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常熟·普法3年前
快递签收后发现有质量问题，到底找谁赔？#政媒原创作者联盟 #抖来普法2022 #抖音政务热点解读
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开拓者客服外包-闪闪2月前
抖店遇到商品破损，买家要售后，客服这样回#售后#客服外包 #网店客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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徐团长会买车5月前
4S店最怕你懂这些！新车出故障？依法索赔+补偿技巧全拆解！ 新车故障别忍气吞声！这样做拿回该有的赔偿！！！#维权 #新车故障 #汽车三包 #消费者权益 #
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开拓者客服外包-闪闪7月前
客服遇到顾客要售后，常用话术，操作步骤#电商客服外包 #电商人创业 #抖音小店 #创作者中心 #创作灵感
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开拓者客服外包-闪闪4月前
客服必备的售后处理技巧#电商客服外包 #网店客服外包 #外包客服 #创作者中心 #创作灵感
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经贸公小管9月前
网购踩雷客服拒退？别慌！懂点消费维权知识，轻松应对。维护合法权益，公小管和大家一起！ #315国际消费者权益日
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小陈的快递日记8月前
教你如何正确退货#退货退款教程 #网购必看 #售后无忧 #避坑指南 #退款到账
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大连律师 袁文萃7月前
网购商品质量有问题如何维权？#网购维权#法律咨询#商品质量问题 #每天学点法律知识
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美的张仕秋2周前
#美的冰箱服务#美的冰箱售后快速补尝 ，新机如有轻微损伤划痕可快速补偿，可退换，大家放购买
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东莞李腾律师1月前
买家收到有质量问题的货物该如何处理？ 买卖合同纠纷中，买家收到有质量问题的货物该如何处理呢？#东莞律师 #东莞大朗
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杨辉律师2月前
产品出现质量问题， 律师教你如何维权！ #产品质量问题 #买卖合同纠纷 #律师咨询 #律师普法
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外贸Abby富8月前
客户说货有问题，要求退款，怎么完美处理？ #外贸 #外贸出口 #出口 #外贸订单 #外贸人
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安吉郭律师4月前
买卖合同纠纷案件中，作为货物的接收方遇到有质量问题的货物应当怎么办？郭律师两招教您解决问题。 #律师 #货物质量问题 #买卖合同纠纷 #安吉律师 #固定证据 @抖音小助手 @抖音能量站 @抖音媒体内容优推官
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小小张老师芒禄版4月前
飞鸽客服常见问题 #飞鸽客服 #抖店运营 #一件代发 #新手做电商 #芒禄电商
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开拓者客服外包-闪闪4月前
售后客服处理技巧#电商客服外包 #网店客服外包 #客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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蛋蛋卷儿（客服外包）1周前
商品有小瑕疵，专业客服这么说 #客服外包 #电商人 #外包
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在孤獨中死去³⁴²¹🏂6天前
网购遇到纠纷，分享一次完整的合法维权流程～ 此前在电商平台购物后出现产品相关争议，后续与平台沟通多个回合，未能就举证材料提供等事宜达成一致。为保障自身合法权益，先后通过12315投诉、相关监管部门反馈等合法渠道反映情况，最终向法院提起诉讼。目前两个相关民事案件均有进展，一案已立案、一案处于待审核状态，全程保留了沟通记录、相关凭证等完整材料。消费维权的核心是“依法依规”，遇到问题时，合理运用投诉渠道和法律途径，才能更稳妥地守护自身权益。分享出来也希望给有需要的朋友一个参考，理性维权，相信法律会给出公正结果～#消费维权 #合法维权 #网购经验 #法律维权指南@抖音 @抖音电商 @抖音小助手
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法内狂徒小曹1月前
网络直播买到假货？这样操作退一赔三 #投诉技巧 #直播间假货维权 直播间吹得比真货还真，收到货直接翻车？别忍！教你 3 步硬核维权，退一赔三不是梦！ 先录屏直播的夸张宣传，再存商品详情页，开箱视频一定要拍！找客服直接说 “根据《广告法》第 4 条，主播虚假宣传，要求退一赔三”，比说质量问题管用 10 倍！ 平台投诉、12315 小程序、市监局网站，多渠道一起上，多人投诉还能封主播号！记住 7 天内赶紧申请退货，要质检报告，别信 “私下补偿”！ 就算主播说 “最终解释权归商家” 也没用，《消保法》明确了，假货就得赔三倍！下单不是终点，维权才是开始，转给爱网购的朋友，下次别吃亏！ #网购避坑 #法律冷知识
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小葱很较真1月前
产品质量问题商家不同意退货怎么办……#网购退货
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开拓者客服外包-闪闪1周前
