氘L7月前
一台没问题的小米15u需要加价790 @雷军 原来6999只能买一台WiFi有问题的手机,想要质量好的还要加价790是吗? 我首发买的小米15u,3天就出现了质量问题,到售后维修了5天然后售后给我一个10s备用机,结果备用机外屏摔坏了要主播赔790才能拿回手机,主播一气之下决定让维修中心自己处理15u,不还10s了。首先声明我也不是第一次用小米的产品,上一台手机是13u。家里还有很多米家的设备,这导致了主播也只能继续买小米的手机。但是澎湃1.0的13u折磨的我简直想找个楼跳,于是x200p首发我也是买了,等2.0的15u。为了能快点买到主播甚至线下去小米之家购机,买到了15u也是非常的高兴,但是主播回家用了3天就发现这个手机貌似WiFi网络有问题,在x200p,vivopad3pro,红米k70,k70e,k60u都能稳定链接网络的2楼房间,只有15u时不时的断网。我当时就和店员说,店员说可能是系统问题,等系统更新,或者去售后检测WiFi,对于小米的品控加上网上也有人说WiFi不稳定这一点我当时等了系统更新。结果等了2个多星期还有问题,我再和店员反馈,于是就只能去售后中心。当主播来了售后中心第一件事就说要拆机,主播肯定接受不了一个手机刚买一个月就拆机的,于是就要求其他方案,最后他们说去申请特例换货,但是要等待总部去审核。手机还得留在售后,但是主播的x200p已经给了朋友去玩,主播没有手机用了,于是就只能申请备用机,结果主播拿到了小米10s...主播兜兜转转又回到了澎湃1.0。870+澎湃1.0+90hz的屏幕让主播用到一度怀疑人生。33瓦的充电更是让主播一直安慰自己其实是在用16pm。最后主播也是一破防就找小米客服催促,最后小米给主播“特例”换新。主播对这个结果很满意。但是从手机离开主播到主播可以拿新手机整整5天时间,甚至还是主播不停催促。如果写到这里,故事可以结束了。但是主播在拿手机的当天早上,手机从车座上掉落掉到车上,一个小腿的高度,小米10s的外屏轻轻的碎了。主播没当回事,结果到了下午通知我去拿手机,我说了这个事情,客服说要赔偿维修费,我说只是外屏碎了,多少钱?结果客服一查说790,我当时就震惊了,我闲鱼一搜99新小米10s只需720,外屏别人拆机的也才30多,总成也才200不到,优惠换屏也才385。#小米手机 #小米之家 #小米售后 #小米15ultra #消费者权益
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