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如何向领导/同事/朋友提建议,从而改变我决定不了的事情? 1.事前征求同意 ①沟通前自己做好调查,知悉沟通中的事实+情绪+目标,绝不能只看事情表面,要深入调查后再发言,自己的情绪需要展现出什么样可以达到自己的目的,目标一定要抓大放小,不能什么毛病都挑,考虑好自己和对方做哪些交换和让步,不能一味的只让对方改; ②试探提问:”我对这件事有个建议,你想听一下吗?“看对方反应,来决定你是否继续讲下去,否则如果对方没有意愿听,你就不要再说了; 如果对方同意听,也要注意时间和场合,在对方心里充沛的时候说,不要快下班/工作快结束的时候把人拦住讲,也不要当着公共场合,易引起对抗心态 2.定义双方关系: 告诉对方我们是一伙的利益共同体,面对同事可以说“我特别认同你,觉得你是一个我特别敬佩的战友”,面对领导可以说“作为您的团队成员,我收益颇多,您对我的指导更是从0-1级别的”,千万别说“这事原本和我没有什么关系” 3.提供具体建议: 如果建议不够具体,无法立刻实施,那这个建议就不要提,无论多小的事情,只要具体到可以立刻实施,那就值得他人的尊重,否则你就是在刷存在感/为难他人,站在了其他人的对立面。 4.举例:遇到打电话喜欢外放声音的同事,可以说“建议他打电话戴耳机,这样其他人发出的响动就不会影响他的通话环境”要从利他的角度讲,不要从自己/别人的角度讲,因为改变这个对方的行为对他而言没有好处。 #读书 #读书笔记 #读书成长 #学习 #建议
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