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Jcz15月前
某物个卖新规，不开售后无忧就得承担30天质退。这波兄弟们怎么看。#球鞋搬砖#球鞋修复#得物搬砖#得物个卖新规
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玖.6月前
然后这期视频来讲一下，售后无忧和七天无理由的区别，售后无忧是什么呢？因为得物，你不需要负责售后，然后咱们跟买家就联系不到。售后无忧呢，有什么好处。如果你发的是现货，你卖出去之后，平台鉴定没问题，然后就给你打钱，现货就是普通发货。然后如果你发的闪电，你开的售后无忧，那就等你一卖出去，得物就给你打钱了。然后这个自行承担是什么意思呢？就是卖家自行承担7天我就退货，就是说你这个鞋走现货，走不闪电卖出去之后，然后等买家，收到货之后，确认收货7天之后。才会给你打钱。所以说这样回款慢。售后无忧的话，如果你跑现货最快三四天时间就可以回款，但是如果你自行承担，那就除非你本金比较多点，你可以去用。所以说本金少你就开这个售后无忧，或者说你是小白就开售后无忧，本金多你就开自行承担。但是自行承担的话是没有服务费的所以就会比售后无忧多赚个几块钱
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橙梓妍搞快点6月前
小小电商人的碎碎念#电商人 #电商创业 #得物搬砖
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检测鉴定王大拿3月前
得物鉴定报告，京东认可？ 用户在京东购买了约 10 支牙膏，怀疑是假货，经得物鉴定机构出具 “不符合真货特征” 的报告，但京东不认可该报告，仅同意退货退款，用户对此不满。不过需要明确的是，并不存在所谓的 “真假鉴定”，得物报告也只是指出与品牌产品不一致。若怀疑产品有质量问题，需进行成分检测以证明是否存在有毒有害物质超标等问题。#产品质量鉴定 #京东 #得物鉴定 #退货退款 #真假鉴定
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别离.4月前
下期视频来给大家讲解遇到瑕疵如何处理#618好物节 #得物 #球鞋搬砖 #干货 #教学视频
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汕头嘉晟台球器材4月前
入手台球杆的坑 你有踩过吗#汕头台球杆 #汕头台球器材 #台球 #台球杆 #台球是一种生活
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晨光扑满怀1周前
#京东售后太好啦#给京东比心
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For2天前
@京东 @京东客服 京东现在的售后真的太离谱了！！！！！
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小辫有话说5天前
@小辫二手车批发基地 一个电子产品售后都这么麻烦#小辫二手车 #小辫二手车批发基地 #小辫有话说
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这里是bk👟2年前
得物售后无忧问题解答~ 问的朋友比较多，看完就有数了~ #得物app #球鞋 #球鞋搬砖
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王昊举4天前
京东得反思自己，内部出现的问题已经很严重了#今日热点🔥话题#原创视频 #上热搜 @京东服务家 @京东科技 @刘强东
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客服外包呀2天前
售前客服好还是售后客服好呢#电商客服#外包客服#抖店客服外包#淘宝客服外包#得物客服外包
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小白球鞋搬砖3周前
某物新政策又来了#球鞋搬砖 #得物搬砖 #鞋狗的日常 @DOU+小助手
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牛仔cowboy3月前
得物服务分的重要性 得物服务分影响推荐流量，影响利润折扣，服务分高达到优惠折扣GMV，旺季一个月差10万#得物服务分 #得物app #得物运营 #电商创业 #经验分享
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客服外包公司&承接电商全平台&免费试接待1月前
#电商运营 生鲜水果电商多平台客服接待核心指南 生鲜水果类目因其易腐、易损的特性，在多平台运营中需格外注重客服接待的细节。以下是抖音、快手、小红书、视频号、拼多多、京东、得物等平台的通用注意事项，助你提升用户体验、减少纠纷。 一、响应速度：快且稳 1. 首次回复≤30秒：响应超过1分钟，客户流失率可能提升65%。高峰期可通过弹性排班、预设快捷语保障时效。 2. 避免冷冰冰自动回复：用“亲~您的问题我已收到，正在加急处理！”替代机械话术，结合表情包增强亲和力。 二、话术规范：共情避雷 1. 禁用否定性词汇：如“不行”“不归我管”，改用“我理解您的担心，我们尽力帮您解决”。 2. 不贬低竞品：强调自身优势（如“果园直发，坏果包赔”），而非攻击同行。 3. 避免过度承诺：如“今天发明天到”，改用“正常情况下48小时内发货”，保留弹性空间。 三、售后举证：灵活简化 1. 降低举证门槛：若用户无法提供完整凭证（如污染面单），可接受坏果与手写订单号合照。 2. 按比例快速赔付：坏果/缺重按数量占比退款，首次赔付可适当高于比例，避免反复拉扯。 3. 主动跟进签收：生鲜拒收损失大，提前跟踪物流，签收前提醒客户验货。 四、平台特性：对症下药 抖音/快手：注重视频评论区情绪引导，复杂问题转移至私信处理。 拼多多/京东：详情页明确标注净重/毛重，提前说明运输水分损耗（如“发货10斤，途中可能失水1%”）。 -视频号/小红书：利用“果蔬放心购”等标签增强信任，同步优化客服3分钟回复率。 总结：生鲜客服的核心在于“预判问题+情绪安抚+高效执行”。通过标准化话术、灵活举证、多平台适配，不仅能降低差评率，还能将售后客户转化为复购主力。 #生鲜水果运营 #多平台客服指南 #电商售后话术 #果蔬类目避坑
