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晴朗2年前
买家收到货 以产品破损为由 申请仅退款 和换货 如何申诉 #仅退款 #换货 #售后
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小许电商《晚九点直播》3月前
拼多多售后大改版，365天内都可以退款#电商 #创作者扶持计划 #知识分享 #每天跟我涨知识
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Lin.☆3月前
还要再售后一遍 我真的累了#售后#时代少年团三专
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麦淘丨木子电商-网店转让4月前
淘宝换货规则6月26日起也是变了哦#淘宝干货 #电商 #电商创业
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晴朗2年前
买家不懂产品 不会使用 又是第一次购买 对产品不认可 以产品做工瑕疵问题申请退货退款 处理流程#淘宝运营 #淘宝售后 #退货退款
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红薯-客服外包4月前
淘宝售后换货规定#淘宝#店铺#客服外包
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赵海珍-💦聚水潭SaaS ERP（角蝰6月前
聚水潭分销 售后换货和补发单的操作流程 订单管理界面找到原订单，选择换货或补发类型，添加要换或补发的商品，确认信息后创建并推给供应商#电商 #聚水潭 #分销 #电商售后
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界面新闻8月前
#直营店网购耐克买到退货 ，内附纸条“有瑕疵换货”，网店客服：发货无异常；官方客服称将反馈给直营店处理#直营店 #网购 #耐克 #退货
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电商客服外包~小小6月前
客服遇到顾客要售后，专业的客服应对方式及专业话术#电商客服外包 #客服外包#电商#店铺托管
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潮汕小姐姐商贸行5月前
泡泡玛特门店买的拉布布瑕疵品，换回来还是瑕疵，现在不给售后了 也不给退换😂也就是花了159买了只娃娃，有瑕疵，不能给你售后，也不能退，消费者就要自认倒霉收了这只瑕疵品😂气死我了，第一家中国的IP这么明目张胆的霸气说他们家的产品就是这样滴，要么没货要么就是官方自认的产品就是有问题有瑕疵的👍你买到了就自认倒霉，还说他们出厂有质检，这个就是你们的质检吗？这么多处瑕疵没看到的吗😂？ 我不要求退款只需要换一只没有瑕疵的拉布布给我也不行😂 #消费者权益 #泡泡玛特官方旗舰店 #泡泡玛特品控 #无良商家 #拉布布糖胶 @泡泡玛特POPMART @泡泡玛特官方旗舰店
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软装设计案例-爱艺美5月前
买回家的家具发现尺寸不合适、存在瑕疵，或是突然改变了装修风格想更换？别担心！我们为您准备了一套清晰易懂的售后换货流程，全程贴心服务，让您轻松解决难题。​ 一、确认换货条件​ 在启动换货流程前，请先确认商品是否符合换货标准：​ 时间限制：自签收商品之日起 三 天内，超出规定时间将无法办理换货。​ 商品状态：商品需保持全新未使用状态，原包装、配件、赠品、吊牌等齐全，无损坏、污渍、人为拆卸痕迹。​ 问题类型：非因客户使用、保管不当导致的质量问题，或因商家原因发错货、商品与页面描述不符等情况。​ 二、提交换货申请​ 当确认商品符合换货条件后，您可以通过以下方式提交申请：​ 客服联系：拨打官方客服电话 [电话号码]，向客服人员说明订单信息、换货原因及需求，客服会协助您进行申请登记。​ 三、等待审核​ 提交申请后，我们的售后团队会在 一个工作日内完成审核。审核通过后，您将收到短信或站内信通知；若审核不通过，客服也会及时与您沟通说明原因。​ 四、寄回商品​ 审核通过后，请按照以下步骤寄回商品：​ 包装商品：使用原包装或其他合适的包装材料，确保商品在运输过程中不受损坏，尽量附上订单相关凭证。​ 获取地址：在申请页面或通过客服获取商品寄回地址，同时保存好快递单号。​ 寄回商品：选择可靠的物流方式寄回商品，并在申请页面填写快递单号及物流信息。​ 五、接收新商品​ 我们在收到您寄回的商品并确认无误后，会在 十个工作日内安排发出更换的新商品。新商品将按照您在申请时填写的收货地址进行配送，您可以通过订单页面实时追踪物流信息，安心等待新品到家！​ 如有任何疑问或特殊情况，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务，全力保障您的购物体验！​##武汉爱艺美软装设计 ##软装装饰 ##全屋设计 ##武汉软装设计 ##软装设计搭配
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电商客服外包~小小3月前
订单超售后期了买家要退货，客服应该怎么正确的操作，才能避免损失#电商客服外包 #客服外包 #外包客服 #店铺托管客服
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一堆林女士3月前
过度售后的店铺 有点点毛骨悚然的方案… 对于完全能用的瑕疵商品 退点银子有个态度就成 真要是0元购 良心会不安的…… 不过因为售后方案太让人印象深刻 小林已经在这家店 买了6年日用品了～蜜汁信任～～ #网购 #售后 #仅退款 #日常 #生活
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中原网1年前
5月13日，女子称在“天梭京东自营旗舰店”购买了一款手表，申请“七天无理由退换”后遭拒，“检测了之后说你那个手表有刮痕，不能进行退款”。面对该情况，怀疑商品在收货前就存在问题的她，又在该店铺买了其它款式的同品牌手表来“测试”。女子介绍，收到商品后没有拆封快递并申请了退款，可经过检测后依旧被告知手表有问题，“请问这个问题是谁造成的？是不是这个快递到我手里之前就有问题？”对此，你怎么看？
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娃娃卡11月前
