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北京白逸雪律师（西部锻炼中）8月前
换货后退货期怎么算？法院一锤定音：七日从新机收货日起算！ #合同纠纷 #北京律师 #律师咨询 #民事诉讼 #律师普法
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麦淘丨木子电商-网店转让4月前
淘宝换货规则6月26日起也是变了哦#淘宝干货 #电商 #电商创业
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鹿莎莎10月前
实体店退换货 实体店可以不给顾客退货，换货也要在协商的情况下进行，商家如果不同意，顾客也要理解，不要拿线上7天无理由作为依据，这是两个渠道，服务本身存在差异。#退换货 #销售技巧 #服装销售
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淘宝运营小哥3年前
淘宝换货后能再退货吗？换货后怎么退货？-推荐几个淘宝女装店#淘宝@淘宝
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无忧电商维权9月前
可以换货偏偏仅退款#仅退款#仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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刘曼讲实体6月前
5月1日后网购7天无理由退换货新规，有些商品不能退 #实体店 #实体店获客 #实体店引流 #实体店老板 #实体店经营
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梁晨律师4月前
网购店铺标明“不支持7天无理由退货”，就不能退了吗？ 看看法院怎么判。哪些商品不适用7天无理由？#7天无理由退货 #网络购物 #律师普法
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吉林省中星电商客服外包服务商6月前
视频号商店里退换货问题 视频号商店里退换货问题 #网店客服外包 #客服外包 #外包客服
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厚大普法1年前
网购退货不给退？七月的最后一天看看7天无理由退货的定义！#一人分饰多角 #内容过于真实 #网购日常 #一分钟干货教学 #dou来普法2024
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红薯-客服外包4月前
淘宝售后换货规定#淘宝#店铺#客服外包
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抓鱼，遛狗4月前
网上买充电宝，不能退货换货的！大家看好了再购买哈#充电宝 #旅游
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我是储彬6月前
网购退货变天啦，这6类产品不能无理由退货#网购 #网购退货 #七天无理由退换 #淘宝 #热门
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衡水睿昇商贸直播号5月前
#实体店售后 #巨量千川 #同城热门 #拖鞋 #洞洞鞋
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尹律最积极（石家庄）3月前
一经拆封概不退货具有法律效力吗？#一经拆封概不退货 #霸王条款 #格式条款 #石家庄律师咨询 #河北乾骥律师事务所
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ilaw888885月前
七天无理由退货，赠品需要一并退回吗？#商家 #消费者 #退货 #赠品 #合同 @ilaw space商事诉讼团队
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徐州李后界律师3月前
商家标明“不支持七天无理由退货”，真的不能退吗？ 各位网友，网购遇到心仪商品，但商家页面赫然写着‘不支持七天无理由退货’，你是不是就默默接受了？别急着放弃！今天这个案例告诉你：商家的‘不支持’声明，很可能无效！消费者照样能退！” 陕西城固法院刚判了一个案子。一位李女士网购了标着‘不支持七天无理由退货’的沙发，收货后发现颜色、尺寸与展示图严重不符，第二天就申请退货。商家理直气壮拒绝，理由就是页面上那几个字。结果呢？法院判决：商家必须退货退款！ 为什么法院这么判？作为律师，我给大家划重点，这也是你维权的关键依据： 1、法定的‘后悔权’是底线！ 《消费者权益保护法》第二十五条明确赋予了网购消费者‘七天无理由退货’的权利！这是法律给的‘后悔权’。 2、‘例外’有严格限制！ 法律确实规定了几类特殊商品（比如定制的、鲜活易腐的、拆封后影响二次销售的数字化商品等）可以不适用无理由退货。但请注意！普通家具沙发，绝对不在这个法定例外清单里！ 商家必须证明它‘根据性质不宜退货’（比如拆了包装就报废或价值大贬），这个案子中，商家根本拿不出证据。 2、单方标注≠合同内容！ 商家页面那个‘不支持’的声明，本质上就是商家单方面制定的‘格式条款’。《民法典》第四百九十六条说得清清楚楚：这种免除或者限制消费者主要权利的条款，商家必须用显著方式（比如加粗、标红、弹窗）提示消费者注意，并且需要消费者明确同意（比如单独勾选确认）！ 这案子商家啥也没做，就悄悄放一行小字，法院认定这个条款压根儿没进入合同，对消费者无效！ 4、货不对版，更要退！ 法院还指出，沙发实物颜色尺寸与宣传明显不符，导致李女士买沙发的目的落空，这本身就已经构成商家根本违约。 所以，各位消费者，看到‘不支持七天无理由退货’别慌！记住律师的话：普通商品（非法定例外），法定的七天无理由退货权是铁打的！ 商家想排除这个权利？必须：1. 商品性质本身确实不宜退；2. 显著提示你；3. 得到你的明确同意！ 缺一不可！ 遇到实物与描述严重不符，更要坚决维权！“下次再遇到类似情况，先别被‘不支持’吓退。保留好商品页面截图、沟通记录、实物照片等证据。协商不成？大胆向平台投诉，拿起法律武器！我是李律师，关注我，了解更多实用的法律知识，保护好自己的权益！#七天无理由退换 #消费者权益保护 #法律科普
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陈火木律师7月前
网购时，商家注明“已拆封概不退换货”有效吗？ #网购 #消费者权益 #退货 #无理由退货 #律师
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顺太电商(蓝海单类目)6月前
