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故一行1周前
提高情商的 4 个方法 1、谨慎说反问句 比如你打印文件,你领导跟你说,你怎么只打印一份啊?他要是换个说法,这种文件需要打印两份,再比如说你着急出门,突然钥匙找不着了,你老婆跟你说,你是不是又把钥匙拉洗手间了?她换个说法,老婆你去看一下洗手间,再比如你儿子考试没及格,你说你在学校干什么,考试怎么又没及格?换种说法,儿子,你跟妈妈说一下这次考试你心理的感受,每段话的后者是不是让你听起来更舒服呢、更容易接受呢,心理学讲,反问句天生带有攻击属性,以及一种蔑视的味道,所以沟通中,要谨慎使用反问句。 2、沟通中,对方想要什么,你就及时的给什么 经常炫耀的人想要赞美,你就多吹捧多恭维,优柔寡断的人想要勇气,你就多肯定多鼓励,逻辑不清的人想要条理,你就多归纳总结,给他方向,性子急的人想要效率,你就简洁明了,直入主题,节省他时间。 3、亲戚朋友托你办事,你又怕办不好伤了感情,又不好意思拒绝,怎么办呢 教你一招,叫做表态+共谋+制约,第一步表态,好的你放心,咱们这么铁的关系,这事我一定会尽全力,第二步共谋,这事啊确实非常重要,我觉得啊,你要多找几个人问问,咱们分头使力,确保把这个事彻底落实,第三步,制约,您千万别跟我客气,咱们这么好的关系,帮忙就是我分内之事,定当竭尽全力,但要万一没办成,您也千万别怪我就行,你看这样说,既给足了对方的面子,也给自己留了台阶,即使没办成,对方也不好怪罪你。 4、怎么说话显的即幽默又让人喜欢呢 送你一个1+1 法则,就是夸一句再补一句,比如别人帮你忙的时候你可以说,你长的这么好看也就算了,做事还这么招人喜欢,难怪你人缘那么好,给别人提意见的时候,也要用到 1+1 法则,就是先给肯定再给建议,比如会议上同事讲的话你有不同意见,不要直接提出来,你可以这么说,刚刚老张讲的前面三点我实在是太认可了,我觉得讲的非常好,第四点我个人有一点点补充要讲一下,老张这个人比较大度我才敢提点建议,要是别人我提都不提了,这时老张这会儿心里早乐开了花,这时你在提的建议,他也很容易接受,说话做事,永远记住,顺应对方的人性,满足对方的人性,你才能混的如鱼得水。#情商 #情商训练 #故一行
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