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开心💖3月前
#鱼 #鱼苗 #315 #抖音客服 6月份左右从抖音买的精品玛丽鱼苗,商家说是。当天收到粘液就多,跟商家反应,商家说泡亚甲基蓝,照做。第二天,第三天粘液更多,鱼儿出现烂身,出血,也一直跟商家沟通,后续又出现腮有问题。当时广西温度挺高的。个人感觉鱼有菌或者腮,商家就会一直让泡亚甲基蓝。出现嘎鱼的情况,就没有听商家的,去花鸟虫鱼市场买药,放药,换水,折腾了一周多,终于救回来了一条鱼。其他的都嘎了。商家只是一味的让泡亚甲基蓝,我是新手,感觉商家懂得更多,才下药晚。每天都有跟商家沟通反馈情况,别人家的鱼苗同样的养法一直都没事,他们的鱼苗当天粘液多,后续出现黑腮,烂身,猜想发的鱼苗本身就有问题,不承认。一直拒绝退款。。后续申请退款一直被拒绝,上传聊天记录,抖音客服,包括抖音专员一直站在商家那边拒绝退款。于是打了泉州315,也受理了,想着好久了都没有得到反馈,今天打电话过来,说商家给退款。不管钱多少,主要是他们做法让人生气。说是精品,不是肚子大小不一,就是鱼有菌……这么久了,以为没有后续了,让人欣喜的是泉州市场监管打电话说,商家给退款。感谢福建市场监管局,感谢泉州市场监管局的工作人员为老百姓的权益保驾护航!建议抖音客服可以公平公正!
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