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【第1热评 | #要人民咖啡馆更名并非矫情#:商业创意,也要有公共边界】#人民不能成为营销擦边的标签# 近期,全国多地的“人民咖啡馆”走红,成为社交平台的新晋打卡地。11月8日,人民咖啡馆发文道歉并更名:对于大家的批评和建议,我们诚恳倾听、认真接受、积极整改,并借此机会向大家表示深深的感谢。中国大陆地区迅速调整为“要潮人民咖啡馆”,中国香港、中国澳门地区及海外地区仍然为“人民咖啡馆”。 “人民咖啡馆”走红,又因名字“翻车”,这场风波并不只是一个品牌公关的故事。它折射出商业创新与公共语义之间的微妙张力——在流量时代,品牌可以“出圈”,但不能“越界”。 “人民”二字,在我国语境中有着特殊的政治与情感内涵。它代表的不仅是一个群体称谓,更是一种国家叙事与公共符号。从“人民大会堂”到“人民日报”,“人民”意味着庄重、权威与共同体意志。将这样带有强烈公共属性的词汇用于商业命名并不合适。 在商业传播中,符号的力量巨大,但也需敬畏。用“人民”制造营销点,看似聪明,实则危险。它模糊了庄重与娱乐的边界,让品牌陷入了“蹭红线”的争议。公众的不适感,并非矫情,而是源于一种集体语感:有些词汇属于公共空间,而非营销工具。 值得肯定的是,“人民咖啡馆”团队的回应及时、态度诚恳,迅速完成整改,也展现了商业机构对社会舆论的尊重与责任感。但这次事件也提醒所有品牌:在追求创意与热度的同时,更要有文化敏感度和语义判断力。 “人民”可以是情怀,但不应成为标签;创意可以放飞,但不能忘记脚下的公共土地。真正的好品牌,不是靠“擦边”引发关注,而是用真诚、品质与价值赢得信任。#人民咖啡馆更名#
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