7天无理由退货，以后就可不好使了#电商人 #电商日常 #电商电商 #电商创业 @顺太电商(蓝海单类目)
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孙小白的电商生活2年前
客户收货后一直申请退货退款，同意退货后却一直不退货，真头疼#电商创业 #电商人 #生活碎片 #vlog #网店运营 #客服的日常 #聊电商
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深挖电商的老吴4月前
淘系商家不看一定会后悔#淘宝直播店 #淘宝运营 #电商运营
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青岛宫再雷律师3月前
七日无理由退货 不支持七日无理由退货就一定不能退货吗？#消费者权益 #七日无理由退货 #法律咨询 #青岛律师 #抖来普法2025
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皇柳柳8月前
客服，内裤可以退货吗？ #职场搞笑 #客服聊天 #网购 #电商人 #内容启发搜索
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小志在努力4月前
7天无理由退货，竟然是个坑！这谁能知道！#购物 #退货
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申驾法律仅退款处理11月前
仅退款上门取件都不行，百般无赖#仅退款怎么办 #仅退款如何起诉买家 #仅退款代起诉 #仅退款不退货违法吗 #仅退款不退货
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法叨叨⚖️3月前
商家自行标注“不支持七日无理由退货”具有法律效力吗？消费者能否退货成功？最高法发布案例来了！今天1分钟揭穿网购霸王条款！#网购 #七天无理由退换
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电商客服外包~小小3月前
订单超售后期了买家要退货，客服应该怎么正确的操作，才能避免损失#电商客服外包 #客服外包 #外包客服 #店铺托管客服
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10号铺子4月前
 取快递必看！开箱拒收有“潜规则”，90%的人不知道这些！开箱验视还能拒收退货吗？#我的菜鸟驿站日常 #菜鸟驿站 #开箱验货 #退货 #寄件 @菜鸟驿站 @🔥DOU+上热门🔥 @抖加🔥上热门🔥dou+🔥热点宝
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七昂国潮3月前
#每天跟我涨知识 #涨知识 #每天学习一点点
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慕恩（进群电商交流）8月前
因为电商售后我要坐火车去找买家，退货掉包被发现了说是换货。难道买个苹果16。退回去苹果4。就可以退款了吗？#电商人 #仅退款 #拼多多仅退款 #电商运营 #电商创业
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寧采臣3月前
那一条法律说退货需要扣30％手续费？ 我怎么不知道么呢？现在的商家都是谁给的勇气 我还想知道12345到底有用没用？#网购 #投诉 #退货 #维权 #12345市民热线
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家电维修杨彦朋4月前
同一故障维修三次仍然不能正常使用的，可以要求换货或退货，而有效的维修记录是关键#空调 #家电维修 #售后服务 #维权
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证券时报7月前
网购退货，“国补”资格不给退？#网购 #国补
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皇柳柳1年前
客服，衣服退货赠品可以不退回吗？ #抖音商城 #客服 #职场搞笑 #网购 #电商人
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瑾瑜电商6月前
5.1后7天无理由新规 有些东西不能退#电商新规 #电商 #7天无理由退货 #上热门 #电商运营
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茶陵律师付小宁（湖南犀城律师事务所）1周前
不是什么商品都可以七天无理由退货。#律师 #茶陵律师 #茶陵刑事律师 #茶陵离婚律师 #茶陵法院
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李子（BAOLI宝丽女鞋）2周前
为什么实体店不能七天无理由退换货？ #新密#女鞋#女装#七天无理由
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藏金宝陈皮商行1周前
开播以来第一次遭人换货了 #新会陈皮#陈皮质量#冬后陈皮#大青皮
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宁店长2周前
大爷想直接点，就直接说呀，和我兜圈子嘞#司美那非 #唠嗑
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服装工厂批发供应链1月前
为什么实体店不能退换货，服装人共鸣了#女装 #实体女装 #源头实力厂家 #服装创业 #实体店
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王明哲（云仓金牌商务）6天前
退货换货？别再自己一件件折腾了 做电商最烦的是什么？十个有九个会说：退货！ 客户要换货，你得找之前的订单，核对地址，重新打包，再叫快递……光想一下头都大了#电商商家#一件代发#快递#双十一#聊电商
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知心聊法6天前
概不退货？你说了不算！
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小柚选生活6天前
退货不能邮寄的东西，大家都要注意啦，整理分享 有什么物品退货不能邮寄呢？这整理好了，希望帮到你！ #生活小妙招 #生活小技巧 #退货 #涨知识 #快递 @DOU+上热门 @DOU+小助手 @DOU+好生意 @DOU+精训营
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佳姐 有个女装工厂1周前
