什么评估？同学们，还有个需求评估，是不是需求评估？叫什么需求评估就是评估一下你的需求是啥，你到底需要什么好？为什么要做需求评估？为的是了解一下我应该给你提供什么样的服务， 需求和服务要精准对接，需求和服务要精准对接。好了，同学们，还有评估，还有什么？我还讲过定量评估，我是看数据，我看数据 好，那还有什么评估？还有定性评估，把所有的评估今天一口气全都讲完定性评估，咱们叫做挖故事， 我到你们家去，我了解一下发生了什么事情。同学们，这叫什么？叫定性评估？我收集数据，收集数字，同学们，这叫做定量评估。还有什么评估？还有参与评估。同学们，参与评估是谁来参与？是居民来参与， 应该叫做多方主体来参与。但是考试的时候，他在题干里面可能会出现的就是居民参与评估，那居民参与进来了，咱们就 体现了什么？体现了我们的民主协商对不对？好了，居民或是多方主体来评估。还有最后一个叫做第三方评估。同学们，第三方评估是谁来评？ 参与评估更多的是居民来评，对不对？那第三方评估就是专家来评，或者是专业机构来评，我请一个第三方专业机构过来评。第三方评估。好了，同学们，我把所有的评估全部都讲完了，我们来看题目，他说人力、物力、财力，我们选什么？ 人财物的配置情况，一看就是过程评估，秒 a 选项，这道题谁做错了？来，同学们，我清评之后，你们看一下干净版本的，我给大家写好了全部的评估在这里。好吧， a 选项一分到手，搞定，开心！讲完咱们继续往下看。好吧，下一题再来一个，告诉我，请问绘制该地图的主要目的是什么？ 绘制了个什么地图啊？绘制的这个地图应该叫做资源地图，我记得我在课上就讲过一个地图叫做资源地图。好，同学们来告诉我怎么选，他说的是社工通过绘制社区资源地图，将社区内的医院、 学校、超市、养老服务中心等资源的位置、服务内容、收费标准等信息直观呈现。同学们，这是社区内部的，咱们叫做内资源外什么？来，同学们，现场带你们去回忆。答案，内资源外什么？ 在食物里边叫内整合外共享，是吧？那在我们的综合里面叫什么？叫内资源外地理，还记得吗？ 你们在食物里面叫内整合外共享，对不对？社区内部的是整合，社区外部的两个社区，三个社区叫做共享。那如果在综合里面，咱们讲的是你进入到社区当中要了解社区，那么内资源外地理，社区内的就是社区资源，社区周边的叫做地理环境 好，内资源外地里。那你看这个社区内部的资源，那我在干嘛？我在直观的呈现社区资源的分布情况，对不对？直观的呈现社区资源的分布情况。答案，选 b， 选项一分到手，搞定开心，其他都是打酱油的， 眼睛不要看打酱油的哈。直观呈现的是资源的分布情况。讲完了，给你们回忆了一个内资源外地理，说完之后看下一个来。同学们，下面三十六题，告诉我这题选什么？我们来看一下边老师给大家这道题怎么出的？该做法体现了活动策划的什么原则？活动策划的什么原则？什么做法？ 社工在策划老年人智能手机使用培训活动的时候，考虑到老人的接受能力弱，将培训分为基础操作，那个使用，那个办事，是吧？那这是啥？这是很明显我看到的是这个服务对象他的情况， 所以说我得跟服务对象的基本情况来进行适配，叫做服务对象适配。答案，选 c 选项，另外几个不符合提议是吧？直接秒 c 送分题来，一分到手搞定，开心讲下一个，告诉我第三十七题选什么。我们看该做法的主要目的是什么呢？什么做法？网络成瘾了， 我做一个干预。项目落地社区之后，社工首先与社区的治理，说明了项目只在帮助青少年养成健康上网的习惯，助力到社区的治理。 同时他又倾听居委会对项目实施的建议，承诺定期汇报进展情况。同学们，我又跟社区说我干的是什么事？ 我又去了解一下，倾听一下社区的建议什么意思？同学们相互倾听是在干嘛？是在建立友好的关系， 所以说与社区建立彼此信任的友好的关系。答案，选 c 选项，完事跟申请场地没关系，跟宣传没关系。所以说我们选 c 一 分讲完了， 是不又是个送分题？好吧，考试的时候他是橄榄型的，两头尖尖中间宽，啥意思？难的和简单的是少量的，大部分都是中等难度的，像这样的题考试也一定会有的。来，同学们，再做下一题，继续来，我们看下一题，该机构采用的筛选标准是什么？这个有大招是吧？ 这个大招叫啥来着？还记得吗？可行性方案的筛选，筛选的原则叫什么？叫做 二效福可重工，或者叫做笑笑可重苹果是吧？同学们，好，那我们第一个效叫什么？第一个效叫做效果，第二个效叫做效率 好。第三个赋指的是附加的结果好。可可指的什么？附加就在这，可指的是可行性重工重指的是重要性， 重要性公，指的是平，公正，是吧？公平公正， ok？ 二校服可重工，或者是校校可重苹果是吧？同学们，那你看题目里他说的是我在做这个可行性方案模型筛选社区是老化改造方案的时候， 我重点考量了方案实施后能否使百分之八十以上的高龄老人居家安全系数提升。方案是否对低保老人和普通老人实行同等的改造标准？同学们，两个，第一个是否能够使百分之八十的人安全系数提升？这叫做效果， 有没有效果是吧？好。第二个方案是否对低保老人是什么？是公正？ 专门为贫弱的人去争取权益，叫做公正。所以答案选哪个？一个是效果，一个是公正。答案秒 a。 选项讲完同学们会了吗？ 听懂了吗？这道题选 a 讲完之后，我们来看下一道题，请问该过程体现了社区的哪项功能呢？来再看，请问社区的功能，我要把 abcd 四个选项都搞明白，我还得去匹配题干，所以说得读题，看一下 该过程。什么过程？我看一看。这个小区的物业收费太高了，服务很差，不值得多次跟物业协商无果，向社工去求助，社工就协助业主成立的业主议事小组， 通过定期召开意识会，收集业主诉求并与物业谈判，最终推动了物业降低收费标准，同学们提升了品质。各位同学，我们怎么搞的？我们协助业主成立了一个意识小组。同学们，我问你是谁在意识？谁在意识？ 业主在议事对不对？没错，不是我找了一堆社工在议事，我是找业主在议事。那同学们，业主不就是我们说的居民吗？那居民都来参与协商了，那同学们，你说你选哪个好？居民一起来协商，业主一起来协商 是吧？那我们在干嘛？我们在发挥的是社会参与的功能，老百姓都参与进来，都来说一说，都来发表一下你的看法，我们共同讨论，共同商量，共同制定，共同监督，是不是？所以我们选的是 a 选项，各位同学，那我问你 b 选项什么意思？ b 叫做社会化功能。好，社会化功能是在哪一章讲的是不？在第五章里面有讲到，我说了，每个人出生的时候都是一个自然人，如果你要成为一个社会人，就应该经历一个社会化的过程。那么社会化的，比如说我教你懂文明、讲礼貌， 我教你见人要问好，我教你上公交车要排队。同学们，这叫做社会化，我要教你在这个社会上生存的一些东西，叫做社会化， 对不对？从自然人变成一个社会人的过程。好，这是家庭的功能。好，第三个社会控制没有这个控制。最后一个经济功能，他也是家庭的功能，家庭有经济功能，他们两个都不是社区的功能，都是家的功能。 经济功能，社会化功能都是家庭的功能，不是社区的功能。分清楚第五章内容，来，同学们，这道题答案选 a 选项来一分搞定。来，同学们，该评估内容属于项目实施情况当中的什么？ 该评估内容，该评估内容属于项目实施的什么？来，一起做，看题干， 他说的是某社会工作服务机构实施社区养老服务服务提升项目，在评估项目实施的情况当中，重点考察社会工作者是否配备到位，分工是否明确，团队合作是否流畅，场地与设备是否满足服务的需求。同学们，这是啥 来？所有人都选 b， 是 吗？非常好，同学们，你们都选对了，他是啥呀？我重点考察的是人的匹配、 分工，还有协助，还有场地，还有设备，所以同学们，我只能选 b。 专业人员的配备和物资的配置，人的配置，场地设备的配置，不就是人力加物力吗？ 对吧？好， b 选项搞定，其他都不对，跟题干没有关系，完事一分讲完了，比你们想的要简单。好了，来，再看下一题。继续。 我们讲一个这个叫做社会工作服务管理。管理当中咱们有讲到一个，我们得去变换角色，一会当老板，一会当财务，一会当 hr， 现在让你当一家公司的财务，你们公司缺钱怎么办？你要想办法搞点钱， 这个钱怎么搞？筹资，请问这道题的筹资方法是什么？同学们看一下，请问筹资方式互联网叫啥？跟我写叫做互联网众筹， 是吧？我通过互联网向全国人民发出筹资的需求，那这样是不是向公众去筹款？向公众筹款，所以叫做公益众筹， 向公众筹款，向大众筹款，公益众筹。好，那另外几个我们也要讲一下是吧？既然讲到了，咱们就都讲一下。首先第一个叫做项目申请。同学们，如果说我筹资的时候要写项目申请书，那么我是跟谁去筹资 才需要写申请书？我是跟谁筹资？我需要写申请书。同学们，我给你们写过一个叫做工对工写申请，同学们，你公家是谁？同学，我给你们指的是两个，一个是基金会，基金会还有一个是谁？还有一个是政府， 你跟人家去筹钱，去要钱，你让人家拨钱给你，你就得写清楚你到底这要多少钱，这个钱是拿来干嘛的，怎么用，怎么去向公众交代，你都要写的清清楚楚的。所以申请书应该详细 叫做相识吧，应该叫相识，详细，而且是真实的。 ok， 下一个公益众筹，公益众筹直接找互联网就可以。下一个私人恳请。同学们私人恳请，我问你是找熟人还是找陌生人？私人恳请动用私人的关系，所以说是找熟人， 找熟人，面对面的，我请他给我捐点钱，我找我表哥去，我找我姑妈去，是吧？好，下面叫做跟那个私人恳请相对应的陌生人的是什么？找陌生人的叫什么？ 有一个专门找陌生人的叫啥？叫电话劝木，是不是同学们给陌生人打电话， 二到四周内密集的给陌生人打电话叫做电话劝募，也叫做电话募捐。同学们，下一个叫做特别事件筹资。特别事件筹资指的是我专门为了一件特别的事 发生了一个事，我为了这个事去筹款，好，我怎么筹款？我通过办各种活动来去筹这个钱，好比如说发生地震了，发生发生火灾了，发生泥石流了，我专门开个什么公益的什么义演， 筹到的钱就给再去捐去了。这个特别事件筹资活动，好了，讲完了，同学们，说完了之后咱们选啥？选 b， 完事你们可以看一眼，我写的比较乱，你们看一下干净版本的来，请问该做法体现的项目启动阶段的核心工作是什么呢？什么做法？ 社会工作服务机构承接社区老年认知障碍预防项目。在项目的启动阶段，负责人组织全体执行社会工作者召开会议， 请这些人一起开会，详细介绍项目背景、服务目标、实施期限及预期结果，然后明确各岗位职责跟任务分工，共同去理解项目实施的内外部条件，并达成共识。在干嘛？同学们， 不是在招募服务对象，而是在拉着内部团队在开会。同学们，所以说我是在做项目动员和团队的组建。选 b， 我跟你们讲一讲，我们要做什么项目，这个项目是干什么的，是不是在动员你们？所以选 b 选项跟场地没有关系，跟风险没有关系，所以秒 b 一 分来选 b 选项。搞完之后再来看四十三题，下一个告诉我怎么选。 请问该做法属于项目进度管理的什么呢？这一招很多人学的糊了八涂的，是不是好多人这一招学的糊了八涂的，老师搞不懂。老师，我不会做项目经理，那你你你现在开始学行不行？你现在开始学习如何做一个项目的负责人好吗？ 来，我看一下该做法属于项目进度管理。那同学们，我们看看那个题目里怎么说的，他说当地突发了灾害，这个农村妇女创业知识项目的部分培训活动就没办法开展了。项目负责人及时的收集各执行环节的进度报告，你们都进行到哪了？ 报告给我一下，召开紧急会议，调整活动形式。以前我们可能是开活动，可能是线下活动，现在我们把它变成线上活动，变个形式，将线下培训改为线上课程，保障项目目标的逐步实施。我在干什么？同学们，我是不是在做 反馈和调整？快把报告给我，看看你们的进度，我再把这个活动形式改一改。所以说进度反馈跟调整是不是跟题干内容一模一样的意思， 其他没关系。什么叫风险预估？是在活动前还是在活动过程当中？还是在活动之后？风险预估？ 活动中还是活动后？风险预估？是不是在活动前？如果是在我们开展这个项目之前，我提前想到可能会出现什么样的问题，那这个时候叫做预估。 所以这道题他不是，他是开着。突然间出现的好。物资的配置优化没有体现到什么物资，什么场地、桌椅板凳没体现产出。质量的管理不是质量，没有提到质量。同学们， ok， 那 产出是什么？同学们，告诉我，你记不记得我给你们讲的产出。什么叫产出？ 产出是你提供的服务的数量多少？开了几次会？入户服务了几次？是。同学们，产出就是你服务的数量。没错，产出是你生产的产品的数量。 好，那我们作为社会工作服务，我们不是去生产，不是去拧螺丝生产具体的产品的，我们是提供服务的，所以提供了几次服务啊？看数量，这叫产出。好了，同学们，这道题答案选 a， 选项 a、 b、 c、 d 全都讲完了，讲的又细，讲的又好，我们继续往下一面讲下一个该做法符合评估实施流程的是什么呢？ 来我们看该做法符合评估实施流程，什么做法？看题。他说某社区矛盾调解项目评估的时候，评估报告包含评估开展情况、项目执行基本情况、评估结论及改进建议。这是什么？这是评估报告的格式。 同学们，你要写报告，是不是要形成一个纸质版的，得有个格式是不是好？上面是什么？是报告的主题， 下面是报告的什么，什么引言，是不是什么文献，下面是报告的基本情况，还有什么评估的情况，是吧？还有什么改进的建议？反正就是你把报告要写清楚，那么这里说的是。 随后评估团队就初步结果与项目执行方进行了沟通，并征询被评估方的意见。同学们，首先第一个我肯定不是在制定方案，是吧？我没在写方案，我在写的是一个评估的报告，不是方案 好，下一个是人员跟发送通知，没有。第三个实施评估，实施评估不是实施评估，为啥？因为是评估完之后才能出现报告，明白吗？同学们，现在我都写报告了，我是在出报告了，答案选 d 选项， 我先拉个团队。同学们来听我讲，如果我要实施评估，那么我要先拉个团队，把这些团队的人凑在一起。之后，我们开始去 计划该如何去评估。计划完了之后，写一个评估方案，然后按照评估方案进行评估，评估完了之后，我再去总结评估的结果，形成一个报告，这是一个完整的评估流程，能明白， 所以我们选 d 选项来一分，搞定了再看下一题，继续。请问四十五题选什么志愿服务？该志愿服务的类型，请问是什么志愿服的类型？直接看。请问 某社区引领安康的支援服务项目，已连续六年在每个周一的星期一、星期三上午为辖区的独居老人提供上门的健康监测用药提醒。啥意思？ 从未间断，六年的，每周都有两次。说明什么？说明他是连续的、定期的、规范的、长期的，来动手写 连续的、定期的、规范的、长期的，是吧？同学们，这叫什么？这叫做常规性志愿服务，秒 b 选项，完事常规性志愿服务直接选 b。 好， 那 a 选项临时性。临时性是什么？突然之间需要志愿者了，可能只需要一天， 需要两天，明白，这叫做临时性的专业志愿服务。同学们要招的是专业人士，比如说招医生， 招律师，他们身上是有专业的技能的，叫做专业志愿服务。个人的，自发的，跟这道题没有关系，所以说我们就不选了， ok， 把同学们讲完直接秒毙。连续的、定期的、规范的、长期的。所以我们可以看到这道题非常 符合 b 选项，秒 b 一 分。讲完看下面第四十六题，请问这道题这种变化体现出志愿服务在什么层面的功能？这个我要详细的讲，因为志愿服务这一张是今年的新增章节，往年没有。 今年的新增章节，往年其实也有，但是往年这个知识点他是混在别的章里的，今年单独拎出来成了一张，不管是初级还是中级都有，这张很重要。 来我们这个功能， a， b？ c？ d？ 同学们，我们一个一个来看，首先 a 选项叫做社会功能好，也就是说做志愿服务对社会有什么好处？功能就是价值意义，好处重要性。 你做社会工作，志愿服务对社会有什么好处？非常有好处，能够去构建社会的资本往这写，社会的资本还能够干什么？还能够促进社会的文明， 因为我们一直在帮助别人，是不很文明，帮助别人，人与人的关系会越来越好，所以说和谐。看到这些关键词都是在社会层面的功能，除了这个之外还有什么？我做志愿服务还能怎样？还有什么功能？我还能够去丰富服务的供给？ 我能够丰富社会的公共服务的供给，能够给老百姓提供更加的个性化的服务，你能理解吗？同学们，当以前没有志愿者的时候，那老百姓有一些需求没有人去帮忙， 但是有了志愿者提供了很多丰富的志愿服务，老百姓有什么需求都有人去帮忙。所以说个性化的服务是不是就变得越来越多了？公共服务是不是种类越来越多了？叫做公共服务的供给被优化了，个性化的服务越来越多了，这叫做社会层面的功能。同学们，讲完 什么叫做个体方面的功能，指的是做志愿服务对个人有什么好处，所以说个体就找个人就行了。 好。第三个文化，做志愿服务对文化有什么好处？我们做志愿服务本来就是无偿公主，我们叫无缘公主，无偿的、自愿的、公益的，是吧？组织性的。那我们无偿，我们自愿。我们是在传播一个什么样的理念？传播一个利他的 理念，是不是文化层面的好处对不对？而且我们还在弘扬什么？弘扬优秀的价值观是不是文化层面的？而且我们还能够体现我们每个人都在承担社会的责任， 对吗？我不是为了赚钱才去做志愿服务的，我纯是为了比为别人好，所以在文化层面也有一些功能好。那在经济层面有功能吗？有功能。经济层面什么功能？同学们，志愿服务是不收钱的， 那是不是能够很大程度上节约我们国家的财政的支出？ 可以，而且做志愿服务还能有可能间接的会促进经济的发展。 ok， 讲完了，同学们，关键词全都说完，来，同学们，走，我们来看下一个， 把这个清屏之后，你们看一下干净版本的。