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无忧客服3月前
顾客退货退款后还能回来给差评吗？评价的时效是多久？#抖音小店#电商干货#客服外包
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敏了个敏（电商外包客服版）2月前
#抖店 遇到商品发出客户就申请仅退款怎么处理？ 补发漏发话术#电商话术 #拼多多 #外包客服 #电商新手
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无忧客服3月前
#抖店 如何正确补发操作#抖店运营 #客服外包 #抖音小店
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客官请放心2月前
抖音小店怎么给买家补发商品 #客服外包 #抖店干货 #抖店客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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大花电商客服外包（分享版）3月前
#抖店 抖店如何正确补发商品，千万不要直接向买家要地址，面对少发漏发专业客服这样说✅#电商 #客服外包 #电商干货 #抖店干货
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重生归来之被淘宝拒绝退货退款3月前
完整经过来了#淘宝 #货不对板 #退货退款 #88vip #维权
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赵海珍-💦聚水潭SaaS ERP（角蝰6月前
聚水潭分销 售后换货和补发单的操作流程 订单管理界面找到原订单，选择换货或补发类型，添加要换或补发的商品，确认信息后创建并推给供应商#电商 #聚水潭 #分销 #电商售后
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标哥电商（多多玩法）2月前
拼多多退回件这么操作就能成功申诉成功订单#标哥电商 #标哥电商运营 #拼多多 #拼多多运营
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星绘潮玩（新疆包邮）1周前
#售后 不怕真的有问题的售后，就怕你配合都不愿意配合。发错了我们该补发补发，该换换。破损了能退我们就直接退款了。或者说不能玩了我们也是退货退款运费我们承担的。不逃避责任，但是谢绝一些真的不讲理的顾客。我们要解决问题，最怕动不动上升高度的顾客。哪个商品如果真的坏了，我们从来都是利索的退款的。而且我现在都是打样很多商品质量不好，我直接就退回厂家了。
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红薯-客服外包4月前
买家退货物流异常#电商#退货
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电商售后处理7月前
#仅退款#仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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小暖电商日记3月前
不管商家是否取消运费险，只要客人申请描述不符，照样扣商家费用#电商运营技巧 #电商直播 #手工活来了 #做手工我是认真的
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李不二5月前
temu商品退回库存流程，有商品不想做了一键取回库存，刚备货过去时间很短的需要等一段时间才能申请。滞销或者因为某些原因不适合继续销售的可以直接申请取回#temu #temu运营 #跨境电商
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矩正电商维权1月前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商
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东瓜略8月前
看不出你退起货来心狠手又辣嘛 你在网上退过货吗？你知道去年全国人民退货退了多少钱吗？#电商 #网购 #退货
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矩正电商维权4月前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商
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@琳琅1周前
教训哦，京东收货一定要拍开箱视频，不然东西少发了商家咬定让提供拆箱视频，买家只有吃哑巴亏的份。不过话说回来，谁买东西不是拆了才知道有问题，一年各网购平台消费的东西不知多少，第一次碰到这种恶意商家。花钱买教训吧
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范强强er1周前
#在拍一种很新的vlog 这种的是不是自己承担了！？大哥们教学一下！#电商创业 #客服聊天 #电商
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袋你飞小课堂2周前
亚马逊免费售后工具"商品支持"完成升级，新增零配件补发功能
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何锐5天前
网购商品退货退款时，若商家拒绝退款申请，该如何处理？
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暴躁大山3天前
退货退款货被调包了怎么办？看完教你如何盘老板！#揭秘 #讨论 #电商
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壹米电商维权3周前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商
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嘎嘎好心态4天前
真是客服不能骂人，要是客服可以骂人都不放过
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闲鱼淘机大王6天前
这期教大家在闲鱼买到假货后如何申请退款，以及如何打小法庭进行维权#闲鱼淘机#淘机 #避雷 #苹果手机#淘机技巧
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澳创客服外包1月前
买家上来就问有没有运费险？ 专业客服如何回复才能够解决客户疑虑，提升店铺转化率，不是所有问运费险的买家事都多#抖店 #客服外包 #外包客服 #运费险
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小安 @ 红树林 @ 亚马逊跨境2周前
#亚马逊fba #亚马逊退款 #亚马逊退货 #亚马逊退货处理 #亚马逊政策 亚马逊重要政策更新
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热点小报告2周前
10月23日社会热点信息#热点知多少#热点新闻事件分享 #热点新闻
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管3周前
