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未成年游戏付💰只需要记住这5句话 孩子偷偷给游戏充值后被发现,家长想退款的话,可以试试这些方法,附上实用话术和注意事项👇 . 一、退款途径 . 1. 拨打12315投诉热线 ☎️ 说明孩子未成年、偷偷充值的情况,让平台给游戏公司施压,促使其主动联系你协商。 . 2. 通过黑猫投诉平台 📱 详细填写诉求(比如充值金额、孩子年龄、充值时间等),平台会协助推动问题解决。 . 3. 法律途径起诉 ⚖️ 若协商无果,准备好相关证据(如充值记录、孩子玩游戏的证明等),直接起诉游戏公司,通过法律强制执行。 . 二、实用退款话术(供参考) . 🌷1. “游戏号是大人的实名,但确实是孩子在玩!” “虽然游戏用的是我的实名注册,但孩子可能是下载学习软件时误填了信息。而且孩子的游戏习惯、好友互动都能证明是他在玩,麻烦协助处理。” . 🌷2. “充值记录被删了,但能找回来!” “孩子可能不小心删了充值记录,但我可以通过支付平台找回账单,或提供其他证明,麻烦通融一下。” . 🌷3. “不止九十天内的,我们要三年内的!” “根据规定,我们有权申请三年内的充值褪歀。如果只退九十天内的,可能得走法律程序了,还请尽快处理。” . 🌷4. “找对渠道,退款不难!” “孩子玩的是渠道服,我们已联系对应渠道客服,麻烦确认信息后协助推进。” . 🌷5. “我们愿承担部分责任,希望八成以上!” “作为家长,我们没及时看管有责任,愿意承担一部分,但主要责任在平台审核不严,恳请至少八成。” . 三、注意事项 ❌ 成年人充值无法退款,仅限未成年人操作的情况。 ✅ 家长实名但孩子充值的,可申请。 ⏰ 申请需在三年内,超过三年的部分可能无法退。 🔍 不要注销游戏账号、删除充值记录,这些都是重要证据。#游戏退款 #法律咨询 #未成年游戏退款 #家长必看 #干货分享
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