好吧，同学们，这道题答案选 b， 为什么？找到自身的价值对不对？所以说它是个体方面的功能，所以我们选的是 b 选项。完事 好了，说完了，来，同学们看一下这道题怎么选？我们看一下下列关于该机构组织结构的说法，请问正确的是什么？来下列往下找，但是我得读题，为什么？因为下面的信息 不够全面，我要去看上面，它采用的是直线式组织结构。同学们，什么叫直线式？叫做穿糖葫芦 是吧？穿糖葫芦。来。同学们，什么叫穿糖葫芦？各位同学还记得吗？边边管圆圆圆圆管角角是吧？边边管老张，老张管老王。同学们，什么意思？我是一家公司的负责人，我是边总， 下面是我的什么？是我的下集啊，这是那个老王，老王手底下有个小 a， 同学们，你看 边边管老王，老王管小 a 是 不穿一个糖葫芦。直线式组织结构能听懂吗？来，直线式。那。同学们，我有三个服务部门，每个部门都有一名主管跟五名社工。好同学们，那这个图不能这么画，这个图得这么画。这是编总开了一家公司， 我这公司手底下有什么？有三个部门，老王、老张、老李， 是吧？老王，老张、老李手底下每个人手底下有五个，有五个属，属下有五个手下。好。同学们，那就是边边管老王，老王管这五个，边边管老张，老张管这五个，边边管老李，老李管这五个， 能看懂吗？同学们，能看得懂，来，看的懂。我们来看题目，他说， a 选项部门主管需接受机构总部参谋部门的协调指导。同学们，我告诉你们，参谋是无法指导的， 参谋只是个顾问，参谋只是个专家，参谋只能是帮我去做一些建议，明白吗？参谋不是这家公司里边的那个领导人，所以同学们，这个参谋咱不要。 第二个是机构总部可以直接向各部门社工下达工作命令。同学们，机构总部直接跟下面人下达命令吗？不能直接，是不是？我得一层一层来， 对不对？所以说直接不要一层一层来，我能直接去命令他吗？我肯定是命令他好。下一个是部门主管在其管辖范围内拥有绝对的指挥权。你想一想，老王是不是绝对领导他们五个？ 老张绝对没有他们五个，老李绝对没有他们五个。所以说这个是可以的。来。下一个是各部门之间需要通过职能部门进行工作协调，不需要， 完全不需要，我管他，我管他，我管他，不需要别的协调。同学们，所以说答案选的是 c 选项。讲完 来来，答案选 c 选项，来，我们看下一题。再来，请问该过程属于志愿者管理的什么环境？再来，好嘞， 该过程属于志愿者管理的什么环节？来看题。题说，某志愿服务组织在志愿者完成留守儿童关爱服务之后，通过作谈会的形式，收集志愿者的服务感受与困惑，为志愿者提供情绪支持跟经验总结指导。请问这是什么？首先第一个招募志愿者肯定不是， 招募志愿者，是在招人的阶段，这已经有人了，我不需要去招人了。第二个是志愿者培训，志愿者培训是把人招进来之后去教他们一些知识 是吧？比如说教他们跟服务对象相关的知识，一些通识性的知识，给他们讲一讲我们机构的一些使命、愿景、价值观，洗洗脑，这是属于志愿者培训。第三个，志愿者督导，志愿者督导叫做监督和指导，监督加上指导叫做督导， 不管你是初级还是中级，是不都有督导？监督和指导，好，那你看我在干什么？我在收集他们的困惑，为他们提供指导，我是不是在监督加指导。同学们，选 c 选项，志愿者评估，同学们，评估是评估他们的工作效果， 跟题干都没有关系，是不是？所以秒 c 选项来，谁选对了，再看下一个，请问这道题怎么选来？同学们，该做法体现志愿服务组织运作当中的什么核心内容，什么做法一眼直接出吧。这答案还需要想吗？完全不需要想，直接秒 c。 选对了吗？ 是不是财务？财务，你肯定是资金，资金，别的没有关系，秒 c 一 分。讲完之后来看第五十题，来，我们看下一个，请问符合专业规范要求的是什么？他说的是问卷设计，这个你们稍微花点时间读一下，我不急， 来吧，同学们，告诉我怎么选，来，我们看一下，我们来看看这个问卷设计，我们把这个 a、 b、 c、 d 都分别看一遍。首先我们先来看第一个，说为全面收集信息，问卷包含了八十个问题， 然后被调查者预计需要六十分钟完成。那你觉得这个问卷还会有人填吗？不会有人填了，是不是？各位同学，所以说问题太多了，时间太久了。关于这个时间到底多长，中国社会出版跟人民大学出版有一点争议， 我感觉专家要打架了，我跟你们说一下，我估摸大概率上不会考。中国社会出版认为问卷填写的时间二十到三十分钟是最好， 人民大学出版社认为填问卷的时间呢？二十分钟以内 是最好。所以说他们两个打架了，你知道就行了。好吧，你知道就可以。同学们，你说那人民大学十分钟十五分钟都挺好的，千万别超过二十分钟是这个意思，所以宝们，这个时间我们就不做重点的去把握， 知道就可以好了，这个肯定是不行，太多了。第二个是问卷中设计封闭式问题，你认为网络成瘾的主要原因是什么？选项为，一，个人自控力差。二、家庭监管不足。三、网络内容吸引同学们，他不够穷尽。什么叫不穷尽？ 答案，没有包括这个世界上所有的可能。什么叫不穷尽？那就是没有包含这个世界上所有的可能性，所以弊不要。 第三个是问卷中使用认知偏差、行为重塑等专业术语设计问题。认知偏差，行为重塑，老百姓看不懂，太专业不要。 你用的词要简洁，要易懂。好，下一个封面信中明确说明，本次采用匿名所有个人信息，仅用于研究分析，绝对不公开。那我们应该选的是 d 选项，是不是我排除完之后只有 d 能选，其他都不对？错在哪里？我都说过了，来加一分，你们做过这个卷子的人， 等我讲完之后你们再重新做一遍，你就会发现你的分数是一个质的飞跃。来，下一题再做一个。同学们， 来，这种排序方式主要考虑了什么？我们看他说 a 选项先问态度，再问行动，符合认知逻辑，是这样的吗？他题说的是你过去一个月参与了几次社区活动，这个问题紧跟在 这个后面，也就是先问这个，再问这个，你认为重要吗？这是态度类的，你满意吗？你觉得怎么样？这是态度类的，你参与了几次，他是行为类 的，是吧？先态度再行为，是不是没问题？同学们，可以的。所以 a 选项对， b 说的是将敏感性问题放在后面。同学们，这没有什么敏感性问题，这俩都不敏感，所以他不对。第三个是先问简单，再问复杂，这两个没有什么谁比谁更简单的， 所以不对。最后一个将开放式问题放在前面，首先开放式问题不能往前放，开放式问题应该往后放， 来，我们把整个这个问卷的题目的排序来说一遍，好吧，要听吗？我喝口水， 我给你们把排序方式全部讲一遍，你们也不要考太高的分，你们给别人一条活路，是不是你们都那么厉害了？来，下面我们来讲一下排序方式 来，首先我们先说第一个，那就是要把我们的被访者他熟悉的，感兴趣的往前放，熟的有兴趣的往前放，不熟的没兴趣的往后放，这是第一个。第二个要把什么？要把简单的题往前放， 要把难的往后放。还有第三个要把基本信息的调查往前放。 基本信息比如说你叫什么名字，几岁了这些往前放。什么往后放？行为的态度的背景的敏感的往后放。行为态度背景 啊，什么敏感的往后放，特别是敏感的一定要往后放，不然人家就不填了，是不是好？还有那就是封闭的往前放， 封闭的往前放，封闭式问题往前放，开放式问题往后放，封闭往前放，开放往后放。 客观题往前放，客观题往前放，主观题往后放。说完了来秒 a 选项，完事我们再来看下面五十二题，告诉我选啥？同学们，我们再来看下一道题，怎么选？我们说小马应说明的内容是什么呢？在需求评估报告的研究方法部分，同学们， 需求评估报告研究方法部分好重点，它的落脚点落在了研究方法上， 对吧？你在写报告的时候，报告上要体现一下研究方法，那么研究方法 a、 b、 c、 d， 哪个是研究方法？哪个就是答案 来一起选。在需求评估报告的研究方法部分，小马应该说明的是啥？我们先看哈，小马对本社区部分七十岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。好，那我们来看一下题目， 题目，这个选，我们来看下选项，选项 a 说的是老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义。同学们，什么叫意义？意 义？目的，这些都属于背景意义，我为什么做这个事？目的，我要达到什么目的，都属于这个研究的背景。 你想一下，你在写一个研究报告的时候，你是不是前面要先说一下我为什么做这个研究？这个研究有什么意义？我要打造一个什么样的目的，是不是在前面先写这个？所以它是背景， 不是研究方法。第一个讲完了，第二个，影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况。 这是啥统计值？推论情况？这是什么？同学们，这是结论，这是一个结果，一个结论。是不是？就像我给你们举的例子，我说，同学们， 我假设人人都爱钱，我就向全国人民发问卷，发完卷之后收回来之后，我研究完之后，我得到一个结论，就是人人都爱钱。确实，你看我发了十万份，收回来九万份，九万份都说爱钱，我一统计，我发现都爱钱。 我在推论，张三是人，张三也爱钱，李四是人，李四也爱钱，是不都是我的结论？同学们，这叫做结论， 这不是方法。再讲第三个，第三个是本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献。同学们，这个是啥？这是啥？有什么新发现？有什么贡献？ 我通过这个研究发现了什么东西？这是什么？我通过这个研究，我发现了个什么东西？这是不是也是结论？ 价值吗？ no， 也是结论，对不对？同学们，这个是，这个叫应该，叫结果，这叫结果，这叫做结论。我发现了一个新的理论，是不是形成了新的理论叫做新的理论？ 好，下一个是参加本次调查的老年人是按照怎样的标准跟程序挑选出来的？按照怎样的标准去挑的人？同学们，这是什么？对象怎么选？数据怎么收？工具怎么用？这是我们的方法，我用什么样的方法去统计？同学们，我是通过 调查的方式，我是通过怎样的标准跟程序来选，这叫做方式。怎样的方式去选，怎样的方式去挑，这叫做研究的方式或方法。 同学们，所以他有点抽象，抽象在这里对不对？我们选的是 d 选项，完事。如果考试的时候真的考到你这么难的题，老师，我搞不明白什么叫研究方法？放弃，因为同学们，你们一道题也就一分钟的时间去做，如果你超过了一分钟，你做了三分钟。同学们，那不好意思，你这道题属于浪费了你 时间了，一道题做个一分钟左右就行了，太久浪费时间。来，你们可以看一下，我给大家稍微写了一下，你自己能看懂就看，看懂拉倒。研究方法指的是对象怎么选，数据怎么收，工具怎么用呢？我有具体的方式。方法 好，结果是数据是统计，结论是发现、是贡献，背景是意义，是目的。好，讲完来我们再看下一个。 请问这道题在设计量表出稿的时候，他首先应该做什么？来，我们看在设计量表出稿的时候，他首先应该怎么样？我们先看看发生什么事了好不好？把题稍微读一下， 题里面说的是小张在实习的时候发现针对社区老年人智能手机学习小组的效果，缺乏有效的评估工具，于是决定自己开发一个简单的评估量表。那么出稿应该怎么样？首先， a 说的是直接在小组中发放，你是个出稿直接就发了， 大不了一点你得去好好去研究一下这个稿子行不行。第二个是查阅文献，了解类似小组通常的评估有哪些内容，我去查资料， 去确定好我的出稿是不是，所以这个是可以用的。第三个是与小组带领者进行深度沟通，了解其观察资料。同学们，这太过于局限了。 下一个是确定采用哪种统计方法分析两表数据。初稿的时候不需要想那么深，初稿我就去看看文献，看看资料，看看别人怎么做的就行了，一点一点的去完善。所以说选 b 选项是最适合初稿的，好，搞定 来，下面我们再看下一题，请问这道题怎么选？请问此时主持人最恰当的做法是什么呢？主持人发现两名组员就某个问题产生了分歧，开始争论了。同学们，这叫做小组的什么？ 这叫做小组的冲突。来，咱们直播间有老学员吗？来，我的老学员，告诉我，解决小组冲突你该干什么？解决小组冲突你该做什么？你思考一下吧好不好？你一直我讲我都讲累了。 化解矛盾，分析中立，处理冲突，澄清澄清背后的价值观，太棒了，是吧？同学们，解决小组冲突的方法我跟你们讲过一个经常讲的那个词，叫啥？叫澄清冲突背后的价值观对不对？ 你们两个本身没有仇，只是你们两个的思考问题的方式不一样，你们两个的背景不一样，你们两个价值观不一样，是不是？同学们，所以说我们 a 选项立即制止争论， 强调小组需要达成一致意见，为什么制止？大家都可以发表自己的想法对不对？所以 a 不 对。第二个是肯定双方敢于表达，我不是肯定某个人的观点，我是肯定你们敢于表达是很好的引导你们思考这种分歧背后的原因。不就是澄清价值观吗？ 澄清你们两个为什么会有冲突，对不对？所以说我们选 b 选项。第三个是为了避免冲突，迅速转移到下一个话题，你再逃避不可以。最后一个是表明自己的立场，对争论进行评判跟仲裁不可以。为什么？因为我们得中立， 所以选啥？选 b？ 来，这道题做对了吗？讲完了这个来选 b 选项冲突怎么去处理？澄清冲突背后的价值观？ 好，每个人的想法不一样，对不对？老师，什么叫焦点小组？就是针对于某个问题，我们针对一个焦点的问题，我们凑一个小组讨论这个问题。焦点小组好了，同学们来看下一个。 在协助政府开展特困人员认定工作的时候，社工小陈了解到认定标准中无劳动能力不包括什么？来告诉我。请问特困里边的无劳动能力不包括哪个？来，同学们，选什么？我们直接用大招 叫做特困、三无老未残。动手写特困三无老未残。同学们，特困什么样的人可以是申请特困供养？三无啥都没有， 没有劳动能力是吧？没有生活来源，也没有人养他，是不是没有法定赡养抚养的人去养他， 所以他就啥都没有？那就真的很惨。那这样的人有三类，一类是什么老人，一类是未成年，一类是残疾人。 所以说 a 选项他说的是什么？他说六十周岁以上的老年人。同学们，他说认定标准的劳动能劳动能力的不包括什么？他包括老年人，所以 a 不要第二个。未成年人，包括未成年人，所以不要第三个。残疾人，包括残疾人，所以不要第四个。选了， 他有一点点的劳动能力，所以他不是无劳动能力。答案，秒第一选项。讲完这道题比较简单，通过读题我也会做，但是考试如果反过来考，多选，你要会选下面再来看下一个。你们先看一遍我写的，给你们写了一个干净版本的，可以抄一下，你们可以截个图下课去抄。好吧， 来我们看下一题。第五十六题走来，同学们看好正确的程序，请问是什么？ 某民民非民非民办非企业单位、社会服务机构的章程规定，理事长可以连任，当理事长连续任满两届之后，若想继续担任，请问正确的程序是啥？应该选什么？ 应该登记，应该是经出席理事会的三分之二以上的理事通过即可连任是不是要理事会干嘛？投票是吧？看穿行了，需要理事会 投票是吧？同学们，所以我们选的是 b 选项，完事。老师，我不知道这是啥，你不知道就算了，你要是能听懂的你就听一听，听不懂的话，咱们就抓那些能抓到的分看一遍。 理事长连任任期满两届之后，若想继续担任，须经出席理事会的三分之二以上理事通过。好，你想一直干可以，连任没问题，但是 连任两届之后就得有其他人同意了。好，同学们，所以选 b 选项。讲完再看下一个。请问其清算后的剩余财产是什么？ 好，某非盈利性民办学校，因为资不抵债，无法继续办学了，怎么办？来，告诉我怎么选？我们看他说是非盈利性的。所以， 什么叫非盈利性？那就是不以赚钱为目的，叫做非盈利。所以，同学们，那我就只能是非盈利。答案，选 c 选项好，非盈利找非盈利，是不是？同学们，选 c， ok， 走 非盈利性民办学校终止后的剩余财产应该用于发展其他的非盈利的事业。好了，来，下一个再来。请问这道题怎么选？ 最核心的工作思路应该是什么呢？小乐，计划为这个服务对象干什么呢？提供就业支持？题目问，最核心，我们只能选最优 非盈利，是这个赢，不是这个赢，不是这个赢，一定是这个赢，你们别写错了，来，第五十八题，选什么？ 他说，小乐发现其服务的社区内有一名残疾青年，有强烈的就业意愿，但是屡次屡次失败，情绪低落，我要给他提供就业知识，那么就业就去找就业呗。 a 选项，鼓励他降低 扯淡。 b 选项重点对他进行心理疏导，帮助他接受现状，瞎搞。第三个是评估他的职业能力跟兴趣链接，有针对性的就业资源。就业找就业，最后说当米虫不行，所以我们选 c 选项，完事。 就业找就业。好，来，再看下一题，继续。请问在医疗救助当中，对重点救助对象的救助方式，通过首先采取的是什么？首先 采取的通常不是通过，念错了，通常首先采取的是什么？好选的是什么？ b 是 吗？你们都选 b？ b 说的是直接减免其在定点医疗机构发生的医疗费用。同学们，我们有六个字叫做先诊疗后付费。来动手写好 先诊疗后付费，先救人吧，救人是第一位，所以说先诊疗后付费，那我们首先可以干什么？可以减减钱对不对？给他先治，所以选的是 b 选项，完事，其他不合适。首先先诊疗后付费，先救 好。这道题选完 b 之后，我们再来看下一题。六十题，请问当地的政府最应优先采取的措施是什么？再来来，选好了吗？ 选哪个？发生自然灾害，多家资源服务组织自发前往灾区，根据这个条例，当地政府最应该优先采取的 a 选项限制，以免造成混乱，需要很多人手，不能限制你需要去好好的统一协调管理一下。所以第二个可以，第三个要求必须，这种词一看就错。 第四个是将志愿服务组织纳入政府行政体系进行管理，纳入不了一点。所以说同学们，这道题最好的应该是属于 b 选项，完事好来搞定。

