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聊天总冷场?10个原理让你变成接话王者 三秒钟原理 开口说话前停顿三秒,在脑海中过一遍内容,确保表述得体正确。这能避免我们因冲动而说错话。 二八原理 无论是采访嘉宾还是日常聊天,都要多听少说。用百分之八十的时间倾听对方,百分之二十的时间表达自己的感受和观点,激发对方更多表达。 三明治法则 向别人提意见时,采用 “肯定 + 提出问题 + 鼓励” 的方式。先肯定对方,再指出问题,最后给予鼓励,让对方更容易接受。比如评价 PPT 或与孩子沟通时都适用。 沟通四部曲 按 “事实 + 感受 + 需求 + 请求” 的顺序沟通。陈述客观事实,不做过多主观判断。以室友不洗碗为例,清晰表达自己的想法和期望。 不用反问句 反问句挑衅意味浓,易让人不舒服,用陈述句表达更合适。如 “看到消息,麻烦回复我一下” 比 “你难道没看见我的消息吗” 更友好。 赞美要具体 用具体的描述代替笼统赞美。“我发现你穿衣服真的很有品味” 比 “你好漂亮” 更真诚。 结论先行 汇报工作先说结论,再讲原因,能缩短沟通路径,提高效率。 投其所好 根据对方的身份和需求聊天。看望退休领导聊过去,和中年父母聊子女教育,与合作人聊职业成就。 顺延不抬杠 非涉及自身利益,顺着对方的话往下说,避免不必要的争论。 沉默微笑 实在不知说什么时,沉默微笑也是一种得体的应对方式。 这些说话原理简单实用,建议大家收藏,每天有意识地运用一个,相信你会逐渐掌握并内化,让沟通变得更加顺畅。你觉得哪个原理最实用呢?快来评论区分享吧! #阳光创译语言翻译 #聊天 #翻译服务 #哲理
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