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#7000法务 #浦发银行 #维权 事情是这样的,5年前我办了一张浦发银行信用卡,莫名其妙背了十几万的分期! 前几天我收到了个短信,很长的短信,其中有一句扣我20元业务费,起初我以为是银行推送垃圾短信,紧接着又来一条 又扣我20 我赶紧给客服打电话问你下情况,对方说那是我办理的业务。当时我以为是一不留神点到的吧,没在意就说给我退订了,对方说好的。我就顺嘴问了一下这个业务我办了多久了?都是啥业务?对方说,一个人玩转全球,这个是玩转分期!一共办理了5年了!!! 我一听吓我一跳,就问他谁给我办理的,这俩业务对我一点用都没有啊,第一我不出国旅游,第二我从来不分期!我办这业务干啥! 他说我办理信用卡的时候办理的这个业务,我更懵了,信用卡都是免费的,而且我办所有信用卡时候,都会问有没有费用,有没有年费之类的问题,对方说没有费用,不用就一分钱费用不会产生我才办理的! 我就问: “这俩业务我也没用过,把钱都给我退了吧” “不好意思先生这个钱是退不了的” 然后我跟他说了一些原因和过程,他说申请一下,我就等着了 过了三天给我发过来了,退费可以,玩转全球退我一千四左右,但是玩转分期退不了,因为我享受过这个业务! “我啥时候享受这个业务了,我从来不办理分期” “有的任先生” “难道是我一不小心点了一次分期还款?”当时本来觉得,不退不退吧,反正退了一千多了,结果他说 “不止一次任先生,有好几次呢” “不可能!我从来不办理分期!而且每个银行打电话说分期,我都直接挂了的” “有的任先生,确实有几次呢” “几次!我在你们这一共办了几次分期?把费用减了剩下的退给我吧”。他支支吾吾就是不说几次,我一直问 他说 “您一在我行办理了24次” 我整个人都懵了!! “多少?24次!” “是的任先生,所以没办法给您退,因为您这24次产生的优惠超过了您的业务费,您还得给我们钱呢” “优惠?什么优惠?” “利息打折优惠” “那一万块钱打完折在你们这一个月多少利息?” “应该会58左右” “那算啥优惠?正常特莫也才60,就算套信用卡也才60” “正常70多呢,大概78” 特莫的我整个人又懵了!!这特莫全靠嘴说嘞! 我那时候刚办信用卡,我办那业务干啥
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