事情起因是商家客服收到一条品退售后信息，查看以后发现买家上传的图片款式不是本店所卖的款。查看直播回放后确定售后信息不对，马上就给买家发了消息提醒她别退错货。结果已读不回！反手修改了一下售后信息，传了两张一样的照片！退货在途时就在平台催售后。客服再次给买家发消息解释了收到退货检查无误后处理退款！结果还是不回！当商家收到退货时录制了开箱视频，再次确定退回的货不对版后，又一次联系了买家！还是没回复。却在商家拒绝后缺主动给商家发消息，在所有证据面前还是那么理直气壮！信誓旦旦的要找平台介入，结果在双方各自举证下，平台仲裁结果为支持商家！商家以为这事到此也就结束了……万万没想到，这极品反手就申请了二次售后，还是仅退款……原因还是少件漏发……实在想不明白这是什么脑回路！正常售后没有问题，为什么非得把别人的货退到我们这边？如果不想要，在哪买的就去哪里退好了！做穿戴甲两年多了，通过穿戴甲也认识了好多网络上的朋友！大家相处的一直很愉快！真的是没想到还会有这样的人！一共不到二十块钱的东西，至于你这么费尽心思吗？#穿戴甲
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无忧电商维权1年前
补发了还是仅退款，看商家怎么解决#仅退款不退货 #仅退款 #退货调包
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速递无货源中转仓2周前
买家换货无货源补货别再手忙脚乱#无货源#店群#中转仓#电商干货
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同同1周前
拼多多明天面对的顾客！#电商日常
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跟李杰学电商3月前
淘宝卖家漏发/少发/错发，被投诉后怎么赔偿？ 今天我讲讲商品漏发/少发/错发，被投诉后怎么处罚。#淘宝漏发 #淘宝运营 #淘宝运营推广 #电商运营 #淘宝开店
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Could-it-be3周前
电商系统订单相关业务
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道哥电商维权5月前
#仅退款#仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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大象新闻3周前
10月13日，大疆多款产品降价，胖东来主动联系顾客退差价：情况特殊，降价前一个月内购买的商品，消费者均可申请退补差价（大象新闻原创报道）#大象主播说 @主持人任炜
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三无良品2周前
善于观察的客服#网购 #退货 #聊天记录 #搞笑 #反转
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呼吁呼吁3月前
请不要直接申请仅退款，先沟通，说不定有别的方法解决呢，退货也好，补偿也好，或者补发也好，什么方式都好，先跟商家沟通一下吧。#每天进步一点 #上热搜 #自我成长 #原创视频 #心理健康
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瞌睡大大王1周前
看完评论区玉玉治好了 #搞笑 #客服 #网购 #没招了
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小水滴5天前
#上热门 电商售后
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卞和电商法务-仅退款维权1年前
不换货不要补发就要仅退款，这种恶意白嫖必须起诉治他 #仅退款 #仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家 #电商人 #法律咨询
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DawranAdwukat31月前
穿过的衣服能不能还#法律咨询 #正能量 #达律师 #上热门
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666速达云仓大王3周前
近日亚马逊针对卖家因退货问题导致利润受损的痛点，对原有PLS（Product Support）工具进行了全面升级，推出全新“商品支持”服务，并已在美国、加拿大及欧洲多站点同步开放。升级后的工具整合了售后视频指导、实时在线支持等五大功能模块，其核心创新在于新增的零配件补发服务，当消费者在退货期内发现商品配件缺失或损坏时，可直接通过平台申请免费补发，而无需退回整件商品。这一举措不仅大幅降低了卖家的退货率及物流成本，更通过精准解决局部问题提升了客户满意度。数据显示，该功能可减少约30%的非必要整件退货，尤其对高客单价商品（如家电、3C产品）的卖家利润保护效果显著。还想了解更多精彩内容，记得一键三连。#ozon#ozon运营#ozon物流#guoo#跨境电商
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长山支局快递6天前
快递员真心话：这样退货，又快又省心！ #退货攻略 #快递 #生活小技巧”#邮政
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美国DDP专线-David3周前
注意了！亚马逊卖家必看！10月15日FBA索赔新政刚刚落地。第一变化：索赔时效全面缩短。商品丢失或损坏要在发现问题后60天内提交申请——比原来整整压缩了30天。退货导致的损失必须退款后45天内索赔，最晚不超过105天。运输丢失要在发货后15到75天提交，运输损坏必须到货60天内递交，重点来了——必须附开箱视频证据！第二重磅调整：赔偿金额按制造成本计算，不含运费关税。这意味着必须提前备好采购发票或生产凭证，否则亚马逊会自行估价。数据差一点，赔偿可能差几倍。您要是有货物出口美国欢迎联系我#整柜出口美国 #深圳亚马逊跨境电商 #整柜DDP出口美国#深圳货代#美国超大件到门
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王小律战记3天前
11月5日 (7) 律师怎么网购侵权维权呢，把亲身经历告诉大家，希望可以帮助更多人呀！
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老板的财务急救箱3周前
1 分钟教你搞定售后纠纷，不赔钱还留客！ 先看退款：质量问题 24 小时内联系，让客户发凭证，主动全额退 + 包运费，不满意再送 5-10 元券；七天无理由先查商品完好，运费让客户自理，提前标详情页；发错货先道歉，推荐补发（复购率高 45%）或全额退。遇恶意退款，存好发货凭证、聊天记录，拒绝后找平台介入，拉黑名单。 再看投诉：平台内每天查两次后台，12 小时内联系客户，48 小时内补全证据；被投诉 12315，3-5 天内交材料，配合核查别硬刚。 #电商运营 #电商创业 #电商日常 #财税干货 #财税咨询
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牛牛信息差2周前
看我今天刷到了啥？ #热点
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一米阳光1周前
#创作灵感 电商售后
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武魂养身3天前
#网购维权#记录生活
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