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欧派1年前
最近找12315质检局投诉,质监局调解结果是:让欧派客诉专员向欧派公司申请给柜子做除味除甲醛处理,欧派专员昨日电话回复,做不到,让我拿拆掉的板去找第三方去检测,我现在很迷茫,第三方检测,检测几块板,即使几块板检测OK又有什么用(要花巨资做检测和请律师而且官司不一定打赢)?我实际使用的环境里面是由很多板材组成的衣柜,而不是用1~2块板材做装饰的。 如果你们欧派说你们的板材没有问题?那实际为什么那么多矛盾? 1.你们说你们是净醛板为什么你们自己的检测报告却含甲醛,虽然你们说没有超过你们的标准?是否指鹿为马? 2.购买过程中,还有你们现在网上,店铺的推广中都还在一直说你们的板材达到ENF级,但是合同上却为什么不敢写达到ENF级呢,只说达到国标要求,而国标要求是达到E1级就可以了,是否挂羊头卖狗肉? 知识点1:甲醛含量标准E1级≤0.12mg/m³,ENF级是≤0.025mg/m³,E0级≤0.05mg/m³。 知识点2:甲醛无色无味,但是可以通过仪器和试剂检测,平时欧派家具散发的刺鼻的味道是苯类物质产生,实际上苯类物质致癌几率更高。 3.为什么你们一直送除甲醛的喷剂给我,要我用你们的喷剂去除甲醛除异味呢?如果你们的喷剂那么有用为什么不在你们产品出厂前就喷好做好除甲醛处理在发货?是否只是让我喷了后掩盖那个刺鼻的气味呢?是否又是掩耳盗铃? 4.为什么在有欧派家具的房子里面稍有不通风,人就感觉喉咙痛,眼睛痛?抵抗力差经常生病?这些你们为什么视而不见,不去正视呢?
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