新加坡公司做外贸,这些操作,丢订单毁身份! 各位做跨境生意的老板。最近是不是想注册新加坡公司拓展海外市场?但很多人第一次操作。很容易栽在小细节上。要么名字太长导致客户汇款失败。要么注册资本填错影响开户。白白浪费时间和精力。今天就把注册新加坡公司最容易踩的几个坑。掰开揉碎讲清楚。看完帮你少走90%的弯路。第一。新加坡公司的名字千万别太长。不少人因为名字太长导致客户打款失败。差点丢了订单。新加坡大部分银行系统对汇款备注的公司名称长度有严格限制。通常只能显示30到40个字符。如果你公司名字超过了字符限制。当海外客户给你汇款时。超出部分的名字会被银行系统截断。导致收款方的名字显示不全。收款方收不到款。第二。新加坡公司的注册资本不要太低。也不要太高。太低了。开不了银行账户。也申请不了新加坡EP身份。太高了。责任大。多少合适。它没有固定标准。关键是看您新加坡公司的用途。我前面的视频。专门介绍了新加坡公司注册资本。感兴趣的老板可以去翻一翻。第三。新加坡公司注册地址。千万不要去搞那些虚拟地址了。新加坡公司的注册地址必须是真实有效的实体地址。如果您暂时没有租实体办公室的想法。较好的处理方式是由专业代理提供挂名地址。第四。新加坡秘书公司。新加坡秘书公司是新加坡公司运营的法定必备角色。秘书的作用是处理您新加坡公司工商、税务等合规事宜、保管公司法定文件等。您可以理解为是公司的合规管家。市场上不合规的秘书公司很多。不少代理机构使用已离职员工名义充数。或伪造秘书资质证明。这些秘书根本不具备处理合规事务的能力。出了问题就失联。那怎么判断你找的秘书公司是否合规呢。想了解的老板可以在评论区留言新加坡秘书公司。告诉您几个简单方法。第五。新加坡政府对公司的合规性要求非常严。每年的做账报税这些少不了。不管您公司有没有盈利。哪怕是空壳公司。每年都必须按时做账、报税。逾期或虚假申报的罚款。可不比你交的服务费少。情节严重的。还可能影响股东和董事的新加坡信用记录。以后想申请EP工作签证都受影响。#新加坡注册公司 #新加坡公司注册 #注册新加坡公司 #跨境电商 #外贸
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跨境卖家必看:让订单转化率提升30%的客服话术指南 跨境卖家们,是不是经常盯着客服对话框叹气?顾客明明来了,却问了一句就再也不回复。从我们21年跨境电商服务经验来看,80%的“已读不回”可能是客服的话,让顾客不知道该怎么接。 今天,直接拆解三个最让人头疼的场景,用专业话术,把“沉默”变成“下单”。 【场景一:顾客只发了一句 “Hi”】 很多客服的第一反应是立刻发产品链接、价格。但对顾客来说,他只是刚进门,还没准备好接收一堆信息。正确说法应该是:“您好,欢迎咨询!您是已经选好产品打算下单,还是想了解?”这句话的目的不是推销,而是让顾客用最简单的是非题或选择题,就能把话题继续下去。 【场景二:顾客看过信息,但不再回复】 如果客服忍不住去催促,只会给顾客压力。专业的跨境电商客服会把“催回复”换成“给话题”:“为了更好地为您服务,可以问一下这是个人使用还是批量采购吗?”这不是追问,而是让顾客毫无压力地重新回到话题里。 【场景三:顾客说“我不确定”】 如果客服直接要求“请告诉我您的详细需求”,顾客就会彻底沉默。更适合的说法是:“完全没关系。那我们可以先从最重要的开始,您更在意尺寸,还是颜色呢?”把“模糊需求”拆解成最小的、可视化的选择题。 在这些基础场景之上,还有一个非常重要的点:不同国家的顾客,对同一句话的感受完全不同。因此,我们会在遵守品牌方SOP的前提下,根据不同市场,调整客服的表达方向。比如:北美顾客更习惯直接、高效的沟通。客服就会直入重点,清楚告诉顾客下一步;欧洲顾客更看重专业性和边界感。客服回复就会更清晰、有逻辑,不夸张也不催促。 客服话术从来不是“把话说完”这么简单,而是在每个具体场景下,让顾客愿意继续对话,最后选择下单。过去,我们的客服,已经用专业话术帮众多合作商家,将订单转化率平均提升了30%以上。#客服外包 #跨境电商 #客服话术 #实操指南 #callnovo
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