为什么实体店不能七天无理由退换货 ？一条视频告诉你#知识分享 #女装 #实体店七天无理由 #即墨服装市场第七大道
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花生米2周前
不是什么都能换货退货的哈 #药店日常 #唠嗑 #万万没想到 #搞笑 #八卦
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盛亿女装牛仔批发1月前
为什么实体店，不能退换货？#源头实力厂家 #牛仔裤批发 #女装批发 #女装牛仔裤批发 #一件也是批发价
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伊川县周小姐女装店3周前
今天聊一下实体店为什么不能T货～#实体店女装 #感谢理解和包容 #努力卖衣服的小姐姐
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揭阳潘炯律师1年前
过了七天无理由退货时间能退吗？#法律 #退货 #七天无理由退换 #揭阳
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如杉1周前
周末vlog | 终究还是向斯沃琪妥协了⌚ 咱就说现在老百姓真是挺难的，商家即使承认质量问题，也依旧只能换货不能退货，而且已经换了三次了。12345明确表示对商家没有震慑力，只能通过司法途径解决。哎…… #斯沃琪#斯沃琪手表 #vlog日常 #vlog十亿流量扶持计划 #内容太过真实
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壹米电商维权4周前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商
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三门峡铭流名酒3周前
遇到顾客换货退货一定要当面看清楚！
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电商客服外包苏酥～直播1周前
已过售后期，买家申请退款，客服该如何正确解决？避免售后纠纷#客服外包#电商客服#退货退款#售后纠纷#抖店
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沪嘉精选4周前
因为“产品被拆封”“产品被激活”，就不能“7天无理由退货”？因为“产品被使用过”，退货时要扣除一定的款项？ #涨知识 #7天无理由退货 #退货退款 #正能量
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洗地机严选4周前
洗地机试用后不能退货？#洗地机 #洗地机怎么选 #洗地机推荐 #洗地机试用 #那些你不知道的事
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潮司飞鸽客服外包1周前
已过售后期，买家申请退款，电商客服该如何正确解决？ 避免售后纠纷#客服外包 #退货退款 #退货 #电商干货 #售后纠纷
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秋姐和老万（11月11日早9点草本隐形衣1月前
十几年的网购生涯里第一次遇到退货申请被商家严厉拒绝的，你们有遇到过网购退货被拒的情况吗？最后都是这么处理的？#每日分享 #万万没想到 #情感共鸣
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mona想暴富2周前
网购超过7天无理由的售后时间但是还想退应该怎么办？#网购 #实体店 #女装 #穿搭 #韩系穿搭
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崔常哲律师2月前
过了质检期还能退货吗 #律师咨询 #郑州律师 #公司法律师 #公司法律顾问 #郑州高新区
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深圳叶师傅电脑城3周前
开箱 iPhone 17 Pro，顺便说说退货这事 很多人网购苹果手机最担心的就是： 拆封或激活后还能不能退？ 这次我开箱的是 iPhone 17 Pro， 顺便跟大家讲讲苹果官网的退货规则👇 其实苹果官网很人性化—— 7天内，就算你拆封、激活，只要机器完好，都能无理由退货。 但要注意：第三方渠道、授权店铺，一旦开封基本不退！ 买手机前搞清楚渠道，能帮你少踩很多坑。 个人心得：1、官方渠道和第三方渠道价格一样，就优先考虑官方；2、要是第三方渠道有优惠，先去实体店实体感受下，确保不翻车的情况下购买。 ——你好我叫叶师傅 讲点数码干货，让大家买得明白、用得放心。 #iPhone17Pro #苹果手机 #叶师傅聊数码 #网购避坑 #数码干货 #消费提醒
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网红阿成2月前
东方甄选的生鲜类产品买了不想要，能不能申请退货？
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管3周前
事情起因是商家客服收到一条品退售后信息，查看以后发现买家上传的图片款式不是本店所卖的款。查看直播回放后确定售后信息不对，马上就给买家发了消息提醒她别退错货。结果已读不回！反手修改了一下售后信息，传了两张一样的照片！退货在途时就在平台催售后。客服再次给买家发消息解释了收到退货检查无误后处理退款！结果还是不回！当商家收到退货时录制了开箱视频，再次确定退回的货不对版后，又一次联系了买家！还是没回复。却在商家拒绝后缺主动给商家发消息，在所有证据面前还是那么理直气壮！信誓旦旦的要找平台介入，结果在双方各自举证下，平台仲裁结果为支持商家！商家以为这事到此也就结束了……万万没想到，这极品反手就申请了二次售后，还是仅退款……原因还是少件漏发……实在想不明白这是什么脑回路！正常售后没有问题，为什么非得把别人的货退到我们这边？如果不想要，在哪买的就去哪里退好了！做穿戴甲两年多了，通过穿戴甲也认识了好多网络上的朋友！大家相处的一直很愉快！真的是没想到还会有这样的人！一共不到二十块钱的东西，至于你这么费尽心思吗？#穿戴甲
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同江颖姐6月前
网购慎重，五一之间这些商品不支持退货了
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无忧电商维权1周前
商家忍不了#仅退款#仅退款不退货#仅退款怎么起诉买家
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