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你让我证明我是我,那你也得证明你是你。浙江衢州一市民带儿子到银行办理业务,因为被反复要求提供关系证明等材料,情绪崩溃,当场报警并反向核查。柜员身份,最后银行竟然真从总行调来柜员的劳动合同复印件,才算平息了这场闹剧。追溯事件根源是银行在防诈骗、语言问责重压之下的规避风险,正如行业规范所强调的,确保客户身份真实性是银行合规运营的基本要求,亲子关系证明在特定业务场景下确有其合理性。但合理的风险防控,绝不能异化为对群众的过度折腾。其实国务院早就明确,没有法律法规依据的证明一律取消。银行要证明亲子关系合情合理,但一会儿要照片一会儿要原件,前后标准不一,就是典型的流程折腾人。大哥的行为,其实是在对抗“官僚主义”——把“证明”当成免责盾牌,却忽视了群众的办事成本。法律的初衷是“保护公民权益”,不是“设置障碍”。类似的“奇葩证明”并非孤例。有老人为取已故老伴的存款,被要求证明“我老伴是我老伴”;有市民办理公积金提取,被要求证明“我未婚”,而民政局早已不再开具此类证明;更有甚者,为证明“无犯罪记录”,需要先证明“我是我自己”。这些荒诞的要求,不仅消耗着群众的时间和精力,更在无形中侵蚀着公信力。真正的风险防控,不在于设置多少道证明门槛,而在于流程的规范、信息的畅通与责任的落实。多一份对群众的耐心与负责,少一份对免责的执念;#银行#群众#证明我是我自己 #流程#证明
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