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今天给同学们上点硬菜，十条社工答题，一个铁律，掌握好了这些以后，正确率直接开挂提十分，没问题！先点赞收藏，然后再进行观看。 第一条是三观正，直接选。记住，凡是符合以人为本、尊重、接纳、保密、助人自助，你就闭着眼睛选就完了。然后要是看到命令、指责、批判、替案主做决定的，那直接叉掉是没有商量的。 第二条是先情绪后问题，题干里边出现了，就比如说情绪低落、焦虑、生气这种词，别犹豫，优先去选同理，倾听安抚情绪的选项。咱社工是专业人才，别上来你就瞎给方案讲道理， 情绪你都没有稳住，谈什么解决问题，对吧？好！第三条是保密优先，例外是少数。 一般情况下，保密是底线，凡涉及到伤害自己、伤害他人、虐待儿童、虐待老人，法律强制要求的这种，我们才能打破保密原则，记住，少数是例外。 第四条是案主自觉是王道。划重点了，我们社工绝不替案主做决定，不包办。看到让案主自己去选择，共同制定，尊重意愿这种表述，放心，这种大概率都是正确的。 第五条是我们社工做事情不去越界，咱们社工是有边界的，不去做什么心理咨询，不去做诊断，也不当律师，也不当医生，别直接去给他去解决问题，咱是一个资源链接者赋能的支持者，你的定位要准确。 第六条是先要收集资料，以后你才能进行介入。任何服的第一步都是要了解情况，收集资料，评估需求。别上来就开展活动，直接干预，步骤错了，方向就偏了。 第七条是从微观、中观，宏观上面解决问题要有层次感，你个人问题你要看个人家庭，家庭、群体问题你要看小组、社区、社会的政策问题，你就往宏观政策上面去靠 好。第八条是绝对词，大多数都是错的，你只要看到什么，一定必须完全所有，永远这类绝对词一定要先打上问号，换成可能有助于一定程度上优先的这种表述才更像咱们社工的风格，正确率也会更高一些。 第九条是助人自助。我们社工最终的目标是提升了他的能力，来让他以后能够面对问题，自己去解决问题。好，这是我们助人的目标，是助人自助 好。第十条是多选择题，你要宁缺毋滥，多选择题呢？少选才是稳妥的，不确定的选项我们坚决不选，宁可少选，拿少分也比贪心冒险得零分，咱们这个主打一个就是稳中求胜。 怎么样，这十条铁律是不是句句的戳中要害，赶紧收藏起来，反复的观看，下次做题你就按照这个思路。社工考试高分不是梦，点好关注我们，下期再见，记得点赞关注哦！

来，同学们，大家晚上好，欢迎你们。抖音直播间公开课边老师带各位同学一起来学习二六年的社工，我是你们初级和中级的主讲老师，我是边边老师。今天晚上这节课是 ab 卷的讲解，那最近段时间在抖音上我会讲四套卷子， 那同学们，我们来看一下这个 ab 卷，摸底你到底能考多少分？ a 卷的第一道题先来做一下。同学们来我们看题目，他说社工的做法体现了社会工作服务的什么目标呢？同学们，现在做题需要干什么？现在做题需要先从尾巴看，看，到尾巴再问什么。 社工的做法体现的是什么目标，所以问啥找啥，找完对应问做法，找做法，问做法，找做法，问做法，找做法。所以问社工的做法。咱们直接找社工的做法，看看社工在做什么。 社工说，一方面为新就业群体提供租房信息对接、心理疏导服务。另一方面联合工会向企业倡导劳动权益的保障，推动相关部门加强劳动监查。社工做了三件事情，哪三件事情好做？租房信息对接是一件事情， 你租不到房子，这是你的生活的真实的难题。所以说我在解决你的生活的困难，在缓解你生活的困难，因为你没有归属感，感觉孤独。我又做了一个心理的疏导服务，这是干什么？这是在促进你的社会的关系， 因为你没有朋友，你没有社会关系，所以你孤独。那我做一下心里的疏导，让你对这个社会关系有一个新的看法好了。第三个，我做了个什么？向联合工会，向企业倡导劳动权益保障，我在干什么？ 因为这些人他们是贫弱，需要我们帮他们，对不对？所以说我帮他们倡导劳动权益保障，在干嘛？在帮他们争取 争取权益。争取权益是什么？争取权益叫做公正公平。同学们，促进社会公正，所以答案选谁？答案选 c， 选项非常好，缓解生活困难，增进社会关系，还有社会层面的促进社会公正。秒 c 选项一分到手，搞定开心 题里说什么？我们选什么？题里没说的就不要选，因为它主要面临的是三个问题，那我的做法就是解决这三个问题对不对？好，同学们，来答案直接秒 c 选项一分到手，搞定开心来。同学们，我们来看这个说的是该服务体现了社会工作服务领域的什么扩展特征，该服务是什么？我们看题目说什么？我们选什么？ 某社会工作服务机构针对新就业群体面临的租房难、社交孤立等问题，一方面搭建租房信息共享平台，另一方面推动社区创建新就业者之家，促进新就业群体与社区居民的互动融合。我们说传统的社会工作服务领域是什么？ 贫弱？传统的是贫穷弱小可怜的，那些吃不上饭的，那些可可怜怜的，凄凄惨惨的。但是现在我们从传统的已经到了新就业群体了，他们可能没有那么贫弱，但是他们也需要我们帮助。所以说我们的服务是不是从 传统意义上的基本的困难群体变成了现在的有需要的人群，所以叫做基本为贫弱 扩大到正常。这个是不是在考我们基本为贫弱扩大到正常，那我扩大到了正常人里面了，新就业群体，他是正常人，他们可能没有那么贫弱，但是他们也是有生活上那些困难需要我们帮助的同学们。所以说答案选的是 a 选项，没问题。看一下 社会工作者在此过程当中扮演的核心角色请问是什么？他说的是社会工作者在这过程当中，那也就是说要看工在做什么，社工在做什么，我就选什么，对不对？同学们，来，社工在这里对不对？ 我现在教你们的是做题的方法，很多人说，老师我现在做题做的一塌糊涂，是不是你？老师，我的题做完了之后，我怀疑人生了，感觉自己白学了，是不是你？如果是你，我告诉你，你不求一百分，我们只求六十分及格， 所以才给你们压了两百道题上分卷儿，压了一百六十道题模考 a、 b 卷儿。因为咱们现在减负，那些不重要的压根儿就不要看了，因为你的时间也不允许你看那么多了，对不对？咱们直接抓重点就好了，做题也是有方法的。问社工，找社工，找到社工往后看， 社工进入之后组织矛盾，双方召开居民意识会，同时邀请建筑专家讲解电梯加装的方案，然后链接社区公益基金，为加装电梯工程提供部分的补贴，促使双方达成共识。同学们，来送你三个字， 叫做落脚点。你告诉我这道题的落脚点是哪句话？告诉我落脚点在哪里？找到落脚点就相当于找到答案了， 最终为的是促成双方达成共识，也就是你们别吵了，我来中间当合适佬了。所以说我是一个什么者？我是一个关系协调者，他们两个中间有一个，我在做合适佬，让他们达成共识。 所以我们答案选的是 b 选项，找落脚点。达成共识就是在协调双方的关系，所以叫做关系协调者。来我们看，请问该机构的做法 最主要体现了社会工作服务发展的什么原则？来，我们看题目，里面说什么咱们找什么，题目里没有的，我们就不要我们看，他说的是又是新就业群体，一方面依据党和政府的新就业形态、劳动者权益保障政策，设计个什么东西， 另一方面通过线上社群问卷，线下会收集群体的诉求，那么梳理后反馈给当地的人社部门，为政策的优化提供参考。请问我在干什么？一个是我听党的指挥 是吧？一个是我收集完之后反馈给当地的人社部门，反馈给党组织。所以同学们，我在干嘛？我从头到尾都在听党的指挥，所以说答案选谁？还有人选 c？ 同学们， 这个党组织我还反馈给人社部门，为政策优化提供参考，我还是反馈给党组织。所以同学们，我是什么？我是在坚持党的领导。记住了，只要题目里面写的是我在听党的话， 我按党的说法来做事，我把这个东西交给党了，同学们，这个时候都是在听党的指挥，党领导一切， 是不是党领导一切。答案选的是 b 选项。完事了，同学们，来一分到手，搞定，开心！来，我们再看第五题，下面这道题，请问选什么？请问这一实践的核心逻辑是什么呢？ 好，这一实践是什么？实践？这一实践什么实践？就是我们在推动基层治理现代化的过程当中，既要强化党建引领，又要突出群众的主体地位。 啥意思？又关注党又关注群众？那我选谁？我不就选 b 吗？又是党又是人民，要统一在一起。所以选 b 选项一分到手，搞定开心。选对了吗？非常棒。

二六年社工考试社区模式蒙题大招社区工作法这一章呢？因为今年有一些变动，我们现在有四大新模式，但是它更加的好理解。 那首先不管是初级还是中级，我们首先要清晰四大总模式它到底代表着什么样的内涵，然后我们才可以往下进行，对吧？细节题的一些延伸，当你看到互助共享的时候，尤其强调这个共享，今年你题干中大概率会看到一些共享词，什么共享工具角，共享图书角， 这个共享是在咱们今年的教材中体现的关键词。那么来他叫什么？他叫邻里互助模式。邻里互助模式，彼此之间的情感间的帮助。那我只有跟你有情感，我愿意帮你，我才愿意跟你分享我的东西吗？ 我要跟你没有情感，我肯定不跟你分享东西。所以邻里互助模式其实强调的是情感连接，是情感性的帮助，是吧？邻居之间的情感性的帮助啊。 那么这个组织动员模式是什么呢？当你在题干中看到有党建引领，对吧？有一些意识平台，然后让公共难题得到解决，公共难题群众的力量得到解决，那么这是组织动员模式。看吧，党建引领，居委会和社工牵头，然后组织群众一起来解决公共难题，这就是概念，这就是定义， 那就是组织动员模式。所以你一定看到围绕党的一些指示，对吧？然后我们开始了一个群众议题，然后解决到了一个公共难题就 ok 了。 那么题干中如果出现弱势群体，在社区里把孤老病残，把他的资源链接到他社区链接到他家门口，链接到他家，让他得到指导帮助，不用出门了。这什么？这叫关爱照顾模式是吧？什么社区食堂啊，社区老年食堂啊，什么社区残疾人康复中心呢，对吧？这个啊，社区的残疾人康复中心可不是机构似的。 所以呢，这个是来给大家说，这个东西很重要，很重要一点，叫做去机构化。社区的残疾人康复中心他是去，他也不是说是机构的，就是那种专门的残疾康复机构，他不以盈利为主，他主要是为了服务社区，所以这个东西还是叫做去机构化。 去机构化的本质意思就是不是把你扔到敬老院，不是把你扔到这个抗氧机构了。明白了啊，他叫去机构化，是让他在家门口最熟悉的环境下得到相应的专业性的帮助。 好，那么题干中如果出现了学习提升能力，那答案必是什么呀？教育培训模式现在要求全员学习吗？老少皆学吗？对不对？我们在学这个社区中啊，小孩带动老人学，年轻人带动老人学，老人帮助老人学，反正就老少通学，那就叫我们的教育培训模式，让大家学知识、学技能、学方法、学文化等等等等吧。 好，那么这是我们社区的四大模式。来看一下题啊，某老旧小区，楼道堆积严重，那么好，我也不用读题，其实关键词已经跳在我的眼睛里面了，考试的时候就是这样，你的关键词跳到你的眼睛里面，就不要再浪费时间了。共享工具小，你相信，相信老师，今天你在考试上看到了这个共享字眼了 啊，十有八九他就是这个，就是邻里互助模式了。好吧，因为这个共享今年在咱们的书本教材里面体现的很明确，就在邻里互助模式的举例说明中，那么他就应该是在今年会出现的一个热词，方向。好，那么来这道题。 这道题是不是我们说一般来讲，看这种题，说老李运用的是什么模式？问老李，找老李呗，社工老李在社区党组织的统协调下行这四个模式里面，谁需要党建引领啊？ 谁需要协助居民？谁需要党建引领？协助居民组织动员嘛，党建引领，协助居民解决一些公共的难题，最终达到了一个统一的方案的，这种就叫组织动员模式。所以这道题 c 选项， c 选项出来了， 那么来再看这道题，独居老人李奶奶是吧？孤老病残，特殊人群好，日常行动不便，老师傅为他提供送餐代购，然后呢，又让结对子的帮忙。哎，有同学可能会被误解了，说这结对子出现了邻里互助， 那你往那再看，定期探访，还推动社区开设老年食堂，社区里面给予他的帮助，让老奶奶在社区家门口就能得到这些吃啊用啊这些的帮助啊，朋友之间的关怀，那这是什么呢？这不是关爱照顾模式吗？ 关爱照顾去机构化，我把资源链接进社区，在社区里，这是他的关键点，是不是孤老病残在社区里不出远门，所以这道题肯定是必选项了，对吧？

二六年社工考试综合密押卷讲解本视频时长四十八分钟，先点赞收藏，以免找不到了！社工考试考前必看！大家好，晚上好，欢迎大家抖音直播间公开课，边老师带各位同学一起来学习。二六年的社工来，我们看一下 b 卷的这道题，告诉我选什么？我们先看第一道题，告诉我请问 社工的做法，同时实现了社会工作服务的什么目标呢？我们要读题，题目里面说什么，我们选什么？那看一看社工在干什么？社工一方面，另一方面，那就是两个方面好。第一个 社工一方面协助其申请临时生活救助，缓解他无经济来源的困难，干嘛在缓解他的生活困难？好缓解困难，有这两个没有缓解困难，干掉再往下。另一方面，发现小吴擅长短视频剪辑，为其链接新媒体创业培训资源， 鼓励其组建青年创业互助小组，逐步实现经济独立。同学们，实现经济独立了，那是什么？是他这个人得到进步了，这个人得到发展了，是不是？所以是人的能力的提升，是一个缓解生活困难，一个是激发人的潜能。 答案，秒必选项，一分到手，搞定开心！那同学们，我想问你们促进社会公正是什么？看到什么的时候，我们要去找促进社会公正，告诉我，请问社会公正什么时候选？社会公正叫做畏贫弱得公正， 畏贫弱得公正，重点是什么呢？是为这些贫穷弱小可怜的人去争取权益，所以说其实是在为他们争取权益。 那这道题其实没有体现到我在为贫困的人去争取权益，所以你不能选 a 选项，这个 c 跟 d 肯定是错的，来。答案，秒 b 选项，一分到手，搞定，开心！来，我们看一下 社会工作者的服务流程体现了社会工作的什么观？什么观点？来问的是社工的服务流程体现了什么观点？那我们来看社工，社工在做什么？ 社工在为一名失业遭遇家庭变故的中年男性提供服务。首先他通过各案工作方法进行心理疏导，帮助他缓解了焦虑、抑郁的情绪。 然后随后链接职业技能培训资源，提升其在就业的竞争力，然后同时协助其加强与家人的沟通，修复家庭的关系。同学们，我既关注这个人，我又关注他的环境是不是？同学们，家庭是什么？是环境， 这个人是人。所以我在用什么观点来做事？我在用人在情境中这个观点来做事。答案，选 b 选项， 人情境，把人放在情境里面看，既关注人，又关注环境。同学们，所以秒 b 选项来，一分到手，搞定，开心！我们再来看下一道题，同学们，显眼手续，直接做题，看一下社会工作者在其中扮演的核心角色是什么？问社工，找社工，看社工在干嘛？ 问社工，找社工，看社工在干嘛？好，社工，在这我给你们标黄了，就怕你们考试的时候不会找关键词。我前面第一行我压根就不用看，因为它不重要。我看到社工往后看。 社工在服务过程当中，不仅为新就业形态劳动者提供法律咨询，我不仅干了这个事，我还向相关的部门反馈他们的共性与诉求，推动完善相关的保障政策。同学们，我问你们，请问落脚点在哪里？ 同学们，好，在后面是不是不仅还落脚点在后面？所以同学们，后面是向相关部门 反馈他们的共性需求，推动完善相关的保障政策。所以说我是一个什么政策影响者？答案，秒必选项，来一分搞定另外几个选项，咱们来快速的说一下。首先 a 选项， a 选项叫做资源链接者，资源链接者是我为我的服务对象，去找来第三方资源， 是我的间接服务，对不对？好，找来第三方资源来帮助你，比如说帮你找个家教，帮你找个学校，帮你去找企业中介人。什么中介人？是我在第三方之间进行什么进行连接？我把几个第三方连在一起。 好的，下一个是倡导者，倡导者是有两层含义，一方面是直接的倡导，那就直接倡导服务对象，一方面是间接的倡导，是倡导政府组织出台政策。但是这道题他更加精准的应该是 b 选项，对不对？好了，秒 b 选项一分到手，搞定开心！讲完，咱们来看下一道题。第四题， 告诉我这道题选什么？来我们看请问该机构的做法体现了社会工作服务发展的什么基本原则？一起来说，有人敲 c 是 吗？有人敲 b 是 吗？到底是 c 还是 b？ 好 了，同学们，他说的是一方面，一方面组织社会工作者学习党的就业扶持的政策， 另一方面通过深度访谈，了解新就业群体的真实需求，与服务对象共同制定技能提升、权益保障等个性化服务方案，充分尊重其自主的选择。同学们，那我们先来看一下。首先 a 选项说的是党的领导和进行新时代党的群众路线。同学们， 什么是党的群众路线？从群众中来，要到群众中去，所以这里边他不够完整，所以说 a 选项不要。第二个是 坚持党的全民领导和坚持以人民为中心。 ok， 前面这个是我学习党的政策，对不对？后面这个是我通过了解新就业群体的需求 与服务对象共同制定，了解他的个性情况，尊重他的自主选择，是不是以人民为中心。所以既有这个又有这个，我就选 b 选项。好，第三个比较敏感，不说了。第四个是坚持人民中心跟建行社会主义核心价值观，没有体现这个核心价值观，所以说我不要。答案，秒。 b 选项，同学们，选对了吗？ b 选项来加一分。同学们，那个 c 咱就不说了。好了，来，我们再来看第五题，告诉我这道题选什么。请问社工服务新经济组织、新社会组织、新就业群体时的核心服务目标，请问不包括什么？ 他问，不包括，那我看看哪个不包括？这个是不是不包括影响服务对象所属组织的经营管理决策？这个是人家的组织，人家自己负责经营管理，那不是你去 是不是？