我于7月5日晚上1点21分花2500元在抖音直播间买了一只金渐层猫,然后联系客服问配送问题,客服说只包邮到机场,不包转运,我这里离机场要几个小时,我说不要。然后问客服托运的事也不怎么理我,我就先睡了,早上7点多我在他们没发货之前申请了退款,一直催客服给我退款。一直敷衍我说会尽快处理的,到了下午17点。他们拒绝了我的退款申请强制发货。并且说猫已经发走了,说是早上发的,但是我早上就申请退款了,他们知道还要给我发货,而且发了也没及时告知。我在不知情的情况下。去别的店又买了一只。该店铺发货流程也不规范,首先没及时告知顾客发货情况,第二没有告知顾客转运的各种事项,在没谈妥运费的情况下就强制发货,到今天我也不知道猫在哪里,也没有一个电话联系我,找商家直播间直接给我拉黑,给我发了只货不对板的过来,虽然很生气但是猫是无辜的我留下了,翻开这家店的链接评价一看,原来跟我一样遭遇的人好多,而且平台还很维护这样的卖家。我发这个作品只是提醒大家,在网上买猫需谨慎,我之前买过两只都还可以,卖家会在出发之前就全程拍视频给我,还有疫苗本,过度猫粮,这家店疫苗本也没有。啥都没有,他们就是恶毒的猫贩子,只要猫发出去就行了。不管小生命的死活。
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