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戴思静沟通礼仪培训3月前
医院窗口服务礼仪 医护优质服务与沟通 提升医护人员服务意识 塑造医护人员专业形象 提升医护人员沟通技巧 优化医护人员接待流程 提升患者满意度和体验感 #医护优质服务礼仪 #医院窗口服务礼仪 #医护服务与沟通 #医护礼仪培训#医护沟通培训
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院服务沟通礼仪培训 导诊护士接待沟通礼仪 #导诊护士礼仪 #导诊服务礼仪 #医院导诊护士礼仪 #护士服务礼仪#戴思静老师
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源毅品管圈（PDCA）制作4年前
护士服务规范与礼仪培训#ppt #qcc #qc #pdca
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风尚圈3年前
#礼仪 #服务礼仪 #礼仪培训 #医护礼仪 的文明用语礼仪操 （完整版）#礼仪之邦 #服务 #服务至上 #我要上热门 @抖音小助手 @DOU+上热门
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温州莫非礼仪有限公司8月前
护士高情商沟通+专业仪态养成！全年陪跑计划，让温柔也有力量 在医疗行业，护士礼仪不仅是职业素养的体现，更是提升患者信任感、优化服务质量的关键！我们专为护理工作者打造的全年礼仪陪跑计划，融合“临床场景+人文关怀”，系统解决护士形象管理、沟通痛点、团队协作等核心问题。
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禾目礼仪李秒心8月前
医护礼仪 医护礼仪，服务文明用语礼仪操分享。 #服务礼仪 #护士日常 #医护日常 #护理操作 #禾目礼仪李秒心 @禾目礼仪文化
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子路ppt代做制作1年前
296护士礼仪与沟通技巧培训 @DOU+小助手 @抖音小助手 #今日分享 #护士礼仪培训 #ppt #ppt模板分享
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院医护礼仪培训节选 护理员与患者见面沟通礼仪 培训方式：理论讲解+实操演练 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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医管通2年前
#如何快速提升医患沟通能力#舒丹#医院服务礼仪#医管通学堂
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齐玲护士长妈妈课堂5月前
用心感受温暖他人，学会护患沟通技巧。 ✅齐玲护士长结合30年临床经验，教大家如何正确沟通。
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院护理员服务沟通礼仪实训课 课程先精讲核心理论，涵盖医患沟通话术、举止礼仪、接待流程规范等关键内容；再以情景互动、分组演练、真实场景模拟（如患者情绪安抚、需求高效响应）落地实操。 课堂穿插趣味案例与轻互动游戏，欢声笑语中化解学习压力；最后通过问题复盘与要点总结，助力护理员快速掌握实用技巧，切实提升服务沟通能力。 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训3月前
医院前台护士接待沟通礼仪 #医院前台接待礼仪 #医院前台接待沟通礼仪 #医院前台沟通礼仪培训 #医院护士礼仪培训 #医院服务礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训1月前
护士 4个“患者医嘱沟通方法”患者遵从医嘱率涨60% #医护礼仪培训#护患沟通技巧 #戴思静老师 #护患沟通 #医护服务礼仪
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于红梅礼仪老师7月前
想要你的沟通表达具有亲和力，记住这六步#礼仪 #医务服务礼仪 #沟通技巧 #表达能力 #培训现场
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院护理员服务沟通礼仪实训课 患者入院护理员接待7步曲 1.主动迎接，核对信息：主动上前问候患者及家属，使用“您好”“请问是XX患者吗”等礼貌用语，快速核对患者姓名、年龄、住院号等关键信息，确认入院科室与床位。 2.环境介绍，消除陌生：简要介绍病房环境，包括床位位置、床头柜/储物柜使用、卫生间位置及安全提示（如防滑）、呼叫铃操作方法，帮助患者快速熟悉周边环境。 3.初步评估，了解需求：通过简单交流和观察，初步了解患者身体状况（如是否需轮椅/平车协助）、饮食禁忌、特殊需求（如陪同人员安排），同时测量生命体征（体温、血压等）并记录。 4.协助登记，整理物品：指导或协助患者及家属完成入院登记、资料填写，帮忙将随身物品（衣物、日用品）整理至指定位置，提醒贵重物品自行保管。 5.告知规则，强调配合：用通俗语言告知住院期间规则，如作息时间、探视制度、服药/检查安排，强调需配合医护人员的治疗和护理工作（如按时测量生命体征）。 6.情感关怀，缓解焦虑：关注患者情绪，用“有任何问题随时按呼叫铃，我会及时过来”等话语给予安慰，缓解患者因入院产生的紧张、焦虑情绪。 7.交接信息，落实后续：将患者基本情况、需求及初步评估结果，准确交接给责任护士或医生，确保后续护理、治疗工作有序衔接。 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训1月前
