市水务局:“一把手走流程”推动政务服务质效提升 为深化“放管服”改革措施落地,推进水务政务服务提质增效,8月28日,市水务局主要领导来到市政务服务中心水务局窗口,开展“一把手走流程”活动,全流程体验水土保持方案审批办理,亲身感受企业群众办事难易程度,检验政务服务窗口办事效率。 在“走流程”中,市水务局主要领导以窗口工作人员身份,通过线上办理“生产建设项目水土保持方案审批”,重点关注企业群众是否“懂流程”“知申报”,并以服务效率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办事“顺不顺”为标尺,体验感受线上预审、受理、审核等各环节是否顺畅,着力查找办事企业群众的难点、堵点问题。 登录数字政府政务服务能力平台,市水务局主要领导一边按事项办理流程依次打开网上申报预审、一窗受理、审查等界面,逐一点击流转,一边就本系统政务服务工作情况与局分管领导、首席代表、科室负责人探讨交流,详细了解市、县两级政务服务能力现状,部门事项是否全部进驻窗口、窗口授权是否到位、“一窗通办”是否实行、首问负责制、一次性告知制、“好差评”制度是否落实到位等;点开甘肃政务服务网酒泉站申报页面,查看水务系统服务事项线上办理渠道是否畅通、线上线下办事指南是否一致、网上办事申请材料、办理流程、承诺时限是否精准等,并结合具体工作考查了窗口工作人员的业务能力,看是否能做到“一口清”。他勉励窗口工作人员要牢固树立以高效能政务服务助推高质量发展的理念,坚持问题导向、目标导向、效果导向,围绕企业群众办事的难点、堵点、痛点,持续优化完善办事服务流程,不断增强业务本领,以过硬的业务能力推动水务政务服务水平的提升。 办事体验完成后,市水务局主要领导与市政务服务中心领导面对面进行了交流,听取了中心领导有关水务系统政务服务工作情况及下一步政务服务能力优化提升情况的介绍。针对本系统政务服务方面存在的差距不足,市水务局主要领导表示一定要聚焦问题促整改,补齐短板强弱项,推动办事流程更简化、政务服务更高效,营商环境更优化。一要扎实推进审批服务的规范化、标准化,进一步优化办事流程,提升办事精准度,让服务“加速度”,真正实现好办、快办、如意办。二要不断增强服务意识、服务质量,学会换位思考,结合实际细化完善内部审查流程,创新服务方式,切实提高企业满意度和办事便捷度。三要力求做到政务服务事项办理时间最少、服务最优、质量最好。#酒泉水务 #政务服务 @酒泉政务服务
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全市水利系统防汛工作调度会议召开 8月7日晚,市水务局组织召开全市水利系统防汛工作调度会议,传达学习习近平对防汛救灾工作作出的重要指示和李强总理批示、省市主要领导对近期防汛工作的批示。肃州区、金塔县、玉门市水务部门会商发言,市气象局党委书记、局长刘贤通报近期气候情况。市水务局党组书记、局长杨明主持会议,安排部署我市近期防汛工作。市政府副秘书长、市政府办公室党组成员马振晶出席并讲话。 马振晶强调,全市水利系统思想认识要拉满弦,树牢“宁可十防九空,不可失防万一”的底线思维、极限思维;严格落实防汛值班值守和领导在岗带班制度,确保第一时间响应、第一时间处置;把“汛期不过、检查不停、整改不止”落到实处;落实防汛应对“三要素”,坚持“工防、人防、预防”并重,保障防汛安全。 杨明强调,一是思想之弦要绷得更紧。坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理,真正把防汛工作当作当前的头等大事来抓;二是监测预警要抓得更早。全面掌握涉河涉沟风险管控和人员活动范围,紧盯山洪易发区,全面落实“叫应叫醒”,第一时间做到应转尽转、应转快转;三是风险管控要落得更细,严格落实“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”制度,针对问题隐患发现一处、整改一处;四是责任链条要拧得更牢。各县(市、区)要压实属地责任,行业部门要履行监管责任,企业要落实主体责任,形成齐抓共管的合力。 会议以视频形式开至县一级。市水务局分管领导、局机关科室负责同志、县(市、区)水务局主要负责同志,气象局分管领导,防汛抗旱负责同志及工作人员参加会议。#防汛工作 #酒泉水务 #水旱灾害防御 #酒泉
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