所以说这个 c 选项咱们就不要了，他说的是不包括，所以咱们选错的来秒秒 c 选项，一分到手，搞定。来，我们做下一道题，来，我们看一下，请问此时社工的首要正确做法是什么？此时社工看社工，社工在干嘛？ 社工在为一名青少年提供心理疏导的时候，该青少年突然透露自己因为与同学长期存在矛盾， 计划在学校楼梯间去推搡对方，致其受伤。同学们，首先，这个事情我要不要出手？我要出手，如果我不出手，他就会去伤害别人，所以保护生命永远放在第一位。那我怎么去出手呢？ a 选项，严格保守秘密，不告诉别人，那同学们，这个不对。 第二个是劝说服务对象放弃计划，并告知其他老师跟家长。同学们，是不是我在保护生命第一位，所以我就劝了， 是吧？平时的时候我要保密，但是这个事情不能保密了。所以说我们找 b 选项完事。第三个说，先上报，等待审批再采取，太慢我可以怎么样？特殊情况下先去直接去透露 隐私问题，后面我再去上报补补流程就可以了。明白最后一个是批评他并终止服务。同学们，批评是什么？ 批评是指责跟评价。同学们，我们能不能去指责评判服务对象是不可以的，他违背了非评判这个原则。 非评判是，即使我不认同你，但我不会批评你，不会指责你，对不对？同学们，好，所以我们答案选 b 选项，一分到手，搞定开心！来，我们看一下这体现了社会工作服务的什么功能？读题看题目怎么说？ 社工，为残障人士开展就业支持服务，在服务中为不同类型的残障人士涉及差异化的就业培训方案，帮助他们实现就业。同学们，我在帮助什么人？ 我在帮助残障人士。我给你们讲过一个大招，叫做个困残疾人变好，还记得吗？特困残疾人变好。同学们，这叫什么？ 特困残疾人？变好这叫什么？这叫做提升弱化的功能，对不对？提升弱化的功能主要针对的就是特困的和残疾人，让他们变得越来越好， 把他们的功能本来有的功能，现在弱化掉的功能给他提回去，所以叫做提升弱化功能。答案，选 b 选项，其实就是提升他们的能力，对吧？秒 b 选项，一分到手，搞定开心。那另外几个稍微看一下，缓解生活困难，比如说你家里边揭不开锅了是吧？我帮你缓解一下。 这个推动社会进步指的是困难的群体不再困难了，推动社会的进步了。最后树立积极信念，指的是遇到事情往好处想，跟提干没有关系。所以我们秒必选项，一分到手，搞定开心！同学们，说完 走，再往下看。请问这一做法集中体现了社会工作服务的什么样的专业价值观？这一个做法看什么做法？社会工作服务机构在农村开展服务的时候， 围绕乡村振兴战略，协助村民成立农产品产销合作社，链接电商资源，拓展销售渠道，同时开展乡村教育帮扶，助力农村人才的培养。同学们，你们选的是啥？你们选的是 b 吗？选的都是 b 吗？同学们，非常好，为什么？因为是这个 对不对？我做所有的事情都是围绕这个，这个是谁定的？这个不是他定的吗？我不敢念了，所以我们选 b 选项，完事了，选 b 选项，一分到手，搞定开心。下一个告诉我。下列说法当中最能体现人类行为与社会环境相互作用关系的，请问是什么？来读题， 题目里面怎么说的？社会工作者进入之后发现其父母长期采用专制型家庭教育模式，动辄打骂指责，而该青少年在游戏的同伴群体当中获得了归属感。同学们，那就是说他父母对他的教育方式是有问题的，在他同伴里面得到了一些正向强化。 所以说我们应该选的是 c 选项，不良的家庭环境引发了这个行为，而同伴群体的正向反馈强化了这个行为，所以我们选 c 搞定。那同学们，人类行为跟社会环境，人类行为有很多，社会环境有很多，那么他们之间是会产生影响的关系的，不是决定一定是影响，朋辈群体，家庭都是社会环境。来答案，选 c 选项，一分到手，搞定，开心。来，我们做下一道题第五张的 来，我们看一下这种认知发展特征最契合人生的什么？人生的什么阶段的智力发展规律。他说的是智力， 对吧？那我读题，题里说的是张某在工作当中善于处理复杂的人际矛盾，凭借多年积累的经验，能高效的解决专业的难题。好，这是他积累的经验。同学们，积累的经验叫做什么智力？ 告诉我积累的经验是什么？智力叫做结晶智力，是不是结晶 或者叫做晶体智力。好，但是在记忆新的技术操作程序的时候，速度反应明显变慢了，那记忆力越来越差了，那这是什么？同学们，这叫什么智力？它叫做流体智力。好，各位，随着年龄的增长，我们的晶体智力会 越来越高，那流体之力在二十五岁以后就会慢慢走下坡路。所以说你很明显看到这个人，他是什么样的人？他是一个中年人了，人到中年记性不好了，来秒 b 选项。比如说在座的各位同学，是不是有很多人是中年人？说学社工好吃力，学了前学了后边的，忘了前面的，学了前面的又忘了后边的， 所以要不停的一遍一遍的学来。答案选的是 b 选项，中年流体逐渐降，晶体持续升，好走，我们再来看下一道题，来，我们看。请问该做法最能体现社区对人类行为的什么影响？什么做法？看社工， 他一般问做法，问的都是社工的做法，不是服务对象的做法。好。社工进入之后，组织居民成立了意识小组，居民成立的 链接了社区的局委会、物业等资源，协商解决方案，同时开展社区文化活动，增进邻里的互助。同学们，第一个 a 选项说 仅通过规范约束行为维持社区秩序，首先你看到仅第一反应就不能选是吧？好，所以 a 肯定不对。第二个，通过社会交往与资源整合，促进亲社会行为，这个 b 可不可以？这个 b 没问题是不是？所以这个 b 可以， 第三个仅错。 第四个，通过改变老年人的认知，消除其上访行为。瞎搞。同学们，我们选的是 b 选项，完事来一分到手搞定开心白送分的，送你一分。走，下一题再来，下面这个怎么选？这个知识点我没有给你们细讲过，但是同学们，其实很简单，今天在这给你们讲一遍， 其实你们用字面意思去理解就可以。他说的是某社区以农业生产为主要的经济活动，种地的、 种树的，种菜的。同学们，那你是啥？你不农村社区吗？对不对？他没什么难度。好，那我们就把这几个社区都大概说一下。首先第一个叫做城市社区， 那城市社区就是我们的城市，城市社区叫做人口密度高。来动手跟我写城市社区人口密度高叫做抑制性强，抑制性强？什么叫抑制性？城市人口他们的人是千差万别的，但是农村人口的人都差不多。 农村人口的人同志性很强，但是城市人口的人意志性很强，人都不一样，是吧？大家的工作不一样，大家的文化背景不一样，对不对？城市社区里血缘纽带也会比较弱一些，因为大家都是来自于全国各地的，互相也不认识。 来，下一个是功能型社区，功能型社区指的是这个社区他有一个固定的功能，比如说这个社区他是个工业区， 是吧？它是有工工业区，或者它这个社区就是个学区。同学们，它是功能性很强的。最后一个叫做现代社区，那 现代这个词你看到之后你要想到什么？想到社会治理的现代化，是不是？所以现代社区它是非常现代化的社区。同学们， ok， 讲完了来秒 c 选项，我们讲完之后把这个完整的看一遍，城市社区还有 功能性社区，还有现代社区，大家快速瞄一遍，咱们看下一道题了，来，同学们，看下一题，社工采用的各案工作模式是什么？来，同学们，进入到第初级的第六章，中级的第七章了，是不是各案工作模式？我们来看一下题干 社工魏明，因为童年创伤导致人际关系敏感的服务对象去提供服务，然后通过收集服务对象的成长经历、家庭环境、社会知识等资料，分析他的问题成因，同时关注服务对象与环境的互动关系。我又关注这个人， 我又关注他与环境的互动关系。那你告诉我应该选哪个？我们来说一下。第一个，危机介入模式。危机介入模式指的是叫做突发情况， 叫做突发状况，突然之间出现了一个事，这个事非常的紧急，然后服务对象无法去应对，这个时候我咔介入了，对吧？危机介入模式好。第二个叫做心理社会治疗模式，心理社会治疗模式来一个词，叫做人在情境中， 人在情境中，那人呢？就是我的服务对象，情境就是他周围的环境，同学们提里说服务对象 周围的环境，所以我们选谁？我们选 b 选项，对吧？第三个叫做行为治疗。行为治疗是什么？叫做治疗专家帮变好。如果说我采用的是行为治疗模式的话，那同学们，这个时候我们的整个的服务活动里边都需要有非常专业的专家 进行治疗，有固定的治疗的流程，然后帮助那些有行为问题、情绪问题的人把病治好，叫做治疗专家帮变好。最后一个人本治疗模式。人本治疗模式是啥呢？ 以人为本了，关注人的价值。好了，同学们，这道题答案选的是 b 选项，我们讲完一分搞定。好吧，走，继续往下走。好吧，来下一个。社会工作者使用的会谈技巧是什么？这道题谁错谁就面壁思过，谁要是错你就面壁思过，我讲了一万遍， 是不是我都讲烂了，我都讲吐了，我都不想讲了。来，同学们，我们看社会工作者使用的会谈技巧，请问是什么？ 我们看社工的技巧往上看，社工在接案阶段与服务对象面谈的时候，发现服务对象诉求模糊， 诉求模糊仅表示生活过得不好。社工回应，你能具体说一说，生活不好体现在哪些方面？经济上？家庭上？还是其他方面？同学们，这是啥呀？ 他的诉求模糊不清，就需要我帮他澄清一下。怎么澄清呢？我有几种方式，第一种叫做求证反问。第一种叫做求证反问，也就是我来猜，我猜完之后我问他对吗？是这样吗？你看我不在猜吗？我说经济上， 家庭上还是其他方面呢？你看我在猜，我问他是哪个呀？求证反问，或者说我会说，那你能不能具体说一说呀？来，具体说一说，或者说我会说，你能不能举个例子呀？ 来说一说。总之就是他说不清楚，我想办法让他把这个说不清楚的东西搞清楚。 ok， 所以 叫做澄清。好了，来，同学们，看清楚。第一个，专注。专注是啥呢？专注是用眼睛认真的看， 用眼睛认真的看好。第三个叫对焦，对焦是什么呢？对焦是找罪，找罪给问题排序， 你有那么多问题要解决，你有十个问题要解决，那么当下你最想解决的、最重要的，最着急的，排个顺序吧，放第一个是谁，对吧？总要先找一个最重要的吧？好的，然后摘药。摘药叫什么？叫总结归纳，摘药叫做总结归纳， 把刚才服务对象说的重点要点摘出来做总结汇总。比如说我说张先生，您刚才说了两点，第一点是什么？什么什么？第二点是什么？什么什么？是这样吗？ 同学们，这叫做摘药。好，讲完同学们，秒必选项一分到手，搞定，开心，轻轻松松下一个。 请问该调整主要体现了社会目标制定的什么要求呢？来，我们看。他说该调整主要体现目标制定的什么要求？目标制定要求叫做二可一、积极二可一、积极二可一、积极二可一积极二可指的是可观察， 可测量。一积极指的是积极正向，对不对？那同学们，可观察是啥呢？是能看得见，比如说你家孩子长个了，是不是能看得见的事？你家孩子变重了，是不能看得见的事， 对吧？那个都穿那么高了，能看见？那可测量指的是有数据，有数据。比如说长个，长了多少厘米？ 长到一米七了。好的，那个变胖了，哎，长了多少斤？同学们，是不是有数据？所以他说在一个月内将焦虑自评量表得分从八十降到五十，是有数据的，所以他是可测量。答案选 c， 选项降完 二可一级级。说完了，是不是非常简单？它就是你制定目标的一个要求，你不能搞一个非常宏观的、非常那么模糊的那个目标。不可以哈，一定要简单清晰明了的目标。好，来， c c c 搞定，来十六题， 再来下一个。请问这一过程体现的服务推进的原则是什么？好，人家问的是服务推进，那就是要保证这个服务能够持续进行下去，但是要结合提干，所以要看提干里怎么说的，这一过程是什么过程？ 服务对象因为家庭矛盾而情绪崩溃，社工进入之后，首先与服务对象共同确定了服务目标，是缓解情绪压力，改善家庭沟通，然后制定分阶段的服务计划，逐步的推进服务。啥意思？我先跟你一起定个目标， 然后我在做计划，干什么去实现这个目标。所以同学们，选哪个？选哪个，你就是不会，你听我说完这个，读完题之后，你就是看看哪个像我先定个目标，然后我定个计划来实现这个目标。我聚焦的是啥？ 我选 b， 选 a， 我 都给你们念答案了，我先定个目标是吧？我与服务对象共同确定了一个目标， 然后呢，我就制定了分阶段的计划，推动这个服务，不是为了实现这个目标吗？同学们，所以是 d 呀， 你得结合提议去选，对吧？跟提议没关系的，你就不能选，对不对？ a 选项说从能做的开始， 从能做的开始，指的是看一看服务对象哪些是能做到的，哪些是不能做到的。比如说我的服务对象是个小孩，你让小孩跑一千米，跑一万米，他做不到这个事情就 不能做，我们只从他跑一百米开始做，这是他能做到的，对吧？第二个是愿意合作的，指的是比如说服务对象不愿意配合，但是他妈愿意配合，那我先从他妈入手呗， 明白吗？从愿意合作的入手。第三个采用综合的服务策略，指的是我的服务策略是多维度的，我不仅关注这个人，还关注家庭环境，同事、学校、邻居、同学、朋友， 我从各个角度上面去入手，叫做采取综合的服务策略。所以同学们，我们要选 d， 你 要读题符合提议再去选，不符合的不要乱选。好，再来看下一题。继续来，我们看下一个，此时社工使用的会谈技巧是什么？ 此时社工问社工，问社工，找社工看社工在干嘛？社工回应道，你虽然目前失业了，但是你之前工作当中有多次获得优秀员工的称号，说明你具备工作能力，只是暂时没找到合适的岗位。 这道题的话你可能会选错，但是同学们，如果你好好读两遍题，你就一定不会选错。为什么？因为服务对象他认为自己一无是处，他脑子里面觉得自己一无是处，但是实际上他并不是一无是处， 他想的跟他做的是不一样的，对吗？他想的是这样的，但是他做的是这样的。所以说不一致找什么 不一致，找对峙对吧？说的和做的不一样。之前说的跟现在说的不一样。心里想的跟说的不一样，心里想的跟做的不一样。同学们，只要不一样，咱都是要对峙的， 不一致找对峙哈。然后 a 选项叫提供信息，提供信息指的是我给我的服务对象提供了他没有的知识 方法、技巧信息等等等等，他没有的，我给他这个信息。 ok， 下一个是忠告。来，忠告指的是坏结果前置 对吧？坏结果前置，我提前告诉你这个事情会导致怎样的坏结果，然后让你及时的止损。好。下一个是建议，建议的话叫什么？叫做自己的情况来动手写，我都讲吐了， 我都讲吐的不想再讲了哈。来，建议指的是自己的情况，我给你一个具体的建议，但是呢，你可以采纳，也可以不采纳。我题题里边一般会这么说，我说你结合自己的情况去选择是否使用这个建议， 明白你结合自己的情况去选择 a 还是 b？ 同学们，所以说这道题答案选的是 c， 跟别的没有关系是吧？ c 选项一分到手，搞定，开心。然后我们再来看下一道题，来下一个题。同学们，该收集资料的方式，请问属于什么样的方式呢？收集资料， 那同学们，谁在收集资料？是不是社工在收集？所以前面都是废话，你要看的是社工在干嘛？ 读题要从尾巴看，问啥找啥，找完对应你们可以题目里边至少一半的信息都是废话，不用看的。 来。从社工往后看，社工参与了王某的一次家庭聚餐，观察家庭成员的沟通方式、角色互动及冲突爆发时的应对模式。我亲眼在你们家里边看看你们到底在干嘛， 看看你们到底怎么冲突的。所以说，各位，我应该找的叫做参与观察，对吧？ a 选项说结构式观察，什么叫结构式观察呢？结构式观察指的是我的观察是有固定的模板，固定的流程的，固定的顺序的。 我一切都是定好的，我决定好了，我要观察你，我打算明天观察你，明天晚上八点钟观察你，然后我先从你眼睛开始看，然后再看鼻子，再看嘴，是不是一切都是定好的， 叫做结构式。定好的，然后第二个叫做非参与观察。非参与观察指的是我是个旁观者，我是个旁观者，我从旁去观察你，对吧？下一个是参与式观察，那就是我参与到你的活动当中来去观察你。 最后一个是文献记录呢，就是查文献喽。好的，讲完答案， c 选项答对了吗？那我们看下一个，请问该截案形式是什么？该截案形式是什么？那就看社工是怎么截案的。我们做个案社会工作服务要先去干嘛？ 申请与接案，然后预估和问题分析诊断，然后我们要做计划，然后我们要去介入，然后去接案和评估。那这个是最后一个环节了，社工将服务面谈频率从每周一次调整为每周两次，逐步减少， 所以说我们是在延长服务的间隔时间，对不对？以前是一周服务一次，现在一周服务两次，所以我们选 a 选项，其他几个就是字面意思，没有难度。好，往下走。下一题，告诉我这题怎么选？请问 该评估方法结合了什么？这道题说的是评估，那我就看一看社工怎么说的。社工在对服务对象李某的个案进行评估的时候，一方面通过面谈了解李某对服务效果的主观感受，询问其通过服务，你觉得自己应对亲子矛盾的能力有哪些提升。 另一方面使用亲子关系满意度量表测量其客观的改变。一个是我去问他，一个是我去让他填表，所以说同学们，答案已经呼之欲出了，对吧？我问他叫做 心理，叫做那个会谈法，我让他填的这个量表叫做心理测量表，所以我们选的是 c 选项，各位是吧？ 选对了吗？选对了，是不是 c 选项来一分到手，搞定，开心！同学们，答案选 c， 讲完了我们看下一个。 老师，为什么不是 a？ 因为问卷是什么？问卷是调查，调查什么？调查你的个人的信息，你 叫什么名字？家住哪里是吧？然后你做没做过社工，做没做又没有被社工服务过，然后你对我们这个社区的工作有什么建议？这是属于问卷，宝贝，问卷好，那问卷评估的话，同学们，咱们没有说过问卷评估这个对不对？问卷更多是干什么呢？问卷更多的是收集信息， 问卷更多的是用来收集信息的，收集资料的。你家在哪？几岁了？上上上上做什么工作？然后赚多少钱？我是收集你的信息的，这个是心理测量表，量表量你的就是心理的那个变化情况的。所以说 c 才是评估。明白啊，同学们， 我们选的是 c 选项，讲完之后看下一题。