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电商客服外包:招商加盟,共创双赢 一、电商客服项目加盟的方式1.加盟模式:通过加盟,你可以学习全套的电商客服技能流程培训系统,包括培训工作台的使用方法(如千牛、京麦、拼多多工作台)、各电商平台规则以及各平台接待流程实操演练等。个人或团队可以通过学习这些技能来开展客服工作,并与商家合作洽谈。加盟模式可以让个人或团队直接从当月开始盈利,每月的盈利额度通常在2500元至7500元之间。2.创建工作室团队模式:在这种模式下,你可以选择以公司客服培训系统的OEM贴牌方式进行创业。你可以担任官方服务商的身份,提供客服项目服务,并辅助认证服务市场。在创建工作室团队的过程中,公司会进行全程扶持,并对招募员工、成立工作室等流程进行辅导。 二、电商客服项目主要盈利方式外包团队与商家合作时,一般按产品的咨询量和转化率来抽取提成。产品咨询量和转化率越高,抽取的提成越多,反之则少。不同产品提成不同,具体以产品和商家实际情况来定。正常一位客服每天处理的顾客数量在400至1500人次之间,实际数量会根据不同平台、需求和产品的不同而有所变化。每个客服组(早班一人,晚班一人)的月产出通常在1.2万至1.5万之间。在扣除该组客服(2人)的工资以及房租和水电等费用后,剩余的就是利润。#电商创业 #加盟招商 #电商人 #电商客服外包项目
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电子面单服务开通及设置 一:选择合作的物流公司 (选择服务商,例如顺丰或是其它快递)-选择网点,发货地址,阅读同意服务协议,提交申请给服务商,审核通过就可以了。 准备好打印机及耗材设备 然后下载好京麦,在京麦配置并操作发货 二:京东后台服务开通 开通及设置: 服务入口:商家后台—我的配送—电子面单服务—电子面单 申请服务商: 1)以 “顺丰快递”为例,要选择开通服务 2)提交电子面单申请信息: [提醒]:卖家每一个发货地(仓库),如果对应的是快递公司不同的网点,那么每一个发货地(仓库)分别需要申请开通一次;同理,若使用不同的快递公司,则需分别申请开通一次); 操作步骤: 第一步,选择您的发货地址,确保准确; 第二步,选择网点; 第三步,准确填写贵店负责电子面单的联系人; 第四步,勾选同意协议,并点击“提交”。 3)申请提交成功:请等待审核; 4)查看已申请服务商 [提醒]:您至少需要通过1个快递服务商网点的审核,才能实现电子面单发货; 2、打印机及耗材准备 【提醒】:电子面单服务所需要的打印纸,由您合作的物流公司提供;所需的打印机,由您自行购买或与物流公司协商解决; ▲ 打印机要求:热敏打印机(相对于针式打印机即普通打印机,热敏打印速度快、噪音低,打印清晰,使用方便的优点。) ▲ 耗材要求:热敏纸-(热敏纸是一种特殊的涂布加工纸,其外观与普通白纸相似。当热敏纸遇到发热的打印头时,打印头所打印之处的显色剂与无色染料即发生化学反应而变色,形成图文。) ▲打印机配置推荐:(价格来源于网上、仅供参考) 2、下载京麦并安装打印工具 ▲ 下载京麦并安装:jm.jd.com,用商家账号登陆 ▲ 订购打印工具:选择传美打印,选择使用版本,完成订购流程 订购完成后,在京麦工作台桌面,或者”我的插件”中,可以使用打印工具 A.首先创建或确认发件人信息。 B.创建快递模板 选择快递公司,选择“青龙” C.创建快递模板后,可以开始打印订单了。 打印发货,选择订单同步,不同天,不同订单状态进行同步。 D.打印出库单(发货单),在目标订单后选择“货”字,可以打印该订单的商品出库信息。 E.打印电子面单,在目标订单后选择“青龙”,点击“快”,即可生成打印预览。可以调整打印区域位置参数,保证完美打印。 也可以选择多个,订单批量打印。 F.订单中可查询到运单号码,以及完成出库。
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