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#生活百般滋味你要笑着面对 #高情商接话术一开口就让人喜欢你#这样接话,没有谈不成的生意!如果遇到小心谨慎型的客户你该如何应对?这类客户的特征就是特别小心,特别谨慎,特别怕上当受骗。 面对这样的客户,一定要耐心细致,步步为营地去说服,不要慌张,要沉着冷静地一步一步地去打消他的顾虑。 第一步,你要先肯定他,你可以说:“您考虑得这么周全,说明您是一个很负责任的人,有责任心的人一定会考虑到方方面面。” 第二步,你要帮他分析,比如说你卖的是房子,你就可以说:“如果您不买这套房,那您现在住在哪里呀?”如果他说住酒店或者租的房子,你可以继续说:“酒店天天换很不方便,租房不稳定,没有安全感,只有自己的房子才是最安全、最温馨的家。”如果他说不住酒店或租房,那就是回老家,你可以继续说:“但老家毕竟不是久留之地,总有一天还是要出来打拼的,与其到时候再买,还不如现在一步到位。” 第三步,你就开始给他介绍产品了,一定要讲清楚产品的优势,并且告诉他:“我们这个楼盘啊,是开发商在咱们城市唯一的项目,肯定会全力以赴把它做好做完美,让业主们满意放心入住。而且我们现在是开盘价,等以后涨价了,您想买都买不到了。早买房早投资,早买房早受益,早买房早安心,早买房早落户,早买房早享受。” 第四步,就是要用事实来说话,比如你可以说:“我们这里环境好,绿化高,配套设施完善,周边学校齐全,幼儿园、小学、初中、高中应有尽有,孩子上学方便又安全,离高铁站也很近,出行方便。你看我们这里人多热闹吧,都是来买房看房的,大家都喜欢住在这里,您也赶紧过来选一套属于您的幸福家园吧!” 第五步,就是最后成交了,这个时候客户一般都会犹豫一下,这个时候你要及时抓住机会,说:“您就相信我吧,我一定不会让您吃亏的,再说我也是这里的置业顾问,我跟您说了这么多,也算是朋友一场,您就别让我太难堪了吧!”这时一般客户就会成交。
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