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你是否曾在职场或生活中感到委屈、误解,却不知如何化解? 其实,冲突背后往往藏着建立更深联结的机会!今天分享一个超实用的AACCRR感觉被爱指南,帮你用6步将矛盾转化为温暖 什么是AACCRR? 这是心理学家珍妮·西格尔博士提出的科学方法,通过评估、沟通、重塑三大阶段,唤醒感知爱与解决冲突的能力。 AA(双评估):先觉察自己(是否愤怒/逃避/僵住?),再理解对方(他的状态和需求?)CC(双联结):通过真诚沟通(说话、倾听)和行动联结(拥抱、陪伴)建立信任 RR(双重塑):重塑对事件的认知,用新的方式回应他人,强化情感纽带 真实故事:从职场冲突到相互尊重 吉莉安休假打网球时,突然被叫回公司找文件。她穿着网球裙蹲着翻找时,女上司当众批评她“穿着不职业”,吉莉安委屈又愤怒。 但她没有直接爆发或逃避,而是用了AACCRR: 1、AA自我评估:冷静后意识到“我的委屈源于被误解”,同时评估上司“她可能因压力失控”; 2、CC主动沟通:找上司坦诚表达:“那天我本是帮忙,却当众被指责,我感到羞辱”; 3、RR重塑反应:上司道歉:“我压力太大没控制情绪,谢谢你告诉我真相”。 结果:两人反而因此建立更深信任,上司后来格外关照她! 为什么AACCRR有效? 打破误解循环:冲突中人们常陷入“攻击-防御”模式,而AACCRR用理性+共情打破僵局 ; 激活“爱的激素”:真诚沟通能激发催产素(抵消压力激素皮质醇),让双方更放松、信任; 化危机为转机:就像吉莉安的经历,冲突反而成为关系升级的契机! 日常应用Tips:让爱流入每个角落 1、家庭中:孩子发脾气时,先问自己“他是不是累了?”,再问孩子“需要妈妈抱抱吗?” 2、朋友间:若朋友冷淡,别猜疑,直接说“最近你很少联系,我有点担心你”; 3、职场里:被同事质疑时,说“我想听听你的想法,也许我们能找到更好的方案”。 记住: 爱不是等待被理解,而是主动去理解。 当你愿迈出第一步——评估自我、拥抱沟通、重塑反应——你会发现: 世界不是充满冲突,而是充满等待联结的真心 #感觉被爱指南 #沟通技巧 #职场情商 #正能量沟通 #化解冲突
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