航旅圈1月前
东航X上海机场再聚北外滩发布AI客服等成果 10月19日,以“创新领航 智链未来——科技赋能全球航空新格局”为主题的2025北外滩国际航空论坛在上海世界会客厅举办,中国东航与上海机场已连续5年携手承办这一航空业盛会,论坛汇聚近300名全球航空领域的政企代表、专家学者等,共同探讨新时代航空发展新趋势、新路径。 论坛上,中国东航发布《全球客货运航网建设》,上海机场发布《中转品牌“沪来沪往·适易中转”》,上海市科委、上海机场、华东师范大学联合发布《可持续航空燃料关键技术与中试验证项目》,中国民用机场协会发布《2025中国运输机场指数》重磅成果。 本届论坛设置了数字智能与航空文旅融合互动展示环节,中国东航与上海机场联合呈现“航空+文旅”创新成果,通过沉浸式场景展示科技赋能出行的最新实践。现场引入多项智慧体验,东航展示“空中丝路”航线网络的数字化可视图景,并发布“数字人—多智能体”建设成果,包括数字客服“东东”和实体机器人“小东”等系列数字人,生动展现AI与航空服务的深度融合。 在下午的航空论坛成果发布环节,中国东航副总经理万庆朝代表东航发布《东航全球客货运航网建设成果》。东航始终将自身发展深度融入上海国际航空枢纽建设,助力浦东机场实现旅客吞吐量与货邮吞吐量全国双第一。 在航网建设上,东航2024年以来新开23条中远程国际航线,通达共建“一带一路”国家21个、通航点36个。今年年底首开上海—新西兰—阿根廷航线后,东航将成为中国境内通航六大洲、国际通航点第一的航空公司。 通过创新协作,东航还通过设立虹桥枢纽空铁联运中心、异地城市航站楼,构建长三角空地一体化出行网络。在提升枢纽中转功能方面,2024年,东航在浦东机场完成国际中转旅客835.8万人次,占机场总量的80.9%;2025年上半年进一步提升至479.5万人次,同比增长26.8%,成为推动浦东枢纽国际中转量快速增长的关键力量。 #中国东航 #上海机场 #北外滩国际航运论坛 #北外滩国际航空论坛 #新质生产力
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