明白了，同学们，我们看下一个二十一题，告诉我选什么来，我们看此时社会工作者的核心任务是什么？此时是什么时候？此时是什么时候？ 某青少年人际交往成长小组的开始阶段，组员小 a 总是沉默不语，害怕自己说错话，被人嘲笑。社工引导，社工的引导也只是被动的回应。同学们，开始，咱们大招叫什么？叫做开始很谨慎，开始很谨慎， 这是小组社会工作服务了哈。开始很谨慎，重建立信任，大招在手，考试无忧。看到开始阶段，马上想开始很谨慎，重建立信任。那么同学们，我们选什么？ 我们选什么？我们选 b 选项，对吧？我看到开始，看到他的表现啊，明显就是谨慎啊，观望啊，不好意思呀，沉默呀。那我就建立安全的信任的小组关系，他就敢说话了。所以选 b 搞定。 来，同学们，选 b 选项，说完之后看下一题来，此时社工的正确做法。请问是什么？问社工，找社工，社工在这， 社工在某社区开展单亲母亲支持小组在小组的中期转折阶段。好小小张跟小王因对如何平衡工作与育儿的观点发生了争执，甚至指责小王不负责任。同学们，那出现冲突了，我们要怎么办？ 处理冲突的方法还记得吗？来说一下处理冲突的方法好选什么？处理冲突的方法叫什么？ 叫做城演调教人，是吧？非常好啊，叫城演调教人。城叫做澄清冲突背后的价值观差异。演就是我们做一下角色扮演，理解一下对方的角度，然后调就是调整一下我们小组的规范规定 是吧？调整一下我们小组的这个制。呃，制度对不对？然后交指的是聚焦什么呀？话题的中心对吧？焦点回归，聚焦话题中心，把话题抛给组员，然后最后人指的是要去处理一下因为冲突而导致的组员之间的人际关系的紧张。 城演调教人，那排在第一位的就是城，对吧？澄清背后的价值观差异。答案选 c， 选项一分搞定。就像我给你们讲的那个例子，我说同学们， 你认为结婚是给彩礼还是不给彩礼？应该给多少？每个人的想法都不一样，然后你们吵起来了，那我就跟大家讲了，别吵了，别吵了。为什么呢？因为你们的观点不一样，你背后的价值观不一样，所以你俩本身没仇，别吵了，咱们就说价值观的问题就好了，是不是？好了来，答案选的是 c 选项，讲完之后，咱们来看下一题继续。 请问此时小周的首要任务是什么呢？来，他说结束阶段，我们来回忆一下哈。结束阶段什么样的特点呢？我们叫做结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。来动手写 结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。结束阶段组员会产生什么情绪？这个离别情绪可能是舍不得，也可能会是 对于小组过分依赖，不想让小组结束，所以他会做出了一系列的行为，那么我们就要去处理他的这个离别情绪，他才不会做那些有退行的行为啊，对吧？然后故意迟到啊，然后故意不参与活动啊，故意冷漠呀。就这种情况，那么我们同时还要去巩固小组组员的 这个在小组里面获得的经验，这样的话，避免他离开小组之后他就忘了。所以我们来看一下，他说舍不得，不分。组员情绪低落，不愿提及小组结束的话题，那我们要去处理小组组员的情绪问题，所以选 b 选项，完事 结束结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。秒 b 选项一分讲完，再看下一个， 这个怎么说？此时社工应运用的小组讨论技巧是什么？这道题算是有点争议的， 算是有点争议的。同学们，那在这里面咱们给他定下来好吗？定下来到底选哪个？老师？社工的小组讨论技巧发生什么问题了？社工引导组员围绕如何提升就业竞争力展开讨论，但部分组员的发言过于抽象，难以形成具体的行动方案。同学们， 有人说，老师啊，你不是说抽象选限制吗？同学们，抽象选限制是没错的，但是你要看什么情况，如果说这个人他一直说一直说，但是发言又很抽象的话，就不让他说了。限制的话指的是不让他说了，不让说了，或者说是 规定时间了，规定发言的时间了。但是这道题的话不是不让他们说，得让他们说，但是他们说的太抽象了，所以我得怎么办？ 我得去让他们说的更加具体一些，不要说的那么抽象，那么虚幻。所以让他们说的具体一点的话，应该是深究回答型提问。什么叫深究回答型？跟老师写叫做深究挖细节， 我是不是讲过这个？我说深究挖细节，深究挖细节，深究挖细节 好，挖好细节了吗？所以说我要让他们形成具体的行动方案，那就应该去把他们抽象的说的不清楚的给他深究一下，挖一挖具体的细节，这样的话才能说的清楚，对不对？同学们，所以我们选的是 c 选项，然后摘树是什么？摘树就是摘药， 把重点部分做总结和归类，叫做摘树摘药，然后重新定向型提问指什么？两个方面来，你说。 同学们，这个重新定向有两个，一个是换个话题， 或者说是换个人。举个例子，比如说我们在讨论一个话题，已经讨论很久了，那我就说好了，这个话题呢？我们已经说完了，那么我们下面来讨论一下什么什么什么下面？你们还有谁想讨论什么什么话题吗？ 好了，我来问一下，是不是同学们换了个话题，或者我说这个问题呢？张三已经发言了，那请问还有谁想发言呢？换个人好，换话题，换人定重新定向型。来，我们看一下边老师给你们写好的啊，在这提问的技巧，封闭式提问指的是 答案是固定的，是或不是，然后深究型提问就是挖细节，你去解释解释，你跟我描述一下细节，告诉我具体的那个细节是什么， 然后定向换话题，换话题或换发言者，然后反馈述总结，反馈表述式的提问就是在总结。开放不限制指的是开放式提问是不做限制的。比如说我会说，你怎么想的呀，你为什么这么想啊？ 答案是不唯一的，然后深究回答型，自己看一眼，咱们答案选的是 c 选项。讲完同学们再来看下一个。为什么要深究？因为他说不清楚啊， 说不清楚啊，很抽象啊，那得，那得深究啊，你到底想说啥呀？我不得深究，搞明白吗？总不能说大家都说不明白，我说好不说了，都回家吧。那不行吧，同学们，我得去搞清楚你们到底想说啥，所以要深究啊， 来我们看。请问这种评估方法体现了小组评估的什么原则？来看题，什么评估方法？ 在小组评估的时候，通过收集组员的自我报告、观察组员的行为变化，分析小组过程记录等多种方式获取资料。这叫做什么？评估？同学们，我们把这四个选项分别来讲一下。首先先说 a 选项客观性，客观性指的是我评估的时候，我评估的都是事实， 对吧？我评估的就是客观的事实，一是一，二是二，别建了三栋房子对吧？是入门服务了五次，是不是事实？然后下一个是多样化。多样化指的是什么呢？指的是我评估的过程当中，我的评估方法多种多样。 评估的方法是多种多样的，比如说我用访谈法是吧？我用量表法，我用观察法，我用这个法，那个法，我有很多不同的方法，同学们来下一个是动态性。动态性指的是看什么？ 看动态的变化，看过程的变化对不对？动态的变化，过程的变化。然后综合指的什么呢？综合性指的是 我评估的方法也多样，然后我评估的渠道也多样，是吧？我评估的信息来源也多样，所以它是个很多样，是吧？渠道， 渠道啊，方法，信息的来源 等等等等都是很多的。所以这道题同学们，我们应该选择什么？我们收集组员的自我报告是吧？一个渠道观察组员的行为变化，两个渠道分析小组过程记录来三个渠道，是不是应该选 d 选项才对， 明白了吗？来我们看下一题，这一活动的主要目的。请问是什么活动呢？咱们来读一下题。在留守儿童关爱小组的结束阶段，社会工作者为组员设计了我的成长树活动，让组员回顾小组历程当中的收获和改变，并写下对未来的期待。好，它是什么？阶段？结束阶段， 结束阶段大招叫什么？叫做结束，有情绪种处理，情绪经验要巩固是吧？写一遍结束，有情绪种 处理，情绪经验要巩固。那我们看题目里面到底是在处理情绪还是在巩固经验呢？他说的是 回顾小组历程当中的收获和改变，并写下对未来的期待，那么这是在回顾过去学到的，所以说它属于巩固小组的经验。答案，选 b 选项， ok， 搞定。 来，我们说完之后走，看下一个选什么。请问社工在该小组当中主要扮演的角色是什么呢？来小组的角色，角色的话其实我很少讲，因为角色在往年考试的时候真的很少考， 角色好少考，好少考，但是我，我记得我之前给你们编过一个大招，但是后来我发现考的太少了，就很少讲了。你们只要知道什么时候社工是一个领导者，剩下其他的时间的话，社工都是一个从旁协助的同行者就可以了。来，我们把小组的阶段来说一下第一个， 第一个阶段就是准备阶段，准备阶段，第二个阶段是开始阶段， 好，第三个段。什么叫做中期的时候？有两个阶段，一个是转折，一个是成熟，一个是转折，一个是成熟。我再往下叫做结束，结束阶段，好，结束阶段。我们这道题 他说的是某小组的组员是癌症患者，在小组活动当中，组员们相互分享治疗经历，给予情感支持，逐渐形成了紧密的小组关系。来告诉丁老师，请问这个是哪个阶段？是准备，是开始？是转折？是成熟还是结束？ 准备开始转折，成熟还是结束？你通过这道题我可以看到逐渐形成了紧密的关系，那么他就是一个成熟的小组了，叫做我成熟很亲密。 成熟很亲密。协助解问题，来动手写成熟很亲密，协助解问题 成熟很亲密，协助解问题。同学们，那我到底是一个什么者？我在这两个阶段和这个阶段的时候，我是领导，其实是我在开始的时候是领导者，我在结束的时候是领导者，准备的时候还没有组员，所以我就是个社工。好了，所以领导肯定不要。 专家和教育者是不是也是我作为专业人士，我教你们对不对？所以领导肯定不要。那这个时候，在中期阶段的时候，社工他都是一个同行的 一个角色，主要是以服务对象为主，我在旁边从旁协助就好了，所以这个时候明显感觉到他是成熟阶段，我就应该选 a 了， 可以吗？同学们，你选对了吗？ a 选项一分到手，搞定，开心。成熟很亲密，协助解问题。那就是成熟阶段，这个时候我是一个同行者，但是同行者其实就等于推动者，是吧？我从旁协助，你们来瞄 a 选项，讲完看下一个，走下一题。 请问上述小李的做法体现出在该阶段社会工作者的任务是什么？该阶段社会工作者的任务是什么？好， 什么阶段呢？看题，那他说的是小李，问小李直接找小李，所以前两行就不重要了，就不用看了，我们直接看这社工。小李及时介入，协助两人澄清各自的观点，并几十二者之间的差异。好，那这是啥时候？ 协助澄清观点并解释二者之间的差异？因为他们吵架了，你告诉我这是什么阶段？ 准备开始中期转折，中期中后期成熟还是结束？有冲突，叫什么叫做转折？有冲突，转折有冲突种处理冲突是吧？那处理冲突怎么处理？ 刚才讲过一个类似的题，是吧？处理冲突就这么处理。协调处理冲突叫做城演调教人。那主要就是澄清冲突背后的价值观。我们选的是 c 选项，那我问你们，请问抗拒行为是什么时候 来？我们看他说小李及时介入澄清，咱们选的是 c 选项。说完之后咱们来看一题，下一题。请问该活动的目标属于社区社会工作服务的什么？该活动的目标属于社区社会工作的什么？ 来我们看该活动的目标属于社区社会工作服务的什么目标？我们社区社会工作主要是三大类目标，一类目标叫做任务目标， 一类目标叫做过程目标，还有一类目标是具体的目标，那咱就不说了。好吧，咱主要说这两个任务目标和过程目标分别。什么意思？叫做任务找福利， 过程找能力来动手写。好。那现在考试都是比较活的了，以前就直接就是任务福利过程能力可以匹配的，但是现在考试越来越活，所以说需要你再深想一层。好。福利指什么？指的是社工他亲自做一件具体的事情，这个事情能够造福大众， 比如说我修桥，我铺路，我建电梯，我组织，这个事情能够造福大众，主要是社工在做好。那过程目标指的是能力提升，谁的能力提升，居民的能力？居民的能力提升，那更多的是居民要参与到 社区的事务当中来，参与到社区的活动当中来，他才能够提升能力。我不仅要教他，我还希望他们在实际的实践当中提升能力，所以我会培养一些社区的骨干，对不对？有一些居民代表等等等等。那同学们，这道题你看清楚，他说的是 社工组织邻里结活动，通过趣味游戏、才艺展示等形式促进居民的互动。同学们，我组织这个活动，是我在做一件具体的事情造福大众吗？好像是，但是同学们，你要看他最后落在促进居民的互动，他最后还是希望在这个活动当中，居民们能够去 互动起来，让居民们之间互相认识了。那这要更多的是居民在参与，所以落脚点在居民，我们选哪个？ 落脚点在居民，我们选过程对不对？任务找福利，过程找能力，任务目标是我做一件具体的事，解决一个具体的问题，比如说没电梯，我就组织安个电梯 是吧？没公共厕所，组织修个公共厕所，再做一件具体的事解决问题。好吧，来，答案选 b， 听懂了吗？来看下一题再来。请问该做法体现了组织动员模式的什么特点？ 该做法体现了组织动员模式的什么特点？组织动员模式进到社区工作服务方法那一张了，那这一张主要讲了四个模式，哪四个模式 叫做邻里互助模式、组织动员模式、关爱照顾模式、教育培训模式是吧？同学们，四个模式。那他说的是组织动员模式，你还记得吗？我给你们画过一个金字塔，如果你没有画过这个金字塔，现在跟我画一遍。 各位拿张纸跟我画一遍。画完之后，同学们，你就非常清晰的知道什么叫做组织动员模式了，他分为三层，一个金字塔分为三层，塔尖是谁？塔尖是社区两委，社区两委党委加居委在干嘛？在指挥我们 上面社区两委党委和居委在指挥我们，在引领着我们，特别是什么党、什么委，他在引领着我们，所以我们就写一个字，是吧？好，中间这层是谁？中间这层是谁？是社工？是机构在干嘛？ 再做动员，动员谁引领？写错了，引领动员谁动员？下面的人，下面是应该再怎么画一下？哈哈哈，画少了，因为 下面这层是什么？有两类人，一类叫做居民骨干，一类叫做居民骨干，一类叫做广大居民。 好，他们都是居民。同学们，画好了吗？来，画好啥意思？上面有他引领着我干什么？动员下面的人来民主协商 对不对？同学们，叫做组织动员模式。那我们来读题，好吧，题目里怎么说的？题目里说的是社工协助社区居委会召开居民意识会，组织居民代表物业交这个什么协商解决方案，最终确定了新增划线车位，制定停车公约。我在干什么？ 我在强调制度化参与和民主协商。你看，我是协助社区两委， 我在协助社区两委，一个是党委，一个是居委，对不对？同学们，所以说我选的是 b 选项，那我问你们，请问 a 选项？ a 说的是以非正式支持为核心是哪个模式？以非正式支持为核心是哪个模式？是邻里互助？组织动员？ 关爱照顾还是教育培训来？对，这是邻里互助模式，就写个邻在这。第三个是注重全人取向的模式，注重全人取向的照顾。注重全人取向是什么？ 注重全人取向是什么？对，这是关爱照顾模式。关爱照顾模式是正视加非正视。在社区内关爱照顾 弱势群体，要关注到弱势群体，他应该是全人取向的照顾你不光光是给他吃东西，你还要关注他的精神需求、就业的需求。全人取向好。下一个是以能力建设为核心。告诉我这是什么模式 来。同学们，以能力建设为核心是什么？是教育培训模式。教育培训模式以能力建设为核心，要注重实践。同学们，来，讲完教学，答案选的是 b 选项，来，自己看一遍。 正式组织领导社工协助动员社区两委领导社工动员居民民主协商解决社区问题。组织动员模式， ok。

