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XP交付专员代考NGP, 新车出门两公里撞车。 #小鹏g6 #新能源 #小鹏汽车 XP交付专员代考NGP,新车出门2公里撞车!!!! 2025年1月14日定购XP品牌新能源汽车,2025年1月21日提车过程中XP汽车交付工作人员未履行新车NGP(智能导航辅助驾驶)功能的告知义务及操作培训义务,导致在提车后行驶不足2公里即发生追尾事故(事故时间: 2025年1月21日,地点:深圳市坂雪岗大道(万科城丹枫居附近)。 事后,坂田XP4S店承认代考事实,认可交通责任与代考有关联,但逃避责任,拒绝承担相关赔偿,严重损害车主利益。 期间,与XP坂田4S店沟通过四次。XP每次都是不同的沟通代表,但唯一相同的就是话术一致“这是最终决定,差异太大,要理性-----------”。其实说到底,并不是差异太大,而是XP不想去承担一点点责任,只是一味的要求我们让步并妥协。从1月21日发生事情到如今,坂田XP除了说已经开除了那个代考的同事,除了提出与损失严重不匹配的“慰问”积分➕XP坂田团队几个人私下凑的2000元,然后就一直在拖,根本未提出实质性解决方案。后来我们妥协,我们从当初拿一万现金,到现在愿意拿出三万现金,但XP依然坚持原有立场。谈判的本质应该是双方共同寻求平衡点,而不是XP单方面强调的"理性"与"差异",这实质是责任转嫁行为。
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