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强牛婷5月前
00后万辞王,毕业到现在换8份工作经历分享 00后万辞王, 第1份运营助理,3000,帮一个小老板夫妻档打理网店,美工、客服、运营全都干,月休1天,全靠自学,遇到瓶颈了,怀疑人生,想去试试别的 第2份平面设计,4500,从小喜欢画画,以为自己喜欢画图设计类,靠着之前的美工经验转了,后来之前那坨是难吃,这坨更难,伺候甲方感觉会要疯了,电脑很卡,老板还不愿意换。 第3份运营助理,3500,为期3个月,找了个小公司想正儿八经学个流程,只能学点杂活,女领导有狂躁症,一点事把人骂的很难听,给我搭子当众骂哭了两次。三千多的工作到处都是,我跑了。 第4份运营助理,5000~2W,跟着一个运营主管学东西,开店铺,店铺起来了加了提成,靠着之前第二份的抗压力和细心被半年涨了3次薪资,5000-5500-6000-加提成。做了两年,但感觉传统电商有点提不起兴趣了,加上这个公司遇到了瓶颈,在新媒体领域做不开,我自己也想跟潮流试试新媒体,跑了 第5份拍摄剪辑,6000-6500+提成,转运营助理找不到合适的,去了个富二代公司给他老婆做人设号的拍摄剪辑,这家是真有钱,都比较舍得花钱请人,认识了有点技术的朋友,但是她老婆是不想工作的,只是想混混,我不允许自己混下去,转又转不了别的组,所以摸鱼了一个月,当时一天只工作1小时后,太惭愧了,跑了。 第6份剪辑升小红书运营,7000+提成 1.6,剪辑的身份进去的,做着做着,老板想做上兴起的XHS,鼓励内部员工兼顾,我自告奋勇了,运气好,账号0-1做起来了,加了提成,但老板觉得给我给多了,开始算计起来,不忍,找到了下家,跑了。 第7份小红书运营,9500+提成1.5,也是在小红书0-1,做起来了,想继续推进+放大,遇到上级抢功劳,跟他对赌了业绩,但还是不放权,之后被夺号了。。某种情况下我是个软柿子,不纠缠了,我又想试试跨境的新媒体,跑了 第8份,跨境社媒助理,6500,老板亲自教我拍珠宝,这一方面学到了,但没想到拍摄的工作占据我90%工作量,还要帮他们拍一千多个主图,太多了,受不了,这不是我想要的,跟老板沟通,吵起来了,还攻击我学历,感觉他是没招了,只能拿这个说事了,沟通无果,跑了 #日常唠嗑 #职场 #万辞王 #离职 #职场干货
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客服主管面试万能公式 展现卓越,赢得机会 1️⃣专业开场,留下好印象 - 礼貌问候:以微笑和热忱开场,清晰表达“面试官您好,非常荣幸能有机会参加此次面试”,展现积极态度与良好素养。 - 简洁介绍:“我叫[姓名],毕业于[院校名称]的[专业]。在物业客服领域耕耘[X]年,曾在[列举相关知名项目或企业]积累经验,对客服主管岗位充满热情与深刻理解。”重点突出与岗位紧密相关经历,快速抓住面试官注意力。 2️⃣阐述岗位认知,凸显理解深度 - 角色定位:表明“客服主管是物业与业主间的核心枢纽,不仅要确保业主需求得到及时响应与解决,还要引领客服团队提供优质、高效服务,同时协调各方资源,保障小区物业服务顺畅运行。”清晰阐述岗位在整体运营中的关键位置。 - 目标理解:强调“我的理解是,客服主管的核心目标在于提升业主满意度,塑造良好品牌形象。通过制定并执行高标准服务流程,及时处理业主反馈,营造和谐社区氛围,为物业长期发展奠定基础。”展示对岗位目标的精准把握。 3️⃣罗列经验成果,证明工作能力 - 管理经验:“过往工作中,我带领[X]人客服团队,负责[具体项目规模或户数]服务工作。通过制定完善培训计划与激励机制,团队服务效率提升[X]%,业主满意度从[X]%提升至[X]%。”用具体数字和成果体现团队管理能力。 - 服务创新:“为优化服务,我引入[创新服务举措,如线上服务平台、社区文化活动策划等],有效增强与业主互动,提升业主参与度[X]%。”突出创新思维与积极主动性。 - 问题解决:“面对重大投诉,如[举例严重投诉事件],我迅速成立专项小组,深入调查,协调各部门制定解决方案,在[X]个工作日内妥善解决,成功将负面影响降到最低,并制定预防措施避免类似问题再次发生。”展示处理复杂问题与危机公关能力。 4️⃣表达团队理念,契合岗位需求 - 团队建设:“我认为打造高效客服团队,关键在于营造积极协作氛围。一方面,提供持续培训,提升团队专业技能;另一方面,鼓励成员分享经验,增进彼此支持,实现共同成长。例如,定期组织内部培训与经验分享会,团队成员解决问题能力显著提升。”分享团队建设思路与实践经验。#物业万晓生 #物业人曹经理 #客服主管
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