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致王岗坪景区游客的一封信 尊敬的各位游客: 您好! 首先,谨代表王岗坪景区全体工作人员,向1月1日—2日前来游玩的各位游客,致以最诚挚的歉意! 受近期强冷空气影响,景区遭遇持续冰雪大雾天气,低温冻雨导致部分路段结冰、能见度降低,为保障游览安全,观光车运营不得不采取限流、限速措施,最终造成运力降低,让许多游客未能顺畅体验景区风光,甚至耽误了行程安排。我们深知,大家满怀期待奔赴雪山盛景,却因客观天气因素留下遗憾,这份失落我们感同身受,也对此次体验不佳的情况深感自责。 面对突发状况,景区第一时间启动应急响应:紧急调度全部备用运输车辆,连夜组织人员除冰除雪、检修道路,同时增派工作人员现场引导、答疑,但仍未能完全弥补运力缺口。为表达我们的歉意与诚意,现正式推出补偿方案: 凡2026年1月1日—1月2日期间购票入园的游客(含退票游客),均可在2026年3月31日冰雪季结束前,凭本人当时的购票凭证(电子票截图、纸质票根等),免费再次入园游玩一次(含门票、索道、观光车往返权益)。届时我们将全力保障运力,让您好好感受王岗坪的雪山、云海与星空盛景。 此外,也想温馨提醒各位游客朋友:王岗坪冬季冰雪景观虽美,但节假日期间游客流量较大,叠加低温天气可能引发的交通、运力波动,建议大家后续尽量选择工作日或非高峰期错峰出行。出行前记得提前预约或致电景区了解实时天气及客流情况,错峰游玩不仅能享受更宽松的游览环境、更顺畅的交通体验,还能更从容地邂逅雪山日出、云海翻腾的独家美景,让旅途更具质感。 未来,景区将持续升级应急保障体系:新增冬季专用观光车储备,优化冰雪天气运力调度方案,加强道路防冻防滑设施建设,努力在极端天气下仍能为大家提供稳定、安全的游览服务。 再次为此次不佳的体验向大家说声抱歉!感谢您的理解、包容与支持,王岗坪景区始终珍视每一位游客的信任,也期待在更适宜的时节,以更完美的状态,再次迎接您的到来!若您在补偿方案使用、出行规划等方面有任何疑问,可随时联系景区客服:0835−3555555,我们将竭诚为您解答。 王岗坪景区 2026年1月3日
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