4个“出院随访话术”，护士用心跟进和回访，提升80%患者满意度 #医患沟通 #护患沟通#医患沟通培训 #护患沟通培训 #医护服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训3月前
医护服务礼仪培训，医院窗口服务礼仪 医院窗口推行优质服务礼仪，可让患者感受尊重与关怀，缓解就医焦虑，提升就诊体验；能规范服务流程，减少沟通误解，提高办事效率，降低医患纠纷风险；还可塑造医院专业亲和的形象，增强患者信任，助力打造有温度的医疗服务品牌，同时促进医护人员职业素养提升。 #医院服务提升培训 #医护服务礼仪培训 #医院窗口服务礼仪培训#医院窗口服务礼仪 #医务服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训3月前
《医院导诊护士服务礼仪》 导诊护士服务三主动 第一，主动向患者问候致意 第二，主动询问患者的需求 第三，主动为患者提供协助 #医护人员服务礼仪#医护服务礼仪 #医务人员服务礼仪#导诊护士服务礼仪 #导诊人员服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训3月前
《门诊导诊护士服务接待礼仪》 导诊护士服务“6步曲”是提升患者就医体验的标准化流程，核心围绕高效引导、贴心服务展开。 1. 主动迎接：主动上前问候患者，使用礼貌用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”），拉近与患者的距离。 2. 询问需求：耐心了解患者的具体需求，比如挂号科室、检查项目、缴费地点等，明确服务方向。 3. 精准指引：根据患者需求，清晰告知路线、流程或注意事项（如“内科门诊在二楼东侧，您乘电梯上二楼左转即可”），避免患者走弯路。 4. 协助解决：对行动不便、信息不清的患者，提供必要协助，如帮助使用自助机、联系轮椅等。 5. 确认信息：指引后再次确认患者是否清楚，确保信息传递准确，避免误解。 6. 礼貌道别：完成服务后礼貌道别（如“您慢走，有需要再叫我”），留下友好印象。 这六步流程能让导诊服务更规范，帮助患者快速解决问题，提升就医效率。 #门诊导诊护士接待礼仪#门诊导诊护士服务礼仪#医院导诊服务接待礼仪#医院导诊服务礼仪培训#导诊服务六部曲
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医管通2年前
#怎样对不同情况的患者进行有效的沟通 #舒丹 #医院服务礼仪 #医管通学堂
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戴思静沟通礼仪培训3月前
医院住院部护士入院接待6步曲 第一、专业接诊建立连接 主动上前，面带微笑问候：您好今天由我负责您的护理工作。对行动不便者，协助平稳移至病床；对意识清醒者，轻握其手欠身问候致意，用温和语气说：女士，您好，刚到病房先歇会儿，我会帮您安排好检查和治疗事宜。 第二、信息核对，筑牢安全 手持病历夹，逐项核对：咱们确认下信息哦，您是38床的王某某女士吗？住院号是123对吗？这次是因为肠胃炎（诊断）入院的，对吧？” 同步核对医嘱单、过敏史，确保信息准确，为后续医疗操作筑牢安全防线。 第三、环境与制度告知 重点介绍医疗相关设施与制度：王女士好，床头这边是呼叫铃，您感觉不适或需要帮助，按一下我就会过来；旁边是吸氧接口，必要时会帮您连接；咱们病房每天6点测体温，10点医生查房，探视时间是下午3-7点，家属进来前记得换鞋套哦。 第四、病情与护理要点说明 结合医嘱通俗讲解：您目前的情况需要先输液，等下我会过来扎针，液体主要是消炎作用，医生嘱咐您今天先吃清淡流食，别吃辛辣或过硬的食物；如果是术后患者，会补充：术后6小时可以翻身，我等下教您家属正确的翻身方法，避免伤口受压。 第五、需求收集与情绪安抚 主动询问：王女士好，请问您现在有没有哪里不舒服比如疼、晕，或者想上厕所？对焦虑者共情：“刚住院确实会有点紧张，您放心，我们会定时来看您，有任何问题随时叫我。记录特殊需求，告知会针对性调整护理节奏。 第六、流程衔接与答疑收尾 说明后续安排：等下我会先给您测体温，半小时后过来输液；医生大概10点会过来详细问诊，您有想问的可以先记下来。递上写有自己姓名、电话的卡片：这是我的联系方式，白天不在时打这个电话，夜里按呼叫铃，值班护士也会及时过来。 最后确认：请问您还有不清楚的地方吗？我再给您讲一遍~您先休息，有什么事可以按铃呼叫我，谢谢 每步紧扣医疗安全+人文关怀，既通过专业操作体现规范，又以细节传递温暖，帮助患者快速适应住院节奏，建立治疗信心。 #护士入院接待六部曲#护士入院接待服务礼仪#护士服务礼仪培训#医护服务礼仪培训#护士服务礼仪
