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最近线上超市特别火,网上全是在讲它的优点,业务员也说得天花乱坠。但是家人们,可别被这些花言巧语给骗了,今天我就来给大家好好扒一扒它的缺点。 很多人看到线上超市的营业额高、单量多,就心动得不行。但咱可不能光看表面,没有利润支撑,一切都是空谈。说得残酷点,如果你的订单全是快消品,那大概率是要亏钱的!快消品虽然销量大,可利润薄啊,就像卫生纸、泡面、饮料这些,进价和售价差不了多少,要是没有其他高利润商品搭配着卖,根本赚不到钱。 除了快消品利润低,线上超市还有不少其他问题。像售前咨询,很多线上超市连个在线客服都没有,打电话也经常没人接,有问题根本找不到人问。售后更是麻烦,商品有瑕疵想退换,商家和外卖小哥互相推诿,最后只能自己吃亏。 再就是流量成本和配送成本高得吓人。为了让店铺有曝光,得花大价钱做推广,竞价排名、搜索置顶、活动坑位,哪哪都要钱。配送方面,骑手费用占订单的10% - 15%,客单价要是低于28块,基本就是在给骑手和平台打工。而且现在平台还要给骑手上社保,这钱说不定又得从商家身上出,利润空间就更小了。 另外,线上超市的用户忠诚度特别低,80%的用户只认价格,谁便宜就买谁的,根本没有品牌粘性。今天在你家买,明天可能就因为别家便宜几块钱跑了。想要留住用户,就得不断打价格战,可这谁顶得住啊? 还有供应链管理,也是个大难题。货进多了卖不掉,过期就只能扔掉;进少了又天天缺货,用户和平台都不满意,选品、库存、补货,每一步都得小心翼翼。 所以啊,家人们在考虑做线上超市的时候,一定要三思而后行,别被那些表面的繁荣迷了眼,多想想这些潜在的问题。要是没做好充分准备,很容易就掉进坑里,血本无归! #线上超市 #创业避坑 #闪电仓 #超市 #开店
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