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AF3天前
怀疑官方取消商家订单，用自己售后无忧吃下的货给客户发货#得物搬砖#细节操作 #知识分享
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Ae球鞋3天前
少年莫嫌出身穷 只是潜水困蛟龙#Ae球鞋 #得物#骆驼
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xinlewangzhi2周前
京东延保：一次失败到彻头彻尾的售后 京东延保，越延越演，越保越饱#京东延保
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上海丛姐聊装修3天前
装修结束是售后服务的开始，丛姐的保障是这么做的，放心无忧 #上海装修 #装修设计 #靠谱装修 #装修避坑 #装修售后
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卖投影仪的勇哥4天前
选商用投影仪，第一件事先问售后#商用投影仪 #酒店 #民宿
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养乐多3天前
与辉同行选品售后太牛了！ 安装完还主动打扫卫生，连细节都处理得很到位，难怪大家都愿意选与辉同行。#卫浴 #恒洁卫浴 #与辉同行 #记录生活
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电商老王2天前
#电商创业 #得物电商 #品牌授权 #电商 各个类目品牌授权都有了，放心入驻
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郑州小胡总2天前
你的豪车售后靠谱吗？评论区聊一聊#豪车 #豪车售后 #BBA #郑州 #同城
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萍4天前
大数据精准推给所有被客服耗到没精力搞运营的电商老板！ 核心真相直接说透：没人比你更在乎店铺口碑，但客服真的不用自己硬扛！ 专业客服外包一站式托管，服务直接拉满： ✅ 售前咨询+售后纠纷全承接，不用分心对接客户，省心又高效； ✅ 8~24点全天在线，全年无休，咨询消息不遗漏、响应不拖沓； ✅ 资深团队自带多年电商实战经验，话术专业、问题解决快； ✅ 抖店、得物等各大平台全适配，无缝对接不用额外磨合！ 不用养团队、不用费钱培训，把客服交给专业的人，你专心搞选品、做营销、冲业绩——这才是电商老板该有的高效节奏！ #客服外包 #电商客服 #外包客服的优势 #抖店 #得物
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鸣5月前
#得物搬砖 #球鞋搬砖 #球鞋修复 #奢侈品修复 得物平台个人卖家与企业卖家的其他区别2
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灵狙科技3天前
线上VS线下，到底哪个好。 每个渠道都是有优势的，不管线下还是线上，根据自己的需求去选择。不要听一些乱七八糟的话。需要了解什么评论区留言，下期再讲。#电脑#装机 #diy电脑 #线上线下的区别#小白装机教学
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广州佟哥很靠谱（运营型买手）1月前
给你们舒舒心 做电商的被客服以及售后折磨疯了的看我这期视频吧绝对能让你开心#电商 #知识分享 #知识科普
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有点意思3月前
笔记本电脑的售后避坑指南，说说你遇到的套路？ #游戏本 #游戏本推荐 #笔记本电脑售后 #游戏本售后
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得物心愿盒1周前
一箱之差竟然如此之大？ 得物，用专业鉴别为您的每笔交易保驾护航#得物 #得到美好事物 #得物鉴别
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赢麻了🐴2天前
此视频推给你，是有原因的！#万万想不到 #搞笑 #小米 #小米手机 #小米汽车 @DOU+小助手 @抖音小助手 @上热门🔥🔥🔥 @话题榜热搜 @今日热点
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家电小兵3天前
品质才是唯一出路#家电 #空调 #格力 #美的空调 #海尔
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丫头不哭4月前
得物的所有账号都注销了，后面我也会让身边的朋友注销，这种骗人的软件谁用谁倒霉！以后再也不会下载这种小平台的软件了，质量没保障，售后更是垃圾！花着钱还得受着气，不值得#原创视频 #原创 #得物 #95分平台 #电商骗局
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麦淘网-小刘1月前
京东入驻，京东自营旗舰店和官方旗舰店区别在哪#京东入驻 #京东自营 #京东官方旗舰店 #电商 #麦淘网
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