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业主群管理规定(仅供参考) 一、总则 1️⃣建群目的:本群为小区业主与物业沟通的官方平台,用于发布通知、反馈问题及邻里交流,需遵守国家法律法规及小区管理规范。 2️⃣适用范围:群成员包括小区产权业主、物业工作人员,其他人员不得入群。 二、入群条件 以家庭为单位,仅限产权人申请入群,一户限1人(需提供房产证、身份证等材料核验),新成员入群需修改群昵称为“楼栋号+房号+姓名”,未完成实名制认证者,群主有权拒绝通过或移除。参考依据《网络安全法》第24条“网络服务提供者应当要求用户提供真实身份信息”。 三、群内行为规范 1️⃣禁止发布谣言、虚假信息(如谎报险情、疫情、警情等),违者按《治安管理处罚法》第25条、《网络安全法》第47条追究责任; 2️⃣禁止侮辱、诽谤他人(含物业人员)的言论,侵害名誉权行为参照《民法典》第1024条、第1025条处理; 3️⃣禁止广告、推销、商业信息及与小区管理无关的链接;色情、暴力、政治敏感内容或违反公序良俗的信息。 4️⃣鼓励发布物业通知、邻里互助、社区活动等正能量信息,发言需文明礼貌,理性沟通。 四、沟通原则 1️⃣涉及个人诉求可私信物业工作人员,避免群内刷屏或恶意投诉; 2️⃣对物业工作有建议时,需提供具体事实依据,禁止恶意抹黑或煽动对立。 五、群主与管理员职责 依据《互联网群组信息服务管理规定》第9条,群主需履行群组管理责任,规范信息发布及成员行为;管理员会制定违规处理机制:首次违规警告并删除信息,二次违规禁言72小时,三次违规永久移出群聊,涉及违法犯罪行为的报送公安机关。 六、重要提示 根据相关法律法规,物业有权对违规言论及行为进行管理。若群内管理难度超出合理范围,物业可依据《互联网群组信息服务管理规定》解散群组。请全体成员共同维护文明、有序的沟通环境,避免因违规行为承担法律责任。#上热门🔥#物业与业主 #物业 #抖音流量扶持 @DOU+小助手 #上热门话题6000亿流量
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