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文小言将接入法律、票务、电商等AI服务化功能, 我们所谓的新搜索啊,跟过者传统搜索的区别。我们用一个字讲它就叫问啊,问跟搜是一字之差呀,它里面有很多的异同点。我总结为这个区别叫做它叫更简单啊,同时它更强大。 跟搜相比,搜是一个比较明确的一个行为啊,我们也长久的需要去做搜索。我们希望未来的用户与AI的交流是一个更简单的一个方式呃,我们从为叫问问里面包含了一些人通用的需求。 含的搜搜索是找信息啊,包括找服务,它也包含了其他的一些问。比如我想问他能不能帮我生成一些过去不存在的东西,这种创的需求,甚至很多时候用户在问的过程中寻求的是一个情感的陪伴,他还具有聊的需求。 所以搜创聊基本上等同于现在我们在跟AI产品交互中间这个问这个简单的行为背后所蕴含的几类需求。AI时代,大家通过刚才的分享,可以感受到,对AI产品的使用确实形成了一个新的业态。 我们的用户越来越年轻啊,很高知,而且他们对AI的掌握掌握的熟练程度和我们之前的很多很多时代是有非常明确的不同。他们有自己新的使用习惯,他们除了在里面获取信息。 他们更想在里面获得新的服务。像文晓言里面对服务的探索,我觉得才刚刚走出第一步。还有律师啊、医疗啊、公文写作呀,都在紧仅的在在冰山一角,还有更多更多的生活服务服务类的高频场景。 进入我们真这个平台。在未来,我们期待比上电商啊、汽车、快销啊、金融客户都可以在这些年轻的高知的用户的一次次发问中间得到精准的分发和用户的触达。 预计明年我们会有更多的行业啊进入我们的平台,然后也有更多年轻的用户能够享受到我们这个最新的服务和最新的营销机会。#智能客服 #ai人工智能 #搜索引擎 #智能对话 #文心智能体
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