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业主群管理规定(仅供参考) 1️⃣总则 建立小区业主群,是为搭建业主与物业沟通的官方平台,用于发布通知、反馈问题及邻里交流,需遵守国家法律法规及小区管理规范。群成员包括小区产权业主、物业工作人员,其他人员不得入群。 2️⃣入群管理 以家庭为单位,仅限产权人申请入群,一户限1人(需提供房产证、身份证等材料核验),新成员入群需修改群昵称为“楼栋号+房号+姓名”,未完成实名制认证者,群主有权拒绝通过或移除。参考依据《网络安全法》第24条“网络服务提供者应当要求用户提供真实身份信息”。 3️⃣群内行为规范 1、群内禁止发布谣言、虚假信息(如谎报险情、疫情、警情等),违者按《治安管理处罚法》第25条、《网络安全法》第47条追究责任; 2、禁止侮辱、诽谤他人(含物业人员)的言论,侵害名誉权行为参照《民法典》第1024条、第1025条处理; 3、禁止广告、推销、商业信息及与小区管理无关的链接;色情、暴力、政治敏感内容或违反公序良俗的信息。 4、鼓励发布物业通知、邻里互助、社区活动等正能、量信息,发言需文明礼貌,理性沟通。 5、涉及个人诉求可私信物业工作人员,避免群内刷屏或恶意投诉; 6、对物业工作有建议时,需提供具体事实依据,禁止恶意抹黑或煽动对立。 4️⃣群主与管理员职责 依据《互联网群组信息服务管理规定》第9条,群主需履行群组管理责任,规范信息发布及成员行为;管理员会制定违规处理机制:首次违规警告并删除信息,二次违规禁言72小时,三次违规永久移出群聊,涉及违法犯罪行为的报送公安机关。 5️⃣重要提示❗ 根据相关法律法规,物业有权对违规言论及行为进行管理。若群内管理难度超出合理范围,物业可依据《互联网群组信息服务管理规定》解散群组。请全体成员共同维护文明、有序的沟通环境,避免因违规行为承担法律责任。以家庭为单位一户只进一个产权人,不然在匿名的庇护下,人的很多行为会不负责任的,根据《网络安全法》第24条“网络服务提供者应当要求用户提供真实身份信息”的。对于群里信息发布的要求,禁止群组成员发布谣言、虚假信息(如谎报险情、疫情、警情等),违反者参照《治安管理处罚法》第25条以及《网络安全法》第47条追究责任。#上热门 #物业与业主 #物业 #抖音流量扶持@DOU+小助手 #抖音流量扶持
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