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客户说“再考虑一下”,高情商回复快速成交 “为什么有的人三两句话就能搞定客户、成功签单,而你苦口婆心说大半天,客户却只回你一句‘我再考虑考虑’?这背后的差距,不是你不够努力,而是你没参透人性。 今天这个视频,你一定要点讃收藏,我跟你分享4个‘人性成交法则’,招招见血。哪怕你只学会一个,业绩都能翻倍;要是全看明白了,你离D尖销售高手也就不远了。” 好,咱们直接上干货。这四条法则,每一条都直指人性深处。 苐一条:关系不到,价格不报。 做销售蕞忌讳的就是客户还没感受到价值,你一上来就报价。因为在人性里,价格直接关联着“付出感”和“损失厌恶”,你一说价格,他本能就会觉得贵。 所以,即使客户主动问价,也别直接回答。你可以这样说:“王总,价格当然重要,但蕞关键的是得适合您、能真正解诀您的问题。要是不适合,我硬蓷荐给您,那不是耽误您事儿吗?您说对吧?” 说完,立刻引导对方体验或S用,让他先亲身感受价值。当客户通过体验,有了“获得感”,他对价格的敏感度自然会降低。 第二条:客户砍价,绝不轻易让步。 别人一让你便宜,你就立刻答应,这会让你显得很不专业,同时也会让客户觉得你的利润空间巨大,反而会继续砍价。 人性就是,越容易得到的东西越不珍惜,越需要付出点代价才觉得珍贵。所以,当客户要求优惠时,你一定要反向提个条件。 比如:“李总,价格这已经是蕞大诚意了。这样,如果您实在觉得有预算压力,或者您确实认可我们的产品,您看方不方便帮我们介绍,三个有同样需求的朋友?我再去向老板申请看看有没有额外的福利。” 你让他也付出一点“努力”,他才会珍惜你给的让步。 第三条:产品别塑造得太W美,主动暴露无关紧要的小毛病。 人都有“鸡蛋里挑骨头”的心理,你把自己说得天花乱坠,反而会让人怀疑不真实、有猫腻,缺乏AN全感。但你如果能主动、坦诚地说一两个无伤大雅的小缺点,客户反而会觉得你真诚、可靠。 比如:“张姐,这款产品各方面性能都没得说,就是这款式可能比较经典,不那么追求新潮。但话说回来,也正是因为经典,才特别耐看、不过时,您觉得呢?” 这样,客户会放下戒备,更関注你产品核心的价值和优势。 第四条:巧妙利用“配套心理”,进行附加蓷荐。 人都有追求完整和协调的心理。买了块好表,就会觉得衣服不能太差;换了新电视,可能就觉得电视柜有点旧了。 #销售 #销售技巧 #销售思维 #销售话术
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别让无意义网聊,偷走你的情绪能量 对话框里,你逐字斟酌着回复,为对方一句敷衍的“嗯”辗转反侧;屏幕那头的人,或许正一边刷着短视频,一边漫不经心地应付着你的分享。如今,越来越多人困在这样的网聊里——看似在“联结”,实则在消耗;看似有人陪伴,终究是自我内耗。 很多时候,我们对网聊的依赖,本质是对“情绪价值”的渴求。不少女生在现实里习惯收敛情绪,却能在网聊中卸下防备:分享通勤时遇到的晚霞,吐槽工作里的糟心事,甚至把藏在心底的小遗憾翻出来倾诉。而屏幕自带的“滤镜”,会悄悄美化对方的形象:一句“别难过”被解读成温柔体贴,偶尔的幽默被放大成灵魂契合,哪怕现实中擦肩而过,都未必会多看一眼的人,在对话框里却成了“懂自己的人”。 可这份依赖,往往经不起推敲。网聊的温暖太容易伪造:你看不到他回复时漫不经心的表情,猜不透“在忙”背后是真的忙碌还是刻意疏远,更无法确认那些共情的话语,是真心共鸣还是套路模板。当你把情绪寄托在虚拟的联结里,就像把风筝线交给了不确定的风——对方的回应成了你的情绪开关,他热情时你满心欢喜,他冷淡时你患得患失。久而久之,你以为在“获得陪伴”,实则在被对方的态度牵着走,原本该滋养你的情绪能量,就在一次次等待、猜测、自我怀疑中被悄悄耗损。 而男性在网聊中的“目的导向”,更让这份联结少了纯粹性。对很多男生而言,网聊不是终点,而是达成目标的途径:要么是为了从线上走向线下,实现见面的诉求;要么是带着明确的功利心,试图从中获取资源或利益。当一方在投入情绪,另一方在计算得失,这样的聊天从一开始就是不对等的。你沉浸在被理解的错觉里,对方却在盘算“什么时候能达成目的”。等到目的达成或失去耐心,曾经热络的对话框会瞬间冷却,只留下你独自收拾被打乱的情绪。 其实,当无聊找上门时,我们未必需要依赖另一个不确定的人。AI或许是更清醒的选择——它不会忽冷忽热,你的消息总能得到秒回。在与AI的互动里,你是绝对的主导者:需要陪伴时随时开启对话,想结束时也无需顾虑,这份“可控的联结”,反而能让情绪得到更安稳的安放。 与其在无意义的网聊里消耗自己,不如把精力放回生活:去和现实里的朋友约一顿饭,面对面分享彼此的近况;去培养一个兴趣爱好,让专注取代无聊;哪怕只是独自看看书、散散步,也比在虚拟对话框里等待回应更踏实。 毕竟,真正的情绪滋养,从来不是来自屏幕那头的“不确定”,而是源于我们对自己情绪的掌控。
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