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好书分享好的,为您介绍经典心理学著作《影响力》(作者:罗伯特·西奥迪尼)的核心内容。 这本书副标题为“为什么人们会说‘是’”,它系统地阐述了我们在日常生活中是如何被说服并影响他人决策的。西奥迪尼通过多年的卧底研究(潜入销售、筹款、广告等行业),总结出了六大影响力原则,这些原则就像心理学的“开关”,一旦被触发,就能极大地提高我们顺从他人请求的可能性。 --- ### **核心:六大影响力原则** 以下是这本书最精华的六个原则,每一个原则都像一个强大的心理武器。 #### **1. 互惠原则** * **核心思想**:我们会觉得有义务回报他人给予我们的恩惠、礼物、邀请等。 * **运作机制**:这种“欠人情”的感觉会让人感到不适,为了消除这种不适,我们更愿意答应对方的请求。这是一种深植于社会文化的规范。 * **例子**: * **推销**:超市里的免费试吃,让你更可能购买该产品。 * **筹款**:慈善机构随邮件寄送小礼物(如贴纸、地址标签),从而提高捐款率。 * **谈判**:先做出一个小的让步(“好吧,那我们降低一点价格”),对方也更可能做出让步。 #### **2. 承诺和一致原则** * **核心思想**:一旦我们做出了某个选择或采取了某种立场,就会感受到来自内心和外部的压力,迫使我们的行为与之保持一致。 * **运作机制**:保持一致在文化中被视为一种美德,而不一致则被认为是不可靠的。我们甚至会自我说服,让自己的信念与行为统一。 * **例子**: * **销售**:汽车销售员先让你报出一个“很低的目标价”(一个承诺),之后的所有谈判都围绕这个价格,让你觉得最终成交价“还不错”。 * **公共宣传**:让居民在院子里先插一块支持安全驾驶的小牌子(小承诺),之后他们更愿意同意在院子里竖立一块巨大难看的公益广告牌(大请求)。 #### **3. 社会认同原则** * **核心思想**:在判断何为正确行为时,我们会去看别人是怎么做的,尤其是在情况不确定或模糊的时候。 * **运作机制**:我们认为,多数人都在做的事,很可能就是正确的。这是一种思维捷径。 * **例子**: * **电视笑声**:情景喜剧中使用“罐头笑声”,会让观众觉得节目更好笑
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