物业客服必看!情绪自救指南 宝子们,干物业客服这行,就像坐过山车,各种奇葩事儿能把咱情绪整得“七荤八素”。但咱得明白,得看淡点,学会给自己的情绪“松绑”😎 每天面对业主的各种抱怨,催物业费时的“狂风暴雨”,投诉处理中的“千难万险”,要是不调整好心态,分分钟得“原地爆炸”😫。 咱得这么想,业主吐槽小区环境差、服务不到位,咱尽力反馈解决就好。他们冲咱发火,不是咱的错,是问题积压让他们着急啦。咱就当他们是在“倒苦水”,左耳进右耳出,别往心里去。毕竟咱的目的是解决问题,不是被情绪牵着走😏。 投诉处理时,维修进度慢被业主责怪,别委屈。多和维修部门沟通协调,同时给业主做好解释工作,让他们知道咱一直在努力。要是一味地沉浸在被骂的委屈里,不仅影响心情,还耽误事儿呢🤗。 遇到奇葩业主的无理要求,别生气,就当是生活的“调味剂”。用幽默的心态应对,没准还能化干戈为玉帛。比如业主让赶鸟,咱可以开玩笑说:“鸟咱可管不了,要不咱给您送副隔音耳塞?” 工作中学会看淡,别给自己太大压力。下班后,去吃顿大餐,追追剧,和朋友聚聚,把工作的烦恼都抛掉。咱得先照顾好自己的情绪,才能更好地面对明天的工作呀🌈。#物业客服 #情绪管理 #职场心态
00:00 / 01:01
连播
清屏
智能
倍速
点赞62
00:00 / 06:55
连播
清屏
智能
倍速
点赞1
00:00 / 02:56
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
00:00 / 01:40
连播
清屏
智能
倍速
点赞19
00:00 / 01:45
连播
清屏
智能
倍速
点赞55
00:00 / 01:33
连播
清屏
智能
倍速
点赞51
00:00 / 01:27
连播
清屏
智能
倍速
点赞13
00:00 / 00:34
连播
清屏
智能
倍速
点赞124
00:00 / 01:46
连播
清屏
智能
倍速
点赞2
00:00 / 01:55
连播
清屏
智能
倍速
点赞12