买家说商品有问题时客服如何处理 #客服外包 #店铺客服外包#电商客服外包 #我要上热门🔥抖音小助手 #创作灵感
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泉州朵朵律师1周前
货物质量有问题怎么举证？ #泉州律师 #买卖合同纠纷 #货物质量 #催讨货款 #制造业
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北京赵鸿祥律师9月前
网购维权攻略：律师教你如何五步反击 #抖来普法2025 #北京律师 #天天dou是315 #网络消费e起守护 #赵鸿祥律师
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涉外律师周誓超6天前
外商采购遇质量索赔，证据要求有哪些 #周誓超律师 #外贸采购质量纠纷 #外国客户采购货物质量产生纠纷找律师
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大史说（1645）7月前
承诺的包退货不一定都能退，遇到这种事情商家一般采取协商补偿来解决，往往这种补偿与商品本身有差距#网购#退货#快递#消费者退货难#补偿
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电商禅院老杨3月前
#客服注意事项
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大花电商客服外包7月前
当电商客服遇上买家售后问题❗️回复话术及解决方法✅ #客服外包 #电商客服外包 #电商客服 #电商 #热门
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电商客服外包~小小7月前
客服遇到顾客要售后，专业的客服应对方式及专业话术#电商客服外包 #客服外包#电商#店铺托管
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北京律师秦彦峰7月前
全面取消仅退款后，消费者遇商品质量问题，如何合法维权？ #我要找律师 #法律知识分享 #多学法律少吃亏 #仅退款
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斯嘉丽的外贸成交笔记3月前
外贸售后问题，处理流程模板来了！！ #外贸 #外贸英语 #外贸跟进话术 #外贸谈判技巧 #外贸知识
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风萧萧1周前
#补运费 运费险不够，自行垫付，退货成功后，可以找商城客服领取补偿。 订单页面，找商城客服，在选运费问题，会自动帮你补偿，第一个商家不补运费，我找商城客服补的，第二个承诺运费险不够的退货收到后，用支付截图和收款码给补偿，商家补偿了，我在商城客服那试了一下，还可以，我没有点领取，因为商家给我了，我不能在领一次。
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小宇说电商6月前
90%的商家都不知道的补偿方法 #专业客服 #电商创业 #补偿
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满天星光3月前
当遇到顾客退货时扯皮，并索要额外赔偿，客服该如何巧妙回应呢？#网店运营#电商干货#客服外包#新手开网店必备#客服聊天技巧
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微众电商（晚上9点直播）1月前
如何有效解决淘宝的质量问题退货退款#电商 #电商干货 #干货分享 #电商创业 #电商人
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电商客服外包~小小4月前
买家为了仅退款 故意说产品有问题 客服应该怎么正确的处理#电商客服外包 #外包客服#客服外包#店铺托管客服
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公司纠纷找刘律1周前
企业供货后，对方以 “质量有问题” 拒付尾款！#合同纠纷#尾款#法律科普
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何满珠律师1周前
明星直播带货翻车，谁该买单？律师揭秘3大维权秘籍！ #直播带货 #消费者维权 #产品质量 #何满珠律师
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哈尔滨关律师 | 孟繁旭高级合伙人4天前
买卖合同纠纷货物质量异议提出时间 #货物运输 #买卖 #律师 #哈尔滨 #法院
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慕恩（进群电商交流）3周前
买家：买了袜子穿四个月磨漏了，能退款吗？淘宝：可以。仅退款。#电商 #客服 #电子商务 #仅退款 #售后服务
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无锡刘律师8月前
网购遇假货，消费者维权竟有这些 “隐藏大招”。#无锡律师 #法律咨询 #律师咨询 #刑事律师 #侵权责任
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斯嘉丽的外贸成交笔记1周前
外贸客户反馈质量问题？别忙辩解，先聚焦问题本身！#外贸客户跟进 #外贸销售 #外贸谈判 #外贸干货 #外贸经验
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开拓者客服外包-闪闪1月前
超过售后期，买家威胁仅退款，专业客服这么说 #抖店 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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桔象艺术珠宝1周前
定制珠宝是不是不能退？ 定制珠宝一般不支持无理由退货，但不是退不了！如果有质量问题（比如宝石松动），或者和设计图、样品差异超大，都能凭证据退～ 沟通时带好照片、聊天记录和购买凭证，有理有据提诉求，商家拒退就找平台或消协！你们定制过珠宝吗？满意吗？评论区说～ #定制珠宝退货 #珠宝维权 #消费者权益 #定制珠宝陷阱 #珠宝退货政策