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静静-优雅仪态形体导师3年前
护士服务礼仪操#礼仪是待人接物的细节，也是一门交往的艺术，更是一张无声的名片#护士礼仪
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戴思静沟通礼仪培训6天前
医护服务礼仪培训，护士礼仪培训 医院护士递送物品礼仪模拟演练 礼待患者，表达尊重，提升患者就医体验 #医护礼仪培训#护士服务礼仪#护士礼仪培训#医务礼仪培训 #医护礼仪
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联勤保障部队第925医院1周前
今天是2026年春节节后上班第一天，你还记得护理礼仪规范吗？ #春节不打烊 #节后返工 #923医院 #联勤保障部队第925医院 #护理 @联勤保障部队第923医院
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戴思静沟通礼仪培训5天前
医护服务礼仪培训，护士礼仪培训 为广州三甲医院做医护礼仪培训 患者入院办理接待礼仪模拟演练 礼待患者，表达尊重，提升患者就医体验 #医护礼仪培训 #入院办理 #广州礼仪培训#深圳礼仪培训#护士礼仪培训
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护士/护师辅导梦梦老师4年前
护士实习礼仪#中国卫生人才网 #护理 #护理学 #护士 #护考
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院优质服务礼仪培训 医院前台沟通礼仪五步曲 #医护礼仪培训 #医务礼仪培训#医护服务礼仪培训#医院前台沟通礼仪#广州礼仪培训
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于红梅礼仪老师2周前
这样可爱的护士你们遇过吗？马鞍山八十六Y院护士服务礼仪课堂#礼仪 #服务礼仪 #医务服务礼仪 #课堂实录
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杨老师讲养老2月前
为啥培训护理员一定要讲礼仪呢#礼仪 #医院陪护 #居家护理 #养老护理
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院服务礼仪培训，医院药房服务5部曲 #医院药房服务礼仪 #医院窗口服务礼仪 #戴思静老师 #医护服务礼仪培训 #医护服务礼仪
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于红梅礼仪老师3月前
良好的沟通是个技术活，它需要调用我们的身姿体态、表情微笑、言语话术等，让交流对象感觉舒心、愉悦、宽慰以及被看见与被尊重#礼仪 #服务礼仪 #医务服务礼仪 #培训现场
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院服务沟通礼仪培训 导诊护士接待沟通礼仪 #医护礼仪培训#导诊礼仪培训 #导诊沟通培训#导诊沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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丁丁鱼（e类编-笔试面试）4月前
医疗面试-医患沟通#E类面试 #曲靖卫健委面试 #三支一扶支医
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戴思静沟通礼仪培训3周前
医护礼仪培训，咨询台服务 6步曲 导诊护士引导礼仪演练 #医护礼仪培训#护士礼仪培训 #医护礼仪 #医护服务礼仪 #医护服务礼仪培训 广州礼仪培训、深圳礼仪培训、东莞礼仪培训、惠州礼仪培训、中山礼仪培训、珠海礼仪培训、佛山礼仪培训、服务礼仪、服务礼仪培训、医护礼仪、医护礼仪培训
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品管圈大王1周前
总结的优质护理服务金点子领导都夸，护士姐妹一定要码住#护士 #护士懂护士 #护士日常 #ppt #护理
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于红梅礼仪老师1月前
看呐，这么多Y生护士都在学习如何更好的与患者沟通、服务大家，让我们在承受并痛折磨时，心灵获得慰藉，这是我们普通老百姓的幸事呀#礼仪 #服务礼仪 #医务服务礼仪 #培训现场
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于红梅礼仪老师2周前
“共情”表达不会？教你一个最简单的方法，同样能收获很好的效果#礼仪 #沟通礼仪 #沟通技巧 #护士礼仪 #培训现场