京东欺负消费者 京东欺负消费者，我收到了有瑕疵的商品后，不给退货，退回去后，说没有问题，要原路返回，我拒绝接受，京东就放在仓库，现在是钱不给退，商品也不处理，售后客服推给专员，专员推给售后，太欺负人了，售后根本没有完成，他们后台自己标注完成了，现在连客服也不理我了，京东售后就是这么处理嘛#京东 #京东售后 #京东客服 #刘强东
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akasocc5月前
世界之外超绝售后对光视频就是给刮痕拍出来来回照出来给你看就是不更换新的给你 然后只重复一句还是不满意退货退款 !!!! 品控真的越来越差 售后态度现在也一言难尽 别光想着联名混池了提高提高自家的品控吧 #世界之外 #世界之外真好玩
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开拓者客服外包-闪闪1月前
抖店遇到商品破损，买家要售后，客服这样回#售后#客服外包 #网店客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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文婆评鞋2月前
才知道还能面对面换货❗ 兄弟们！前两天不是收到鞋子后发现吊坠是坏的嘛，然后找了客服反馈了问题，得物客服还是相当给力的，我也是今天才知道原来还能面对面换货！点赞👍 #得物 #aj14兵马俑
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💭 秋2周前
《苍穹山记》磨铁你家售后真烂 磨铁，这就是你的售后态度？这么明显的折痕跟我说是纸制品轻微瑕疵，这话你听听你自己信吗，要是你家态度好点我都能算了，但你这服务态度真的气死人，说什么去实体店慢慢挑，阴阳谁呢，之前买的所有书店都能正常售后，就你家高贵，哇哦哇哦哇哦不愧是出版商呢，哇哦哇哦哇哦哇哦#苍穹山记 #人渣反派自救系统 #磨铁 #开眼了
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客服外包锦鲤🌼🌼1月前
抖店商家遇到商品破损，买家要求售后#电商客服外包 #客服外包靠谱吗 #客服外包收费标准
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吾系罗记5月前
商家发错货，又或者产品有质量问题，怎么换货？罗记今日话你知!#生活分享 #网购售后
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贵州经济频道4周前
女子称在网上购物商品瑕疵正常换货，品牌：可能打错字了 已内部 通报#购物 #商品 #换货 #网购
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王延山律师1月前
网购商品签收后发现质量问题，商家拒绝退换？维权流程看这里#法律咨询 #涨知识 #律师咨询 #沈阳律师
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喔的髪1周前
劣质品，换货换不了，诱导我确认收货！收货了，还是换不了，库存劣质品，真nb#我在抖音买买买
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邓律师4月前
购买的商品有质量问题，商家要求先退货再退款，合理吗？ #消费者权益 #抖来普法2025 #法律咨询 #河南郑州律师
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由物喜1月前
日复一日 寄出我们是委托人，寄回你们是委托人，所以售后申请的时候会有说请按原包装退回，以防产生不必要的误会，我得说出来，也可能我的说明不对，大家是否也有同样的问题#退货
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XUPING旭平首饰1周前
解答姐妹们疑问环节！退货产品怎么处理🤔 回复 @啃恰呐！叮叮叮！的评论 #旭平首饰 #售后 #退货 #旭平首饰盒
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淘金云客服外包小洁3月前
专业客服如何应对用户售后处理技巧#外包客服#客服外包#售后服务#客服#网店客服外包
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森淼卡通好物2周前
瑕疵品直播间的日常…无脑顾客 瑕疵品看好再买哦，顾客您说的两个字很对“盲目” 千万别盲目，更不要“无脑” 消费者有权退货退款，有权自由发言评价，那是你呢权利。但是拿着这权利乱用，这是法治社会，不是村头更不是您家大炕……
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开拓者客服外包-闪闪3周前
电商客服常见售后问题解答 #售前售后 #客服外包#电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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经视直播4周前
女子网购换货收到“挑剔顾客二次换货”快递单，觉得被羞辱！
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海参刘6天前
我们会第一时间处理售后问题#海参 #海参工厂 #售后 #烟台诗慧坊
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法汀妮商家体验店6天前
抖音上买了不合适的产品后，怎样退换货详细教程，我会把我知道的一些小知识，分享给大家。不会的可以看看哈。#教你一招 #干货 #干货分享#抖音退换货
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黄远6661周前
我从来不知道，手机用了三个月用坏了，还能退换货？
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霹雳贝贝2周前
一个娃的两次售后，到手三个瑕疵品的故事。@泡泡玛特POPMART 请你们在不断涨价的同时，把品控加强一点儿吧。#泡泡玛特 #泡泡玛特售后 #迪士尼dimoo #颜人中同款
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