二六年社工考试时务密押卷讲解本视频时长五十六分钟，先点赞后收藏，避免找不到。做题养成个好习惯，先看出题问题做题从括号往前推一句，小唐做法的核心目的是什么呀？找小唐的做法， 小唐做什么呀？深宫小唐接待了一位孩子沉迷手机游戏，拒绝来学习前来求助的吴女士，吴女士称，我已经没收孩子的手机了，孩子绝食抗议啊！多次沟通无果， 再见！会谈中小唐的做法，邀请吴女士详细描述没收手机之后孩子的具体反应和此前沟通过的沟通方式。来，这题选什么？欢迎我们新进直播间的朋友们今天选 b 卷儿在这呢，今天讲 b 卷儿，我 a 卷儿 不讲完了吗？都来这选什么？瞅一瞅，这题我选什么？ everybody。 如果说是我们自己学生，这题很明显，我邀请他描述孩子的反应，那么之前你们怎么沟通的方式？那么他们这两个东西是什么？ 来来来，他们这两个东西是个什么东西？再第一张，具体反应和沟通方式。这两个东西是啥？ 你为什么能选出二 b 出来？那么这两个是什么？这是什么东西？二 b 里面收集问题的客观信息已明确成因，那么这里面你收集的是两个方面呢？这是什么东西？来，我们看一下。老师，你明天有重播吗？没有重播，这玩意哪有重播？ 没有重播我就在抖音上讲一遍就得了。这你选的二 b？ 二 b 是 因为什么有二 b？ 这选的是二 b， 这怎么还有人？怎么还有同学？老师，哎，你这不会是吧？你是不清楚为什么选 b， 因为什么选 b 是 因为 节目中有具体反应和沟通方式，这两个是非思想而非思想。对的。什么是客观？我在收集客观信息啊，主观思想，客观非思想，客观非思想。这选是二 b。 好， 我们来不是诚意，重点是客观，重点是客观。我们往后再来下一题了。 做题，先看出题问题，该预估方法的核心优势是什么呀？找这个预估的方式方法。社会工作者小静在对社剧青少年沉迷短剧视频进行预估时，通过绘制社会生态图发现青少年沉迷短视频的原因有， 家长忙于工作，属于管教。你看我的一个方式是因为家长也有点属于管教了，课作业相对比较少一些，而且没有准备一些兴趣活动，短视频算法平台推荐一些成语的一些内容，且青少年自我控制力还比较弱，这属于什么？那我们看这题选什么？ 欢迎我们新进直播间的朋友们快来快来，听课了，你们知道怎么口才竟然听我是你们中级数学老师，目前抖音直播间给大家分享关于我们考前一题试卷中的一些考法和知识点。如果说你正在备考身份证，麻烦进来听。我是你们初级中医数学老师彭彭老师。大家晚上好！ 老同学，我的公式大全已经上传完毕了，今天我刚刚弄完，你们只需要抓红色字，红色是公式，其他的你可以不用看。如果说是新同学基础比较弱，你可以看看那个表格，我原本压根那表格都不想放，我只想把那公式列起来，顶多一页纸， 没有办法。好吧，来这题看一下选什么？来来来来来，这题选能力，选能力。这急救班大哥，你去看一眼，先问问问，打开那字数瞅一瞅，不得了吗？ 这一题选是 c 选项对不对？我们有家长、学校层面的，社会短视频平台层面的，还是个体层面的，多层多系统。 ok， 选 c 选项。好，我们往后再来下一题，该关注对象设定的核心是什么？关注对象的设定核心，找关注对象 对吧？找关注对象，关注对象在哪里？社工在为社区青少年犯罪预防制定服务计划时，关注对象明确为青少年本人、 家长、学校对于老师、社区民警等等。好，那么这个设定的核心是来干嘛？明确青少年自身的改变， 明确介入需改变的多，系统主体依赖外部环境支持此地，简化服务流程，降低工作难度。我把我的关注对象设定为这么几个人，目的是来干什么？这题我们看看选什么？欢迎我们新进直播间的同学们，大家晚上好。老师，我想问一下，明年考中级拍哪个链接？你等会，你等会， 明年考中级你也不要在橱窗主页买，你在直播间买，我可以多送你一年。这么着急，那我们看这些选什么？这是不是选二 b？ 非常好？二 b， 二 b， 二 b 是 为了能够我知道到底是谁的主体是谁，这么多 都是选的二 b。 好， 我们往后再来做题，从空往前退一句，王力的旧策略体现了什么呢？什么谁对的？旧逻辑是什么？来， 社工王丽针对社区留守儿童课后无人照料问题开展介入，一方面为留守儿童开设了四门课堂，提供作业辅导。另外一方面呢，协调社区内的企业，捐赠图书玩具，改善课堂条件等等。好， 很简单，那么这个东西很简单，很简单，老师今年考初级，拍几号？链接，考前临时抱佛脚，等一下小黄车来之后再给你介绍一下好不好？ 主要是我也不知道你什么情况，因为我有两个套餐，我不清楚你，你情况如何？好吧，那么看这里，你先做一做，你先做一做。这在我们综合里面，这个板块也有对不对？综合里面也有，是不是我们得人家环境，人在情境中，人在情中，双系统形成介入合力？ 有些同学说，老师，我这理解能力有点弱。题答案都从题目中来。所有同学们答案都从题中来，是题目告诉你选谁的好，我们往后再来。因为我觉得那个动画好像有点问题啊，我需要稍微遮一下。 此时小明最需要重点完成的结案任务是什么？我们看看小明需要完成的结案任务是什么？找这个任务啊！中小民为青少年亮亮矫正不良行为在结案时，小明发现亮亮虽然说已经改变了不良行为，但是对未来感到很迷茫，亮亮多次询问，以后没人管我了，可怎么办呢？好，你再结案。 结案过程中我们有很多任务，一、我们要帮其回顾巩固一下。二、明确的说明我们的一个结案时间，疏导他的一些负面情绪对不对？给他一些未来生活的一些建议等等。在结案时，那面对这种情况， 这得怎么办？你们看这题选什么？有选 c 的， 有选 b 的， 欢迎我们新进直播间的朋友们，大家晚上好，我是你们初级、中级数学老师，如果说你正在备考生物证书的同学们，老师策划时间半个月，你不要以为说老师半个月我就上不了岸了，老师我就完蛋了，我就糟糕了。不是 很多同学都是临时抱佛脚，为什么？因为你今天学，明天考，后天就忘。随便，即使说有些考了学了半年学五个月，他也不一定有你分数高。主页第一个置顶视频，有很多同学们考前五天一周上岸的，十天什么都没学上岸的，为什么？因为你现在愿意记 对不对？你不像说三个月之前还有时间，不然明天再学吧，后天再学还要搞这个。现在临近考试了，你就知道我必须得学了，对不学不行了，只要稍微逼一逼你，你就会愿意去学，你也会自己逼自己，你现在会有动力愿意去学。所以我们说考前半个月来得及学得会考得上，是因为你记性最好， 就立马学，学完就忘还不行吗？考完再忘，而且我给你准备了全部的考点公式，我们学一个公式，打通一类型题目不就好了吗？你像这题 你也只能选什么？不只能选二 b 吗？对不对？以后没人管我了可怎么办？他已经有行为上的改变了对不对？我的任务已经完成了，只不过他有后面的担忧，那么他觉得以后没人管我了，那你就可以链接后续的成长小组提供支持吗？这是你的叫完成的一个任务， 因为我们施工的任务已经完成了，矫正不良行为，我的服务内容已经结束了，只是他有些担忧，那我就找别人帮他解决问题不就好了吗？对不对？好，我们往后再来。欢迎我们新进直播间的朋友们，接下来我们看一下第六题。 做题，养成个好习惯，从括号往前推一句，施工的这些行动，主要体现了人民信访工作领域施工服务的什么目标呢？这东西我们在 a 卷里面也有一个， 这里面也考到了，你看看这题能不能做对？找，这是行动，行动体现下面哪个目标？来我们看这题。居民张某因为小区物业违规收费问题上访，却不太清楚我向哪个部门提交这个材料，也无力承担法律咨询费用。社会企业讲解，你看我的服务内容， 我们社工能够提供服，完全是要解决他这个问题。你有这个问题，我有才智，有这个行动，对不对？因为你不知道怎么办，我才要给你讲解信访流程，协助准备材料链接、免费的法律援助资源等等。那您的这些行动是在干什么？维护公民和组织的基本权益， 协助解决群众的信访困难，柔性治理，维护社会稳定和秩序，为党和政府以人民之间搭建起沟通桥梁。 a、 b、 c、 d 来试一试。 欢迎我们新进直播间的左上角有个福袋，刚刚发出的，可以参与一下，里面有实物钻石。希望各位同学能够逢考必过，就剩半个月了，卷一卷好不好？你总不想明年再来一年，你只要不想明年再来一年，所有的新老同学必须把我的 ab 卷吃透一点。 a 卷和 b 卷每个题目中的考点相对的，考场上应该怎么选？答案整理出来， 那么我把全部的公式大全也整理好了，放在了乐思叔的急救班，今天下午刚上传的，咱们等下下播之后可以把它下载下来，或者打印下来都可以。来，我们看这题选什么？七十六点五，非常棒，真厉害，来，我们看这题选什么？ 来来来，这题直接选十二 b， 我 在解决你的问题对不对？我在解决你的这一大堆信访过程中的各种各样的过程中的困难。 ok， 好， 我们往后再来。相对的这道题，这个考点很重要，因为人民信法就没几个目标，我们在 a 卷里面也有，记不记得这两个题可以放在一起好好看一看。好，我们往后再来。社工做题啊，他们一定要学看出题问题，社工介入后，你首先应该采取的服务是什么？首先， 朋友们，我们说了，一旦碰到首先这个词，要么他要生死问题，要么他的情绪都不稳定，你得让他冷静下来，要不然你后面没办法开展服务，对不对？还得让他冷静下来好。 某信访人因为所在企业拖欠其工资，多次上访，信访过程中情绪特别之激动，声称你不解决问题，我就会一直闹下去，且不了解劳动政财和信访程序的区别，也不知道需要准备哪些的材料。在这里面问题其实很多， 我们社工要干的活其实还挺多的，但是在这个过程中啊，你得首先放在第一位的，非常好。选什么？二 b 对 不对？先干嘛？先看 b 卷七八，第一次这么高，哈哈哈，我得安抚情绪，我在搞这事，这就是理解型题目， 我们食物是解决人民群众的问题的，问题可能有一大堆，你得把它给我解决掉。那么这些问题，首先 有些问题表现是专业性的，有时候这是遇到一个考点，你需要掌握公式，那有的题目它就是理解性题目呀，就这题，你无论怎么样你都不可能做错的。所以我的要求是什么？ a， 娟，你得给我考到六十五分以上， b 卷你需要考到七十分以上。老师，我没有考到，我只考六十五分，剩下那三十五分，你每个 a 卷里面是考点居多， b 卷里面是理解性比较强，所以说如果说你 b 卷做的好，你的 a 卷里面的所有的考点，所有公式给我过一遍， ok， 每个题目把它稍微吃透一点， 好吧？来。比如说像这个题，我们可以拆解涉务的这一做法，这一工作属于信访，工作内容中的什么东西呢？涉访人赵某因为邻里纠纷多次上访，双方矛盾很尖锐， 涉务就邀请社区调解员、双方当事人召开协商会议，通过倾听双方的一个诉求，梳理事实以及提出和解方案，最终促使双方达成了一个一致。好了，那么您这是在干什么呢？你这道题能做出来，他相关的考点能整理出来吗？ 来，我们看这个题目。来来来来， ok， 我 们亮下答案，这一选是二 b 啊，我们是在促进双方的一个协商，我说了 我的 b 卷里面理解的属性偏多一些，那么我们需要把剩下这几个东西展开说一下，我们说要开展调查研究，有上访，有下访，有实地考察，我们还有个听政会，听政会分为正事和非正事，同学们还记得吗？ 我们说有非正式的听证会，正式听证会他有个公式叫什么非正式就很直白了，大家自由讨论也不怎么正规，自由讨论就可以了。如果说要想考你正式讨论正式听证会，他得有个条件，这里你得在题目上找到什么，绝对选正式， 有没有同学记得？欢迎我们新进直播间的朋友们，新同学可以先把关注点好，我是你们初级中级数学老师，来看看这题。有的同学知道七个专家，怎么会有七个专家？七个吗？沫子姐姐，哪有是七个吗？ 重点就那个数字，你上来给了我个七重点就那个数字了，你给我个七？你这不是在开玩笑吗？至少五个专家点，至少 五个专家得造场。那这五个什么样的类型专家无所谓，什么工程师、律师、医生、护士，这随便来自各行各业的你等等无所谓，没有关系，重点是五个，哪来七个？ 总有七个的事，哪来的七来。我们直播间所有的老同学，因为我今天下午刚整理完全部的， 我是你们的书老师，初级刚整理完初级的我的所有的同学们，我在急救班 放好了，我已经放好了，你们等下就能看到，你们现在就能看他集合班放好了公式大全，全部的公式我已经列好了，你们只需要看红色的，其他的表格，蓝色字你可以不用看，你就过一遍得了。重点是那红色的，我原本只想放从第一张到最后一张全部的公式，到后来又想 有可能有新同学，他可能那个指甲都不知道是个啥，所以我干脆我还把指甲放了一些些。所以说你们可以大家瞅一眼啊。所以说你们下课之后，所有老同学，你那公式像这种数字还记错了的 怎么办？把那个整理下来。好，我们往后再来。收藏的方法是什么呢？找这个生物的做法。宪法人王某因为历史遗留问题长期上访，始终执着于单一诉求，拒绝接受其他解决方案，我就非要这样子， 必须按照我的想法来，那么和基层部门形成了一个对立，社工通过引导王某梳理生活、家庭等多重需要，帮他起改变需求的排序，逐步放下了一个执念。来，我们看这题选什么？上传了， 我看到了，哈哈哈。那个题目是个七来，这是谁？小迪巴拉？小魔仙。那是因为我有个题， 题目中是七个，但你得至少五个。是因为我出的那题，他是七个，七大于五，至少得五个。专家，公式是五个，我题目出了七而已，你们怎么能背题不背公式？有时候都头疼，真的，我都头疼，我的老天爷，这题这选是 c 选项， 那么这东西其实能能感觉出来，针对这种偏执型的，你的生活中又不是只有这一个事了，对不对？我把你的需求排序各类需求，让你意识到您不是只有这一个事情，我给您综合干预，把这问题给我解决掉，对不对？我们前面还学了， 我们说有听政会，有分政事和非政事，这是在调解过程中的一个流程，除此之外，我还可以当场解决你的问题， 我充当一个那个调解方来解决问题。那请问判断型调解他妈，我要是这题想选 a， 我 就说 a。 对， 那您这个题目无所谓是个啥？长长短短无所谓，他得有公式， 题目中得必须出现什么东西，你绝对选 a， 题目长短不要管他，你不要翻我的公式大全，不要翻他，你就说出现个什么东西一定选 a， 记得吗？还记不记得书名号？哈哈哈，我，你躲在黑里的猫他妈，你们天天，你们还能篡改串书，那律师出现了没有书名号怎么办？你们天天能不能理解到我在说什么东西？如果说是判断型对这些小选 a， 那 您得有法律依据对不对？ 要么这个法律依据是什么东西呢？要么您就有个什么法，什么什么规章制度，这都行，要么您这个律师过来释法迷你讲，你要么找到真实的个手法，要么让律师过来代表法律来批判他们，因为你在调解， 你凭什么这么调节？那么调节你得有个依据，我来判断这事能干还是不能干，是不是？那你凭什么？你这个依据凭什么可以判断？那是我走的是法律最权威的一个东西，这是前提啊吗？我走法律程序，我判断一下。我有时候也可以不用判断，因为这事够不着法律， 他可能就只是个小矛盾，两家人吵架了，他天天弹钢琴扰民了，这种小矛盾没有够着法律，那我就可以采用什么样？我保持中立调解这种普通的纠纷， 合理的我满足你，不合理的我也驳回，我调解一下，这叫什么？这是什么型？亲爱的朋友们，什么型？什么型？ 走开，看不到选项，你不看了行不行？连个老师也不喊，你要这么对我说话吗？你要是这种态度，你怎么当社工啊？我是个直播课，你要这么对我说话吗？你的素质教社行对不对？教社行保持中立，有判断型， 我有法律依据，这事行那事行，这事不行。如果说是普通矛盾纠纷，我就保持中立，行，咱就解决不行了，你改掉对不对？这是解决事件的， 无论是判断型还是交涉型，解决的是个事件，可是我们社工本身是一个专业的一个体现，咱们不仅是要解决问题，咱们还得解决他一些心理上的疙瘩，是心双解。那如果说聚焦在您的心理情绪了，您的社会关系啊，对不对？你像类似于这种， 我也不能说光解决问题啊，我聚焦心理情绪开展的一系列调解方式，他叫什么？贵的贵，我的人生我怎么没有办法？他们，你们，你们，天呐，我受不了了，这治疗型，哈哈哈，对，这治疗型非常好。我们在 a 这里面，我出道一个题，我出道一个题， 我出道这么题目，不知道你还记不记得我们有，有，我当我 a 这里面还给你们放了判断型、交涉型、治疗型，就这么三个类型， 还要会混合，因为我们社工、社星双节全都干，还会混着来的。好，我们下道题第十题，我们在 a 卷里面讲， a 卷里面也有一个类似的基层治理的一个题目，要解决他的一个问题，然后体现一个什么的目标。 小赵的做法最直接体现了基层治理理论。什么样的目标呢？您找做法呗。那能找啥？找做法吗？那能找啥？ 社区新入住居民比较多，他们普遍对社区垃圾分类的规则、周边便民设施的分布不太熟悉，归属感还比较弱。社工小赵通过组干活了，你看看， 通过组织新居民融入沙龙，邀请老居民分享社区的生活经验，协助新居民熟悉社区环境，他俩共同怎么怎么样？ 我们在蜜芽班有个类似的题目，外来人口和本地居民有点小摩擦，那题好多人错，那个时候有点小摩擦，我们是看出来一个什么运动会还是什么东西来着，他们怎么样跟这个题目差不多，我看有没有做错的。我前面的题已经讲好久了，这题怎么还要做错的？你们这个题你们在干什么？ 促进居民群众参与，解决社区问题，改善社区关系，提升社区意识，挖掘社区资源，满足社区需求。我们那个 a 卷里面考的是 c 啊，我这就不考 c 了，推动三至融合，完善治理体系。你们为什么瞎选呢？ 这题不是 b 吗？你们记不记得蜜芽班有个题目，就是外来人口和本地人，他之间有点小摩擦，我收工开始怎么一张的让他们关系变好了？这题怎么是选 a 的？ 谁会选 a？ 你 选 a 个什么？就 a 的 理由是什么？你是选择题，你个选择题你选出来，你不得有理由吗？你们这题怎么选出来的？ 这题你们都做错了好多，重点是我一扭头，哇塞，一大堆的 a， a 里面夹了一个人，有个学生手里有人，一大堆 a 里面夹了个 b。 我都害怕他会被被别人带跑偏，他会怀疑自己改成 a a， 我 都害怕。我天呐，来这几个东西拆解一下。你们为什么每次做这题都能做错呢？这几个目标很难理解吗？很难吗？ 促进群众参与解决事情，你得是失去个问题啊，别说垃圾分类，大家都冷眼旁观，不解决问题，强调是他不参与，我让他参与了， 这时候选 a。 那 么这题为什么选 b？ 因为两波人，一个是新入驻居民，他们有些问题，而然后归属感比较弱，我收工开始解决问题，是把这两波人的关系变好了， 对不对？老居民怎么怎么样？新老居民一起怎么怎么样？我是在改善社区的关系，提升社区意识，你能读懂吗？你们能够读懂这个题目，他在问什么东西吗？ 促进群众参与解决事情问题。为什么我要促进他参与？是因为他不参与，我才要想方设法让他参与，并且是那个问题得去解决。得。两拨人，无论是外来人、本地人、新居民、老居民、青少年、老年人， 两拨人关系不好，你让他们关系好了，老带新了，关系缓和了，你随便关系变好。 什么叫 c 呢？有同学选 c， 老师 c 怎么办？我们在 a 卷里面有那个题， a 卷选就是 c。 我 们把社区内部或者外部的资源统统给它挖好了，把资源给到他们。居民没有健身器材， 没有这个东西，我向上级部门申请，我向圣尚的爱心人士或者我们社区里面的人，大家捐款，挖掘这资源，满足群众的需求需要。 这时候选的是 c， 你 都没有资源，哪有资源？你的题目中你的做法里面有资源吗？是的，请问魔术有治理体系？治理体系有三制，哪三制？一二三这几个东西 a、 b、 c。 这必须给我分清楚，今年绝对考。基层治理过程中， 基层治理是解决人民群众的问题的问题就那些大家有矛盾有冲突，两边人关系不好，要么整个小区是老破小，没有什么资源想开展活动开展不了，要么就是这个问题发生在这里，大家冷眼旁观，没有人解决问题，都都不管 基层中一个小区的事，不就这点事吗？能有什么事，对不对？那么我们刚有讲说基层治理他得有个治理体系，三治融合。哪三治？ 那三个字记得不记得？