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戴思静沟通礼仪培训3月前
医院前台咨询中心护士服务接待6步曲 1. 主动迎接：起身微笑问候，询问需求，引导至合适位置 2. 耐心倾听：专注了解咨询内容，及时回应，不随意打断 3. 精准解答：清晰提供信息（如科室位置、流程、政策等），不确定时说明会协助查询 4. 协助指引：复杂事项提供书面指引，或联系相关人员对接 5. 补充提醒：告知额外注意事项（如预约时间、所需材料） 6. 礼貌送别：确认无其他疑问后道别，表达服务意愿 #医院服务礼仪#医护服务礼仪#医务服务礼仪#医务人员服务礼仪#医院前台接待服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医护服务礼仪培训，医务礼仪培训 医院导诊护士引导礼仪模拟演练 #医护礼仪培训 #医务礼仪培训#医护服务礼仪培训#护士引导礼仪#导诊服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院护士服务礼仪培训 导诊护士引导礼仪演练 #医护礼仪培训#广州礼仪培训#医护礼仪 #护士服务礼仪培训#护士礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医护服务礼仪培训，医务礼仪培训 医院窗口药房服务5部曲模拟演练 广州礼仪培训、广州医护礼仪培训 深圳礼仪培训、深圳医护礼仪培训 佛山礼仪培训、佛山医护礼仪培训 珠海礼仪培训、珠海医护礼仪培训 中山礼仪培训、中山医护礼仪培训 东莞礼仪培训、东莞医护礼仪培训 惠州礼仪培训、惠州医护礼仪培训 江门礼仪培训、江门医护礼仪培训 医患沟通培训、医院优质服务培训 #医护礼仪#医务礼仪#医院窗口服务礼仪#医护服务礼仪 #医护服务礼仪培训@抖加🔥上热门🔥dou+🔥热点宝 @抖加上热门 @抖加小助理
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伍芮荭礼仪培训师-雲彼岸2月前
服务细节｜过道服务礼仪技巧 #足疗spa #足道按摩spa #细节服务 #礼仪培训
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单县月子中心丹姐1周前
医者仁心，不止在病房！🏥 单县中心医院的专业团队，这次把温暖和规范带到了月子中心！✨ 从站姿坐姿到微笑服务，从沟通技巧到人文关怀，我们正在用最高标准的礼仪，为每一位宝妈和宝宝提供更专业、更舒心的服务。🤱 持续赋能，只为给您“家”一般的温暖与“医”般的安心。#单县月子中心哪家好#单县中心医院月子中心#单县中心医院#@DOU+小助手 @普通市民🙋🏻‍♀️
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罗丽玲优质服务培训1周前
医护沟通时要清晰说明关键的步骤 医护沟通时要清晰说明留取标本的关键步骤以及原因，确认患者理解，保证操作准确#医护沟通 #医院管理 #沟通的重要性 #真人出境
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罗丽玲优质服务培训2周前
医护必备！“为病人多说一句话”8个一服务技巧。 医护朋友们看过来！临床服务里，患者最盼医护多些主动告知。入院时、操作前……“8个一”服务法，让关怀渗透每个环节。入院多讲一句，暖了患者心；操作前多提醒一句，消了TA的顾虑。跟着视频，把这些细节做到位，让服务更有温度，患者更安心～#医院管理 #医院服务礼仪 #礼仪 #医患沟通
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北医纵横管理中心5月前
医患沟通与服务礼仪培训 #热点 #医患沟通 #医患沟通技巧 #河南北医医院管理研究院 #医院管理培训机构
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罗丽玲优质服务培训1周前
护理老师必看！2个沟通关键：报名字+说准时间（1分钟学透）#专业护理#护理沟通技巧 #医患沟通技巧 #口播
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戴思静沟通礼仪培训3周前
医护礼仪培训，医生分享医院优质服务 医护服务礼仪培训，医务礼仪培训 小组讨论如何为患者提供优质服务 医生代表小组分享医院优质服务 广州礼仪培训、广州医护礼仪培训 深圳礼仪培训、深圳医护礼仪培训 佛山礼仪培训、佛山医护礼仪培训 珠海礼仪培训、珠海医护礼仪培训 中山礼仪培训、中山医护礼仪培训 东莞礼仪培训、东莞医护礼仪培训 惠州礼仪培训、惠州医护礼仪培训 江门礼仪培训、江门医护礼仪培训 医患沟通培训、医院优质服务培训 #医护礼仪#医务礼仪#医者仁心 #医护服务礼仪 #医护服务礼仪培训@抖加🔥上热门🔥dou+🔥热点宝 @抖加上热门 @抖加小助理
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伍芮荭礼仪培训师-雲彼岸7月前
服务技巧｜服务过程中沟通的重要性您掌握了吗？ #服务礼仪 #礼仪培训 #足浴spa养生 #人气按摩店推荐 #中式按摩
