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6883682456月前
#12315维护消费者权益 #电子产品 家人们,今天我一定要跟大家分享我在拼多多购物时遇到的糟心事,给大家提个醒。我平时喜欢在拼多多上淘一些性价比高的东西,那天我像往常一样在上面浏览商品,突然看到一款小米摄像头,价格低得离谱,再看看销量和好评率都挺高的。我当时就心动了,想着这可真是捡到宝了,没怎么犹豫就下单了。我心里还美滋滋地幻想着,等这个摄像头到了,我就可以在家里装起来,随时查看家里的情况了。 过了几天,快递到了。我满心欢喜地拆开快递盒,结果一看,我整个人都懵了。盒子里哪是什么小米摄像头啊,而是一个不知名的杂牌廉价摄像头。我赶紧拿出手机,对比商品页面的标题和我实际收到的商品,这差距也太大了,商家这明显就是用“高价值标题”吸引我们下单,实际发货却是廉价商品,这简直就是“挂羊头卖狗肉”嘛。后来我了解到,商家这种行为已经违反了《消费者权益保护法》。 说到《消费者权益保护法》,这里面有两条法律条文和咱们消费者息息相关。第20条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。简单来说,就是“退一赔三”。就比如说,你花100元买了这个有问题的商品,商家不仅要把这100元退给你,还要额外赔偿你300元,一共就是400元。 大家看,咱们消费者维权是有法律保障的。虽然遇到这种糟心事很闹心,但咱们也不用怕。商家用这种手段欺骗消费者,咱们完全可以拿起法律武器维护自己的权益。而且从这次经历我也发现,在拼多多上购物不能只看标题和价格,一定要仔细查看商品详情和评价。希望大家以后购物都能擦亮眼睛,别再像我一样掉进“标题党”的陷阱啦。
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