记不记得？记不记得？自制得治法治非常好。自制得治法治人民群众需要自制。我们社工要得治，法治相融合， 得治天下法法治天下得润人心，得治法治非常好。自得法。这三治真得会啊。好，我们往后走这一圈是二变，关系变好。一个小区里的都是小区的主人翁，不要分你和我不要分的。小王的服务属于城市基层治理。服务中的。什么样的 内容？找小王的服务的内容。某市商圈社区内餐饮店油烟排放，快递 快递中转造的生意，引发了居民和商户的冲突，这也算两波人关系不好，小王就搭建你议事平台，居商议事平台组建，双方定期会商，坐在一起商量一下怎么办？ 推动了商户优化排风系统，规范卸货时间，引导居民理解商户经营那些需求。你这是在干什么？网格治理，社区融合，平安建设，社区社会动员。你说你说他能选什么呢？另外几个要能分清楚另外那几个东西要能分得清楚。来来来来来， 做对了，都改错了。你们所有同学上考场有个大忌，不允许改答案！考场大忌，不允许 临时改答案！绝不可以，因为你有第一直觉，你做了特别多题，尤其你们是。如果说是我的学生娃，你做太多题了，你会有体感，你就知道条件，大脑一反射，就这个，你只要再用你的脑子做一遍，那就错了，真的不行，不可以改。老师，我们零基础看的什么？看密训， 看密信，这题全是二 b。 所有新同学需要把我的五节课 vip 密训班，五节课大招公式公式，过真题，学掉四节课 好公式，压试卷，压密卷过掉零基础。五加四，先看五，再看四，五加四，先看五。那 vip 密训班那五节课要看啊，我都念不出来你的名字。那个同学做题养成个好习惯，从括号往前推一句， 小孙的做法中找他做法。有说这题谁对呢？您得找那个做法体现了社会工作服务，参与乡村振兴，开展乡村文体服务，传承民族什么什么目标是什么？找他做法。这题看似很长，只找做法就好了。某偏远乡村青壮年外流，导致 土地闲置，传承文化断层了，没有继承人了。生物小孙做法，开始干活，一方面，协调村集体整合闲置的土地，引入生态农业，合作开发有机茶园，提供就业岗位。 另外一方面呢，挖掘村里的非遗传承减脂人，组织青少年减脂培训。那你说这是在干嘛？很简单，一直没有时间看密训班，必须要学，必学，快学快学， 你们应该能感觉出来，其实 b 卷里面理解性比较强，比较强，如果说你的能力比较差，我觉得 b 卷你真的要好好做一做考场上的阅读理解题啊，比这简单多了。你们只要做过这五，这几年真题，我带你们做那个你就知道真的很简单，像这种三十多分，你给我 b 拿到手里， 你现在只要会这种做题方法，什么都不会有三十分，你手里都有三十分， 直接选是 c 对 不对？我挖掘他们，组织他们选 c， 他 们往后再来。老师，像 a 卷难， a 卷会比较难些， 为什么会有人选 a？ 您这个服务内容里面他要找你什么民间文化属性的，文体输出文化属性的，你的服务不是两个方面吗？一个整合土地提供岗位，一个是挖掘传承人。那人家问的是什么？这纵贯连体现文化板块的做题要给出力的，要了命。 因为我接那个动画弄得不太好，他已经跑掉了。那我们看这个，怪不得 a 卷六十五， b 卷七十点五， a 卷考点多， b 卷理解强，我每年都这么搞的。所以如果说你的基础比较弱一些， 你的 ab 卷真的把它吃透一点，你看一下你 a 卷，你考成那个样子， a 卷做的不太好的，没有达到六十五分以上的。 集聚班工商大权。林晨阳，你要现在不忙，帮我把集聚班那工商大权下载下来，忘记打印了，你给我打印帮我送下来。集聚班的工商大权我今天下午刚上好。林晨阳，你听到没有？你把它下载下来，你打印送到我的直播间。 工商大权我下午刚上传的，朋友们，你要是给我 a 卷考成那个样子，你 a 卷给我好好搞一下 b 卷的理解题目，每个题目给我再读一遍，好好读一读，很简单的， b 卷侧重于理解上面的。 ok， 我 因为就有两套试卷了，我肯定有 a b 卷的安排的嘛。小陈采用的农村邻里的条件方式是什么？找这个小陈，上面都是些方式，谁对呢？村民老王和邻居因为宅基地边界问题争执多年，多次协商无果，逐渐矛盾就激化了。 小陈旧之后由村委会牵头，邀请有委婉的乡贤共同参与调解，一方面倾听双方诉求，讲解相关法律法规和这个村规民约，另一方面引导双方换位思考，最终达成了边界的划分协议。其实没什么用，题目这么长，有个关键词就摆在那，这是个纯理解题目可简单， 既然内班也看密训，班也看密训也看密训。六十九七点五，你把那个公式好好过一遍，你肯定是哪个公式不大会。这题是不是选二 b 吧。那不村委会吗？这题都没有用。村委如果说这个题目中说是人民条件委员会，那就选 c。 让他俩自己聊天，自行协商是什么矛盾双方你俩自己聊吧，你俩自己聊吧。法律诉讼，那肯定是有法律律师在，这就很直接，他妈考，考的很直接的 都没有用，别的一点都没有。不是题目的问题，来这个，这很简单，很简单，考试难度他理解，你看能不能找到，所以不允许自己瞎改， 不允许自己改答案，你的第一反应就是对的，该服务最能体现兴趣群体服务中的什么样的原则呢？你看一大堆原则 可多了。社群社工为解决新就业群体原则化的问题哦。有个词，联合社区志愿者、商户及志愿者，在商圈的周边建设了集这个饮水充电、政策咨询小组活动于一体的社区服务驿站， 定期组织外卖骑手和居民共同参与体育的活动啊，哎。党建引领，合作共赢。优势是讲文化、敏感和包容原则，你觉得选什么？你觉得这能做错？有，有同样做错，我，我时常不太能够理解的了 你们，我反，原来是吧，就你这个东西，你们的证据在哪里？真的？你们选的没有证据吗？这不他们在合作吗？大家一起来合作。为谁？我看他们一大堆服务为谁？为外卖骑手和居民， 我这不是合作共赢的原则吗？如果说选党届盈利，你心目中得有组织，你不能光出现个军委会啊，不算，你必须有组织，怎么怎么样，上级部门要求怎么怎么样，你好歹得出现个党，党都没出现。 a， 你 选什么？ a， 优势视角是什么意思？我发觉外卖骑手很了解城市的地图板块，这是一个优势。对，他懂得交通规则，特别了解人那个规则中的一些问题，这是他的优势，我让他去向大家讲解， 那这是利用他的优势思想原则把他优势放大了。文化、敏感和包容原则。外卖骑手他们会有些黑化，是不是趴活趴活爆单？ 是不是他们会有些他们的行业化，他们会有自己的文化的圈子，那我们就可以尊重他们的文化，你像什么叫原子化？他们就跟蒲公英一样，说白就跟个蒲公英一样，你妈一吹到处都是，他们又不需要坐班， 外卖员跑，一车司机快递员到处跑的对不对？他们像蒲公英一样到处飞对不对？这就是人家的这个文化呀，你不可能一二三必须要坐的那个地方啊，我们就可以 接纳他们的文化属性，接纳他们瞎选个啥。原子化什么意思？就蒲公英，你们要发现新旧群体是谁啊？我刚讲完新旧群体， 外卖员、快递员、玩车司机到处跑，不坐班的比较分散，不集中，这叫原子化。好，我们往后再来。 小王的服务主要回应了新剧群体中的什么东西呢？找小王的服务内容很简单，新剧群体这个章节就特别简单，中，小王在为外卖骑手开展服务时，发现骑手小张因为交通事故受伤了。平台与双方是合作关系，咱们可没签劳动关系啊，咱们只是合作， 唯有拒绝承担工伤责任。小张，也不知道我到底要怎么维权呢？小王的服务内容首先为小张解读了中华人民共和国的字，字字不能念是吧？一个规定，直到他收集接单记录、沟通截图等等电子证据，来使用他链接法律的援助资源。这东西很简单， 理解性题目。对，非常棒，很直接，这就是考场上的理解性题目，不要把考试想的很难。为什么我每年很多同学光那个蒙都能蒙四十多分？那是因为我们是食物他们。首先你是社工， 什么叫食物？实际操作，无论他有什么样的问题，人名换一换，新就业群体，无论是外卖员、网约车司机，他们问题是一样样的 对不对？题目本身不重要，本身就没有用的，抓信息就好了，抓那个信息，该服务主要回应了心智群体的什么样的需求，找这个服务内容满足他哪方面的需要？ 心智群体就那点需要，他就那些需要，还有什么需要？都为了面临子女托管的难题的网约车司机开展的一个服务。一托社区的一些资源，开设了四点半课堂，组织大学生志愿者为司机子女提供了作业辅导和兴趣活动， 同时为身为孩子家长的司机开着了亲子沟通培训技巧培训。好，那你是在干什么？你们这在干什么子？这个纸怎么还会有高啊？很简单，我们就不讲了。很简单，这种题也可简单了。 社工为老王提供的项链服务中，属于新就业群体权益维护和法律援助服务的是什么呀？这题可以不用看题目， 你觉得他应该选什么？老同学，我记得我们自己的学生考前实验指公式大全，我已经整理好了，麻烦所有同学下播，下课之后去急救班把我的公式大全这笔怎么写不出来过一遍，如果说你 a 卷给我考成那样子， a 卷我们要达到六十五分以上或者七分以上，你想把分数拔高一点，把我的这个 公式全部都过一遍好吗？通通都过一遍好不好，把它打印下来， ok， 输入打印 六十四，看看。托波托马斯同学，你怎么那么考六十四啊？差一点要求，只需要看那个红色的 hrb， 太简单了，真的特别简单，你不要以为考试很难，考试没有那么难哦。现列做法中，最符合专业要求的是什么呀？生工的专业要求 谁？对了，就考六十七。生工。为了申请临时救助的单亲母亲李某提供服务时，发现李某因为照顾证明孩子长期请假被公司辞退了， 且不了解临时救助申请流程，情绪极度焦虑，你说选什么？你猜选什么？这，哇塞，老师卷在哪里？在急救班，我们的三套卷，还有公式大全，通通都在急救班。急救班 这题很简单的，小二逼全干，什么叫专业要求？你有任何问题，我通通都得帮你解决掉，这就叫专业要求，啥都干。生活的做法符合社会救助中的什么的原则，然后生活的一个做法。生活做什么呢？ a 卷七十二， b 卷七十五， 爱你真不错，真好，你也考六十多分，你好意思张嘴说？强中更有强中手。昨天有个学生老师，我双科八十，真的，我学生太多了，十万多有分数很高的，他真的掌握的很好，你随便问他任何一个考点，他都能把那个公式给到我， 更不要说理解性题目了。那就说他的考点掌握和理解能力都很强， 但肯定会有粗心大意，像多选题，他肯定会啊，只敢选两个了，对不对？你哪怕很肯定他不敢选，因为怕错选第十道题。李某一家为低保家庭，近期因为住房拆迁，全家挤到临时搭建的棚子里面，生活条件相当之恶劣。 李某为此多次和拆迁方协商无果，产生了暴力维权的念头。暴力维权终得之之后，不行肯定要制止。首先安抚李某的情绪，写入其理性表达诉求， 随后链接社区资源，为其解决临时安置问题，并且协调相关部门搭建沟通平台，推动拆迁方和李某达成合理的安置协议。你这是在干什么？ 哪个原则？脱离保障公平公正，注重救急解难，多方协调？四点五、七十，四点五、七十五点五，那就是七十五和七十六，非常好。 a 卷七十， b 卷七十。那有些考那么低是因为那五节课没学， 因为那个题目上都有公式，他们能做对题完全就是因为他们俩那一对理解性。题目像这种东西你会做错， 不会的，就完全就是因为你，你等，你。升文卷重要吗？升文卷也重要，他是按照章节过一遍的。选四 d， 多方社会部门创建方，多方协调解决问题。选四 d 啊，非常好，我们往后再来升。我们进入之后， 下列服务中最能体现综合救助理念是什么？这题都可以不用看题了。这题目可以不用看题。综合救助。综合就等于整合，就等于综容。 什么叫综合呢？就他有十个问题，你十个问题都解决。他有八个问题，你八个问题全干，他有五个问题全覆盖全解决，不是直接一个问题，这叫综合性。这个题目本身就没有用， 一点用都没有。三短一长选最长。哇塞，您都多大了？你有三十吗？有没有四十？你小时候玩这套，这么大了你也不进步，还来这套，你就能感觉到那啥全干了，那就是对的，我不是只干一个活，我全干掉的，选他就可以了， 你说对不对？大哥，你要是这么说，你是喜欢走运气这条路是吧？你喜欢走运气这条路啊，咱也不走，什么不走正路，什么天天走野路子，我也没招，没有办法。商场服务中社工扮演了角色，主要有什么？来这个题目中有一个，有一个， 我不知道你会不会有没有察觉到，这个题目中有个东西他就不对，有个选项他都不应该这么叫。 社区内的低保对象张某近期被诊断为患有重大疾病，医疗费用高昂，家庭无力承担，且张某因为病情受到悲观的情绪中，很绝望，不愿意和他人交流。收容之后为张某申请了医疗救助， 换来他的医疗费用。上门陪伴张某，鼓励他积极面对情病情链接，社区志愿者为他提供了日常治疗服务。 a a b c d 八十二分给他找个一样长的特效，哈哈哈，还得是你上上签， 那还得是你零基础买哪个？等会买，不着急。来来来来来来来来，有选项二 b， 首先，我们有个各样管理者，各样管理者，您这个题目一大堆资源，包括你自己，包括我们社工自己，您是资源链接者。好，二 b， a b， 下周周一做。可以可以，下周做 社工的这一做法体现了什么样的要求呢？找这个做法二十二题，找这个做法社工工作社工服务机构承接了政府购买的社会救助服务项目，在项目的实施过程中呢， 机构的社会工作者需要定期向民政部门提交服务进度报告，接受民政部门的监督和评估。那么专业性、规范性、公益性、自愿性，你猜你猜选什么？ 你猜幺九八十一，我都震惊了，怎么还怀疑自己呢。你很棒，你很聪明。你很厉害呀。菲菲欢迎同学在急救班，急救班的资料区有的。菲菲快去做。你看他的报分数，六十八，七十五， 六十八，七十五。你说话能平稳一点吗？心脏受不了。每个老师有自己的特色，我就这么个性格。我也，我一个张飞，我也不能变成真的。性格如此。这怎么办？ 幸亏我。我是来听课的。我也是在讲课。你可以换个老师，如果说你真觉得说你不太适合我，或者说我不太适合你，可以换个老师。快考试了，您觉得这样不太适合你可以把我换掉。您是有您有主动权的，你也把我扔掉就可以了。主要是我今天是给我老同学 来讲这个 ab 卷的，所以他们这都做过了，我跟他们聊会天不行吗？ 也可以不自责。你你你你你没有这每个老师性格他不一样吗？这我能怎么办？你也不能逼的我像谁像谁的不行是不是我们得有定期提交报告 是吧？我们还定期接受监督，这叫规范性是吧？咱正规的正规军，正规军来的。做题先看出现问题，现在做法中符合政策要求和专业要求。专业标准的是什么呢？ 社会救助社工在开展流浪乞讨人员救助时，谁对来看这题。哈哈哈，我一直以为你讲的是综合的中级。不是，我是初级食物，食物都考过是吗？ 那应该是中级食物是大题，我是一名中级食物老师。中级食物是大的，大的。来这题我们看选什么。来看一下这题。 初一时候考过了，其实这个特别简单是吧？ b 卷侧重考察你们理解能力，因为我之前上课时候发现你们学生的理解能力很强啊。那我有时候都不理解，他为什么会选那个东西呢？那他选他干嘛呢？ ceo， 走，你往后走。往后来， 社工在为小吴提供司法事务工作服务中，现在做什么？最恰当的是什么呢？来，十岁的涉罪未成年人小吴因为盗窃被移送审查起诉， 其父母长期在外打工，小吴的由祖父母抚养，祖父母无力管教，且不了解相关的政策。好，你就说我要为小吴的这种情况提供服务，做法中最恰当的。 那么您的做法得针对问题，重点向小吴讲解盗窃罪的量刑标准，强调法律的严肃性，为小吴申请这个负条件不起诉 代替其与被害人这个词我就不能出现啊？协商赔偿事宜，开展社会调查，了解他的成长环境、犯罪原因，出具社会调查报告供司法机关参考。一、小吴祖父母无法履行监护责任，建议司法机关对其采取拘留强制措施。来， b 卷考了八十二， yes， 非常好，非常棒，非常棒！真好，那我们看，往后来选 c 这种理解性题目是不可以做错的。往后来，好， 我们刚刚前面那个题有说，您需要出具一个报告来供司法部门来做一个，但这个题我想借这个题目，因为我们之前做了好多个题，借这个题目考察背后有一个支点，这份报告的核心作用是什么呢？找这个报告，当某因为盗窃被公安局逮捕了， 案件处于司法判决的审理阶段收尾，小李就之后通过走访张某的家人、邻居、同事等来他的家庭背景、工作经历、一贯表现等情况，攥写了一份报告提交给了法庭。好，这里面有一个知识点， 你能做对，因为我 b 卷里面学核心点是要强调你们这理解能力的一个提升， a、 b 卷有各自的作用。会考九十啊，那你考一百呗，你争取考一百不得了吗？来这选二 b 很 简单，请问，我想考一下，我说有个报告，里面分为三个板块， 这份报告或者说提前调查报告，那么这个报告一、二、三有三个内容。那你像这个题，家庭背景、工作经历、一贯表现，这几个它符合其中一个要素。那你知道那三是什么吗？那三 我们说要协助司法部门对当前服务对象进行全方位的了解，全方位的调查，然后形成一个报告，里面的包括什么东西呢？服务对象他有违法。哎， 像这个里面家庭背景、工作经历、一贯表现，这叫什么？这叫生活史。他的生活史好哎，活字写的有点。那什么 生活史还缺两个东西，缺两个，还有个忘记了，你看人都记得有没有前科，你张某因为盗窃你当下犯罪事实，你的生活史为什么会正 偷东西呢？你有没有前科对不对？你有没有前科呀？这都是什么生物要做的，你必须要做的事情。犯罪报告三样东西。哎，我那写哪去了？没写是吧？忘记写了三样东西，前科、事实、生活史。这三个必不可少少，少一个都不行，少一个都不可以。哦，好，我们换再来。 忘记的同学，找到你的急救班资料区，全部的公式大全都在那里面，给我下载下来，或者手抄一遍都行。你不是有 a b 卷吗？ a b 站专门给你留了个位置，把所有红色的公式大全通通写进去，一个考，你会怎么考？