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贾乃亮直播间娇兰疑售假?女子维权遭三重卡:平台要国检,商家不配合,真相难寻!💢 双11刚过,一场“假货争议”让贾乃亮直播间推上风口——有女子爆料,在其直播间花费1540元购入的娇兰黄金复原蜜,外包装廉价、瓶身塑料感强,上脸还刺痛,自费送检后被判定为“伪造产品”。 可维权之路却满是荆棘:她拿着第三方鉴定报告找平台,却被要求必须提供中检、国检报告才认可;可这两大机构不支持个人送检,她恳求商家提供授权证明辅助检测,遭拒后连退赔都被卡——商家要么让她以“不喜欢”为由退货,要么直接强制关闭订单,完全回避“假货”核心诉求 。 对此,贾乃亮所属的遥望科技回应:直播间商品均来自抖音“Guerlain娇兰官方旗舰店”,渠道合规、资质已严格审查,“卖假货”言论完全失实,且已主动联系消费者协助解决。而娇兰官方也坚称抖音旗舰店为授权渠道,产品均为正品,暗示不同批次可能有细微差异 。 一方晒出“字体偏差、瓶盖浮雕不符”的鉴定报告,一方强调“官方直供、货源正规”,争议焦点陷入僵局。但最让网友愤怒的是普通消费者的维权困境:个人送检难、鉴定成本高,平台要求的“权威报告”如同“ Impossible Mission ”,商家又以“不影响二次销售”为由回避责任,难道花钱买东西,还得自己扛下所有维权成本? 头部主播的直播间带货,不该只靠明星效应背书,更该守住品控底线;平台的售后规则,也不能成为消费者维权的“拦路虎”。这场争议的核心从来不是“谁的说法可信”,而是“当消费者遭遇疑似假货,该有一条公平、低成本的维权通道”。 你怎么看待这场假货争议?你有过类似的网购维权经历吗?评论区聊聊~ #贾乃亮直播间疑售假 #娇兰假货争议 #网购维权 #直播带货品控
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