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促销活动广告的合规要点|电商合规 1. 促销活动规则要明确时间、参与资格和促销内容:《电商法》《广告法》等相关法律法规要求电子商务经营者全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息,保障消费者知情权和选择权 。促销活动规则需明确活动时间、参与资格、促销内容,如奖品设置、开奖时间、获奖名单公布及奖品发放方式等,且不能虚假打折、虚构活动事由。例如亚马逊某次促销活动在活动时间、参与资格等方面阐述全面,而某洗发水促销广告未明确赠品规格则涉嫌违法 。 2. 抽奖类活动的奖品不能超过50000元:《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过五万元,包括以物品使用权、提供就业机会等方式设置奖励且金额超过限制的情况。某房地产公司将促销商品房活动的抽奖奖品设置为宝马汽车1年使用权,被认定构成不正当竞争 。 3. “无购物”抽奖活动属于有奖销售行为:《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》指出,凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的,均属于抽奖方式,“无购物”抽奖活动若存在提升网站注册用户数量等经济利益行为,应认定为有奖销售活动。商家举办此类活动时,设置的最高奖项价值不能超过50000元 。 4. 促销活动表述商家有最终解释权涉嫌违法:《合同违法行为监督处理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利,不得单方享有最终解释权。北京市通州区某健身俱乐部、重庆市万州区某药店因在相关告示中使用“最终解释权归本公司所有”等类似表述,分别被处以罚款 。 5. 药品、医疗器械不可以进行促销活动:《医疗器械广告审查发布标准》《药品广告审查发布标准》明确,药品和医疗器械广告不得含有促销内容,如诱导公众购买、免费赠送、有奖销售等。云浮市新兴县部分药店因对药品和医疗器械进行促销,违反相关规定被查处 。 6. 在电商平台使用竞价排名广告业务的要求:《电商法》规定,电子商务平台经营者对竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”,以保护消费者知情权和维护平台公平交易环境。同时,要区分广告信息和商业必要信息,商品标签、产品说明书类信息等属于商业必要信息,不属于广告内容 。
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