他的答案是什么？整理好，你要么给我手抄一边，要么打印下来都可以，随你 往后再来。该服务属于禁毒社工服务的什么东西呢？找这个服务内容都在为戒毒康复人员赵某提供服务时，帮助其链接了就业资源，申请了医疗救助，并且组织志愿者为其家庭提供了生活照料。你这个服务是在干嘛？ 很直接。你的服务这是在干嘛呀？我们看一下这题，很简单，你这不是在救助吗？解决他的日常生活中的一些困难问题，解决掉吗？好，我们往后再来做题。先看出题，问题，下列做法中，最符合退军人事务社会工作服务要求是什么呀？找这个做法最适合的 做法，适合得针对您这个问题是什么？退役军人老王因为肢体残疾，难以适应工作节奏，多次求之后受挫了，出现了自卑、抑郁情绪，和家人沟通比较减少了家庭矛盾加聚。哦，你看你的做法合适得针对这个问题，自卑、抑郁情绪， 还有家庭一些矛盾，您说这事得怎么办？怎么处理呀？ a b 卷讲解吗？对，这是选什么？选二 b 了。 ok， 全对，往后再来。这题很简单，训练服务中最能体现其帮扶援助平台的是什么呢？二号，包含一号，这个服务内容最能体现帮扶援助平台作用的。 我们看这题选什么？帮扶援助 a b 卷在集训班，来晚了，都快讲完了。非常好，选的是二 b 选项。我给你申请生活救助呗。 这对词真的就是一个词，对，这个词，这题目本身都没有用，他都没有任何用，那用处都不大。有什么用？有什么用？你们有什么用？好，我们往后再来。社工从微观层面上推进军休干部和社会老人的融合时，最适合的做法是什么呢？微观层面上，这个题目我们二零二五年考过， 二零二五年考过来才结束，是吧？不知道听哪个老师的。那就听编编的就好了，老师十五还没开始学，现在得从哪个步骤开始呢？我，密训班五加四，密训班五加四，围观，我看有没有做错。非常好， 围观围观围观。个人围观是一个事情，这是我们的公式啊。这终于是到考点了，我说了， a 卷里 a 卷里面考点比较多， b 卷里面理解性比较多一些。 ok， a 卷里面的考点。其实这个知识点我们在 a 卷里面有考过，不知道你还有没有印象，但那个题我没有考微观宏观的所有的老同学，麻烦把 a 卷和 b 卷吃透一点好不好？ 你不能说老师我光这题做对了，微观是这个人，一个人，你得把它的考点给我写在旁边。微观是什么？微观的标准答案叫个人。微观是指一个人，王某的、李某的，张先生的，李大爷的 小，小到一个人。微观，个人胆量偏小，微是小，二零二五年考了，小到一个人的事。李大爷，反正一个人事好。那么中关是什么？中关是三四个人，五六个人，七八个人。 人现在比较多一些，家庭小组，一般人多一些，构成的就只有家庭或者小组了。这中关中就是小、中红大也特别多的人。公园、医院、银行、超市，政策法规条款，它能够覆盖好多好多人。宏观社会，社区 叫微中红、小中大，但是我们这微观中宏观，它会动态变化。如果说家庭是微观，中观就是社区，宏观就是社会了， 其实核心是小中大，你只需要在微观里面找一个最小的就好了，微最小的就可以了。往后再来， d 是 中观吗？ 对， d 是 中观，这是宏观。你只同样像这个东西，你辨别一下小中 大，那么在这里面，政策法规，这是红大的，这是红社区资源，为军训干部提供上门服务。相比他来说，小写中两步人交流中文体活动中，因为你这有个最大的，这不最大的吗？压在这了，你的 b 和 d 只能是中关了， 这个人那就是小的。谁是这么判断的？如果说王某的家庭怎么样，那王某的家庭是微观了，那你就往外再放大一些就好了。微中红是可以动态变化的，他不是固定的，会动态变化。 好，我们往后再来。相对来说的，针对这一情况，施工服务记录的内容是什么呢？针对这个情况，针对情况来说，施工在优抚医院开展服务时，发现部分带病回乡退军人存在短期重复住院，经常来医院 不愿意出院的问题，那么这个问题得去解决掉。你出院了，不愿意出院，不愿意出院， ok， 那 就很简单了，这不对，这首先我要纠正你的不当行为，以及你为什么不愿意出院，为什么经常来医院？你可能是适应不了，我让你适应了就好了。 好，这是我们今天讲的这个三十道题，我们接下来讲。那今天前有考到这些？ 我们的 a 卷是纯知识点，知识点会偏多一些， b 卷是理解型，理解型偏的多一些。首先老同学我今天刚整理完，你不是天天催我吗？别催我了，都弄完了。所有同学，公式大全直接把你已经生成好了，你可以下载打印了整理整理，你看自己哪没考好。 所有的公式大全从第一张最后一张中盛人大良版的整理好了。 ok， 我 里面放了一些知识点，就是表格，你对你们来说可能没什么用，因为你就直接一点配谁。但主要是考虑到有些同事是新同学，他可能没怎么看过书，或者说对知识点不太了解， 结果我要给他们稍微放一点表格。你也可以不管那个表格，只看红色就好了。红色的公式也可以下载，可以打印来我们整理一下。 刚我们有学微观之官，宏观咱先放在什么管？我们前面有学到一个醉犯的一个报告或者审查报告都行， 反正是针对当前的服务对象的。我们有个报告，这报告里面有三个内容，哪三个记得吗？我之后会在抖音直播间给大家从第一章这两天把这试卷讲完之后，从第一章往后讲一讲。如果说你们 老师我 a 卷 b 卷考的不怎么好的，可能是公式上比较欠缺，我之后会把同一个公式放好几道题，在抖音直播间讲一讲，但他没有回放。老同学，欢迎过来摸摸耳朵，如果说老师我不想来抖音直播间了，您那密训班五节课必须学， 好好听一听。来，我们看这题选什么。非常好，首先你的追访报告肯定是要写当前的犯罪事实。犯罪事实的吗？这肯定是要写的，无论是这个人说的对吧，这个人说的犯罪事实，还是说我们那个监控是录下来的， 是吧？别人口述的，这都行。凡是围绕他的犯罪事实的一些证据，你得有这些信息要写。那么你是当下的犯罪事实呀，你之前有没有犯过罪呢？前科我得记录一下。是否有前科呀？ 有就有，没有就是没有吗？但我都得有这么个动作，我得看看你有没有这个行为，之前有没有过记录，这是你的前科，有没有你的犯罪事实等一些信息。还有就是什么生活史，你为什么会犯罪呢？怎么回事呢？生活史这三写在这个地方。 ok， 我把你亲屏亲一下啊。这屏我没亲到吗？好，来，那么还有我们前面学的这几个形，今天有同学做错了，又分不清了，我们说判断型，我刚有问学生，我说判断型怎么老师要有书名号？哈哈哈，重点是书名号吗？怎么会是书名号呢？判断型必须要有出现什么 非常好，那是书名号的事吗？老师要有那个什么规定？不是重点是要有法律依据啊。老师，有书名号，我是仅仅要有法律上的依据呀。 为什么叫判断型？我们在给人民群众调解矛盾过程中有些调解方式，那得这个法律上写了， 写了，那就这么办，没写就不办是吧？我有个依据啊，要么是律师过来说，要么是有什么什么规定，要么就什么什么，法律中写了这叫法律依据啊， 肯定有法。那么很多问题够不到法律。法律上没规定啊，鸡毛蒜皮小事也需要吗？不需要，我保持中立，我做一个外人，第三方保持中立，在调节问题。那么这属于什么呢？是什么型？ 就听不懂。我给你编个故事，两家人搁那吵架呢？社工呢？就这个过来调节下矛盾，引导双方换位思考了，是不是好好聊聊一聊了？是不是这事最后怎么怎么怎么样了？就这题中贼明显 他是个交涉型，怎么我天天给你们讲真的，往脑子里进一点，交涉型和判断型这俩玩意都是在干嘛？你是在解决事情， 你把这事给我处理掉，解决事件了，但很多时候因为这个事件会让人民群众或者说我们的服务对象有点小疙瘩，心理上有点小心结， 您还得试心双解。您不能说光解决问题啊，解决事件您还得调节一下他的心理情绪，您就得起用什么了呢？治疗型，就这个意思，他只会围绕这个东西给你编个故事， 你能判断出来这个故事里面藏的是哪个考点就可以了吗？是这个意思好吧，就比如说我们前面学的这个微观，中观，宏观 微是小，中是中，红是大，他之间会有动态上的一个变化。但是我们做一个社工呢，主要面对的就是个服务对象，他就是个人，所以微观是这个人的事，解决掉就可以了，对吧？中观呢？家庭小组， 宏观稍微再大一些，社会大层面，社区社会微正红。好， ok， 那 么你刚刚掌握了公式，我就告诉你，你一个公式一分，你不要管题目怎么考的，题目本身它就不重要。比如说这公式放到二年整体中去了， 无论是零基础还是有基础，重点的核心是什么？你真的会套公式？还有我们自己的学生，你的 a 卷没有给我考到六十五分， b 卷没有考到七十分，这是我的底线。你没有达到这个的，说明你的公式掌握的并不这么好， 对吧？你很好，能给我考成那个样子吗？你 a 卷六十五， b 卷七十分以上，这是我的底线，你可以尽可能拔高。那如果说老师我没有考到这怎么办？你把我的公式给我搞，拿回去集训班放好了。你像这题其实没什么用，你没发现吗？你没发现吗？做题从括号往前退一句， 针对上述情况，中关好，这题就不要了。不要了。中关嘛？家庭小组，四 d 是 吧？要不然呢？ a 卷考六十减五， b 卷七十五还可以，这题有什么用吗？同学们，这不有公式吗？把公式给我套进去。中关键小组，请问本身没有用的， 我给你的试卷的目的不是说老师我得了多少分，你看看你为什么考六十五，剩下的三十五分差哪里了？你为什么给我考了七七，剩下的二十三分去差哪里了？你是要过这个？你做一道题，需要把这道题给我全部吃透， 你只要能把我的 ab 卷吃透了，所有的老同学，我们自己学生或者有机同学，你需要把 ab 卷全部吃透每个题目。哦，我知道这题是中关，那么中关还有相关考点是微关、中关、宏观，微关的公式，中关的公式，宏观的公式。那么题目无论怎么出，我都能找到他们这个公式是什么？ 这叫做题，对吧？我每年可以押中考试答案，我的试卷，他们，我是押不中原题的，我是没有办法押中原题的，但我可以保证我的公式可以押中考试上的答案。就比如说二零二五年，我押中的，你们买我的课， 我不是在卖课他们，我是在跟你讲这公式是什么。有句同学，你这 ab 卷和上分正经卷，你不得做一做吗？ 你不得过一过公式吗？邻居同学，必须把这五加四学掉，把二号给我拍走。初级幺九八，中级二九八，九节课上来不及九节课，纯公式。你只要会套，我给你的公式就是考试答案。你不需要管这个题目是什么，就你不用管这个东西。不用管题目不是题目的问题， 题目本身就不重要。现在作文中属于微观好，这题就不要了，就微观，这是考点，微观有它相对的答案，那么微观找什么？个人就这意思。所以哪怕是我自己的， 我自己的学生，你应该清楚知道，我是没有办法给你压住原题的。题目会变化，但你也知道，题目无论怎么变，它答案就不变。 所以我们所有买了课同学，无论是刚买课的还是之前买课的，我在集训班放了一整份的公事大全的资料，感， 主观思客观，直接间接。每个章节的什么党建引领、需求导向等等，你们有些分不清的，谁做错了党建领那题，谁做错了非侵入性、共情联结等等，每个知识点，每个考点，微观个人、中观小组，父母相声训练等等全部弄好了， 麻烦你去给我下载下来，把那公式给我整理清楚，我给你东西就直接能套就直接就套就行，套就好了，你不要过脑子你不要过脑子可不可以？微观个人 c 就 这么个意思，我们自己学生过一遍啊，过一遍试卷的目的是为了让你把会套公式。我天天给你讲那些题的目的不是说把这题给你读清楚的，是会用微观个人、中观家小总宏观社会、微观个案。喏， 中关间小组中关间小组考试就这么考的，因为不是题的问题，不是题目的问题，题本身就没有用，对吧？难道不是吗？

哈喽，备考初级社工证的朋友们，你们是不是每次考试都差那么一两分通过初级社工考试呢？或者是说你们在做题的时候，明明觉得自己看书掌握了知识点，但是在做题的时候还是会出错，那是因为你们用错了答题步骤和方法。那么今天老师就专门带大家梳理纠正你们的错误答题习惯， 分享一下老师自己总结的正确的做题方法和步骤，帮大家避开误区，稳稳拿分。这个方法和步骤就是在你拿到一道题的时候，一定要先读问题，带着问题再回到前面的材料当中去找答案， 而不是拿到一道题就从头到尾的读。因为这样你们有没有发现，当你把材料读完，问题读完，选项读完的时候，你已经忘了前面材料读的是什么内容了，对吧？这样不仅会影响你的做题效率，更会影响你做题的一个准确率。因此，正确的做题步骤和方法一定是最最基础也最最重要的。 那这个正确的做题步骤应该具体怎么应用呢？接下来老师将通过几道非常典型的例题，带大家来一起感受一下这个做题方法的重要性。 比如说你们来看这道题，这道例题一，他这么长一段题对不对？他很浪费你做题的时间，但是你掌握了正确的做题步骤以后，这道题你五秒钟就可以把答案做出来，不信老师带着大家一起来看一下。首先我们说了，正确的做题步骤一定是先读问题， 那这道例题一，他的问题是什么？他的问题是为了提升张大妈的自我消能感，设功施益的做法对不对？ 所以最重要的第一步，你一定是先搞懂问题问的是什么，你才能够去读材料、读选项。那我们读了这道问题，我们能够分析出这道题的问题，他问的是什么？他问的是为了提升张大妈的自我消能感，他的主体是张大妈。提升张大妈的自我消能感。 所以这道题我们压根不用去读前面那么一长段的材料，直接把 a、 b、 c、 d 四个选项的主体找出来，这道题答案五秒钟就出来了。 接下来我们就一起来找一下 abcd 四个选项的主体。 a 选项说的是与张大妈的儿子、儿媳商讨什么东西， b 选项说的是与张大妈的姐姐商量， c 说的是与张大妈商量， d 说的是与张大妈的邻居商量。那这道题问的是什么呀？他问的是为了提升张大妈的自我笑容感，我们的主体应该选张大妈吧，对吧？所以说，我们把 abcd 四个选项的主体找出来，拎出来， 答案五秒钟就出来了，不就应该选我们的 c 选项吗？与张大妈商量服务内容，并逐项确定具体细节，与他儿子、儿媳、姐姐和邻居有什么关系呢？再比如，我们再来看这个例题三，还是先读问题。正确的做题步骤一定是先读问题。 这道题的问题是老李的下列工作中属于收集环境资料的事，对不对？那第一步，你是不是首先得搞清楚这个问题究竟问的是什么东西，对吧？那我们的这道题，他问的是下面属于环境资料的是什么？那前面的那一句话你根本不用读，只 直接去 a、 b、 c、 d 四个选项中找哪个是环境资料？你看， a 说的是行为方式， b 说的是成长背景， c 说的是认知能力， d 说的是兴趣爱好。那这几个哪个是环境资料呀？不就只有 b 选项吗？成长背景它才是属于我们的环境资料。所以说我们这道题选我们的 b 选项，了解小明的成长背景。 再比如，我们再来看一道多选择题，这道多选择题还是一样的，一定是先读问题，问题问的是针对上述情况，小孩应该开展的教育救助服务有什么？首先你要搞懂问题问的是什么问题，问的是教育救助。那这个时候你先不要忙着去读材料，我们先把 a、 b、 c、 d、 e 四个选项当中不是教育救助的选项给排除了，对不对？ 那经过我们的分析， a、 b、 c、 d、 e 五个选项当中， a 和 b 都在说家庭怎么样，对不对？而我们问的是教育救助和家庭有什么关系呢？所以说我们读了问题之后，首先应该排除的是 a 和 b 选项，接下来就只剩下 c、 d、 e 选项了。 那 c、 d、 e 选项我们怎么来选呢？就是带着问题和这个选项去我们的材料中找答案，找对应匹配关系 来。你看，我们 c 选项说的是帮助申请政府提供的教育救助，那他对应的不就是我们材料当中的第一句话吗？村子里有些特困供养家庭子女完成义务教育之后，没有能够继续接受高中或中等职业教育。这句话的意思不就是在告诉你我没有钱去继续学习吗？因为义务教育是免费的， 而我们高中和职业教育需要自己花钱，所以说针对这种情况，我们就可以选 c 选项了，帮助他们去申请政府提供的一个教育救助。 好，接下来我们再来看低选项，他说的是在教育救助过程中关注心理能力建设。那那我们又回到材料当中去找对应关系，他又对应的是哪一句话呢？ 就是我们接下来的第二句话。还有些低保边缘家庭子女，虽然考上了大学，但因为觉得家庭贫困而不愿意与同学交往，这一句话说明了什么意思啊？说明了这些同学他们产生了一个自卑的心理，对吧？因为他们觉得家庭贫穷而不愿意与同学交往，不就说明他们自卑吗？所以说他完美的对应我们的低选项。 最后我们再来分析一下一选项，一选项说的是评估不同类型服务对象对教育救助的需求，这个时候我们就又要回到材料当中去找对应关系了。那么我们的一选项在材料当中又对应的是哪一句话呢？其实就是我们刚刚说的第一句话，加上第二句话这一整段话的意思。 因为我们刚刚分析了前半句话，他说的是他们完成义务教育之后，没能接受高中或职业教育，说明他们的需求是缺钱，没有钱去上学。 而后半句话我们刚刚分析的是，虽然上了学，但是呢又产生了自卑心理，不愿意与其他人交往。那我们后半部分的这类同学，他的需求就是心理能力建设。那你看前部分的这种学生和后半部分的这种学生，他们两个是不是不同的一个服务对象和服务类型呀？对吧？所以说我们一选项是可以选的。 因此同学们，通过以上这几道题的分析，你们是不是发现正确的做题方法其实是很重要的呀？你掌握了正确的做题方法和步骤之后，你的做题的时间和效率都会得到一个大大的提升。 所以接下来我希望看过我视频的同学，你们以后做题的时候一定要改正纠正你们的错误做题方法，一定要按照正确的方法去做题，这样你们的准确率才会提高。

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