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客服外包-倩倩4月前
当顾客要售后，专业客服怎么处理#电商客服#客服外包#网店创业 #店铺托管#客服的日常工作
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瑞姐电商（干货分享）3周前
买家退货不想付运费故意说产品有问题怎么办 #拼多多运营 #电商运营 #干货分享
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淘金云客服外包小洁2月前
客户因快递盒压角要求赔100元？反杀攻略来了！#电商干货#电商人#电商#电商客服
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H1周前
#网购 #真香定律 没有运费险，需要自己垫付运费？NONONO，看我怎么帮你把运费要回来😂😂😂#种草激励计划 #退运费
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沈阳赵文嵩律师6月前
你有没有买过收到货和实图一点都不一样的商品？遇到此类问题如何维权呢？#网购 #货不对板 #律师普法 #维权 @DOU+上热门 @DOU+小助手
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大狼-高质量游戏内容6天前
关于我喝到臭牛奶结局，如何争取到最合理的补偿方案 #315保护消费者权益 #游戏解说 #网购攻略 #食品安全 #牛奶
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@钧子春语2周前
#生活小妙招 #后续 衣服质保后续，全额退款，没有给我换新的。这个结果我很满意的
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小艺聊外贸4天前
做外贸，遇到产品质量纠纷，你会怎样操作呢？#外贸案例分享 #外贸新人 #外贸技巧 #国际贸易 #外贸纠纷
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梵森客服外包-小叶儿1周前
电商客服知识点#客服 #客服外包#电商
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外贸财税哆啦A梦1月前
货物出口后有问题，原货物不退回，再次补偿出口，海关怎么申报，税务怎么处理呢？#出口退税 #外贸出口 #出口退回#外贸会计 #质量问题
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合肥律师徐阿龙1月前
深度解析签的采购合同缺少验收条款 收到货物发现产品有瑕疵，供货商赖着不解决怎么办？
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电商客服外包~晓晓1月前
客服必备售后处理技巧 #电商客服外包 #外包客服#电商#店铺托管客服
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王哥电商多多分享2周前
最恶心的设置#拼多多运营 #电商干货#干货分享
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梵森客服外包-小叶儿3周前
遇到超过售后期买家要求仅退款，怎么办？#客服 #电商 #客服外包
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谢松峻4天前
买卖合同纠纷中质量问题的维权要点 太原合同纠纷律师在线服务 #太原合同纠纷律师咨询24小时在线 #太原合同纠纷律师咨询24小时在线解答 #太原合同纠纷律师分析解读 #太原合同纠纷律师分析解答 #太原合同纠纷律师索赔 买卖合同纠纷中，货物质量问题是常见争议点，维权核心是证明“货物质量不符合约定”及“质量问题造成的损失”。根据《民法典》，买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验，没有约定检验期限的，应当及时检验。因此，维权第一步是固定货物质量问题证据：收货时当场检验，发现质量问题立即拍照、录像，通知出卖人并留存沟通记录；若需专业检测，委托有资质的机构出具检测报告，明确质量不符合约定的具体情形。 维权方式包括：要求出卖人承担违约责任（修理、更换、退货、减少价款）；若质量问题导致合同目的无法实现（如购买的设备无法正常运行、食品存在安全问题），可解除合同并要求赔偿损失；若质量问题造成人身损害或其他财产损失，可主张侵权损害赔偿。需注意，检验期限约定过短的，若标的物存在隐蔽瑕疵，买受人仍可在发现瑕疵后及时主张权利。 举证责任方面，买受人需证明买卖合同成立、已支付货款、货物存在质量问题、质量问题与损失存在因果关系；出卖人需证明货物质量符合约定（如提供产品合格证书、检验报告）。建议当事人在买卖合同中明确质量标准、检验期限、异议期限，收货时规范验收流程，发现质量问题后及时维权，避免超过异议期限丧失胜诉权。
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网店外包客服4月前
做客服必须掌握的处理售前售后的小技巧！！！#客服外包 #电商客服外包 #客服外包公司
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艾合4天前
#上热门 #拼多多 #拼多多运营 #多多退货 #火了叫我 @抖音小助手 @Aria ⭕️
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别说了都是你的错3周前
我真的很难过，为什么给我发两次瑕疵品，我想换货但给出的解决方案就是说时间太久了不行，只能补偿十块钱，这十块钱能干嘛，明明就是拉链坏了，一直在说他是卡到了外面的衣服，品控为什么这样不好，我本来还种草了他们家的新裙子，但是我现在真的很失望#缘结恋曲 #瑕疵 #lolita @是个原创设计
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初遇1月前
超过售后期，买家威胁仅退款，专业客服怎么说，#客服外包 #电商客服外包
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