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基于Java的银行业务预约系统 技术路线:java springboot后端框架 vue前端框架 mysql数据库 用户端: 1、登陆注册:使用手机号,邮箱,密码等信息注册账户,使用账户和密码登陆系统 2、密码找回:可以使用邮箱进行密码重置(创新点) 3、业务预约:在线选择需要预约的银行业务类型(如开户、贷款申请、理财咨询等),选择预约的日期、时间段以及网点位置,系统生成预约号,用户可以查看、修改或取消已预约的业务 4、消息通知:预约成功后,向用户发送预约成功确认通知消息 5、银行客服咨询:在线客服功能,用户可以和银行客服人员在线沟通咨询相关的问题(创新点) 6、公告信息查看:查看银行发布的公告通知消息 7、银行网点导航:基于地图查看各个银行的地理位置,并且可以导航 银行客服人员: 1、登陆系统:客服使用银行管理人员添加的账号登陆系统 2、查看排班信息:查看自己的排班信息 3、回复咨询:回复用户的咨询 4、查看并管理用户预约:查看所有用户的预约信息,并进行管理,如确认预约、拒绝预约等。 5、修改个人资料:修改管理员添加的账号信息,包括密码修改 银行管理人员功能清单: 1、查看并管理用户预约:管理所有用户的预约信息 2、发布公告通知:发布最新的公告和通知消息 3、客服排班管理:对客服人员进行排班管理,确保在线客服功能的正常运行。 4、生成预约业务统计报表:生成各种预约业务的统计报表,如每种业务的预约数量、各网点的预约情况、每日预约量等。 5、管理银行网点信息:添加、修改或删除银行网点的信息,包括地理位置、营业时间等。 6、添加银行客服人员账号信息 7、注册登陆:注册银行管理人员账号信息,等待管理员审核,审核通过便可登陆系统 平台管理员: 1、使用账号登陆系统 2、银行管理人员信息管理,进行注册信息审核 3、系统维护:负责后期的系统维护 4、管理所有的银行网点信息 5、管理所有的公告信息通知 6、统计报表信息管理 7、客服排班信息管理 #计算机毕业设计 #计算机专业 #软件设计与开发 #银行预约系统
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