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事情是这样的 12月2号晚上23.05分,前台给我打电话,接通后并未和我对话,作为从业这么多年酒店人来说,肯定有事,不方便说!随后我用手机看了监控,有位醉酒的人在吧台!醉酒客人在吧台找人(最后才知道,他朋友在其他酒店,他跑错地方了),前台让醉酒客人自己打电话联系!说了房号,本以为是我们酒店,但是当时我们酒店那个房间没有住人,他上去敲门并没有人开门(现在想想,庆幸没住人,要是住人了,里面住的客人估计都吓坏了)他又到了吧台,这个时候我一直在和前台通视频,前台姑娘一听下电梯了,第一时间跑了出去(确保个人人生安全)!也已经报了警!醉酒客人这个时候就冲进吧台,坐在吧台里乱喊!随地吐痰!拿着我们的一个消毒喷壶,一个香水喷壶,到处乱喷!同时也联系了他们朋友!确定跑错了酒店,走的时候把我们一个喷壶丢在了垃圾桶,一个顺走了!帽子叔叔和我到时,人已不知去向!比次事件并未发生重大财产损失和其他问题!我安慰了前台姑娘!并收拾完卫生后,才离开酒店!作为服务行业,我们接待着形形色色的客人!也见怪了不少五花八门的客人!奉劝大家,有朋友喝醉酒了,第一时间要么把他送回去,要么你在他身边!这大冷天的,好歹出个啥事!又就麻烦大了!
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