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院导诊服务礼仪，导诊护士接待七部曲 #医院服务礼仪#导诊护士礼仪 #导诊服务礼仪 #导诊接待七部曲 #医院导诊服务礼仪
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于红梅礼仪老师5月前
说话让人舒服的人，都注意了哪些方面？为什么我们都喜欢“如沐春风”的沟通，现代脑科学给出了答案#礼仪#医务服务礼仪 #沟通技巧 #好好说话 #培训现场
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伍芮荭礼仪培训师-雲彼岸4月前
服务技巧｜按摩期间服务技巧 #足疗按摩养生 #spa #礼仪培训 #服务技巧
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伍芮荭礼仪培训师-雲彼岸4月前
服务技巧｜提醒客人喝水技巧 #足疗按摩 #spa #服务技巧 #礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训3月前
医生初诊接待服务沟通 6步曲 #医患沟通#医患沟通培训#医护沟通培训 #医护服务礼仪培训#戴思静老师
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戴思静沟通礼仪培训3周前
医护服务礼仪培训，医务礼仪培训 小组讨论如何为患者提供优质服务 医生代表小组分享医院优质服务 广州礼仪培训、广州医护礼仪培训 深圳礼仪培训、深圳医护礼仪培训 佛山礼仪培训、佛山医护礼仪培训 珠海礼仪培训、珠海医护礼仪培训 中山礼仪培训、中山医护礼仪培训 东莞礼仪培训、东莞医护礼仪培训 惠州礼仪培训、惠州医护礼仪培训 江门礼仪培训、江门医护礼仪培训 医患沟通培训、医院优质服务培训 #医护礼仪#医务礼仪#医者仁心 #医护服务礼仪 #医护服务礼仪培训@抖加🔥上热门🔥dou+🔥热点宝 @抖加上热门 @抖加小助理
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志凌讲礼仪3月前
医务礼仪培训无效？缺这步!#人文关怀#医院服务#医务礼仪 #医患沟通 #培训
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薏米3年前
#最美护士 #护士礼仪《护理服务沟通情景演示》……第一次自己排练节目，效果还不错，继续努力！ 15天的排练，圆满展现！感谢小伙伴们的积极配合！祝你们节日快乐
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护理PPT代制作4天前
如何做一名有温度的护士#护理专业 #温暖的护士#人文关怀#护士懂护士 #护士夜班
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鹤职院护理学院6月前
俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质。#鹤壁职业技术学院 #护理学院 #护理礼仪
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夏津县中医院1月前
以礼护行，用爱暖心。守护每一份健康托付！#宣传正能量 #护理#礼仪#健康生活
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戴思静沟通礼仪培训3周前
医护礼仪培训节选 医护形象礼仪规范 #医护礼仪培训#医务礼仪 #医护服务礼仪 #医护礼仪#戴思静医护礼仪 广州礼仪培训、广州医护礼仪培训 深圳礼仪培训、深圳医护礼仪培训 佛山礼仪培训、佛山医护礼仪培训 珠海礼仪培训、珠海医护礼仪培训 中山礼仪培训、中山医护礼仪培训 东莞礼仪培训、东莞医护礼仪培训 惠州礼仪培训、惠州医护礼仪培训 江门礼仪培训、江门医护礼仪培训 医患沟通培训、医院优质服务培训 @抖加🔥上热门🔥dou+🔥热点宝 @抖加上热门 @抖加小助理
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郑医东区门小护1月前
护士职业礼仪再提升#郑州人民医院郑东院区#三甲医院#护士日常#专业话题#专业再提升
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市井文化圈1周前
作为医院，不仅要有高超的医学专业，还要有医德，医护人员和服务人员要有很强的服务意识，得体端庄规范的医务礼仪，能给患者高效省钱解决病痛的同时，给予热情服务，给予情绪价值，往往很多问题和病症在好的情绪下都🈶好结果。冰冷的仪器设备和冷漠的服务才会使人心寒。#医患关系 #人生感悟 #礼仪 #沟通
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花生医疗北京院区5天前
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