“双11”的气氛悄悄变了 #双十一 #人民日报评论 走到第十七年,你有没有感觉,“双11”的气氛悄悄变了? 商家有点“怕”了。以前这时候,大家拼GMV(商品交易总额)、冲销量,赔本也得赚个吆喝。可现在呢?商家觉得:再这么“赔”下去,可能连吆喝都不想了。 那消费者呢?也变了。“先涨价后降价”,满减算到头秃,规则越复杂,信任越稀薄。现在的年轻人,买东西不只图便宜,更看中“这玩意儿我到底用不用得上”“它能不能代表我”“我和这个牌子有没有情感共鸣”。价格,只是其中一个参考项。 再往深了说,是整个投资逻辑、发展逻辑在转型。平台以前为什么疯狂追流量、冲GMV?因为资本市场就认这个数字。可现在,投资逻辑也在变。有人说,我们正在进入一个投资的“质效时代”。好的增长,不能只看总量,也得看质量。追逐“没有发展的增长”,投资者的目光迟早会移开。平台想获得资本市场的青睐,自己的“指挥棒”,也得从“量的扩张”转向“质的提升”。 那平台该怎么办?关键是要跳出那种“内卷式”竞争,建一个健康、能持续的电商业态。大家越来越明白:继续低水平内卷,只会导致“动作变形”,对谁都没好处。从曾经的“二选一”捆绑商家,到如今凭借流量算法优势“强制”商家低价促销引流,消费者或许短期能低价“捡漏”,但长期来看,商家为弥补平台政策造成的损失,供给与服务质量难免维持在低水平,消费者买不到好东西,就会用脚投票,最终受损的还是平台乃至整个电商生态。 说到底,真正能留住用户的,永远是靠谱的质量、实在的价格、走心的服务。这才是平台、商家、用户三方共赢的基础。做强电商业态,方向应该是更有活力、更公平、更有序,而不是一起滑向“低质低价”的内卷泥潭。我是党报评论君,“双11”你怎么过?欢迎在评论区留言,谈谈你的观点和看法。(作者:孟繁哲)#评论君开讲
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今年双十一为何冷清。 综合来看,今年双十一静悄悄的感受主要源于以下三个方面: · 1. 促销常态化,双十一失去“稀缺性” · 日常低价分流:电商平台已将“低价”变为常态战略。无论是拼多多的“天天双十一”,还是京东的“百亿补贴”、抖音的“限时秒杀”,全年不间断的促销让消费者无需再苦等双十一。一位从业18年的消费者表示,现在“该买的都买了,没必要专门等到‘双十一’”。 · “国补”政策影响:覆盖家电、数码等品类的国家“以旧换新”补贴,持续时间长达大半年,且流程简单、无套路,直接分流了双十一期间的大额消费。有消费者发现,一些商品即使参加双十一活动,算上国补后的价格也并不比平时便宜。 · 2. 消费者趋于理性,厌倦复杂套路 · 从“冲动”到“精明”:消费者不再盲目囤货,而是更注重实用性和长期价值。调查数据显示,理性消费的占比预计将在2025年达到58.2%。 · 信任感有所流失:尽管今年平台主打“直接降价”,但“先涨后降”、预售比现货贵、限时红包过期等套路仍让消费者感到疲惫。复杂的规则消耗了用户的耐心与信任,有消费者吐槽这是“最糟糕的一届”。 · 3. 平台与商家的重心转移 · 平台竞争多元化:电商平台的战场已不再局限于双十一。今年,即时零售(如30分钟送达的闪购服务)成为新的竞争焦点,平台投入了重金补贴,分散了营销资源。 · 商家参与意愿下降:对许多商家,尤其是中小商家而言,参与双十一的利润空间被严重挤压。不断攀升的流量成本、平台优惠带来的让利压力,使得参与大促变得“赔本赚吆喝”。 💡 冷清背后,双十一的价值在重塑 虽然狂欢的氛围减弱,但双十一并未消失,其价值正在发生转变: · 成为“新品类”的展台:对于洗地机、AI产品、运动相机等新兴品类,双十一的曝光和补贴为消费者提供了一个以较低成本尝试的机会,帮助品牌快速打开市场认知。 · 技术赋能的新尝试:今年双十一期间,AI被广泛应用于电商环节,如AI客服、智能选品等,帮助商家提升经营效率,也优化了部分消费体验。 总而言之,双十一的“冷清”并不意味着网购的没落,恰恰相反,它标志着电商行业从追求GMV爆炸式增长的狂热期,进入了常态化、理性化的成熟发展阶段。当天天都是购物节,消费者自然也就不用执着于那一天了。
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