编辑在前面:尊重一切人的看法。真正的顾客看到视频后知道擦亮眼再购买就是发这个的目的了。 今天的事只能说B果园和e开头外卖平台都让人恶心 事情经过是这样的:我在某e外卖平台上有一张20元的无门槛现金券,今天下午在平台上买了一盒500g的妮娜皇后葡萄,平台显示价格48.9,打包费1元,我花了20元券+29.9现金。外卖收到后朋友们打开先吃,我晚一步过来,发现配送的并不是妮娜皇后,大小颜色口味都根路边大卡车上卖10块钱3斤的红提一样。我第一时间根平台客服联系,客服反馈说商家坚持发货就是妮娜皇后葡萄;期间朋友已经吃了半盒,我叫停保留证据。在通过客服无法沟通的情况下,我拿着剩下的半盒葡萄去店里讨个说法。才有了上面的视频。 说说我觉得不合理的地方。 1.平台的问题:20元券是无门槛现金券,顾名思义是等同于20元现金使用的;这盒葡萄在线下门店价格是37.9元,平台为什么显示价格48.9?我自己也是做生意的,商家根平台结算都是固定的价格固定的周期,但消费者买到的价格却千差万别这不是秘密了,但就因为我有张大额券就一次性提价超过26%,平台这么做也过于恶心了吧? 2.B果园品牌的问题:先不说这盒500g的葡萄到底是48.9还是37.9,视频里也能看出来它的品质。我其实还有一段店里其他顾客品尝后的视频,为了隐私考虑我没有发,这的的确确就是路边卖的普通红提,根妮娜皇后不是一个品种,这种品质的葡萄你卖37.9,品牌就是这么教育消费者的吗?品牌口口声声说要教育消费者,是要消费者明白在你们品牌消费就得花高价买差货,否则就是不成熟嘛? 3.B果园门店店员的问题:我进门后门店三个店员可谓是同仇敌忾,脸拉的老长,视频不能随便露别人脸,我也没办法展示给大家看,但是从语气也能听出一二了。不知旁观者看了是什么感受,作为当事人,我的感受就是,员工十分彻底的贯彻了B果园品牌的理念,把我当成了冥顽不灵不受品牌教化,花40多块钱买盒酸葡萄吃居然还不满意的不成熟顾客。 我去店里之前还给市场监督局打了电话投诉,因为我以为门店售假;待到门店看到货架以及货架上的葡萄后我明白了,这不是门店售假,也不是我们这一个地区的市场监督局管得了的;而是整个品牌以次充好,把市场把顾客当傻子。 只好希望互联网上看到这条信息的人,大家一起努力,早日让这些无良品牌和杀熟的平台结束生命吧。 #无良商家 #杀熟 #市场监管
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