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六项冠军加冕!上汽大众以“油电同进”战略筑牢燃油车满意度标杆 在2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,上汽大众一举摘得产品与服务两大板块共六项桂冠,用硬核实力印证了其在燃油车领域的深厚积淀,更成为“油电同进”战略落地见效的生动注脚。 产品维度的四项细分市场冠军,是上汽大众持续深耕技术与品质的直接成果。大众品牌凌渡L、帕萨特、途观L与上汽奥迪A7L分别领跑对应细分市场,覆盖从主流到豪华的全场景需求。其中,累计销量突破380万辆的帕萨特家族,凭借德系工艺传承巩固B级车优势;途观L以高性价比与可靠品质打动家庭用户;全新凌渡L上市即带动订单量激增近3倍,精准契合个性化消费需求;上汽奥迪A7L则以“质量、操控、销量”三重实力拿下豪华市场认可。这些成绩背后,是EA211 1.5T EVO II等“中国心”十佳发动机的技术赋能,更是对“性能好、质量可靠性高”等核心用户需求的精准响应——要知道,“质量可靠性高”在2025年购车决策因素中已跃升至第二位。 服务维度的双冠加冕,彰显了上汽大众对用户全生命周期体验的重视。在行业销售服务、售后服务满意度普遍下滑的背景下,大众品牌逆势摘得合资品牌销售服务与售后服务双冠军,这与品牌主动升级用户权益的举措密不可分。从途岳家族率先推行“整车终身质保”实现“服务平权”,到“双节”期间推出的终身质保、置换补贴等多重礼遇,上汽大众用实际行动回应了用户对服务类权益的强烈期待,更以透明化服务打破行业收费痛点。 #上汽大众 #油电同进 #用户满意度
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六项冠军加冕!上汽大众以“油电同进”战略筑牢燃油车满意度标杆 在2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,上汽大众一举摘得产品与服务两大板块共六项桂冠,用硬核实力印证了其在燃油车领域的深厚积淀,更成为“油电同进”战略落地见效的生动注脚。 产品维度的四项细分市场冠军,是上汽大众持续深耕技术与品质的直接成果。大众品牌凌渡L、帕萨特、途观L与上汽奥迪A7L分别领跑对应细分市场,覆盖从主流到豪华的全场景需求。其中,累计销量突破380万辆的帕萨特家族,凭借德系工艺传承巩固B级车优势;途观L以高性价比与可靠品质打动家庭用户;全新凌渡L上市即带动订单量激增近3倍,精准契合个性化消费需求;上汽奥迪A7L则以“质量、操控、销量”三重实力拿下豪华市场认可。这些成绩背后,是EA211 1.5T EVO II等“中国心”十佳发动机的技术赋能,更是对“性能好、质量可靠性高”等核心用户需求的精准响应——要知道,“质量可靠性高”在2025年购车决策因素中已跃升至第二位。 服务维度的双冠加冕,彰显了上汽大众对用户全生命周期体验的重视。在行业销售服务、售后服务满意度普遍下滑的背景下,大众品牌逆势摘得合资品牌销售服务与售后服务双冠军,这与品牌主动升级用户权益的举措密不可分。从途岳家族率先推行“整车终身质保”实现“服务平权”,到“双节”期间推出的终身质保、置换补贴等多重礼遇,上汽大众用实际行动回应了用户对服务类权益的强烈期待,更以透明化服务打破行业收费痛点。 #上汽大众 #油电同进 #用户满意度
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